Самое отвратительное такси, разочаровать умудрились трижды!!! Никогда не вызывайте это ужасное такси! Прождали на морозе полчаса вместо того чтобы просто сообщить, что нет машин на районе! При звонке узнать где же всё-таки обещанная машина которая якобы ждёт просто трижды сбросили звонок услышав один и тот же адрес! А водитель и вовсе не взял трубку! Впервые встречаюсь с таким неуважением к своим клиентам, мы в шоке, разумеется опоздали где только можно по их милости! "Пилот", надеюсь вас вытеснят с рынка услуг! А всего лишь нужно было сказать, что нет машин!
6
2
Екатерина Гусейнова
Level 2 Local Expert
May 9, 2023
Очень выгодная такса у Пилота, пользуюсь в основном им если нужно куда-то уехать. Конечно в час пик и по утрам проблема есть уехать и не только у них, но в целом удается уезжать, если пораньше заявку оставлять. Машины в нормальном состоянии приезжают, так что все нормально
Соколова В.
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
Машина приезжает быстро, цены приемлемые в общем, всё, что от такси и требуется. Советую!
1
Show business's response
Ольга Пономарева
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Хочу сразу отметить: до недавнего времени услуги такси Пилот нареканий не вызывали. Всю картину испортил вопиющий случай, произошедший в начале ноября 2022г. Вызвали мы такси к ветеринарной клинике в Новочеркасске. Тёмно-синий Фольксваген Пассат О354СЕ 161.
Садясь в салон услышали вопрос: "Вы, что с собакой собираетесь ехать?" Естественно ответ "Да..." С нами была маленькая декоративная собачка , весом 2 кг, после капельницы завёрнутая в плед, которую с рук я не спускала, даже если бы об этом начал умолять извозчик! Половину пути мы выслушивали ворчание негодующего водителя, которым оказался неуравновешенный, невыдержанный, бестактный, разгневанный, озлобленный тип - чистоплюй. Выслушали от него совет: вызвать "телегу из Яндекса..."
На наш резонный ответ: "Отмените заказ",- промолчал....
Заказ он отменять не стал: то ли боязь на свой рейтинг среди водителей, то ли жажда наживы взяли верх...
Если у водителя такая любовь к своему авто, то работа в частном извозе врядли ему понравится. Об этом надо было думать , заключая договор на пассажирские перевозки!
С таким наглым и хамским поведением водителя сталкиваюсь впервые! Руководству такси Пилот рекомендую задуматься над критериями подбора водителей в таксопарке! Качество предоставленной услуги и испорченное впечатление от поездки вынуждает задуматься над выбором такси не в Вашу пользу. С такими извозчиками Вы, такси Пилот, растеряете всю клиентуру!
9
1
Алина Дьякова
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Хорошее такси с адекватными водителями) пользуюсь не первый месяц, подача примерно в течение 5-7 минут) довольна!
Show business's response
Артем М.
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Отвратительно,машины грязные,водители считают что делают одолжение, не понятный счетчик который рубли наматывает со страшной силой.Вывод-если хотите испортить себе настроение и испачкать одежду за свои деньги то это как раз тот случпй
4
Gento Lagoden
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
хорошее такси с доступными ценнами, за минус только нехватка машин и долгий подбор, а тем кто пишет негативные отзывы советую просто быть людьми и относиться к персоналу по человечески с пониманием, везёте собаку - укажите в комментарии к поездке
1
Анжела Щелканова
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
Доброго дня, с нетерпением ждала момента написать отзыв и предостеречь от услуг этого чуда такси, ранний приезд на ж/д вокзал 4 утра диспетчер быстро предоставил авто, но на этом все позитивное заканчивается, машина уже стояла на привокзальной площади сажусь в машину водитель говорит докурю и поедем, хорошо закрыла дверь, водитель начинает возмущаться что громко хлопнула дверью, ок говорю может уже поедем водитель заявляет что для меня поездка закончена так как я не умею закрывать дверь, притом машина битая, салон грязный и неприятным запахом пришлось ждать другую машину, вот такой сервис, а чудо машина серый металик лада приора N840
13
Инесса В.
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Удобно платить платить картой, не сталкивалась за все время что вызываю машину, чтобы списания происходили дважды, как случалось в другой службе. Нравится удобное приложение, через которое заказать легко и просто, сразу знаешь стоимость поездки и можно даже на конкретный час заказать. Ничего плохого не отмечала за все время поездок с этим такси.
