Taxi 2-306-306

Rating 2.5
1300 ratings
Rate this place

640 reviews

Level 5 Local Expert
January 22
Очень давно пользуюсь услугами этого такси. Сегодня, вызвала такси, так-как на автобусе на работу не успевала. Подачу озвучили через 3 минуты. Прождала 10. Водитель трубку не взял. Позвонила диспетчеру. Она так же не смогла связаться с водителем. Отправили мне другую машину. Указали не правильный адрес прибытия. Заказывала Менжинского 2А(уточнила, что это проходная РСМ). Водитель приехал на Менжинского 2. Пришлось идти пешком, так-как разворачиваться и ехать на адрес, это ещё более 10 минут. В итоге отдала хорошую сумму, опоздала на работу и пришлось пройти пешком. На автобусе все эти прелести мне бы обошлись в 40р.
3
Level 4 Local Expert
March 4
Здравствуйте вызвала такси ждала 15 минут в итоге водитель подъехал не по адресу я водителю сказала вы немного не по адресу подъехали на что водитель сказал выходите из машины я вас не повезу, из за того водитель отказался меня везти я оплздала в салон возмутительная ситуация такси 306 не дорожит клиентами даже не предложили другую машину, заказывать такси 306 больше не буду .
4
Level 4 Local Expert
September 26
Приезжают не по адресу ,приходиться иводителей развскивать ,город не знают ,бросают трубки -долго пользовалась ,но уровень упал .В чёрный список
Level 4 Local Expert
April 11
Такого отвратительного обслуживания не встречала. За последнее время полно хамства от водителей. Сегодня нужно было ребёнка отвезти на занятия. Сотрудница такси отменила заказ несколько раз самостоятельно. Не смогла отвезти ребёнка,потеряла 650 рублей за оплаченное занятие. Такси необходимо для удобства,результат-я понесла убытки.
4
1
Level 3 Local Expert
October 11
Отвратительное отношение к клиентам, водитель пытается обмануть на 100 руб в наглую, когда у самого стоимость поездки другая. Операторы хамят и бросают трубки.
3
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Самое ужасное , что может быть это такое безалаберное отношение к клиентам ! С Вашей конторой и связываться больше не хочется , после всех случаев , понимаю если бы это был один ! Но когда это происходит каждый день , одно и тоже ! Вызвали такси вчера , на 6:20 утра , звоню сегодня Вашим операторам в 5:50 , будет ли машина ? Машина обязательно будет , заказ висит . Зная вашу контору вышла на 10 мин раньше , звоню снова операторам , заказ не возможно найти , искав минут 5 , говорят, что заказ снят клиентом , при том что никаких звонков не поступало от такси ! Морочили голову 40 минут , последней каплей было , когда позвонили заказать такси в 6:47 , перезваниваю тут же в 6:48 , и о чудо клиент отменил поездку ! Когда начинаешь разбираться с Вашими сотрудниками , просто бросают трубку !
8
2
Level 4 Local Expert
June 8
С каждой поездкой цены растут все больше и больше. Услуга из доступной превратилась в роскошь.
4
1
Level 4 Local Expert
March 14
Все прекрасно,услуги выполняют четко, иногда правда долго приходиться ждатьмашину, но это не критично. Почему все так негативно реагируют на сервис. А водителей ненормальных и в др. службах достаточно,
3
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Заказал такси от дома до Главного ж.д. вокзала. Приехал таджик. Город не знает, навигатор есть, но куда ехать не понимает. Заблудился на Гвардейской площади. Спрашивал, куда ехать. Там же по прямой всего 350-400 метров. Что нормальных водителей нет? Салон автомашины средней загрязненности. Чехол пассажирского сидения скоро будет совсем грязный.
5
1
Level 4 Local Expert
March 18
Не быстро, и не дёшево, не рекомендую. Диспетчера принимают заказы, в т.ч. со срочным тарифом, потом выясняется, что машин рядом нет и ждать такси прийдётся очень долго. Опаздали на прием к врачу, после длительного ожидания такси, приехал неспешный водитель на старом авто, ехали очень медленно.
