Транспортная доступность не очень, а так всё отлично 👍Сотрудники автосалона вежливые и профессионалы своего дела,всё доходчиво объяснили и предложили разные варианты покупки авто. Сделали приятный подарок 🎁:-Шумоизоляцию и антикор,за что Огромное Спабо Менеджеру!Однозначно Советую всем!
3
5
Show business's response
Екатерина Я.
Level 6 Local Expert
October 23
Хочу выразить безмерную благодарность Оксане Ивановой, менеджеру салона: познакомила с авто, организовала тест-драйв, подробнейше описала все прелести и достоинства заинтересовавшей модели.
Всем рекомендую этого классного опытного специалиста для выбора и покупки машины - можно так же в trade-in.
В восторге от профессионализма и клиентоориентированности подхода Оксаны!
2
Show business's response
Евгений Л.
Level 23 Local Expert
May 16
Решил я приобрести новый автомобиль и обратил внимание на данного дилера, так как они хорошо платят за рекламу и при запросе попадаются чуть ли не первыми в списке. Зря они это делают. Поверьте, я не обиженный на данный автосалон. Я просто шокированный потребитель. Данная конторка предлагает Вам купить автомобиль с ДКП на 1 листочке формата А4 и даже не полностью заполненным. В данном договоре конторка пишет, что продаёт Вам автомобиль и желает счастья в личной жизни. Никаких гарантий, никаких обязательств сторон, НИЧЕГО. Что это даёт? В случае перебоев с запчастями или каким либо серьёзным ремонтом данный дилер не несёт никакой ответственности и Вы, например, в случае отсутствия ремонта в течении более 45 дней по закону о ЗПП не сможете вернуть авто и будете ждать, например, запчасть сколько угодно времени. И не сможете обратиться в суд, потому что не выиграете его, так как любой суд сначала смотрит на содержание договора, а по нему конторка ничего Вам не обязана. Да, они льют в уши, что у Вас есть гарантийный талон и все в порядке, но талон не совсем документ. Всем УДАЧИ И Берегите себя!
8
Show business's response
Вера Кондратьева
Level 5 Local Expert
June 11
Хороший сервис, обслуживаюсь уже 5 лет. Пока нареканий нет. Мастера одни и те же, дельные рекомендации. Удобное расположение, устраивает соотношение цена-качество. Прием всегда по времени без опозданий, чисто.
2
3
Show business's response
Владимир Кудашкин
Level 2 Local Expert
October 28
25.10.2024 покупал авто в ТЦ на ул. Кулакова, д.24. Всё прошло замечательно. Покупку курировала Иванова Оксана. Очень грамотный и вежливый специалист. Авто оформлен быстро, без задержек и проволочек.. СПАСИБО!
2
Show business's response
Волков Кирилл
Level 3 Local Expert
May 5
Наша семья решила купить ниву, мы обзвонили несколько салонов, и остановились на компании техником, самым удобным по месту расположения нам подошел салон в Химках, по телефону цена нивы была 1.014.000, а когда мы заехали в салон цена возросла до 1.200.000, мы сразу же позвонили в автосалон на Кулакова 24, Федотов Константин назвал цену 1.014.000 и по приезде в салон цена была такая же, так как мы покупали машину в кредит, то нам не устроила сумма страховки, но Константин поговорил и нам страховку снизили. Константин на протяжении всего времени нашего оформления машины показал себя очень профессиональным сотрудником.Автомобиль в этом салоне мы купили, только из-за профессионализма Константина.Просьба к руководству салона, как то поощрить работу этого сотрудника.
6
3
Show business's response
ольга я.