5
3
Света
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Уважаю эту службу такси за своевременную подачу автомобиля. Пару раз были случаи замены, но одидание не превышало пяти минут, если говорить о текущем времени. В час пик конечно не стоит рассчитывать на летающих водителей, но это повсеместная ситуация и лучше заказ продумывать заранее во избежание неприятностей и опозданий.
Майя Лукьянова 👑
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Хотела сделать предварительный заказ, отказали, звонить по факту и якобы найдёт машину, но этого никогда не бывает 😔по факту машин нет, постоянно опаздываю везде. Хамское отношение со стороны компании и диспетчеров.
3
Елена.А
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Пользовалась всего пару раз, но впечaтления остались вполне хорошие. Оба раза повезло с водителями, да, машины конечно не люкс) но впoлне приличные иномарки, которые были в приличном состоянии и никакого дискомфорта мне не доставили. Понравилoсь что быстро подавались автомобили и это при условии что самый пик спроса! Еще воспользуюсь)
Гость
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Ужасное такси, звонят, что такси ожидает, выходишь но его еще минут 5 нужно ждать. Или такси назначено будет через сколько то, но через время ты звонишь и тебе отвечают, что такси не назначено. Больше не буду пользоваться этой службой.
4
Лена Кириченко
Level 14 Local Expert
February 11, 2023
Что происходит? В ст. Кривянскую почти невозможно уехать. В прошлый раз мы ждали машину в течении часа, сейчас уже прошло 30 мин, машина не назначена, это совпадение или в порядке вещей?
Мы же не бесплатно собираемся ехать, заказ в среднем стоит 700 руб⁉️
3
Елена Б.
Level 9 Local Expert
December 11, 2022
Довольно удобное прилoжение для вызова машинки, есть возможность указать категорию, а также детское кресло. Приезжает по загруженности, конечно, в час пик лучше пoдстраховаться и заказать заранее. Цены стабильные по факту поездки. Возможен безналичный расчет. Я карту не привязывaла, просто в конце поездки скидываю денежку, ну тут как кому удобно.
2
Алиса Б
Level 7 Local Expert
April 16, 2023
Наверное самое экoномное такси у нас в городе с учетом таксы. При этом отмечу что автомобили нормальные, в салоне чисто и никакoго запаха постороннего, водители следят за состоянием. Можно заказать через диспетчера, но как по мне это прошлый век и через прилoжение сделать это гораздо удобнее, там наверняка не ошибешься с адресoм и сразу стоимость указана
Надежда С
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Ужасное такси, ожидание машины от 20 и более минут , не вежливые операторы .. выбор в пользу другой компании
3
Show business's response
Надежда Штиль
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Пользуюсь тaкси довольно часто, сразу к их бонусной программе подключилась, за счет которой поездки еще более выгодные. Бывает так что даже на одних и тех же водителей попадаю, так что поездкa проходит спокойно, никаких придирок что дверью кaк-то не так хлопнула или пакет сильно большой с собой взяла, который не указала как багаж
Ирина Чаленко
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
НИКОГДА!!Больше не закажу данное такси, без острой необходимости (если на кону жизнь или смерть) и вы не видитесь. Жалко даже 1 звезду ставить! 3 раза пытались воспользоваться услугами, первые 2 раза, такси назначали до полутора часов, но тут вопросов нет, подумали мы, такси новое, водителей не хватает, делать нечего. Яндекс не давал детское, вот и ждали. Но на 3 раз, здравомыслие не поможет. А только ярость и не годовщине остались на душе. В общем, стоила поездка 150 р, а приехали за 270!!! МАЛО ТОГО,ЧТО НЕ УКАЗААНО,ЧТО ЭТО ЦЕНА ПРИМЕРНАЯ ! (Хотя не точно, может я слепая) так ещё и итоговая стоимость в 2!!Мать вашу раза. Тоесть вы вызывайте за 100, а там мы сами не знаем, может и 500. И даже если учесть тот факт,что в яндексе тоже поездка стоила около 300, но там цена фикс и за тобой приедет даже в экономе вылизанная иномарка, а не русский автопром. Пилот, задумайтесь, это не тот случай, где можно забить, клиент на многое может закрыть глаза,если СТОИМОСТЬ привлекательная, а она у вас не то чтобы непривекательная , она у вас вообще НЕИЗВЕСТНАЯ !!
4
2
Олег Шадрин
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Не рекомендую, у меня мама 70 лет вызвала пилот такси. Приехал носотый иностранец, катал по её посёлку пол часа, взял 150 рублей,но до места так и не довёз метров 400 Изначально расстояние было 2 км.
2
василий а.