4
Level 6 Local Expert
October 12
Ужасноэый сервис, не только таксистов, но и поддержки, не советую абсолютно, вам дороже выйдет не по деньгам,а по нервам и времени.
2
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Вчера приехали с Анапы в Ростов поздно, вызвали такси на вокзал стоим и стоим, 10 мин прошло перезваниваем думаем может номер неправильно услышали, нет все верно стоим ещё 10 мин и опять не чего! Звонили таксисту в ответ беканье...У меня сложилось впечатление что таксист Вообще незаезжал на привокзальную площадь! Короче пришлось звонить опять, узнали что такси Нас не дождались! В итоге сделали новый заказ, тариф нам уже подорожал на 60 руб, нервничали,переживали, настроение испорчено. Очень обидно что так происходит с службой такси
1
2
Level 3 Local Expert
April 25
Самое ужасное такси!!!! Хамское отношение!!! Не возможно дозвониться, заказать с приложения и обвинили ко всему прочему, что вызываю и отказываюсь постоянно!!! Такого бреда я ещё не слышала, на мой вопрос оператору: Когда такое было? Она просто бросила трубку!!! Не рекомендую!!!!
4
Level 5 Local Expert
July 15
Отвратительное такси, Водители сдачу не дают и не дождешься машины, не довозят до подъезда., а реклама по телевизору постоянная.....
1
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Ростов-на-Дону. Две поездки 11.06.2023 года. Маркетологи этого такси запустили акцию: ДЛЯ ВАС ДО 12.06.2023 на заказы по приложению снижены цены до 2-х раз и кэшбэк 10%. Повелся на акцию и в конечном итоге получил неприятный осадок. Цены, конечно не были снижены и цена на поездку была выше чем у UBER и ЯНДЕКС ТАКСИ. КЭШБЕК поступит - цены выровняются, подумал я и 11.06.2023 совершил две поездки. Ждал кэшбэк до 13 июня и не дождавшись набрал службу поддержки. Ответ меня поразил - у меня оказывается не был подключён кэшбэк в приложении, а были подключены купоны?! Даже подумал, что мой косяк. Хотя какая разница, что у меня подключено?! Если Вы обещаете 10% кэшбэк, то просто начисляйте его. Или я не прав? Стал разбираться, что у меня в настройках подключено. И был неприятно поражен второй раз - выбрать из трех вариантов (кэшбэк, бонусы или купоны) и зафиксировать не возможно. Галку ставишь на выбранной опции, а когда заходишь снова, в приложении не отображается выбранная категория. Это как вообще?! Может надо каждый раз выбирать перед поездкой бонусную категорию?! Девушка из службы поддержки обещала доложить руководству мои вопросы по акции. Написал так подробно для тех, кто читает отзывы и рекомендую всем не вестись на маркетинговые акции данного таксопарка. Немного жалко потраченного времени из-за трех копеек, но надеюсь, что мой отзыв будет полезным другим и тогда не зря я столько здесь написал. Моя следующая поездка будет с другим такси, а такси 2306306 прощайте и будьте всегда честны. Не забывайте, что самый дорогой актив - ваши клиенты. Нет клиентов - нет бизнеса. Маркетологам большой привет.
13
2
Level 4 Local Expert
April 7
Ужасное обслуживание. Мало того что ждеш больше данного времени так еще и катают кругами по городу Больше не буду пользоваться этим такси. И никому не советую для тех кто ценит свое время и нервы. Безобразие полное
4
1
Level 13 Local Expert
October 17, 2023
Судя по отзывам, руководство такси никаких мер не применяет к водителям, лишь бы ездили и приносили доход(. Заказывали такси (Hyundai белого цвета N 799 по телефону 2-306-306, сообщив диспетчеру номер подъезда. Такси подъехала к другому подъезду, до которого надо было идти. Вышли через 3 минуты, пошли к такси, а он ужаленный умчался мимо нас, при этом мы уже опаздывали. Вот так, пришлось оформлять другой заказ и ждать еще 15 минут, причем стоимость поездки была уже дороже. Удивительные таксисты в этой компании, которым наплевать на пассажиров, но уверен, что когда-нибудь таких горе-таксистов лишат лицензии
8
5
Level 2 Local Expert
February 15
Не рекомендую данное такси. И пользоваться больше не буду. Вызвала такси с вечера на 9 утра , что бы нормально доехать до вокзала. Такси в итоге так и не назначили , операторы трубки бросают, чуть не опоздала на поезд .