Level 2 Local Expert
September 26
В августе 2024 мы приобрела в салоне Техинком LADA Строгино автомобиль Лада Гранта. Сразу скажу, что нам очень повезло с менеджером, который помог нам в покупке. Андрей оказался человеком очень внимательным, доброжелательным, а, главное отзывчивым. С его помощью нам удалось быстро оформить договор и провести все сопутствующие процедуры. Андрей провел подробнейшую инструкцию пользования автомобилем. После покупки у меня несколько раз возникали вопросы по его эксплуатации и Андрей всегда охотно откликался на звонки и помогал, подсказывал, отвечал на вопросы. Мы остались очень довольны покупкой и общением с таким замечательным специалистом, как Андрей Кныш. Всем желающим приобрести автомобиль в данном салоне, рекомендую обращаться к Андрею Кнышу и это вас не разочарует!
3
Show business's response
Анна Кореняк
Level 15 Local Expert
July 29
Долго искала ладу ларгус для рабочих целей. Потом позвонила в этот автосалон. В наличии было несколько машин. Приехала сразу же через 15 мин после звонка. Показали 2 варианта. Один уже со всеми допами (антикор, брызговики, коврики, магнитола, антигравийка и тп). Внесла предоплату. Вечером уже приехала оплатила машину полностью. Любезно согласились ее придержать у себя 3 дня. Чтоб сразу из салона поехать на постановку на учет.
Менеджер Морозов Алексей очень крутой конечно. Никаких лишних вопросов, навязываний услуг, надоедливых разьяснений. Все четко, коротко, по делу. Есть деньги, есть машина, забирайте. Такой подход мне очень понравился. До этого покупала машину одного китайского бренда, так мне весь мозг вынесли и нервы измотали. А тут все очень достойно. Если кто будет ладу искать - точно в этот салон отправлю, к этому менеджеру.
Спасибо! Ждите на ТО-0!)
2
1
Show business's response
Светик Ш.
Level 2 Local Expert
April 20
Сегодня стала обладателем новой гранты лифтбек. Всё супер. Отдельное спасибо менеджеру Оксане. Подобрала быстро авто по цене и цвету моих пожеланий. Оформили всё очень быстро, не успела выпить кофе) Оксана опытный и квалифицированный специалист, была всегда на связи, как до сделки, так и после. Ответила на все мои вопросы. Рекомендую! Ещё раз огромное спасибо, Оксана и дальнейших успехов и всех благ.
3
3
Show business's response
Флоксия
Level 6 Local Expert
September 19
Навязывают дополнительное оборудование, по телефону стоимость машины Нива была 1.095 млн. По приезду озвучили стоимость и сказали доплаты только за краску и дневные огни, стала 1.115. Спрашиваю, по цене всё, больше ничего не будет, подтвердили что цена конечная. Говорю оформляем и тут пошло ... надо сетку, антикор, сигнализацию... В итоге цена 1.225. Дело даже не в цене, но когда понимаешь, что тебе так нагло навязывают, это неприятно. При этом предлагают поставить в очередь на покупку без дополнительного оборудования, снимают копию паспорта без согласия на обработку персональных данных. Видимо, салон имеет хороший доход, что штраф в 500 тыс. их не пугает. Общался с Константином.
Александр.
2
2
Show business's response
Инна Сказка
Level 9 Local Expert
May 21
Классный специалист Андрей, компетентный и веселый,всё по теме говорит . Брали Гранту, комплектацию собрали что надо, цвет был наш, всё отлично! Спасибо, рекомендую
2
1
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
October 29
Проводил ТО в этом сервисном центре. Сделали всё по красоте. Машина чистая, едет как новая. Все рекомендации по обслуживанию и запчастям Алексей Шабалин выдал. По стоимости вполне адекватно. Удобно возвращаться за машиной на метро. Выезд из СЦ до 21ч.
1
Show business's response
Аргир Н.
Level 3 Local Expert
October 18
Обслуживаюсь в сервисе Строгино, всё устраивает. Девочки на сервисе доброжелательные, все объясняют, подробно рассказывают. Всегда предлагают кофе. Сотрудница Екатерина заранее позвонила, напомнила о визите, что очень кстати!
