Перестала пользоваться этим такси, т к подводили несколько раз. Машины старые, несколько раз ломались, мне почему-то говорили, что звонили и не дозвонились, чтобы предупредить. Т е узнала я это по факту, когда машина не приехала.
Водителей не хватает, выговаривают, что им не выгодно ездить по таким ценам в Москву, ощущения так себе. Но есть и нормальные)
В общем, в эту лотерею - приедет/не приедет, я больше не играю, вызываю Яндекс по этим же ценам и даже ниже бывает.
Show business's response
алеся чернова
Level 4 Local Expert
April 12
Очень много лет пользуюсь услугами этого такси. Мне все устраивает. Никаких нареканий не могу сказать. Приятное и быстрое обслуживание. Профессиональные водители и приветливые операторы.
1
1
Show business's response
К. Н.
Level 12 Local Expert
October 17, 2023
Заказывала для поездки 2мя детьми. Водитель отказался пристегнуть ребенка 5ти-точечными ремнями безопасности, сказал, что он пристегивает только штатным. Про второго ребенка спросил, нужно ли ему кресло или он поедет так (ребенку нет и 4х лет). Дальше - "А Вы дорогу покажете?". Прокуренный салон. По дороге водитель открыл оба передних окна. На просьбу закрыть ответил, что ничего не дует, а с закрытыми окнами ему будет жарко (это при полном обогреве салона). В итоге закрыл. Потом на полную громкость включил национальную музыку с целью развлечь детей. Выключил. На месте оказалось, что водитель не в курсе, что я заказывала поездку туда- обратно с ожиданием. На обратном пути открыл только одно окно, но сразу закрыл после моей просьбе.
ЭТА СЛУЖБА ТАКСИ НЕ ДЛЯ ПОЕЗДОК С ДЕТЬМИ!!!!
1
Show business's response
Анастасия Генералова
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Первый раз за последнее время вызвала такси в парк авто, к детскому саду, т.к. у ребенка поднялась температура. Получила звонок что машина подъехала, но мы стояли прям перед входом в детский сад и видели что машины нет, прождали несколько минут, пошли сбоку посмотреть, машины нет, стала звонить водителю, он сказал что стоит давно у входа, мы вернулись ко входу, машина там, на мои слова что машины не было, сказал что он давно здесь стоит, прям в глаза врал, мы стояли именно на этом месте и его не было. После этого по хамски сказал "номер", я не поняла что за номер, он показывает свой телефон и говорит " видите вы не сказали номер дома", я повторила, хотя оператору сказала номер дома и даже подъезд. Потом спросила куда перевести деньги, он показал бумажку с номером телефона, внизу написано "сбербанк". Я спросила можно ли перевести на Тинькофф, т.к. у меня Тинькофф и тут понеслось! "Я все понятно написал! Почему вы спрашиваете и т.д." На что я спросила вы что переломились, когда повторили мне это, на что он мне сказал " не поверите - ПЕРЕЛОМИЛСЯ!" То, что я его ждала и бегала вокруг сада, в то время когда мне поступил звонок что машина подъехала, я значит не переломилась, и когда повторяла адрес, тоже не переломилась, а он бедный сломался! У меня муж работает в такси, когда я ему рассказала о ситуации, он был в шоке! Если бы был у вас рейтинг, водители не вели бы себя так по хамски. Впечатления от поездки остались ужасные, больше конечно же этим сервисом пользоваться не буду, поездка в 5 минут за 200 рублей, не дешевле чем у конкурентов, странно что такое отношение к клиентам. Сама работаю в сфере обслуживания, не прошу что бы меня облизывали, единственное желание, что бы человек был вежливым, вот и все! Машина белый Рено, номер кажется 148, если не ошибаюсь. Авто с жёлтой полоской ( кстати, когда я ему все высказала, он признался что отправил звонок что машина на месте, когда был ещё во дворах, т.е. заранее, а мне утверждал, что давно там стоял, наверное не ожидал, что мы тоже стояли именно на этом месте, когда ждали его)
2
Show business's response
Абдулла Исаков
Level 3 Local Expert
April 18
Уже не первый год пользуемся этим такси всей семьёй. Детское кресло- бесплатно. С кошкой в ветеринарку- никаких доплат. Тариф фиксированный. Удивлён отрицательным отзывам.
1
Show business's response
Игорь Комов
Level 4 Local Expert
April 13
Очень хорошее место, доброжелательны и воспитанные водителя, диспетчера вежливы и внимательны к вам. Очень советую!
1
Show business's response
Елена Елена
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Просто ужасно стало. Ездила зимой два раза в неделю, всегда все во время. С начала лета просто ужас. Ни одного раза не приехали во время. Сегодня заказала за 1.5 часа такси по городу. Опоздали на 13 минут. Соответственно я опоздала на тренировку. Ехала с ребенком. Водитель посадил и поехал без кресла. Только после того как я высказала претензию, спросил поставить или нет?????? Это что за сервис у вас такой??????