5
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Услуги хорошие но один таксист очень не понравился марку машины не помню была белая номер о143мт сначала таксист не доехал до нудного подьезда встал на аварийку и начал мигать фарами мы позвонили водитеью спросили где он он сказал да вот я стою у меня были тяжолые сумки доташить их до машины метров 20 не могла попросила подьехать ближе потом начали ехать взялась за ручку таксит спрасит ты что боишся? На такой вопрос и отвечать не захотелось ехать спросил можно ли вкьючить музыку я подума ну ладно пусть включит включил на самамую высокую громкость по дороге щелкал семечки стало както не приятно дальше начал спрашивать вопросы по типу -а что там на повороте тоже посёлок? По типу таких у нас к дому есть несколько подьездов и все повороты водитель проехал даже тогда когда ехал по навигатору мы подьехали кнужной дороге вышли сумки были в богаже таксист был собственнт на улице открыл богажник начала подходить к дому и услышала за спиной такой вопрос А ты там живёш? Вопшем очень не понравилось было ужасно
9
10
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Сегодня столкнулась с надекватным водителем, гос.номер А121ЕК, все началось с того, что водитель данного авто ехал посередине двух полос еле-еле, по возможности его обогнала, но видимо это задело водителя и он прибавив газу, обогнал меня в ответ, но так близко к моему авто, чуть не протаранив его, после чего подрезав меня, резко атормозил и потом погнал куда-то, моргала ему фарами остановиться, но водитель быстро уехал трус, сделать пакость и уехать это трусость, а вот решить инцидент лицом к лицу, видимо это не по мужски. Отвратительное поведение и нарушение ПДД
9
3
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Водитель позвонил сказал ждет, хотя звонка об этом не было, сразу спучтились вижел как он уезжает, оператор сказал что он не дождался, хотя время бесплатного ожидания 5 минут, на вопрос почему оператор не позвонил, сказали этим не занимаются. Жалобу офрмлять не тсали сказали, что вы выражаетесь грубо полодили трубку, следущий оператор сказал подождите минуту, положил трубку и возможно заблокировал номер потому что дозвонитсч на 2306 306 не могу.
3
1
Level 10 Local Expert
November 10
Пользоваться услугами данной организации очень не безопасно и почему то нет надзора за деятельностью данной компании.
Level 5 Local Expert
April 17
Хочу оставить отзыв. Привет диспетчеру который сегодня брал заказ на Нансена 103/1/6. И отправил пассажира не по тому адресу. А потом ещё посчитал 2 маршрута. Видите ли не слышно как произносили адрес. Не слышно было , переспрашивайте.
2
Level 2 Local Expert
June 1
Плохое качество обслуживания! Заказали такси, прождали 30 мин, не приехал. Без предупреждения сняли заказ!
4
Level 7 Local Expert
March 15
Диспетчеры 306 заблокировали приложение из за того, что водитель , видимо очень близкий , высадил меня на дороге , его не устроила оплата по карте, а он требовал наличные . Ребята, я оставлю отзывы везде , верните бонусы и всего доброго. У нас есть права и требования к услугам перевозки
2
1
Level 5 Local Expert
May 8
Сегодня привезли домой .,... По человечески.... Хочу сказать.... Спасибо и заплатить.....но как! Ехали от Делис на Тимошенко.....жду ответ.... Сколько заплатить....
2
1
Level 5 Local Expert
October 15
Две недели невозможно привязать карту! Руководство по поводу этого хамит по телефону. Видимо не хотят платить налоги!
