Taxi 331

Rating 2.8
62 ratings
Rate this place

40 reviews

Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Это не служба такси а служба обдираловки!😏 Вызвала сегодня такси с ул.Сиреневой до мкр-она Внуковского где поездка составит 5 мин. мне обшлось в 180 р. хотя по Яндексу было 96р. Оператор Татьяна не озвучила сумму хотя это напрямую входит а её обязонности! Впредь теперь буду умнее, заранее буду уточнять сумму поездки! И дркгим советую поступать так-же.
1
1
Level 8 Local Expert
July 5, 2022
Сегодня вызвали за 2 часа такси, но машина так и не приехала, оператор Алевтина хамит трубки бросает. Не первый раз уже не приезжает такси.
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Ждали долго такси прошло 28 мин шофёр ждёт по другому адресу или диспетчер баран или таксист незнает местности. Диспетчер Руслан
1
Level 2 Local Expert
January 21, 2019
Добрый день! Сегодня (21.01.2019) совершала поездку из Дмитровки виладж (Дмитровский район) до Ж/д вокзала в г.Дмитров, МО в 10-50. Заказ принял а/м Hyundai Solaris White В740УХ777. Во-первых, во время разговора с диспетчером я выяснила полную стоимость поездки. Диспетчер сообщила мне, что стоимость поездки составит 400 руб и ожидание 5 руб за мин. Я специально уточнила какие могут быть доплаты сверх таксы. По завершении поездки я передала водителю 500 руб, получила сдачу -50. водитель сообщил мне что стоимость поездки составит 450 руб. Я удивилась, сообщив водителю, что диспетчер анонсировала другую стоимость. Я предложила позвонить диспетчеру. Далее абсолютно неприемлемее и оскорбительное поведение водителя и это,собственно, суть претензии, вызвало у меня просто полное непонимание и возмущение. Водитель откровенно хамил, говорил, что я не в адеквате, скандалил,перебивал меня на полуслове, не дав договорить даже суть моих возражений. Когда я попросила меня не перебивать, он сообщил, что прекрасно осведомлён о том, что я ему в принципе могу сообщить. В грубой форме предложил мне покинуть машину, сославшись на то, что поездка закончена и я нахожусь в частном автомобиле, дожидаться ответа диспетчера он не намеревался. Я отказалась покидать автомобиль до выяснения обстоятельств. Дозвонившись до диспетчера Зарины, я, помимо уточнения стоимости, озвучила диспетчеру Свою жалобу относительно откровенно хамского и отвязного поведения водителя, попросила уточнить его имя , но она отказалась, извинившись за поведение водителя , Зарина пообещала , что с водителем проведут беседу, поскольку мы говорили по громкой связи, водитель был свидетелем состоявшегося разговора и во время нашей беседы откровенно насмехался, очевидно, демонстрируя своё отношение к возможным профилактическим мерам в его отношении. Учитывая, что я уже засомневалась в адекватности водителя, я , честно говоря, стала опасаться за свою безопасность, находясь в одном автомобиле вместе с таким неуравновешенным водителем.
2
3
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
диспечерскся служба такси с адекватными ценами.
Level 4 Local Expert
February 14, 2019
Ужасный сервис.Уверяют ,о подаче машины через 10 мин ,а по факту через 40.Водители хамят.Вызывала 3 раза.На 1 не приехали ,2 курили в салоне,хамили,пытались обмануть с оплатой ,после тактичного объяснения нервно выругался матом и пытался догнать на своей грязной"убитой"машине.3 поездка так же не состоялась .Машина приехала через 50 минут ,хотя заказ был отменен.Что за ужас у Вас там творится?!
5
1
Level 5 Local Expert
July 19, 2019
Подача автомобиля, легко может достигать 60 минут. Приезжают дрова без подвески, водители не любят ездить в направлениях отдаленных от центра, или где есть пара ямок на дороге. Если спешите, подведут с вероятностью 99% (неоднократно проверено).
