Недавно я побывал в кафе "Тайфун" и хотел бы поделиться своим впечатлением.
Атмосфера: Кафе обладает уютной и современной обстановкой. Интерьер сделан со вкусом, что добавляет приятный уют во время пребывания.
Обслуживание: Персонал вежливый и внимательный. Официанты оперативно принимают заказы и всегда готовы помочь с выбором блюд.
Еда: Меню разнообразное и предлагает широкий выбор блюд. Попробовал несколько позиций и все были очень вкусными. Особенно понравились фирменные блюда азиатской кухни. Продукты свежие, блюда красиво оформлены.
Цены: Цены вполне приемлемые, особенно учитывая качество еды и сервиса.
Общее впечатление: Кафе "Тайфун" оставило у меня исключительно положительное впечатление. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто ищет хорошее место для приятного времяпровождения и вкусного питания.
1
Динара Тимир
Level 5 Local Expert
July 16
С большим удовольствием приехали в данное заведение в надежде вкусно и эстетично поужинать) Предварительно почитали отзывы и посмотрели меню ну вроде бы неплохо, можно ехать. Приехали открыли меню цены очень порадовали, блюда на фото внушали доверие, с энтузиазмом начали думать чем же себя полакомить🤔
Выбирали между сетом роллов и 2 роллами и еще какими-нибудь 2мя блюдами на пробу на стол, в случае если не наедимся еще что-то можно было дозаказвть не проблема👌🏻 Я часто так делаю чтобы не портить себе настроение, заказываем к примеру пару блюд с мужем я снимаю пробу и если все ок то берем еще🤠
Ну так вот все же решили взять пару роллов, салат с аппетитными кусочками лосося, ну и супчик с рыбкой. В плане чая выбирали между малиной и розмарином и манго с бананом, оба были на стопе) Сомнительно но окей - выбрали со смородиной)
Чай принесли молниеносно, чайные пары, вроде все идет хорошо)
Затем принесли тарелку супа, смотрю сразу на её объем, ощущение складывается такое что я заказала бизнес-ланч а не из основного меню, заглядываю в тарелку сомнения смутные, среди скучного бульона плавают несколько кусочков рыбы, снимаем пробу соли нет вообще , бульон пустой, пока все попробовали по паре ложек, а нас было трое от супа уже ничего не осталось😃 ок, это блюдо дозаказывать явно не будем, в это время несут 🥗 салат, в ходе расследования рыбы в салате🧐 выяснилась что она все же есть но по ощущениям небольшой кусочек размытый вилкой где-то на дне, соуса не оказалось) Зовем официанта, предлагает нам «Убрать из меню или переделать?» Подход серьезный это нам нравится, принимаем решение чтоб салат переделали а суп убрать из счета! Возращается радостный администратор со словами что если съедено больше 50% блюда то ничего не поделаешь) Нам смешно, там есть-то было нечего и вот правда если бы они убрали этот несчастный ни о чемный супчанский то они бы ничего не потеряли а мы бы ушли светясь от счастья и лояльности данного кафе) Тем временем салат стал действительно лучше, но нам его не переделали, а суп унесли безвозвратно, хоть там и оставалось еще 40% по их мнению)) По факту мы заплатили полную цену не за полную порцию супа в тарелочке в которой обычно подают на бизнес)
Ок, я так же задала вопрос возможно ли сделать какую-то скидку на чек? Чтобы не было так обидно и досадно от испорченного вечера, так же попросили объснить почему блюда в реальности и на фото в меню не соответсвуют?) Снова прилетает окрыленная с открытой первой страничкой меню, со словами , простите я работаю недавно и указывает пальцем на фразу «не публичная оферта» а скидку на чек она права делать не имеет, но уточнит у руководства что можно сделать)
Ок ждем) Принесли роллы ну в целом хорошо, но тоже не прям вау, а вот чай был норм, но мы кстати задали вопрос не будет ли он кислый сказали «да нет» но он был кислый, добавили сахар, Окей! В общем просим счет со словами в целом ок, но вот если бы все же суп убрали из счета было бы вообще шик и блеск! Официант с походкой зомби уходит, возвращается обратно со счетом 1600 с копейками и без слов вводит сумму в терминале, говорю ну что решили что-нибудь для нас? Протягивает терминал нам для оплаты со словам «к сожалению нет». Ок мы не скандалисты, и я не оставляю обычно плохих отзывов, но сотрудников этого кафе, само кафе и всех причастных мне захотелось растормошить и задать резонный вопрос: для чего вы существуете если кормите на столько плохой едой? Ваша цель исключительно деньги? А как же высшая цель, люди, добро, взаимопонимание, эмпатия? Пересмотрите свои тех карты!Поговорите со своими поворами! Сотрудников научите сервису!!! Если честно поход в это заведение стало единственным омрачающим фактором в эмоциональной картине всего дня в рамках поездки в этот чудесный город!
В семейном кафе по соседству было в разы вкуснее! А это формат столовой! Там мои ожидания напротив были занижены а по факту оказалось вкуснее, лучше и в плане обслуживания и взаимодействию с клиентом и цены кайф. С ресторанным бизнесом я связана тесно поэтому вижу все на сквозь и знаю о чем говорю.
Не воспринимайте в штыки, а возьмите во внимание если хотите быть лучшими в городе, роста вам! Во всех планах☺️
8
5
Арина Камнева
Level 2 Local Expert
September 28
Интерьер: Кафе уютное, с приятной атмосферой. Неплохой дизайн, который создает комфортное ощущение. Освещение мягкое, что позволяет расслабиться и насладиться едой.
Обслуживание: Официанты вежливые и внимательные. Заказали роллы, и они пришли быстро, а сотрудники всегда были готовы помочь с выбором.