Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Заказала такси. Пришло уведомление, что машина подъехала. Я не нашла машину и позвонила на вызов такси. Меня мурыжили - "ожидание 2 минуты", дальше пошла музыка и отключили. Перезвонила. Ответили с 3-го раза. Считайте сколько прошло времени. Ожидала, что есть соединение с водителем. Обычно в других компаниях водитель сам связывается с заказчиком, либо в меню голосового сообщения есть возможность позвонить водителю. Тут же НЕТ. На третий раз мне ответил оператор и на мою просьбу соединить с водителем мне ответили, что машина уже уехала, не дождавшись меня. Да еще и наорала не меня, что типа я сама виновата. В результате был перезаказ. Думаю приехал тот же водитель. Даже не поздоровался. Спасибо, что не трепался всю дорогу.
Тут был отзыв, что такси не дорогое, Оно было недорогим лет 8 назад. А сейчас стригут купоны дороже, чем другие компании.
ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ДЕНЬГИ ОТ ПАССАЖИРОВ КОМПАНИИ НЕ НУЖНЫ!!!!!! Не думаю, что еще буду пользоваться этой компанией.!!!!!!!! Претензии у меня к операторам и организации работы. Если владелице не нужна компания, может стоит ее расформировать???
Наталья И.
Level 3 Local Expert
November 24, 2017
А у нас ситуация противоположная предыдущему отзыву, к сожалению да перевозчик приехал за нами без квитанции, а мы просили, улетали, было некогда, прилетели связались с отделом качества с нами говорила Татьяна, она любезно помогла нам, мы по электронной почте получили акт подписали его и нам выслали скан квитанции. Спасибо ТРИ ЛИМОНА!
1
Show business's response
Алексей Ч.
Level 2 Local Expert
September 22, 2016
Не понравилось заказал такси с квитанцией диспетчер подтвердила что передала водителю. Приехал водитель а квитанции у него нет. А дальше самое интересное хочешь квитанцию получить приезжайте к нам в офис в центр Екатеринбурга такой подход это вообще жесть.Почему нельзя отправить по почте. Да чтобы не думали что это поклеп на честную компанию время приезда водителя 13.10 адрес Челюскинцев 106 машина Киа Серато.
P.S. В службу качества звонить вообще бесполезно там только собирают жалобы но не решают вопросы клиента так как там постоянно нет никого а только предлагают оставить голосовое сообщение.