1
November 29, 2017
Мы несколько раз воспользовались такси 1331. Из аэропорта в отель и обратно. Нам понравился сервис. Смс-оповещение, машины подъезжают без опоздание. Водители - добродушные ребята, профессионалы. Доставка быстрая. И для Москвы недорого. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо
2
Level 2 Local Expert
November 28, 2017
Цена, качество, оперативность. По этим трем свойствам я отбираю себе такси. И здесь очень доволен на данный момент. К любому закоулку подъезжают в течении 5-10 минут. Ну если промзона глухая 15, но предупреждают об этом. Так что я доволен, и главное не дорого
2
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
Красавчик водитель уважуха
2
Level 3 Local Expert
November 23, 2017
Впервые делала заказ в 1331. С Царицыно до улицы Медиков. Доехала с полным комфортам, претензий не имею. Доехали с сыном нормально. Такси мы особо долго не ждали, сын удивился, что так быстро и не успеет погулять. Ну чего страшного, погуляли возле дома))))
2
Level 2 Local Expert
November 29, 2017
21 ноября воспользовались услугами такси 1331. Ехали из Химок в Москву. Поездка прошла на УРА. Отдельную благодарность хочу выразить водителю: Петр спасибо Вам огромное!!!!Огромное спасибо Вам за то что вы есть!!!
2
Level 2 Local Expert
March 18, 2016
Пользуюсь услугами этого такси уже достаточно давно, но первый раз за 2 года мне настолько не понравилось обслуживание, что в дальнейшем даже уже желания нет пользоваться. Как обычно вызвала такси оператор сказала ждите в течении 10 минут машина подъедет. Ждала я уже 15 мин.смс так и не пришло. Подъезжает какая-то машина и останавливается не далеко от меня,водитель решил сам мне набрать и говорит: "Ну че долго еще стоять то будем?!" Тоесть я экстрасенс и я должна сама угадывать какая машина за мной приедет?! Ладно села я, но водитель несколько раз переспросил по какому адресу ехать,потом начал спрашивать куда поворачивать, привез меня не по тому адресу! По дороге собрали все лежачие полицейские, дрова наверно вез,а не беременную женщину. Вообщем в итоге я не довольна была обслуживанием этого такси. P.S. в машине ужасно воняло навозом...Не садитесь в это такси если оно за вами приехало Nissan>Qashqai М 269 ОЕ 50 Серый. Водитель просто деревенское быдло!!! Ехала 17.03
Level 2 Local Expert
November 23, 2017
Заказ делали с друзьями с улицы Верхние поля до Совхозной. Приехало две машины, как и просили. Всех развезли по адресам. Будем после сабантуя делать у них заказы, понравилось! В 1331, понравилось качество обслуживания.
2
Level 2 Local Expert
November 22, 2017
Вчера из Новопеределкино в центр заказывал 1331. Чистая машина, комфортно, вежливый водитель. Всё ок! Так держать!
1
1
Level 2 Local Expert
November 23, 2017
Отказалась от других служб такси, то хамят, то такси не приходит. Из тех на которых ездила, самое более нормальное 1331. Нравится, что самое большое машина, опаздывала на 15 минут, и то это из за пробок. В принципе довольна.
1
September 16, 2015
Правила и тарифы такси 1331 довольно сложные и отличаются от большинства других компаний, а операторы не могут дать четкой информации что сколько стоит. Не каждый клиент будет подробно рыться на сайте, чтобы понять сложную систему расчетов этой компании. Все это создает для водителей все условия, чтобы обманывать клиентов и брать с них больше. Пользовалась их услугами два раза - первый раз попался отличный, честный водитель, и я доехала быстро и недорого. Второй раз за эту же поездку заплатила в 2 раза больше. Когда стала разбираться, выяснилось, что у них платишь отдельно и за время и за километраж (если за МКАД, по Москве не знаю). Время ожидания - всего 5 минут, причем отсчет времени начинается с момента получения смс-ки. Мой второй водитель приехал к соседнему дому ("так мне навигатор показал"), а все время, пока я его искала, счетчик тикал. Прекрасный способ повысить плату! Потом он ехал почему-то очень медленно, два раза сбивался с пути, хотя имел навигатор. Не зная о том, что плата взимается еще и за время, я не особенно по этому поводу волновалась, пока мне не была названа окончательная сумма поездки. Да, он еще и опоздал на 20 минут, хотя заказ был на определенное время. Вывод: не пользуйтесь этим такси, если оно вам нужно к определенному времени - рискуете опоздать. Если уж решили воспользоваться - не надейтесь на водителя, которому выгодно везти вас как можно более долгим и длинным путем. Заранее изучите маршрут и самостоятельно следите за дорогой. Проверяйте, когда Вам пришла смс, и когда машина реально была подана. Заранее изучите тарифы и внимательно следите за счетчиком. А если что - звоните в службу претензий. Мне, например, вернули деньги за время, потраченное по вине водителя.
