Tbc

4.1

48 ratings

Rate this place

Александр Полевой

Level 4 Local Expert

Обратились в эту компанию для перевозки автомобиля паромом из Балтийска в Усть лугу. Делали заявку заранее согласно их расписанию на сайте. Купили заранее билеты на самолёт в Питер. В итоге задержка на 4 дня. Дополнительные расходы на гостиницу, нервы , сорванные планы. Не знаю кто конкретно виноват, но в итоге безответственность полная. Цена при этом не малая -30000₽. А чего стоит машину на паром поставить! Это отдельная история. 6 часов оформление, полный досмотр таможней личных вещейй с фотографированием , беготня туда -сюда по всему причалу и т.д. Так что, кто планирует отправлять авто паромом, берите запас по времени и валерьянку. Всем удачи! А компании ТБК ответственности и более внимательного отношения к клиентам.

Станислав З.

Level 6 Local Expert

Спасибо коллективу ТБК в Балтийске,за помощь!!оказался в сложной ситуации в большой России, благодаря им смог решить вопрос и с экономить без того худые финансы) Спасибо большое девочки и мальчики, выручили!!!

Сергей Крюков

Level 6 Local Expert

Заказывал здесь справку о стоимости перевозки паромом. При обращении по телефону показалось что консультант слегка грубовата, какого же было моё удивление когда я пришёл сюда и обнаружил что на звонки по всем вопросам отвечает ОДИН человек, который помимо всего прочего отвечает за выдачу справок и, я уверен ещё за кучу других вопросов. В связи с увиденным ставлю 5 этой женщине которая тащит на себе львиную долю работы с клиентами! Дайте ей помощника будьте людьми!

Григорий Т.

Level 3 Local Expert

отличная компания, даже с учётом сдвигов по убытию или прибытию парома, девушки оперативно предупреждают об изменениях

Show business's response

Аркадий Касимов

Level 3 Local Expert

В офисе встретили хорошо, добродушно. Все любезны и приветливы). Паром не видел ещё но уверен все пройдёт хорошо. По приходу в Луги напишу остальное))

Show business's response

Яяндекс

Level 6 Local Expert

Очень приветливый, добродушный, улыбчивый и профессиональный персонал. Все подскажут, помогут, посоветуют. На всех этапах все четко и слажено.

Сергей Лях

Level 5 Local Expert

Отправлял машину, все сделали отлично. Один минус добираться до Усть-Луги не совсем удобно.

Show business's response

Александр Л.

Level 5 Local Expert

НЕ СОВЕТУЮ, ЗАКАЖИТЕ АВТОВОЗ ЛУЧШЕ. Перевозил машину дважды на пароме. Первый раз обратил внимание что мужчина разбирался что помяли крыло, на нашей все было хорошо (не считая слой сажи на машине - машины везут рядом с вагонами, видно уголь был рядом). В мае 2022 года перевозил машину жены. На приемке в Усть луге сказали что машину поцарапали, показали фото что на пароме такая стояла перед перед выгрузкой. Я позвонил в офис к ним, мне сказали что нужно сделать для претензии. В итоге отрицательный ответ по претензии, просто отписка, с требованием мне, клиенту, предоставить им штурманскую расписку (ее естественно не было в перечне когда я им звонил). Я звонил в порт, оператору, мне сказали что единственный кто имеет доступ к расписке... барабанная дробь... Транс бизнес консалтинг в лице их генерального директора Трофименко. Мне удалось получить его номер и объяснить ему ситуацию, на что он мне ответил что слишком много сторон участвуют в погрузке/разгрузке и что они посмотрят расписку. Итог - ноль действий, совершенно свинское отношение по претензиям со стороны клиентов.

Nataliya Lubimaya

Level 12 Local Expert

Достаточно клиентоориентированная компания, но как у всех монополистов есть нюансы.

М П

Level 13 Local Expert

Мало того, что больше трех недель ждал отправки, так еще за хранение слупили...

Show business's response

Владимир Форд

Level 11 Local Expert

Хорошая компания. Грамотный персонал.

Дмитрий Тагиров

Level 15 Local Expert

Не плохая контора, заказал справку, быстро сделали

юлия Юлия

Level 21 Local Expert

Это профессионалы!!!!

антон шевелев

Level 25 Local Expert

Много раз перевозил машину,проблем не было

Show business's response

977277 Леонтьева

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис, поберегите свои нервы.

игорь игорь

Level 10 Local Expert

Всё основано на взятках.

Сергей Власов

Level 5 Local Expert

Все ок

Show business's response

Tbc

17 reviews