Черная Мазда 839 - вчера пришлось отказаться от поездки. Во-первых, в салоне воняет так, что просто ужас, куревом и помоями. Во-вторых, правая пассажирская дверь не фиксируется в открытом состоянии и просто захлопывается. И в-третьих, сзади нет ремней безопасности, и это при том, что они там должны быть, тем более, что я указала, что еду с ребенком.
Кто-нибудь вообще контролирует этих, с позволения сказать, таксистов?
Диспетчеры зачастую даже не дослушивают и бросают трубку. Машины в плачевном состоянии, судя по всему, берут всех подряд. Детское кресло? Не, не слышали. Машин с ними вообще нет, один раз приехал молодой парень, он вытащил из багажника детское кресло и просто поставил его на заднее сидение. Зато цены растут как на дрожжах.
1
1
feja140587
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Больше никогда не поеду на такси данного таксопарка, люди не тратьте время и нервы! Синий Lacetty 462 - перешёл на хамство после сделанного спокойным голосом замечания приоткрыть окошко , так как в машине курили до этого , шел сильный ливень и дождь попадал мне в лицо , я попросила спокойно оставить маленькую щелку в окне, в итоге водитель с матами остановил машину прям на обочине в луже , пришлось с сыном мне на 35 неделе беременности топать под ливнем 200 метров до ближайшего здания , чтобы вызвать другую машину ! А их администратор сообщил , что в таких случаях они штрафуют водителей на 100₽!!!!!!!!!! Таких надо до работы не допускать !
7
1
Юлия Асташенкова
Level 3 Local Expert
April 9
Ужасное такси. При оформление в приложении было указано, что машина приедет через 12 минут, а приехала меньше чем через 2 минуты. Никакого уведомления не было. На экране в приложении тоже не отображено было, что меня ждут. Позвонил водитель и сказал, что ждет и я сразу спустилась. Что
было платное ожидание я узнала когда списали деньги с карты. Но больше всего огорчило поведение водителя, всю дорогу он матерился отборным матом на других водителей и своей агресивной манерой вождения явно мог создать аварийную ситуацию. Такой неуравновешанный человек просто не может работать в такси. Написала в контроль качества. Сказали в городе не работает GPS, приложение может искажать время и это все ориентировочно, смс не отправляют и водитель не обязан звонить и надо было самой следить. Ну и написали, что за плохое поведение водителя оштрафовали, только кому от этого легче.
Юлия Пиньковская
Level 4 Local Expert
March 10
Если можно было бы поставить минус звезды, я бы с удовольствием. Самое ужасное такси. Первый раз была назначена белая хрэй 429. Потом позвонили с номера сказали машина выехала. Через 30 минут, звоню на номер 777 666 там мне говорят что на моем номере телефона нет заказа!!!! Оператор делает повторный заказ. Назначена коричневая шкода 264.водитель приезжает на адрес куда мне нужно прибыть. Звонит, разберёмся с водителем
Говорит что сейчас приедет на мой адрес. В итоге звонят и говорят что ищут замену. Час моего времени, Час, потрачено зря. Больше никогда не буду пользоваться данным сервисом.
2
Елена З.
Level 3 Local Expert
January 23
Недавно столкнулась с сервисом данного такси. Если у вас время поджимает, не рискуйте и не вызывайте такси этой компании. Я вызвала, ждала долго, перезвонила диспетчеру - сказали, что заказ ещё никто не взял, ждите. Ладно, жду. Потом раздаётся звонок и буквально через 2 секунды сбрасывается. Я не успела даже нажать кнопку ответа. Перезваниваю, на что мне отвечают, что я не взяла трубку и мой заказ отменен!!! В итоге я потеряла кучу времени, нервов, и пришлось заказывать такси другой фирмы.
2
1
лиза плишнёва
Level 2 Local Expert
February 27
Просто ужас! Почти каждый раз хамят и не уважительно относятся. В последний раз приехал через 25 минут, а должен был максимум 5 минут ехать. Заехал в какую-то деревню (видимо завершал прошлый заказ). Разговаривал по телефону, ехал еле как, пропустил поворот и ворчал всю дорогу. Включил платное ожидание на полпути ко мне. Ужасный сервис и встречается довольно часто.
