Позвонила на горячую линию налоговой 88002222222 меня переключиили на Сергиев-Посад. Сотрудники отвечая на телефонный звонок не представляются. Я попросила их представиться. Только после этого они назвали свои имена. Первая просто сказала своё имя, вторая назвала фио. Общалась с 2 сотрудниками, впечатление отвратительное. Очень не воспитанные. За минуту у сотрудницы меняется сумма, и когда ей на это было указано. Она сказала, что этого не говорила. В разговоре с второй сотрудницой выяснилось, что к налоговой они отношения не имеют. И при этом она работает в налоговой. Очень любопытно. Качество оказания услуг минус 1000000. Зачем работают такие сотрудники? Которые не умеют разговаривать с гражданами. И за что они получают заработную плату?
Вопрос был по налогам.
Гостиница У.
Level 3 Local Expert
December 6
Большое спасибо, ЕЛЕНЕ СЕРГЕЕВНЕ КОВАЛЕНКО!!! Очень мне помогла!! Даже по неправильному заполнению декларации позвонила мне лично. Вежливая и всегда доброжелательная, надо равняться на таких сотрудников
александр к.
Level 3 Local Expert
November 26
Подавал налоговую вычету по возврату процентов банка с покупки квартиры и некоректно заполнил декларацию. Мне перезвонили с ИФНС по г.Сергиев Посад и уточнили какие документы мне нужно подать. Отдельная благодарность Масленко Наталье Николаевне за помощь и содействие в подаче декларации, полность провела по пуктам подачи, очень понятное и вежливое общение.Спасибо Вам.