I went to read reviews about TBS Bank. 2 years ago, with great misgivings, I opened a deposit with them, since they had a favorable interest rate in comparison with our banks. The bank was new in our banking market. I was always afraid that something would happen, whether they would close suddenly, whether I would be able to get the money back at the end of the deposit period. Well, what can I say, all this time, I regularly received my amount every month. And today the deposit period ended and all the money from the deposit was transferred to my card. The day before, a bank employee called me, reminded me that the deposit period was ending and offered me two profitable options for opening deposits with them. So all my fears were in vain. thank God.
Exhaled . But I don't like that they don't have uzcard cards and viza cards ordinary, not virtual.
For other operations, I can't say I didn't have a case.
See original · Русский
3
Show business's response
Albert Kim
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Cool staff, convenient location, warm pleasant room, I really liked being there, the bank's products are on the level, digital technologies are growing before our eyes
See original · Русский
Кадиров Мураджон
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
The staff are polite, have good qualities like patience, good manners. Convenient location of the office. The office is very cozy. There are no queues. All operations are carried out quickly.
See original · Русский
3
1
Show business's response
Сергей Мальцев
Level 5 Local Expert
January 24
Employees do not know how to communicate competently. I have been using it for about 2 years.
Constant problems that cannot be answered. It is not possible to take out a loan, they lie that my credit history is bad, but I have never taken out a loan in my entire life.
I would like to note that the operator in the telegram just closed the dialogue without listening to me to the end.
I advise all clients of this bank to move to another bank where employees help and not just a day has passed and it's okay.
See original · Русский
2
Show business's response
Алиса Рахими
Level 9 Local Expert
September 5, 2023
Как то заказала карту и буквально пару дней назад ее сломала. В приложении указала перевыпуск карты. В этот же день позвонил оператор и сказал что карта готова и я могу ее получить ( доставкой) и при себе не имела документов (паспорт и права) сказала чтобы доставили на следующий день. На следующий день утром позвонила курьеру и сказала что документы при мне. Он не соизволил сказать когда приедет. Ушла я на обед и во время обеда звонит и говорит что он приехал. Я сказала что я на обеде и он может подождать минут 20-30 на что он ответил «я ждать не буду время деньги вот когда будет теперь время я приеду» позвонила в итоге в колл центр так они меня на удержании держали минут 10 ( конечно не они же за связь платят)
Вывод: никогда не заказывайте карту и тем более не пользуйтесь услугами. Ужасная клиентоориентированность и коммуникация с клиентами. Заказала карту у другого банка
7
4
Show business's response
Bella
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
The most terrible bank.
Every month they call and bother me at my request not to bother me about the evening, well, your number was indicated as a warranty person, so we call to clarify.
Dear tbc bank! Please hear me:I am not handing over to anyone and I do not give a guarantee for anyone, and I forbid someone to indicate me as a proxy.
You're disturbing my peace of mind!
You're nothing but a hassle!
Please do not impose!
What a pity that it is not possible to block your number! I do not know for what reason the inscription comes out could not be blocked!
Where are you looking at your PR, marketing department?! Finally hear the complaints ! Do not call when you are asked never to call!
See original · Русский
4
2
Show business's response
Тэмир
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
The first review of the TBC bank, remained an answer - an unsubscription. The further way to conduct a dialogue in the chat was closed, without links to where exactly you need to contact. Dry unsubscribe: Write to us what you are not happy with - where to write?? ... And the review is not fate to read? It's all written there. I don't know who this TBC positions itself to be, but it's definitely not a competent "bank" in every sense. It's just that someone has played too much in the bank.
Please write exactly to whom and where to contact in order to resolve the issue.
For the especially gifted:
1. Full name of the person responsible for the question asked earlier.
2. Contact number.
3. E-mail
4. Link to the chat in any messenger convenient for you.
See original · Русский
4
1
Show business's response
Кристина Кулик
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Hello! I have been a client of TBC Bank for more than a year. Funds were always automatically debited from the current account. But today, according to the 10.10.2023 schedule, the funds were not automatically debited. And I, as a client of the bank, was assigned a delay of 1 to a day. The service is disgusting, they didn't even send a notification that the client himself has to pay through the application. I no longer want and will not be a client of this bank.the database on payment changes for customers does not work as expected . TBC never again.