2
1
Сергей Чеботарев
Level 8 Local Expert
April 5
До сегодняшнего момента было классное такси. Нооо что то пошло не так. Сделал заказ за ранее сказали всё ок но в назначенное время мне отказали . Ссылаясь на загруженность и росте цен, и заказ не выполнили. Служба поддержки трубку не берут .не рекомендую больше данный сервис.
1
Ирина Важнова
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Синий фольксваген 864. Заказав машину,сразу спустилась. Был какой- то звонок как Спам. Жду. Машины нет. Звоню через оператора водителю- занято. Через подъезд стоит синяя машина.Подумала, ошиблись подъездов.Нет,не та. Через дорогу от подъезда боком стояла какая- то машина,но номеров не было видно. Звоню повторно водителю через оператора- опять занято! Только с третьего раза она уже открыла окно и призналась, что это такси. Причём,вместо озвученные 240 рублей, у водителя было уже 360!!! В салоне мадам продолжала орать на меня даже матом и потом ещё и локтем толкнула!!! Что за беспредел!!! Причём ,машина не была оборудована никакими опознавательными знаками,что это такси! Пыталась её успокоить, но бесполезно... Жаль,что такие водители портят имидж кампании.
6
1
Хохотливая Ж.
Level 4 Local Expert
January 7
Очень опасный водитель Гранты к409см53! Агрессивное поведение на дороге прямо во время перевозки пассажиров, угрозы, вышел разборки устраивать с женщиной. Возможно, был пьян. Заявка в ГИБДД отправлена с видео.
1
Григорий Николаев
Level 5 Local Expert
February 25
Саму ужасное такси!
Таксист не приехал к у казаном у времени
Пришло уведомление что приедет другой таксист
После моего звонка на 555555 ответил
Диспетчер который не уважительно общался и просто повесил трубку
1
Михаил
Level 9 Local Expert
August 23, 2024
Это было худшее знакомство в моей жизни.
В 17:52 я позвонил. Заказал машину.
От отеля до ресторана.
В 18:35 мы сели в машину конкурентов.
Сначала нам дали одну машину, потом другую, которая потерялась, причём водитель звонил, но мы с ним так и не поняли где он потерялся. А на звонки он не отвечал.
А потом я просто вызвал Яндекс.
На скринах смена машины и звонок от оператора о том что ищут новую машину.
Ничего личного, но как они до сих пор на плаву, это большой вопрос.
3
Алена Павловская
Level 9 Local Expert
September 12, 2024
12.09.2024 я вызвала такси. В течение часа такси не приехало! Я вызвала Яндекс такси. Но приехало оба такси. В результате Таксити отвезло меня на адрес, который мне был не нужен. Я попросила изменить адрес, но таксист категорически отказался! Ночью я оказалась одна на улице, где таксист меня высадил и отказался меня отвезти обратно. При чем я подтвердила оплату до адреса. Это была самая отвратительная поездка в моей жизни! Номер такси белая веста 140!!! Прошу принять меры!
1
1
Влад
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Диспетчер со"своими"таксистами в сговоре,назнач
ая цену.Последние с ними делятся выручкой.100%!!!От вокзала,2 светофора доехали за 250₽,обратно до "Мармелада",расстояние дальше и всего за 100₽!Диспетчер долго"тянула резину",думала сами уйдём.Всё таки дождались.Из-за таких"дельцов"честным водителям нет желания оставлять хорошие чаевые.У водителя,даже"не высвитилась сумма на табло таксометра,как высвечивается у порядочных водителеф.Работяг жалко.
2
2
Здравствуйте!
Level 16 Local Expert
December 26, 2024
пообщалась с диспетчером. Женщина хамовато сообщила, что прибытие машины можно ждать до бесконечности. Через 40мин машину так и не назначили. Сервис на высоте. Оно вам надо??
Svetlanka I.
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Назначен Серый Хендай 616, утром приехала машина, я была приятно удивлена . Водитель вежливый, опрятный, гладко выбритый. Машина такая же, не пылинки , достойная своего водителя. Не часто у вас в такси такое можно увидеть) в целом нравится ваша работа, всегда пользуюсь только вашими услугами. Бывают иногда промашки, когда чтобы уехать назначают аж четвёртую машину. В этом плане хотелось бы изменений. Удачи вам и хорошей работы!