1
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Сегодня вызывала такси к ДС Динамо! Машина опаздала, с водителем связаться невозможно было, связь была только через диспетчера! Затем сразу поступил звонок, что машина подъехала! Но машины не было! Водитель сказал,, очень не внятно, что он приехал и стоит у центрального входа, но я там была с ребенком и машины там не было, от слова Совсем! Точнее другие приезжали за клиентами и почему-то понимали, что значит центральный вход! При этом водитель сбросил мой заказ! И ещё меня обвинил в том, что я на него повысила голос ( по словам оператора). Притом, что такси отменили мне ни кто не говорили, пока я сама не позвонила! Голос я не повышала. По всей видимости машины там не было совсем или он решил поехать по другому заказу!! Это хамское обслуживание! Я очень не довольна таким обслуживанием! Если учесть, что я очень часто заказыаю у вас такси!
2
Show business's response
Елена Гераськина
Level 2 Local Expert
April 18
Отличное городское такси. Подача машины вовремя к заказанному времени, работает служба оповещения. Рекомендую 100%
Show business's response
марианна с.
Level 6 Local Expert
April 18
Нормальное такси по городу. Несколько раз пользовалась и всегда ребята адекватные были.
Show business's response
Валентина Токарева
Level 6 Local Expert
January 9
Хороший сервис такси. Всегда вовремя и цены нормальные. Чистая машина и грамотный водитель.
Show business's response
Ольга 😎
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Отзывы удаляют !!!
Что у вас происходит ? Уже неделю не возможно вызвать машину… диспетчера говорят, что утро все забронировано,а ваши же таксисты говорят обратное 😏что заказы просто не принимаете !!!
Теряете постоянных клиентов с таким отношением да и диспетчерам бы быть вежливее не успеваешь поздороваться,а чувство уже возникает что ты оторвала их звонком от личных неотложных дел !
Вообщем ужасно стало ( машину не заказать а диспетчера тыкают ЯНДЕКС такси и их тарифами )что к чему вообще было сказано и почему тон повышают при заказе ?
Вообщем пока отзыв только тут !
Надеюсь разберетесь с сотрудниками и с ситуацией!
2
Show business's response
Кристина Олеговна
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Всегда вызываю это такси,хорошие поездки часто езжу на машине 406.Парень приятный можно поговорить.Все нравится !)
1
2
Show business's response
ВайнСклад ВайнСклад
Level 4 Local Expert
April 12
Ужасное обращение с пассажирами, водитель не понятно под чем, шантаж со стороны таксопарка при предъявлении претензий.
1
1
Show business's response
Лариса Большакова
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Зачем брать заказ,если водитель не знает дорогу.....позвонили заранее обговорили цену и дорогу....в итоге добирались на электричке, на такси нас довезли до станции Долгопрудная....СПАСИБО ЗА ДОСТАВКУ
Show business's response
Артём Ларионов
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Машины у них всегда чистые, водители приятные. Приезжают без опозданий. Рекомендую всем!
Show business's response
Olga L
Level 2 Local Expert
October 23, 2022
Много лет пользуюсь только этой компанией, если нужно такси. Больше 10 лет точно. За все время никаких нареканий. Если есть необходимость, то заказываю тут. Все машины чистые, водители вежливые, надёжные, доставят без опозданий и на вокзал и в аэропорт.
Show business's response
Людмила Титаренко
Level 6 Local Expert
January 5
Услугами такси пользуюсь не первый раз. Нравиться их пунктуальность и современный подход.
Show business's response
Рената Косарева
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Вчера впервые заказывала машину. Приехала в указанный срок с толковым водителем, который довез во время.
Show business's response
Людмила К.
Level 5 Local Expert
April 17
Почему то не публикуется мой отзыв! Прикрепляю фото . Куча негативных отзывов. Диспетчер хамит
2
1
DMITRY T
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
по заявке на сайте не отреагировали. По звонку диспетчер назвала невменяемую цену, на 50% дороже цены известного агрегатора. После чего еще и сказала, что "у них свои тарифы". Видимо, диспетчера уже успели изрядно разозлить счастливые клиенты, или у нее день не задался, но о какой-либо вежливости речи не шло. Вероятно, хорошие отзывы пишут сами сотрудники))
4
Show business's response
yuliya tch
Level 7 Local Expert
February 20
Отличная компания, поездки всегда на высоте !
1
Show business's response
katia b.
Level 13 Local Expert
September 15, 2022
Лайк. Отличные цены на поездки, подача машин всегда быстрая. За три месяца пользования этим такси не было никаких неприятностей. Как-то забыла кошелёк на заднем сиденье, водитель позвонил и привёз, куда нужно было. Приятно.
Show business's response
Александра
Level 2 Local Expert
January 6, 2023
Заказывали такси другому человеку, как оказалось он не сел в машину. А когда нужно было спочно найти машину, оператор оповестила что находимся в чс, при этом добавив, что нечего вызывать такси другим людям.
1
Show business's response
Светлана
Level 13 Local Expert
June 15, 2023
Единственное официальное городское такси.
Машины чистые, водители адекватные, детские кресла бесплатны и цены не дерут как некоторые....
Show business's response
Наталья К.
Level 17 Local Expert
September 9, 2022
Я постоянный клиент) всегда оставляю водителям чаевые) потому что подача быстрая, водители всегда вежливы и опрятны, за машинами следят-чисто, нет неприятного запаха, что не мало важно. Ну и цены не высокие на поездки. Поэтому пользуюсь всегда
Show business's response
Юра Абрамян
Level 14 Local Expert
September 2, 2022
Пользуюсь этим такси не первый месяц,тарифы вполне устраивают, машины всегда приезжают вовремя и в салоне чисто. Ну а самое главное- это вежливость водителей