Я подъехала на заправку с центрального въезда, с которого удобно подъезжать к последним колонкам и хотела встать на предпоследнюю. В итоге подбежал заправщик и начал мне жестикулировать, чтобы я переехала на 3 колонку. я начала выруливать, угол разворота очень неудобный, потому что колонки по диагонали, и к первым 3 колонкам люди заезжают через другой вьезд. В итоге я на новой машине (неделю как из салона) практически повисла на отбойнике, в миллиметре от него, и как это бывает, когда ты начинаешь уже дергаться вперед-назад, не могла от него отъехать не поцарапав машину. Тут можно сколько угодно говорить про опыт вождения, хотя он у меня 24 года, и машина не первая, и видимо он у меня все-таки есть, потому что мне удалось немного успокоиться и отъехать от этого отбойника без царапин, но с седой головой! у меня вопрос: почему я ценой своей новой машины и нервов должна выполнять прихоть заправщика, почему я не могу подъехать к колонке, к которой мне удобно? и не говорите, что она была неисправна, пока я сражалась с отбойником на ней заправилось несколько машин! я в шоке и больше на эту заправку ехать не хочу, хотя она для меня самая удобная!
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
August 29
Постоянно пользуемся данной заправкой, но случился один неприятный инцидент, жена поехала заправляться и во всей заправке выключили свет, а она успела оплатить кофе, но кофе ей так и не налили, ничего не работало, сказали приезжайте в следующий раз нальем, приехали мы через пару недель и нам говорят, вы бы еще приехали через год, начали спорить и что надо нам разбираться с администратором. Знаете мы не стали ждать, вот честно неприятно от отношения персонала, не жалко этих денег и нервов, а главное времени, можете себе купить на эти деньги кофе и выпить сами. Оценка персоналу на кассе, не заправке и заправщикам
Show business's response
кирилл шилов
Level 4 Local Expert
April 30
Судя по обслуживанию, это в первую очередь харчевня, а не АЗС.
Стоит очередь 8 человек с оплатой заправки, в это время две девушки сотрудницы, при наличии двух касс, обе обслуживают одну даму, которая не заправляется. Одна выясняет какие из соусов (кетчуп, майонез ли, или горчицу, или может какое-либо их сочетание, она желает в свой французский хотдог за 300 рублей), а вторая готовит ей же кофе. Восемь человек наблюдают кулинарное шоу, муки выбора соусов и ждут свои 3 секунды внимания, чтоб приложить карточку к считывателю и наконец уехать из этого ресторана.
При этом на заправке имеются заправщики и автомобили заправляют быстро.