See original · Русский
4
1
Show business's response
Rustam M
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
I wanted to pay for the card and get it 'today', but it needs to be ordered a couple of days in advance.
Failed, you need to order, for example, to their office here and then come to pick them up.
Or through the application and the main office.
Services are generally normal. In the application on 2 devices, the scan of the finger at the entrance is saved only 1 device, which is wildly annoying.
Thanks
See original · Русский
2
2
Show business's response
ADXAM BAXRAMOVICH
Level 7 Local Expert
February 7
Convenient location, good service and application, excellent deposits for saving money, but loans at crazy% interest rates.
See original · Русский
1
Show business's response
Gleb
Level 18 Local Expert
August 12, 2023
Самый отвратительный банк в Узбекистане.
Если возьмёшь рассрочку в пару сотен тысяч сум так они начинают сразу звонить и рассказывать какие у них прекрасные услуги неучитывая что у человека может не быть на это времени и он не первый раз обращается к ним
5
1
Show business's response
Leo lito
Level 10 Local Expert
December 19, 2022
Я вам скажу так,банковская система в целом хромает,это не помощь людям это нажива,TBC не исключение,простая арифметика
приход на карту составляет около 15 - 10 млн ежемесячно,этого вполне достаточно чтобы выдать кредит,но у них скорринг.
Все дело в том,что когда ты заходишь на рынок с громкими лозунгами,то нужно соответствовать,а это получается аналогичный банк с обновленным дизайном и о поддержке населения тут речи нет.
Гибкий подход ваш минус,единственное чего вам не хватает
8
Show business's response
Зарина Ибрагимова
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
Быстро и удобно. Оформила микро займ, первый раз процент был нормальный а второй раз так как оплачивала первый кредит вовремя процент снизили до минимальной) можно не выходя из дома оформить кредит за несколько минут.
2
8
Show business's response
Rustam Dushaev
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Хороший банк , быстрое обслуживание.
Предварительно заказал карту , через приложение, указал что сам заберу . Заехал за картой ,1-3 мин забрал . Обслуга быстрая и вежливая .
3
4
Show business's response
Ирина Верещагина
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Отвратительный сервис!!!! Даже не одна звезда, а минус 1000 звезд. Банк не дотягивает до своих "онлайн" намерений. Не доросли до своих обещаний, которыми сыплют каждый день смсками .
4
2
Show business's response
Анжелика Шевченко
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Modern technologies, high-quality service, respectful attitude to customers.
See original · Русский
1
2
Show business's response
Мехриддин Акмалов
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Обслуживание нормальное нареканий нет но они многое не решают приходиться обращаться по телефону, был наинеприятнейший случай у меня все деньги сняли с моего счета пришлось обращаться через сайт вернули но осадок остался
5
1
Show business's response
Дильшод М.
Level 27 Local Expert
November 28, 2022
Стоит лимит на переводы что создает дискомфорт для клиентов . Сотрудники банка звонят клиентам и спрашивают от куда вы берете деньги и на что вы тратите , вы много тратите для потребителя простого что за неуместные вопросы
5
1
Show business's response
Ренат Калимуллин
Level 6 Local Expert
March 30, 2022
Отличный банк, необычный формат для банка. Тех поддержка пожалуй самая крутая по Узбекистану, доступна 24/7 в отличии от других банков не приходится по 40 минут висеть на линии. Доволен. Крутые продукты.
3
1
Show business's response
Шерзод Якубов
Level 13 Local Expert
October 22, 2023
TBC bank, very convenient fast loans, 5+ service
See original · Русский
1
2
Show business's response
Игорь Сергеев
Level 7 Local Expert
May 22, 2021
Tcb банк- бывшие место ресторана ёлки местечко где можно было отлично провести время, воспоминания только положительное, теперь это банк по выдаче кредита, персонал положительный, условия выдачи кредита приемлемые, я бы сказал мёдом намазано!) для начинающих вести какой либо мини бизнэс удачный микро займ!
3
Show business's response
Рустам Хакимов
Level 20 Local Expert
August 5, 2023
Обслуживание и персонал гдето на 6/10, но главное, проблему мне решили.
