Удивительно. Предыдущий отзыв, написанный год назад совпадает с моим мнением. У нас с подругой есть традиция посещать чаепитие в Новогодние праздники в хороших отелях. Это уже был четвертый посещаемый отель. Красиво, уютно. Удачный сет к чаю. Но обслуживание ужасное. И бронь мою найти не могли, и пол часа ждали, когда принесут все на чайную церемонию, и то после того как я сама пошла искать персонал и спрашивать: а вы не хотите поинтересоваться какой мы чай хотим заказать? Или что вы нам принесете, шампанское или игристое? Согласитесь, в целом странно бегать за персоналом, а тут еще в пяти звездке. И нам даже не рассказали о дополнительном бонусе, столе, на котором были фрукты, пирожные, пунш. Когда я сама спросила, было уже поздно, все съели. Хочется надеяться, что Руководство прочитает отзыв и наведет порядок. Не портите, пожалуйста, праздник.

Victoria Rudman

Level 19 Local Expert

Новогоднее чаепитие в Four Seasons Санкт-Петербург оставило смешанные впечатления. С одной стороны, опыт превзошел все ожидания благодаря изысканному меню, потрясающей атмосфере и внимательной работе официантки, которая нас обслуживала. Она была настоящим профессионалом – вежливая, чуткая и невероятно отзывчивая. Благодаря ее стараниям чаепитие прошло на высшем уровне. С другой стороны, начальный этап визита был омрачен некомпетентной работой хостес. Несмотря на то что резервация была сделана за два дня, при нашем приходе оказалось, что она записана как ланч, а не чаепитие. Вместо того чтобы оперативно предложить решение, хостес потратила время на попытки доказать, что это была наша ошибка, демонстрируя переписку. В ситуации, когда гости ожидают от пятизвездочного отеля безупречного сервиса, это было неуместно и разочаровывающе. Нам пришлось ждать около 20 минут, пока решался вопрос, смогут ли организовать чаепитие. Что касается самого чаепития – оно оказалось великолепным. Меню в стиле «Лебединого озера» было не только визуально прекрасным, но и безумно вкусным. Десерты, блины с красной икрой, закуски – всё было на высшем уровне. Сервировка элегантная, а атмосфера – уютная и по-настоящему праздничная. В целом, чаепитие в Four Seasons оставило положительные впечатления благодаря качеству еды и профессионализму официантки. Но работа хостес требует значительного улучшения – в отеле такого уровня каждый сотрудник должен проходить соответствующие тренинги по сервису. Надеемся, что в будущем подобные недоразумения будут исключены.

Ксения Чуркина

Level 4 Local Expert

очень приятная атмосфера, доброжелательный и улыбчивый персонал, очень чисто, готовят все довольно быстро, интерьер очень красивый, прозрачный потолок визуально увеличивает пространство, очень необычные подачи блюд, вообщем хочется возвращаться снова и снова!

Tea Lounge

Add photo or video

News

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews