ужасное обслуживание. опыт у меня с ними неприятный сложился все два раза когда обращались. вызывали такси человеку, нужна была ему помощь. время ожидания нам назвали от 20 минут. ну мы и согласились, так как была ночь, ожидание не смущало. по итогу ждали мы на морозе 2 часа. каждые пол часа звонила и узнавала, девушки-операторы каждый раз говорили как одна: «через 15 минут подъедет водитель». спустя все два часа уже не выдержала, начала звонить и возмущаться, мне ничего не предложили, хамили в ответ и скинули трубку. машина так и не приехала.
1
татьяна миленченко
Level 2 Local Expert
March 19
Обслуживание отвратительное. Заказали такси от парка до ул.Строителей, 40. По тарифу 350 руб.
С нами дети 2 года и 4 года. При температуре + 2 прождали машину час. Проморозили детей. После завершения поездки ок азалось, что оплатить поездку модно только переводом по номеру телефона или наличными, но при этом сдачи с 500 руб. у водителя не оказалось. Не советую данную фирму.
111
Level 8 Local Expert
December 1, 2024
Столкнулась с хамством, сегодня, водитель проехал под кирпич, в лагерь Гагаринский, стоял у ворот, машину его я просмотрела, так как не предполагала, что он будет нарушать правила, связь у него не ловит, когда я села в машину, начал орать, высказывать претензии, так еще и сдачу сдал меньше, чем требовалось, под предлогом что он меня ждал 15 минут. Когда я ему сказала что вы нарушили правила ПДД, а я ждала на том месте, где и должны останавливаться машины, он мне ответил:" ну и что такого". То есть у нас водители такси считают возможным нарушать правила ПДД, а затем брать с пассажиров деньги за свой простой, якобы. Диспетчеру звонила, каждые 5 минут, 2 раза мне сказали что машина еще едет, хотя уже был звонок что машина на месте, на третий раз сказали ищите у ворот. Администратор трубки не берет, не перезванивает, отличная работа, у всех.
Владимир Климчук
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
По крайней мере в данный момент всех дольше держится в нашем городе за исключением остальных такси
roxi3
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
Завтраками кормят, потом говорят а машина подъехала и ждала и уехала , не звонка не смс , а говорят звонили. Ужасное отношение к работе и наплевательское отношение к людям
Светлана Аминева
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Приехали быстро в ночное время. Доставили по двум адресам, отличная машина и прекрасный водитель. Спасибо большое.
1
Мария Ш
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Плохо работает связь. Не могла дозвониться, в итоге отменила машину в последний момент. Очень неудобно, но вина не моя
1
Кристина С.
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Такси приезжает быстро, это единственный плюс.... В остольном же- это ужас машины грязные в салоне воняет от водителя конкретно, потом , носками и не понятно чем вообще, очень холодно в машинах, одним словом, комфорта нету не на грамм, в автобусе теплее, чищее и приятнее ехать, постоянно водители спрашивают- как доехать? Бред, ужас, нормальных авто одна из десяти!!!
5
Вячеслав
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
вызвал такси. через 10 минут позвонил робот - уточнил, буду ли ожидать машину. ответил - да. после этого опять звонит робот с тем же вопросом. перезвонил оператору - она сказала, что машина назначена, ожидайте... в итоге через полчаса звонит робот и говорит, что машин нету. время потеряно, сервис отстой
5
Дмитрий
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Хреновое такси за последнее время каждый раз опаздываю из за них на работу. Одну машину на динас найти не могут, с вечера пред заказ сделал и то не подали во время машину! Сервис ужас а я блин постоянный клиент. Буду менять такси.
5
Илья Такиуллин
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Отличное такси, цены лучшие, всегда есть машины, пользуйтесь не пожалеете
Анна Савиных
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Отвратительное такси, позвонили, что машина будет через пять минут, в итоге прошло 40 минут, машины нет, водитель не отвечает, диспетчера тоже!
2
1
Елизавета С.
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
позвонили, а после узнали цену и захотели отменить. Просто отключились.
Светлана С.
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
Заказ приняли, машина подъехала через пять минут, быстро и комфортно доехала до вокзала. Спасибо!
1
2
Лариса Л.
Level 13 Local Expert
August 13, 2023
Что за цены,за то что маленькая собака на руках поедет-дополнительная плата 150руб.!!!
5
Ромашка
Level 5 Local Expert
March 16, 2022
Спасибо большое,что сегодня ночью приняли заказ до Екатеринбурга и отвезли во время,в то время как другое такси хоть и сделали им предзаказ к назначенному времени не приехали и даже не с ообщили ничего.Спасибо,выручили!
2
1
Игорь
Level 11 Local Expert
January 1, 2024
Оперативно и цены доступные.
Надежда Ш.
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
Ужасное такси стало, ждёшь по 30 минут пока машину назначат, водителей очень мало. Если раньше можно было предварительно заказать, то сейчас не берет никто заказ предварительно, это очень большой минус!!!
3
Show business's response
Валерка
Level 14 Local Expert
March 1, 2023
Отлично! Быстро, комфортно и недорого.
2
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
October 11, 2021
Приняли заказ. Не дослушав маршрут. Не услышев моё согласие. Назначили машину, не соглосовав. И не мог дозвонится, чтоб отменить. Водитель бесплатно скатался из-за не внимательны и не профессиональных диспетчеров.
4
2
Артём Окружнов
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
И так же очень хорошо относятся к клиенту как поломается спасибо
1
lady Ксюха
Level 5 Local Expert
October 25, 2019
Город Первоуральск давольно таки маленький, общественный транспорт развит хорошо, услугами такси пользуешься в основном в сложных и оперативных ситуациях, естественно возлагая надежды на то, что до везут быстро и без проблем. НО к сожалению сервис такси оставляет желать лучшего!!! Я живу на магнитке, очень часто заказанное такси приходиться ждать до 30 минут, а иногда минут 5. Вот и сегодня произошла ситуация, диспетчер принял заказ, я для себя определила минут 10 у меня есть, пока назначат машину, пока она доедет и 5 минут бесплатного время ожидания, может даже минут 15 у меня есть. В итоге! Через минуту сообщили что машина будет через 5 минут, в итоге через 2 минуты перезвонили, сообщили что машина подъехала и пока я одевалась было ещё 4 звонка с информацией что меня ожидает такси. В итоге оказалось таксист ожидал меня 8 минут, вместо бесплатных 5 и за 3 минуты я доплатила деньги. Но, извините, то что он приехал раньше, а на это время мною было расчитано, и на то время что мне пришлось потратить на телефонные звонки отвечая на них никто скидку не сделал. В итоге под давлением этой суматохи я забыла важные документы дома и деньги. Впечатление ужасное, я считаю что перевозчик обязан мне возместить оплаченную мной сумму! Вы испортили мне весь день. По вашей вине я перенесла все важные встречи на другое время и специально возвращалась домой за документами и деньгами, но уже с другим перевозчиком, вас я занесу в чс.
4
8
Show business's response
Владислав Ардашев
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Ни одной машины.
Ида Павлова
Level 7 Local Expert
November 11, 2021
Приехало авто в пригород в 7.30 утра срочно!!!! Вот это молодцы! Спасибо! Такси "Везет" брали заказ, мурыжили и в конце концов просто не приехали, даже не уведомив!
Владимир Климчук
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Удобное и быстрое такси цены умеренные,водители не грубят вежлвые под сказывать не нужно куда ехать сами знают
1
1
Елена
Level 13 Local Expert
June 26, 2024
отвратительное отношение диспетчеров, ужасная связь
Лариса Мурыса.
Level 12 Local Expert
December 6, 2022
Приезд быстрый, цены норм, машины старенькие.
Сергей Иванов
Level 12 Local Expert
January 10, 2022
Заказал машину к определённому времени. Не приехала. Звоню, спрашиваю, отвечают:не машин... В общем чуть на самолёт не опаздал
1
Show business's response
Stapr
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Отличное такси. Ребята приезжают быстро.
2
Марина Лепяцкая
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Ужасные диспетчера, общаться их научите ....
4
126747 Кубаркин
Level 3 Local Expert
March 24, 2024
Обслуживание
Олеся М.
Level 13 Local Expert
August 13, 2021
Ждали машину больше 25 минут, так и не приехала. Пришлось отказываться и вызывать другое такси. Отвратительное отношение к людям.
1
Станислав Авдюков
Level 8 Local Expert
May 13, 2021
Вежливые водители, чистые машины, приезжают в течении 5, 7 минут. Отличная компания🙂👍
Show business's response
андрей аксаев
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Очень жаль ночных такси не найдёш
Андрей
Level 8 Local Expert
July 15, 2020
Заказал такси,диспетчер что то выплюнула скороговоркой,я только слово ожидайте понял🤣🤣🤣в итоге наменя походу забили,так и не перезвонили.Ну некогда им наверное мне перезванивать🤣🤣😂
6
Богатская Ю.
Level 5 Local Expert
February 13, 2019
Вызвали такси предварительно за 3 часа до отъезда, ехать нужно было на жд на поезд , дак вот эти товарищи мало того что машину не прислали и ещё не удосужились позвонить и сказать что машины то нет, итог, опоздали на поезд и догонялки поезд в екб уже на другом такси. Позор вам ребята. Мы ж звонили, но просто нашла скидывали трубку. Раньше было очень хорошее такси, но теперь видимо корона на голове выросла. Будем пользоваться фишкой, мчаться из любого конца города и цена в два раза меньше. А вы товарищи снова повышайте сервис и ищите своего клиента.
8
1
Show business's response
Алексей Z
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
Нормальное такси. Заказы не сливают.
1
Олег Рузанов
Level 12 Local Expert
February 27, 2023
Призжают во время
Людмила А.
Level 3 Local Expert
May 6, 2021
Отвратительная работа диспетчеров. Впервые за посоедние 15 лет не могу дощаониться до....диспетчера
3
Ольга
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
Постоянно телефон не доступен. Сложно наладить ?
2
1
Джери Б.
Level 3 Local Expert
March 21, 2021
Ни одно такси не едет, цены высокие, даже за такие деньги ни кто не хочет работать
2
2
Знаток Яндекса
Level 11 Local Expert
July 28, 2021
Таксисты очень медленные , ну по общению нормально
Шнорр Тейсин
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
дрявые операторы
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
December 27, 2019
15 минут машина не назначена. Оператор разговаривать не захотел, просто сбросил. Если торопитесь лучше воспользоваться другой службой.