Пользовалась я услугами Таксовичкоф спокойно - все устраивало - водители адекватные , подача машины быстрая, а если заранее то еще проще. Так ведь повелась на их же рекламу о чудесном приложении , где все ещё проще. И первый же заказ сегодня , вернул в реальность. Заказ, сделанный заранее, больше чем за час, в субботу ,утром - никто не взял. Я так понимаю ,никто не отслеживает заказы в приложении , самому надо мониторить чтобы понимать успеваешь или нет, отменять или ждать . Зачем тогда вообще обращаться если не факт ,что дождешься машину. Разочарована. Не хочу больше связываться.
10
2
Александр
Level 3 Local Expert
June 30
Пользовался услугами данной компании приличное время. Все было хорошо, комфортное вождение, приятные водители.
НО после сегодняшнего инцидента больше сюда не обращусь. Сделал заказ заранее за день на поездку, к определенному времени с подачей машины. По факту в назначенное время такси нет, идет поиск авто и затягивается он на неопределенное время, операторы ничего толком сказать не могут….
Как так можно???
19
2
Землеход
Level 7 Local Expert
June 26
Один раз пришлось воспользоваться - больше не буду.
Нужна была машина с детской люлькой - забирал ребёнка из роддома. За сутки заказал машину. На следующий день заподозрил подвох когда в 11:40 статус заказа был "поиск авто" (или типо того, не помню как в приложении у них). В итоге приехала машина с более чем 10 минутным опозданием. Напомню, что на руках у нас новорождённый ребёнок возрастом 3 дня и подача автомобиля по времени была критична.
Но главный сюрприз был впереди: водитель не знал как младенца пристегнуть в люльке. Т.е.у него была авто-люлька но пользоваться он ей не умел. Сказал что грудничков возят на руках. Так и поехали, т.к. выбора не было.
Короче говоря, это очередной посредник между водителями и таксистами. Зачем присутствует заказ автомобиля заранее к определённому времени, если они ничего не планируют, а ищут авто по факту приближения времени заказа-? Почему водитель с автолюлькой не умеет ей пользоваться-?