1
4
Show business's response
Татьяна Краснова
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Сегодня вызвала такси, четко назвала адрес и ориентир куда подъехать. Водитель приехал с другой стороны здания, пришлось топать вокруг по грязи, так как ждать его пришлось бы очень долго, объезд по длинному маршруту. Диспетчер утверждает что водитель приехал не правильно, водитель утверждает что дспетчер не верно поставила точку. Я очень зла.
Ермолаева т.
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Можно пользоваться не в "час пик", а если "час пик", то УЖАС!!! Заказа не дождаться, расценки завышены, СМС не было!!! Смотрю отзывы и перехожу на другую фирму.
Инкогнито 9474
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Очень долго, от 30 минут и больше ищут машину. Это у них называется срлчно. То что я не успею к назначенному времени их не волнует. Машина вызвана за час.
Татьяна М.
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Если будет проблема, не сомневайтесь, вам не помогут ее решить. Водители не берут заказы, набивая себе цену. Вся реклама, что довезут вовремя, откуда и куда угодно, полная чушь. Бесполезно делать заказ к школам и садам, не берут. Возьмут только в том случае, если ты сильно надбавишь стоимость поездки.
1
1
Danah Altantawi
Level 3 Local Expert
January 3
Такси очень часто не придут или не найдется, и у меня один раз я вызвала такси за 260, а когда ездила, цена повышалась до 770!!!!!!!! Не советую
OlgaRichwoman
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Отличный сервис, быстрая подача машин. Езжу не так часто, но мне всегда везёт 👍пользуюсь приложением, коплю бонусы🙏приятно
1
Show business's response
Katerina Polikarpova
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Звонила сначала с одного номера, ждала больше 15 минут, машину и не назначали, диспетчер отвечал, что ищут машину.. Далее секундный звонок неизвестного номера, не успеваю взять трубку, перезваниваю попадаю на диспетчера которыйив грубой, очень грубой форме и отвечает, что я не взяла телефон, именно хамство, неприятно.
Алекс
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Возможно, мне не повезло. Прибыл из СПБ на "Ласточке". Время 22.35 Около вокзала Бистро. Там стоят эти "666". Подошёл к одному. Открывает окно угрюмое лицо с признаками южных широт бывшего Союза. Называю адрес - лицо буркнуло цену. Это был "двойной счётчик". Спросил у лица: Вы пошутили?! Лицо нажало на кнопку стеклоподъёмника. Привычно вызвал Яндекс-такси. Уехал. Больше туда "ни ногой"!
2
4
Сергей Сергей
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Попросил машинку в деревню, с деревни по городу и обратно, не пойму в чем отказ !???, оператор сказала такой заказ не буду оформлять. Мне по городу часа три ездить надо было по магазинам, таксисту должно быть выгодно!, а они отказ! Это хоть такси вообще?, или они только своих сотрудников возят😂
Полина
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Зачем служба такси, если водители работают сами на себя, выбирают какие заказы брать или не брать? А диспетчеры кроме составления заказа не могут решить проблему и обзвонить водителей, чтобы заказ был принят
Заказываешь такси, а они могут по 20 минут, а то и дольше, не назначать машину вообще
А когда звонишь и уточняешь сколько ждать и стоит ли вообще ожидать, в чем проблема, никто ничего не может сказать и решить вопросы назначением машины
Водители вечно не хотят брать заказы с ребёнком, а когда берут приезжают без кресел
Или с бустером, который нельзя для двухлетки (возраст и наличие ребёнка ВСЕГДА сообщаю)
Сегодня наверно была последний раз ситуация, когда прождала с ребёнком на улице больше 10 минут, а такси так и не назначили (о высокой загруженности никто не говорил при этом по телефону), диспетчер сказала, что ничем помочь не может
Делаем вывод, что чудо водители снова решают, что с ребёнком заказ брать не будут. Такси заказываешь для удобства, а также, чтобы быстрее добраться до нужного места. А в итоге тогда уж проще на автобусе
10
2
Оксана Захарова
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Очень плохой сервис, таксисты не берут заказы, даже когда совсем мало заказов!!!Не рекомендую данное такси!!!
1
Оксана Иванова
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Узнала, что у Таксити плохой рейтинг, поэтому, пишу свой хвалебный отзыв! Большое спасибо всем водителям) Заказываю через приложение, порой, время ожидания может достигать 10 минут, но это не критично, с оплатой все тоже хорошо, если наличные дают сдачу, а по карте, значит по карте
Езжу уже более года регулярно, ни разу не было, чтобы не приехало или я ждала больше 10 минут
Ночные заказы, ранние утренние, а порой есть такие водители, которые ещё и объяснят как куда пройти) Большое спасибо! Процветания
1
2
Show business's response
Inessa Polishchuk
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
Радует, что всегда приезжают вежливые таксисты. Можно и поболтать, и помолчать, если нет настроения. Машины чистые, внутри вкусно пахнет. Рекомендую.
2
Show business's response
любовь канцыр
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Приехало такси быстро,хороший водитель, но скачав приложение:первый раз поездка оказалась дороже ,чем просто вызов этого такси без приложения!
Show business's response
Ксю
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
Очень давно пользуюсь этим такси. Никогла не читала про них отзывы, но тут наткнулась и офигела… не понимаю, люди точно про Таксити пишут?)) мне за много лет никогда не встречалось такое поведение, как они описывают. Очень странно…
4
Show business's response
Юко
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
Смотря на кого попадешь. Цены всегда разные туда может 150₽ обратно через час 350₽
Зоя Щербина
Level 9 Local Expert
March 18
отвратительное такси! Заказ на один адрес, привёз на другой и отказался довести до места - здесь рядом, найдёте. Если бы не сделала оплату сразу, то может и получилось бы доехать. А так, деньги взял - и на выход.
Никогда не пользуйтесь данным таксопарком!
Роман Максимов
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Добрый день всем читающим данный отзыв. Мало того, что в приложении данного такси постоянно слетает оплата картой на оплату наличными, так ещё и водители сообщая, что оплата наличными, говорят, что это проблема не их, а того, кто заказал такси. И не предлагают никаких альтернативных вариантов как решить сложившуюся проблему. Вот так сервис! Браво! И мы ещё привлекаем туристов в наш город. С таких сервисом они будут бежать без оглядки с нашего города.
6
Юлия А.
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Вызвали такси на Скит. 3 раза назначали и отменяли машину. Отмену совершали сами водители, по словам диспетчера, и диспетчера даже не знали об этом. В разговоре, диспетчер сообщила, что она за нами не поедет, и не она заключала с нами договор об оказании услуг по безналичному расчету,уточняла какую функцию она несёт в цепочке" диспетчер -водитель- клиент",вела себя не как лицо компании,предоставляющее услугу, а как бабка у подъезда. Подождав машину 40 мин. Отказались от этого гиблого дела.
3
1
Verzulya
Level 8 Local Expert
August 24, 2023
Свекровь пользовалась услугами этого такси. Но их лозунг совершенно не соответствует их работе: дорогое такси для нелюбимых клиентов ... Хамство диспетчера неоднократное. Сегодня накричала, потому что из-за шума (с ее же стороны трубки) ее попросили повторить информацию. С утра испортила день человеку, который занимается очень ответственной работой. Цены- космические для нашего города, где от одного угла до другого 10 км... Не рекомендуем пользоваться этим такси!
3
Ксюнечка Сорокина
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Заказывала несколько раз это такси . Один раз ожидание было не более 5 минут , остальные разы очень быстро подавали машину . Поездки проходили хорошо, спокойно. Ценник невысокий.
Show business's response
Юля Беглецова
Level 9 Local Expert
February 5, 2024
Время ожидания быстрое, автомобили всегда чистые внутри, что очень приятно, поездки не вызывают дискомфорта, спасибо за ваш сервис!
1
Show business's response
Полина Красевич
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Заказываю машину обычно через приложение, удобный фильтр, где есть возможность поставить радиус приема. Выгодные тарифы, это очень радует.
Show business's response
Екатерина Вадимовна Лотарева
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
В автомобилях чисто, водители вежливые. Скорость подачи авто достаточно быстрая. Минусов для себя не нашла
1
Show business's response
Яна Г.