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Обратилась с жалобой в 306306. Заказала такси, часть поставила оплатить бонусами, в итоге водитель взял с меня всю сумму, так как у него было указано, а с меня еще и бонусы списали, по сей день, не вернули ни бонусы ни деньги. Считаю отвратительной работой службы поддержки и сотрудников данной организации. Постараюсь, что бы как можно больше людей узнало, о халатности и обмане.
5
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Служба хорошая. Пользовалась услугами не однократно. Но одна поездка вывела из себя. Именно этому водителю 0, если б можно было поставить -10 поставила бы. Номер машины 993. Ехали с дочкой с аквапарка. Попросила водителя прикрыть окна, так как головы мокрые. Он прикрыл одно, а через время ему видимо стало жарко он открыл обратно. На две мои просьбы прикрыть окно просто игнорировал. Возмущена, я же не просила закрыть окна полностью. Считаю, что не просила ни чего сверхъестественного.
10
4
Level 6 Local Expert
August 21
сброд бомжей,одни не знают что такое карта ,операторы на понятиях , не служба а квест для нервной системы
3
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Нужно было на жд вокзал, поезд в 4 40 утра, детское кресло, дождь. Нет свободных машин в других службах убер, Яндекс. Трэш никогда такого не было. Вызвали такси 2-306-306 машина приехала через 7 мин, с детским креслом, пустым багажником, подъехали прям к жд. Доехали за 27 мин.Чудо а не такси
2
5
Level 18 Local Expert
February 14
Очень хорошее место для работы в такси 1 в 306 много налички 2 меньше наркоманов 3 очень удобно работать 👍 удобное расположение офисов 3 классный коллектив 👍 девочки супер 👍
1
6
Level 2 Local Expert
August 18, 2023
Таксист пытался увезти моего полуторогодовалого ребёнка!!!После окончания поездки растегнула ремни малышу и сказала ему,что сейчас его заберу ,что б он не пугался,вышла с машины, как только подошла к двери ребенка таксист поехал,бежала за ним,он то притормаживал,то опять разгонялся,повезло,что на парковке,на повороте на главную дорогу удалось его догнать,начала кричать и бить по машине ,привлекла внимание многих людей,только тогда он остановил,ребенок был сильно напуган,на вопрос,что за шутки,он просто смеялся. Неизвестно ,что вообще у него было на уме когда он хотел увезти ребёнка, никогда не обращайтесь в это такси!!!
15
3
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Обжигающий комфорт от 306306 Даже в городских автобусах работают кондиционеры, а вот авто парк такси 306306 обошли данные блага цивилизации. Вчера эконом поездка с ул. Орбитальная до ул. Самшитовая началась весело : водитель видимо чтобы подчеркнуть что поездка "эконом" в +40 выключил кондиционер. Жара, машина раскалилась в пробке и воздух из открытых окон, действовал как конвекция в духовке.Не знаю как он с нами за компанию не задохнулся , но статус выдержал 😁. Сегодня, дабы ни когда не повторить жаркой поездки, вызвала "Комфорт" но кондиционер в машине так же не работал. Решила что не туда нажала и водителю претензии не предъявила. Поэтому очень удивилась, когда после поездки пришёл счёт за "комфортную" 460р. Хорошо что диспетчер такси 306306 меня успокоила, они обязательно разберутся почему водитель забыл включить кондиционер в поездке "Комфорт" 😁. К стати к самому водителю претензий нет, так то я и сама могла у него спросить почему не работает кондиционер. Вопрос к политике 306306 - как можно в такую жару, заниматься перевозкой людей, автомобилями без работающих кондиционеров? Это в конце концов опасно, водитель весь день в такой жаре, а тепловой удар может наступить внезапно.
11
4
Level 19 Local Expert
July 24
Постоянная проблема в приложении при оплате картой, все устранить не могут уже как с полгода, а то и больше
Level 2 Local Expert
June 1
В субботу в 13:00 без пробок поездка в ростове за 1100 пусть ваше руководство кататься.....