1
Level 4 Local Expert
October 25, 2018
Вызвала машину. Оператор назвала время подачи 10 минут, но машина так и не приехала. Я прождала 30 минут и уехала на другом такси.
October 21, 2014
Сегодня воспользовались услугами такси 1331. Просто решили попробовать другое такси. На такси ездим часто-нужно возить ребенка в больницу на другой конец Москвы. Я звонил около 07-15 утра, трубку взял молодой человек. Предложил варианты такси Комфорт и Эконом. Предложил автомобиль с кузовом Универсал и предупредил, что универсал будет дороже. Я отказался и заказал седан с детским креслом, попросив, что бы кресло было строго для ребенка 1,5 лет.Мне озвучена сумма 1090 рублей и срок ожидания от 40 минут. Машина в оговоренный срок уложилась, это хорошо. Машину ждали и когда увидели в окно, сразу вышли из квартиры. Смс о прибытии машины пришла уже в лифте.сели, поехали. Кресло для ребенка было явно не по возрасту-большое и не удобное, явно для взрослых детей. Вместо обычной дороги по МКАДу водитель поехал через все пробки-в центр и по ТТК. В итоге ехали в два раза дольше обычного. Ребенок измучался. Смысл такого финта водителя остался не ясен-мы живем рядом с МКАД и больница рядом с МКАД. Зачем было ехать через центр? Наверное, часы отрабатывает((( По приезду выяснилось, что цена поездки не 1090, как сказали по телефону, а 1500 руб. Доплата за, якобы ожидание (напомню, Смс пришла в лифте, мы вышли через минуту, не более). А еще пришлось доплатить за универсал, хотя я от него отказался еще по телефону. Так что, коллеги и друзья, такси 1331 это контора с легким оттенком мошенничества. Конечно, мы никогда больше не будем пользоваться услугами этой фирмы. Просьба передать коллегам и сослуживцам данную информацию. Отзывы на сайтах с данным текстом-мои)) Всем удачи и не попадаться на уловки некачественных услуг и мошенников! 
Level 3 Local Expert
November 6, 2016
Поездка в такси 06.11.16 оставила неприятное впечатление, таксист не знает дороги(хотя навигатор работает) пытались корректно поправить- выслушали терраду, после того когда водитель забрал, звонок от другого водителя, который ждет(мат в трубку сыпался отборный) УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ!!!!!!!!!!!!
1
Level 2 Local Expert
August 5, 2014
Ни когда не пользуетесь этим парком! НИКОГДА!!! Командировка. Нужно нужно было добраться в аэропорт Шереметьево через весь город. Выбрал их потому что клятвенно божились дать квитанцию. За 4 часа позвонил и сделал заказ на 3:30. Заранее приходили смс, все как положено. Выхожу из дома и... машины нет. Звоню на этот замечательный номер и в ответ слышу сори, у нас сбой. Сейчас все решим за минуту и перезвоним. Жду как идиот 10 минут. Перезвонил сам, безрезультатно, девочкам все до фонаря. Понимая что связался с жалкой конторой сделал заказ в Яндекс такси. В итоге мне так ни кто и не перезвонил. Люди, если вам дорого ваше время и нервы даже не думайте делать у них заказ!
