Teahouse Barakat
Business hours
24 hours
Directions
Улица Бояринова
440 m
937 reviews
August 5
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу кафе «Баракат» за отзывчивость, понимание и ответственный подход к своей работе!!! Поварам отдельное Бравоооо, мастера своего дела!!! Ну и как не отметить быструю доставку. Респект вам парни!!!
September 30
Приятная обстановка. Очень вкусная еда. Рекомендую. Отличная Чайхона. Тем кто хочет отведать вкусной узбекской кухни -сюда. Молодцы ребята, процветания вам. И пусть всегда Удача(Баракат) будет с вами)
1
August 23
Сегодня вечером посетили с компанией это место, по началу все было хорошо пока моя подруга не заказала себе салат цезарь с креветками, где креветки оказались тухлые и видимо всячески хотели этот запах перебить специями, но не получилось. Я рискнула и заказала себе тоже салат цезарь с креветками, мне принесли с такими же креветками и плюс ещё листья салата которые черного цвета и на вкус горькие. Чудо не случилось как говорится. Позвали официанта салат я вернула, заменили без проблем на другой, но уже не цезарь. Посидели мы и тут дошло дело до чека, где в нем просто плюс 663 рубля за обслуживания. Вопрос к официанту,а с чего вдруг то? Чаевые это личная инициатива каждого клиента, ну ни как не сбор без предупреждения клиента.
С 1 января 2021 года действуют «Правила оказания услуг общественного питания», в которых четко прописан запрет на включение в одностороннем порядке в счет дополнительных платежей: чаевые, комиссии, доплаты, и другие вознаграждения для заведения. Соответствующее постановление утвердило правительство РФ. Так, согласно документу цена на услуги общественного питания должна определяться исключительно стоимостью продукции, указанной в меню. Иными словами, включать плату за еду и напитки.
Вместе с тем рестораны и кафе могут оказывать дополнительные услуги, но клиента обязательно должны предупредить об их стоимости. Причем их выбор и оплата посетителем дело добровольное. «Организации общественного питания вправе с согласия потребителя на оплату чаевых отразить их в чеке в качестве выручки, в соответствии с законодательством РФ о применении контрольно-кассовой техники», — пояснили в ведомстве.
Оставить чаевые — это исключительно право посетителя, а не его обязанность, отмечают в Роспотребнадзоре. Поэтому, если в счет включили дополнительные проценты за обслуживание, гость ресторана в любой момент может отказаться от навязанных услуг и потребовать возврата уплаченной суммы. Когда официант или администратор игнорируют такую просьбу, надзорный орган рекомендует составить письменную претензию на имя руководителя заведения общепита. Также при отказе в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке спор может быть решен в рамках судебного производства.
Видимо официанты этого заведения не знают законы да и администрация, раз такое поведение позволяют. С каждым разом Баракат все хуже и хуже, надеюсь дойдёт дело до его сноса когда будут строить там дорогу, так как место это уже себя изжило, внутри стало настолько все грязно, диваны все грязные, столы тоже. Интерьер просто плачевный, еда стала отвратной, да ещё и официанты просто хамски ведут себя пытаясь побольше денег содрать. Позор!
7
3