3
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Пользуюсь этим такси, когда приезжаю в свой родной Ростов на Дону! Машины подают вовремя, минимум разговоров в пути, это радует, цены разумные, водители приятные, в салонах автомобилей,как правило чисто, недопониманий не случалось! Молодцы! Теперь появилось приложение, что очень облегчает заказ машины!
3
6
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Ездила в отпуск, и ни на вокзал, ни обратно никто из водителей даже попытки не сделал помочь пожилой женщине вытащить чемодан из багажника. И при этом сдачу и не подумали предложить! Стояли рядом и смотрели, как я пытаюсь поднять чемодан. Я понимаю, они не грузчики, но лбы здоровые, мужики!Что им тот чемодан!Всегда пользовалась услугами этого такси, но теперь думаю сменить.
4
1
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Постоянный клиент. Но с каждым разом последнее время все хуже обслуживание. Сейчас еду в машине, которая должна была под’ехать, согласно сообщения оператора через 10 минут после заказа, т е в 15:41! Обещанная Машина «столкнулась» с закрытым переездом. Оператор , назначая или подбирая машину клиенту, не актуализирует дорожную ситуацию . И не информирует клиента о задержки машины. Также для ускорения под’езда новой машины снова подобрал автомобиль « с переезда». Хотя был информирован о необходимости быстрого под’езда автомобиля! В результате ожидание машины более 30 минут! Это очень непрофессионально и не клиентоориентированно! И даже не последовало ни каких извинений и предложений о компенсации в последующем! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Очень испортились
4
Level 15 Local Expert
December 10, 2022
Давно пользуюсь услугами вашего такси. Особенно хотела отметить , что бывают ситуации , в которых ваши услуги очень важны. Вчера вызывала для мамы такси через оператора. Спасибо девушке за внимательное отношение к ситуации , потому что с мамой смогли связаться и забрали из нужного места. Возможно для кого стандартная ситуация, но для меня большая помощь , потому чтоб живу далеко от матери. К вам смело можно отнести такие слова из Библии : « Во всем поступайте с людьми так , как хотите , чтобы они поступали с вами». Спасибо вам большое за ваш труд!Сил вам и терпения и побольше благодарных пассажиров!
2
11
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Родители пенсионеры ожидали такси 306, 40 минут вместо заявленных 10,на жаре ,в самый сильный солнцепек,на мои претензии старший менеджер просто ответила - хорошо, этим такси моя семья пользовалась минимум 2 раза в день,коючевое слово пользовалась. Компания существует только за счет граждан пользующихся их услугами,те нас людей и такое мерзкое отношение к людям,потребительское,никакого уважения и клиентоориентирования в компании нет,никаких извинений не поступило,просто повесили трубку телефона.
7
1
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Заказывала такси два раза. В первый раз заказала такси бизнес класса (марки были машин: Тойота Камри, Форд Мондео и выше), приехала Шкода Рапид (которая вообще никаким местом не может быть бизнес классом). Но взяли деньги как за бизнес класс (примерно 350р). Второй раз водитель чуть меня не отвёз в противоположную сторону от точки назначения, хотя ехал по навигатору. Сказав об этом, что он не туда ведёт, он (извините меня) не обосрался от сказанного мной слов. Ну, с кем не бывает 🫡 Только с натяжкой ставлю 2 звёзды (только за бонусы)
5
4
Level 6 Local Expert
April 7
Ужасно. Долго пользовалась услугами этой компании. Но больше не буду. Вызвали такси, было нас 3-ое взрослых людей. Такси ждали очень долго. В итоге приезжает такси с детским креслом, уточняю можно ли снять так как не помещаемся и будеи сидеть как шпроты в консервной банке. Ответ таксиста, нет нельзя. Че-то не устраивает, выходите у меня разговор короткий. С-сервис. Такси нужно было срочно, не отменила. Звоню диспетчеру, уточняю почему нам назначили машину с детким креслом, ответ, ну вы же не сказали, что вам оно не нужно. Я И НЕ ГОВОРИЛА, ЧТО ОНО МНЕ НУЖНО! Если бы был ребенок, мы бы предупредили. Т.е. по богажу они уточняют нужен ли багажник или нет, а по деткому креслу я сама должна была догадаться, что нужно сказать, что нам оно не нужно
3
Level 2 Local Expert
January 12
Такси опоздало на 20 мин., ждала на морозе. Водитель приехал с другой стороны дороги и предложил перейти через проезжую часть ул. Б.Садовая, безобразие!!! Больше не будем пользоваться этим оператором такси!