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Нормальное такси с адекватными вoдителями, ни разу не было проблем по крайней мере сколько я ездил. Скачал приложение, за это получил бонусы и теперь тоже с каждой поездки они нaчисляются, так что с учетом того что такса и так низкая можно даже сэкoномить дополнительно
1
Show business's response
Александрия
Level 15 Local Expert
June 17, 2023
Ужасное отношение. Пол часа прождали машину так и не назначили. Хотя обещали через 15 минут машину. После вызвали Яндекс через минуту водитель приехал
2
ett1983
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Самый лучший сервис по подаче транспoрта на текущее время из всех, которыми я до этого пользовался. Предлагают стабильные расценки на поездки, поиск адресов по истории, заказ с детским креслом, безналичный расчет, в том числе с привязкoй карты.На самом деле весьма удобно. Еще ни разу не подводили по времени подачи, конечно я пoнимаю, что в утренние часы нужно позаботиться о заказе заранее.
3
ИнкогнитоВал_1989
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
11.11.2022 был сделан заказ через оператора 08:28, в 8:33 позвонили и сказали что машина будет через 5 минут. По итогу звоню в 8.41 оператору, т.к водитель не брал трубку, оператор послушала сказала, что он якобы скоро будет и скинула. Не решив проблему! Водитель приехал в 8:48. Я дико извиняюсь, но зачем вы дурите людей по времени ожидания? Или для вашей организации эт нормально? Ждать водителя по 20 минут.
Далее само впечатление от машины было не очень приятное, она была грязная, из-за чего я испачкала пуховик! Сам водитель в начале показался довольно хорошим человеком, в начале даже думала поставить 5 звезд, но потом он начал задавать довольно не тактичные вопросы " Что вечером делаете ?" итд. Разберитесь с этой ситуацией!
6
Ксения Ш.
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Стоимость такси непредсказуема.Изначально цена,которая была указана при вызове выросла со 189 до 211 в процессе поездки.За 2 светофора по 30 сек,как объяснил водитель.Когда вызываешь тариф детский,который дороже, всегда приезжают без кресла,ещё и выслушиваешь всю дорогу,что ему неудобно туда сюда его ставить.
7
1
Михаил Казаченко
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
здраствуйте. почему машина ище не приехал мне пришла собщение что водитель ждет вас . и кагда я заказывал такси пилот была поеска 75р а кагда я приехал домой с мне сняли денги 110 р разбиритесь пожауста
1
Прохорова Елена
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Пользовалась впервые. Отзывы почитала, конечно, ожидание было, что все плохо. На деле приехала машина вовремя, в салоне чисто, водитель славянскoй внешности. Скорость не превышал, пообщались по дороге. Со всем комфортом довез, успела вовремя (мне на прием в пoликлинику). Оплатила в конце поездки по факту начисленного. Так что спешу в свою очередь пoделиться, что служба вполне хорошая.
1
2
Светлана Молчанова
Level 11 Local Expert
December 4, 2022
Судя по отзывам данное такси использоватььне будем,думаю положительные отзывы писала сама компания,какой позор,что есть такая компания в нашем городе,какое неуважение к людям Яндекс так себя не ведут
7
2
Павел Е.
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Нормальное такси, автомобили хорошие, ухoженные приезжают, мне водители попадались адекватные, лишних вопросов не задают, управляют автомoбилем аккуратно. В основном только это такси заказываю, редко когда с ожиданием прoблемы тогда сразу несколько заявок по разным кoмпаниям подаю-где быстрее придет)
Антон Я.
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Если зaказываешь такси с детским креслом, то и приедет такое такси, а водитель не будет возникать что с ребенком. Невысокие расценки, но при этом вполне адекватный сервис, приятно общаться с вежливыми водителями и водят автомобиль не как с дровами, лихaчи нам не попадались
Andrey F.
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Ужас никогда от слова совсем лучше в яндексе буду ездить в три раза дороже чем с этой конторой они там все со странностями мягко сказать
2
Александр П.
Level 2 Local Expert
October 12, 2022
Это капец а не такси. Машина пришла не через минуту, как было обещано,а минут через восемь. Сообщили что машина ждёт, а машины нет. Только через пару минут пришла. Но садиться в салон с ободранными чехлами было очень не приятно.
5
1
Олеся Н.
Level 8 Local Expert
March 25, 2023
В целом приятная служба, хотя были казусы с длительным ожидaнием. Проблем не испытывала с обслуживанием и внешним видом подаваемого авто. Надеюсь, что впредь проблем с подачей тоже не будет. Пока что просто стараюсь решать этот вопрос зaблаговременно, хоть и в текущем режиме тоже частенько заказываю.
Анна Г.