Level 2 Local Expert
July 1, 2016
заказывала такси 30.06.16.водитель была очень грубая толстая тетечка курящая прямо в салоне.багажник открывать не хотела.(только за отдельную плату)и в салон с маленьким чемоданчиком тоже не пустила.оператор нам сказал что стоимость нашего заказа 100 руб,а водитель содрал с нас 140 руб.машина была грязная.водитель нарушал правила дор.движ.ехали то по встречке,то по обочине.а после высадки еще на нас и наорала.больше этим такси не буду польз.ПОЗОР!!!
Level 2 Local Expert
September 25, 2018
безобразное такси . обманывают ценой ! врут и хамят . не заказывайте НИКОГДА !
Level 6 Local Expert
June 18, 2016
дмитров. опоздание на 20 м. в итоге опоздала на электричку. в службе претензий не извинились. один ответ не было машин. тогда такого ляда берете заказ назвать бы вас матом. что бы вы все провалились.
1
Level 2 Local Expert
March 31, 2014
Очень неприятное впечатление от работы этого такси! Судя по отзывам, самая распространенная ситуация, когда водители обманывают клиентов насчет стоимости поездки, и это действительно так! Я ездила на этом такси, мало того что приехал водитель, мягко говоря, плохо не только говорящий по-русски, но водящий машину, так же как плохо, до ужаса любопытный и нетактичный, водил так, что мы дважды чуть не врезались в другие машины, и в довершении так еще и сумму мне назвал прилично больше той, что позже мне пришла в смс! Потом у него не оказалось сдачи, ночь, разменять негде, и решили, что он повезет меня обратно через пару часов за меньшую сумму, с учетом неотданной сдачи. В итоге, мне пришла смс с другой суммой, гораздо ниже, я перезвонила менеджеру, на что получила объяснение, что она не может нести отвественность за всех недобросовестных водителей и этот вопрос решится руководством и с вами свяжутся. Конечно же ничего никак не решалось, так как для них это обычная практика. Лучше никогда не пользуйтесь этим такси, чтобы не было неприятных инцидентов!
Level 8 Local Expert
July 29, 2016
Такси 1331 считал очень хорошим до того момента пока они просто взяли ине прислали машину когда спешил на поезд . Больше никогда в жизни не обращусь сюда .
Level 2 Local Expert
June 13, 2018
Не могу дозвониться до диспетчерской. Не берут трубку. Молодцы. Так работайте дальше
1
Level 7 Local Expert
August 24, 2013
Сегодня 23.08 2013 г в 23-35 по московскому времени заказали такси в вашей компании(ТАКСИ 1331)...оператор вежливо переспросив три раза адрес куда подать машину и три раза переспросив номер мобильного телефона...ещё раз продиктовав номер телефона приняла вызов... при этом сказав что через полчаса мне перезвонят на мобильний и отправят смс на номер мобильного телефона ..... проходит полчаса... тишина.... проходит ещё полчаса..... в общей сложности прошёл час..... перезваниваю.... вежливо спрашиваю о машине.. называю адрес.... минута молчания,затем в ответ слышу мужской голос : У НАС ТАКОГО ЗАКАЗА НЕТ! прошу ещё раз посмотреть внимательно..... мне говорят что такой заказ не поступал.....и номера моего мобильного телефона тоже нет в заказе! Ок! спокойно отключаюсь...снова перезваниваю..попадаю на оператора девушку..объясняю ситуацию..и говорю что человек опаздывает нужна машина.... девушка находит мой заказ!!! и говорит.... в связи с погодными условиями( какие погодные условия...я так и не поняла..на улице всего лишь идет дождь....ну понимаю там был бы ураган,цунами, снежная вьюга....) машину можем подать только через полчаса!ок! говорю давайте через полчаса.... проходит полчаса ни смс обещанного,ни звонка...звоню снова... говорю что полтора часа назад я заказывала у вас машину....и что мне обещали уже два раза подать машину через полчаса....при этом предупредить смской.....Но в ответ опять слышу назовите адрес....называю..... и что я слышу?!!! ТАКОГО ЗАКАЗА НЕ ПОСТУПАЛО!!! естесственно любой клиент будет возмущен от такого обслуживания.... я возмущенно объясняю что так не делается...что заказ был сделан в 23 часа 25 минут..посмотрите ещщё раз..... в ответ слышу хамскую брань! что я тупой клиент! и что у них ь не может такого быть чтобы они не приняли заказ! и посоветовали мне вспомнить в какое такси я заказывала машину! НЕВЕРОЯТНО !ВОЗМУТИТЕЛЬНО! И ЭТО СТОЛИЦА! ЛЮДИ !НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТАКСИ 1331! Видимо там ни учредителю ни директору компании не интересно как работают нанятые ими работники -операторы... и как они отбивают своим хамским отношением клиентов! С таким раскладом компания не долго продержится...уверяю -развалится ваша контора!!! И я помогу вам в этом,после сегодняшнего вашего обслуживания ! Утром обязательно позвоню друзьям на НТВ, а ещё выложу эту статью на фейсбук , в контакт....ну и ещё есть много социальных сетей и форумов....уверяю вас ,ребята..я не поленюсь.. и разошлю везде куда можно славу о вас и сделаю вам отличную антирекламу! Удачи вам! И таких же вам клиентов как вы сами..