5
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
Если бы можно было поставить 0 - поставила бы. На заказ приехал быдлостарик, заявил что берет только нал и отказался от заказа. Диспетчер на мою попытку объяснить ситуацию начала выделываться и бросила трубку. Повторный звонок - мне заявили ЧТО В ВАШЕМ РАЙОНЕ НЕТ МАШИН - откровенное вранье и бросили трубку. Со службой качества тоже не соединили. Судя по реакции диспетчеров меня внесли с стоп лист. Дерьмоконтора. Не знаю, кто владелец, но с таким персоналом конец близок.
12
1
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Отвратительный сервис. Заказала машину с автокроссом для ребенка, 40 минут ждала подачу, оказалось, что оператор перепутал адрес, переназначили машину подняли стоимость на 30%, после 20 ожидания и общения с некорректным оператором, сказали что нет свободных машин и бросили трубку. Дата 08.07 заказ машины в 20:16, общее время ожидания 1 час 20минут. Прошу руководство разобраться в данной ситуации, обратить внимания на подобные случаи, прослушать телефонные звонки, как операторы общаются с заказчиками , провести обучение персонала.
8
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Раньше использовал данное такси, теперь просто ужас. Край это когда заказал такси за 4 часа до поездки, указал время, машину назначили, а за 15 минут до поездки машину отменили, и предложили доплатить 150 рублей, чтобы найти авто быстрее. Спасибо, не надо. Удаляю безвозвратно приложение
5
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Заказали такси утром на вечер19:30 зарание, поезд в 21 :00, позвонили мы в 19:00 для уточнения машина еще не назначена это как так, несли полный бред, ищем . В итоге подождали до 19:50 и вызвали другое такси приехало буквально мин 8.Спасибо водителю успели. Это такси люди готовы платить, а водители которые работают там хочу беру заказ хочу нет., так не работайте в в этой сфере. Учередители примите грамотные меры, это ваши деньги и статус. Ростов на Дону
9
1
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Очень давно пользуюсь такси вашем но 26 мая чудо человек Сергей на Шкоде Октивиа М 722От спасибо большое, человек слова и дела ответственный сотрудник а самое главное Человеще, спасибо Сергей
1
3
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Установила это приложение по совету родственника. Получила приветственные бонусы и даже смогла ими впервый раз воспользоваться. На этом хорошее закончилось. Во вторую поездку бонусами оплатить часть поездки не удалось, хотя я и указала их при вызове такси. Гаписала через придожение о ситуации, мне ответили стандартной фразой , что мол я галочку не поставила. мое повторное обращение , что вроде как ставлю а все равно не списываются - просто игнорировали При очередной поездке позвонила им, опчть же бонусы не списались. И столкнулась с обвинениями в мою сторону, что я видимо не умею такси заказывать. Фраза оператора «вот у меня все всегда списывается, а у вас нет» после чего все же выяснили, что можно позвонить во время поездки было, чтобы бонусы списали. Почему мне об этом не скащали сразу , когда я писала в приложении - загадка. Кстаьи эта прекрасная девица оператор в итоге кинула трубку. На повторный звонок ответила другая , нехотя зарегистрироовала жалобу на хамство предыдущего оператора. После чего я совсем не могу воспользоваться этим такси, в домтупе отказано. Феереичная клиентоориентированность. Разобраться в причине, зачем? Проще клиентов нафиг послать да и все. Придожение удаляю
15
1