Много разных отзывов , но у меня от банка хорошее впечатление. Да мало сотрудников, но обслуживание на высшем уровне. Всегда ответят на все вопросы, помогут решить проблемы. Не могла взять ипотеку и только этот банк пошел на встречу. Спасибо за доверие. Единственный минус мало филиалов. Ездить приходится далеко, если нужно решить вопрос лично. В целом всем довольна и рекомендую.

Show business's response

Татьяна А.

Level 5 Local Expert

Персонал не справляется с работой с физическими лицами , юридические лица проходят без очереди. Сотрудников мало (2 человека), время ожидания в моем случае около двух часов. Видя скопление в очереди людей с полученными талонами, руководство никак не реагирует. Сотрудник уделяет больше времени приема «старым знакомым клиентам», мило ведя беседу; тогда как другие клиенты банка в напряженном ожидании. Вывод - положив деньги на вклад, сложно его снять, теряешь много времени. Можно и вовсе не получить его в день, когда заказаны денежные средства.

Show business's response

Людмила

Level 7 Local Expert

Плюс один, правда самый важный - хорошие процентные ставки по депозитам и варианты счетов и депозитов. Минусы для меня. Режим работы 9-00 - 18-00, вых. сбт, вскр. Долго дозваниваться. Бывает не редко, что не работает личный кабинет. При чем, если это случается в выходной день и\или вечером, то никто ничего делать не будет, т.к. техподдержка работает в режиме офиса. Например, нужны деньги. Подождёте... Если нужно обслуживание в офисе (есть процедуры, которые удаленно не решаются), то ждать точно будешь долго. Были прецеденты, когда это продолжалось 3!!! часа. Есть подозрение, что хорошие отзывы пишутся на заказ. Почитала отрицательные, под каждым готова подписаться.

Show business's response

Tcb Bank

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

67 reviews