2
2
Show business's response
TADZHIEVVV
Level 11 Local Expert
December 5, 2023
Everything is fine, but the assistant was a little strange
See original · Русский
2
1
Show business's response
Иномжон Исматов Абдумитолович
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Хорошая отношение. Сотрудники очень вежливые. Локация удобная.
2
Show business's response
Anonymous review
May 19, 2023
Не банк а дурдом! Обслуживание на очень плохом уровне. Не ходите люди в этот банк, поберегите свои нервы!
8
1
Show business's response
Юлдуз Расулова
Level 11 Local Expert
May 11, 2022
Я не очень разбираюсь в банковской системе, но этот банк выделяется странной рекламой, которая периодически появляется на витрине. Персонал, как будто подобран из проходящих мимо людей. Очень странный банк.
8
2
Show business's response
Karimxon Xodjaev
Level 14 Local Expert
February 13
The program lags and gives out increased interest rates
See original · Русский
Show business's response
Zuhraxon Saidrahmatova
Level 17 Local Expert
October 18, 2021
В самом офисе услуги для клиентов плохие. Я там была и к нам сотрудник подошел только через 25 минут и толком не помог. Но онлайн услуги очень хорошо работает. Из за этого поставила 4*. После заявки они мне доставили карту на работу и очень ответственно смотрели на свою работу доставщики договора
5
Show business's response
Nig'monjon Sharipov
Level 9 Local Expert
March 1, 2023
Очень удобный вариант за кредит, Я заказал Humo карта через день принесли, внутри 24 час
3
Show business's response
tuta
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Вообще безобразие , заказали карту ровно месяц назад до сих пор идет карта. Звонили несколько раз только обещание,вот найдем позвоним и так уже несколько раз!!! Обращение (предложение) руководству банка нанимайте ответственных сотрудников и курьеров!! приложение сделали норм слов просто нету, сделайте и приложение для вашего курьера тоже и пускай узнают сотрудники банка принес-ли курьер карту. пока что оценки 0 баллов
4
2
Show business's response
Хатамкулов Донияржон
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Только электронные деньги и переводы, не разменивают валюту
Idris Bikmaykin
Level 12 Local Expert
November 30, 2022
Онлайн, быстро, удобно. Сервис на точке хромает, но кредит получили за 15 минут
3
2
Show business's response
Михаил
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
Достали со своими предложениями взять у них кредит за 40+%. От куда такие наценки?
2
2
Show business's response
Pavel
Level 12 Local Expert
July 21, 2021
Первый онлайн банк в Узбекистане. Все просто и понятно, офис кстати работает и в воскресенье, что огромный плюс, карту получил в течении 10 мин, само приложение интуитивно понятное. Надеюсь в дальнейшем будет такой же приятный сервис и интересные акции по депозитам.
3
1
Show business's response
Azik Azikov
Level 7 Local Expert
June 5, 2021
Пока твердый четверка, потому-что Uzcard не запустили, а так 5 баллов. Один из лучше развивающий частный банк в Узбекистане. Проводятся разные акции. Удачи и желаем развития в том же духе.
4
2
Show business's response
eskandarbek д
Level 16 Local Expert
April 25, 2023
Отличное обслуживание хороший чистый
3
2
Show business's response
Korolëk *
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
Очень не удобно все только через приложения консультация нет что за банк. Для чего сидит операторы. Абонентов игнорирует
6
Show business's response
Владислав Немтинов
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Первый цифровой. Не всегда всё гладко, но оч стараются.
3
3
Show business's response
Shohruh Abduqunduzov
Level 13 Local Expert
April 22, 2023
Приложение кривое но банк хороший, сервис моментальный
3
4
Show business's response
Зариф Файзуллаев
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Проценты на кредит очень много
4
1
Show business's response
Ati Bati
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Молодец! Отлично банк Узбекистана!
Ашуров Ойбек Эркинович
Level 15 Local Expert
June 12, 2021
Маленький Пункт. Для пешеходов очень удобно... Но не где припарковаться... Хорошее обслуживание.
3
1
Show business's response
Руслан Акилбеков
Level 30 Local Expert
May 27, 2022
Немогли поменять номер профиля на другой номер ждал два дня. Не онлайн не оффлайн ресмогли решить