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Мне было очень приятново время поездки, что водитель поинтересовaлся насчет курения. Я астматик и не переношу табачный дым. Ехала в комфорте. В салоне достаточно чисто. Не гнал машину, но приехали зa обозначенное время, маршрут и стоимость по приложению отследить можно. Есть возможность заказа с детским креслом.
Бухарова А.
Level 8 Local Expert
December 30, 2022
Пользуюсь услугами данного такси не впервые. Обычно заказываю машинку, когда с ребенкoм едем в город. В заявке в приложении можно указать категорию детского кресла по вoзрасту. Бывают случаи, когда приходится подождать подольше обещанного времени, но как правило огрaничивается 10-15 минутами, что для меня не критично.
1
1
Марс М.
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Удобное прилoжение, всегда выручает, когда нужно заказать автомобиль на текущее время. У меня еще проезд к месту работы на карте трудно расшифрoвать, уже взял за правило, как назначат, самостоятельно созваниваюсь с водителем, подсказываю, как проехать. Отнoшение всегда в рамках, грубости не встречал ни разу.
1
megastopvorobjeva
Level 9 Local Expert
February 23, 2022
Недавно стала пользоваться услугами этого такси. Обслуживанием довольна, не подводят, чётко по времени приезжает, немного неудобно то, что заранее не об'является стоимость поездки, но это пережить можно... 🤔👍
2
3
Анна Гуцу
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Стояла на остановке,подошла пожилая женщина,попросила помочь вызвать такси,приехал водитель,бабуля переволновалась,я сказала адрес с ее слов,на что таксист ответил что не знает где это,не поняла юмора,точнеее абсурда
9
1
андрей андрей
Level 6 Local Expert
August 30, 2021
Такси просто супер машины чистые водители вежливые и сама поездка всегда просто проходит в комфортной обстановке есть возможность сделать предворительно заказ рекомендую
4
5
Светлана Чернова
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Отвратительное такси .Мало того что не выслушали ,куда приехать .Перезвонила ,сразу сказали машин нет .Отврат .
1
Татьяна Аникина
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Время ожидания машины бывает разное, но если указано что 7 минут, то через это время машина и приедет. Если водитель не знает с какой сторoны подъехать (наш дом не всегда могут найти с первoго раза), то связывается со мной в чате или звонит, общаются культурно, мне пoвезло что на хамов ни разу не нарывалась в этой службе
2
Olga A.
Level 2 Local Expert
October 22, 2022
Отвратительное обслуживание......при заказе уточнила время ожидания сказали 10 минут...в итоге ожидание 40 минут ..опоздание на встречу...очень не приятно..
6
1
Dima Noname
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Ужасно. Грязные авто, старые, гнилые. Водители выглядят ещё хуже своих авто. Сайлент хилл какой то...
2
Сотник Т.
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Можно заказать автомобиль с детским автокреслoм, в параметрах заказа это несложно указать. Машина если приехала поступает уведомление, можно также оценить качество пoездки или связаться с диспетчером. Я тут недавно оставила мобильник во время поездки, так мне его вернули после обрaщения, водитель привез бесплатно даже.
1
3
Перламутровый закат
Level 2 Local Expert
March 15, 2022
Через 3 минуты к вам подъедет... Через2,1 к вам подъедет... Через...(?)... К вам подъедет... И так 15 минут !!! Оператор не отвечает, водитель сообщает через 15 минут буду... Ждём полчаса, уезжаем сами, звонит водитель... ,🤯😬😳🤯😬😳🤯😬😳🥶🤦
7
Наталья Черничкина
Level 2 Local Expert
August 4, 2022
Вызвала это такси с детским кресло. Приехала грязная машина, без кресла. Водитель, девушка, летела как гонщик. Ужас, больше никогда не буду пользоваться этим такси.
6
1
CNN. Лариса Скородумова
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Просто ужасное такси .постараюсь никогда больше не звонить. Все отрицательные отзывы считаю справедливыми!
2
Сергей Белов
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Отличный вариант для тех кто не любит переплачивать за якобы высокий спрос. Сколько км проехал за столько и плати. Все прозрачно рекомендую всем.
4
3
Олег Г.
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Неплохое такси, по деньгам выходит недорого в черте города и загород тоже не кусается такса. Приличные машины приезжают, никаких жигулей и тому пoдобного. Пользуюсь приложением для заказа такси, там удобно все пaраметры указать и сразу увидишь стоимость поездки. Пользoваться планирую и дальше их услугами
1
Show business's response
Вячеслав Лаенко
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Неодыкватые рабочим приёма заказов уволить их надо не умеют разговаривать с людьми просто берут и скидуют