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Пользуюсь Таксити постоянно, все устраивает. Приезжают быстро, цены в час пик нормальные. Таксисты вежливые, цены приятные. Рекомендую!
Show business's response
Серега Матвеев
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Сделал утром предварительный заказ на 19:00 в деревню, местоположение деревни было указано. В 17:00 написали что машина найдена. В 18:45 мне звонит водитель, спрашивает где вас найти. Я объясняю, ну мало ли заблудился. А выясняется что он мне звонит ещё только из Новгорода, а езды до меня целый час!!! Он объяснил это тем, что заказ он получил только что!!! А мне нужно уже ехать в Новгород, на автобус до Питера! Естественно заказ отменяется. Соответственно из-за этой так сказать "конторы", я не попал на автобус, а утром на работу! Сдача билета на автобус, с вычетом процента за сдачу менее чем за два часа. Поиски нового автобуса, а ближайший только утром! В общем не заказывайте, не советую....
7
5
Аделина
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Низкие цены, несмотря на часы, когда загруженность большая. Водят машину аккуратно, меня все устраивает. Минусов для себя не нашла.
1
Show business's response
Екатерина Кузьмина
Level 6 Local Expert
January 25, 2024
Пару раз брала такси для поездок в магазин. Водители всегда помогали с сумками, что было очень приятно. Хороший сервис, рекомендую
1
Show business's response
Lasanij
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
27.02.2023 заказала такси в 8:00 от дома до работы. Спустя 15 минут приехал таксист на Черном Рено 181. Как села в машину спросила про перевод денег на карту, на что водитель начал ругаться и негативно в мою сторону высказываться, что у него карта "заблочена" и нужна только наличка. Я пыталась урегулировать вопрос переводом денег диспетчеру или кому-то другому. Так мужчина сильнее начал возмущаться моему предложению и просто сразу отменил заказ. Понимаю что надо было предупреждать, но впервые сталкиваюсь с этим в такси. *Налички не было, так как утром приехала с другого города и сразу на работу*. В итоге, он довел меня до слез, выгнал с машины и уехал. Больше пользоваться Вашими услугами не буду И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Лучше буду пользоваться Яндекс.Такси или Убером. ТАМ ВОДИТЕЛИ АДЕКВАТНЫЕ.
P.S. Надеюсь, беседу Вы с ним провели как обещали при обращении. Осадок сильный остался после хамского поведения водителя.
15
3
Иван Ефимович
Level 20 Local Expert
October 10, 2024
Для пассажиров весьма дёшево авто точно приедет , но деспетчера глуховаты немного временами видимо…
1
Дарья
Level 5 Local Expert
January 11, 2024
Заказала данное такси сегодня утром, потому что опаздывала на работу...машина приехала через 4 минуты!!! Доехали до работы за 23 минуты, хотя там ехать мин 30 минимум. Так я не то, что не опоздала, так еще и рано приехала))) спасибо!!!
1
Show business's response
Катя Леонова
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Бывает , что машину нужно подождать… До 10 минут. Вообще все устраивает, цены в час пик не завышают, водители разные, но вррде все опытные и хорошо водят
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
January 16, 2024
Хочу поблагодарить водителей за тактичность, вежливость и всегда хорошее и доброжелательное общение. Такси рекомендую.
1
Show business's response
Екатерина Чернышева
Level 11 Local Expert
April 9, 2023
Диспетчерская служба приняла заказ, назначила машину через 5 минут, когда еще через 10 машины не было и я перезвонила уточнить, диспетчер сказала, что машина едет, еще через пять минут выяснилось, что машину все еще ищут. Предполагалось ехать на вокзал на автобус на Санкт-Петербург. Если бы через 20 минут ожидания и поиска машины я не выскочила ловить машину сама, я бы гарантированно опоздала. Диспетчер в итоге перезвонила и сказала, что машину не нашли через 25 минут после моего заказа. Это не сервис, вообще. Проше машину поймаь на улице, шансов столько же.
6
3
Екатерина Дмитриевна
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Отличное такси, никакие другие не нужны, в приложении копятся бонусы,в целом поездки очень выгодные,всем рекомендую!