1
Level 2 Local Expert
May 12, 2014
Это самое УЖАСНОЕ такси!!! Мы вызвали такси, чтобы ехать на вокзал с ребенком. Предупредили, что в машине должно быть детское кресло, должен войти чемодан и коляска. В назначенное время, когда машина должна стоять у подъезда нам позвонили и сказали, что не смогли найти машину с детским креслом (!). Каким образом мы должны добраться до вокзала? А это уже наши проблемы))) Если вы готовы оказаться в подобной ситуации, то пожалуйста, звоните 1331 и ждите, ждите, ждите.....
Level 2 Local Expert
May 29, 2014
Безобразное отношение к людям. Мало того, что такси я так и не дождалась в течении часа, никто не звонил, все звонила сама, врали, что такси на подъезде, потом якобы я уехала на другой машине ( никто мне не звонил). Оказалось, что машин рядом с адресом нет. Сорвали госпитализацию. Остерегайтесь данного таксопарка. Жаль, что отзывы о данной "компании" прочла только после того, как вляпалась сама.
Level 3 Local Expert
June 7, 2017
Ехал домой, когда выходил выпал телефон на сидение, водитесь так и не вернул, себе прикарманил !
2
Level 5 Local Expert
September 8, 2017
Хорошее такси! Классно, что есть кэшбэк.
Level 2 Local Expert
August 11, 2014
Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы. Ждал такси почти час (сказали за 20 минут приедет), водитель так и не позвонил, и трубку он тоже брал. Через 50 минут выяснилось, что он якобы проколол колесо.. Предложили подождать ещё и ещё.. Не пользуйтесь услугами этой фирмы, если вы цените своё время.
1
Level 3 Local Expert
May 31, 2014
Шарашкина контора. Не пользуйтесь ни в коем случае! Заранее заказали такси к 6:30, чтобы успеть в аэропорт. В итоге пришлось мчаться к метро, чтобы успеть на аэроэкспресс. А потом пришла СМС, что машина подана... в 19:00. Ну разве не...
Level 7 Local Expert
February 21, 2014
Мало того, что водитель не знает дороги, так еще и плохо говорит по-русски - объяснить как ехать удалось с трудом, причем его косяки по маршруту и пропущенные повороты также были включены в мой счет оплаты. Никому данную шарагу не советую.
Level 2 Local Expert
June 14, 2018
Ужасно! Жду такси 40 минут! Опоздал!спасибо!
1
Level 2 Local Expert
April 30, 2016
Днюху мне запороли... Уехал с второго звонка(+25 минут) и вернулся с другой машиной (не та что в СМС) !
Level 2 Local Expert
June 9, 2014
Могу с точностью заявить, что эта служба самая нормальная из всех. Везде есть косяки и пробелы в работе. Говорю это на правах ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА)
Level 9 Local Expert
March 18, 2018
Лучшее такси в Москве
Level 11 Local Expert
November 30, 2015
Ужасное такси!!У меня украли в нем деньги из сумки!