2
Show business's response
Алексей О.
Level 4 Local Expert
May 10
Удобное местоположение автосалона. Менеджер Иван подобрал хорошую конфигурацию Лады Гранта без лишних доп. услуг, быстро привезли машину. Кредитный менеджер помог грамотно составить заявку. Пришел пешком и уехал на автомобиле в тот-же день . Техинком Котельники год назад также помогли с продажей проблемного автомобиля.
5
3
Show business's response
мэри м
Level 3 Local Expert
October 23
Была в этом салоне на прошлой неделе, очень приятные сотрудники, консультанты помогли с выбором оптимальных условий покупки автомобиля! Осталась довольна обслуживанием!
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
August 10
Отличный автосалон, купил автомобиль Лада Веста. Огромное спасибо менеджеру Чумакову Игорю. Настоящий профессионал в своëм деле. Всем рекомендую.
2
3
Show business's response
Инкогнито 8210
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Супер салон ! Благоприятная обстановка , персонал квалифицированный , с душевным подходом ! Удобная , большая , бесплатная парковка . Комната ожидания для клиентов с vi-fi , телевизором , вкусным ( бесплатным ) кофе .. Пока менеджер Оксана И.. занималась оформлением залога , нас развлекала ухоженная местная котейка 😁
5
2
Show business's response
Константин
Level 5 Local Expert
October 2
Обратился к диллеру по гарантийному случаю…вылез чек на новой Ладе Веста кросс, по освещению…
1.Загорелся ключик и мигает логотип ближний свет фар. Доехав до места назначения, я стал судорожно нажимать и вертеть все кнопки которые относятся к фарам и свету. Но на приборной панели ничего не изменилось. Еще обратил внимание, что бортовой компьютер написал "состояние машины — проверьте освещение". Я заглушил машину и ушел по делам. Что самое интересное, когда машину заглушил и поставил на сигнализацию. В салоне все потухло кроме ключика и мигающего лого света фар. ( вопрос №1 — это нормально?)
Вернувшись к машине, я нажимаю кнопку старт-стоп и … ошибок нет. Отлегло, но осадок остался. Доехав до дома, посидев в машине и покрутив рычаги освещения, ошибка не повторилась.
2. Некорректная работа дворников лобового стекла, при включении первого положения стеклоочистителя- дворники зависают на одном месте, эту проблему ОД я озвучил…
Выводы: диагностировали на протяжении 8 часов машину, ни одной ошибки «якобы не нашли», потраченное время напрасно! Самое интересное что диллер знает эти проблемы, но почему-то исправлять не хочет.
Записывался с этим обращением чуть ли не за 3 недели, по телефону мне сказали - «приезжайте, по гарантии поменяем»!
Не советую данную организацию, плохо выполняют свою работу, нацелены на продажи, но нет клиентоориентированности!
2
1
Show business's response
денис л.
Level 4 Local Expert
October 14
В данном салоне рассматривал покупку авто с пробегом , понравилось расположение и собственная парковка , а так же честный подход, цены соответствуют рекламным что в нынешнее время редкость
4
Show business's response
Галина Ганжа
Level 4 Local Expert
October 18
Отличный салон . Замечательный персонал . Показали, рассказали , все пожелания учли . Быстро решили вопросы . Рекомендую .
2
1
Show business's response
Шаербек Джапаров
Level 24 Local Expert
August 22
Всё хорошо,зделали машину быстро и качественно по гарантийном случаю,мастеру Дмитрию благодарность,но ждал 5 дней и за эксперта по горантийному случаю,так как он работает в ниделю раз.
1
Show business's response
Алексей Комаров
Level 3 Local Expert
October 28
Приобретал автомобиль с пробегом в этом дилерском центре. Все великолепно. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Горелову! Рекомендую!!!
1
Show business's response
КМ
Level 8 Local Expert
April 27
Достоинства: чистота и порядок во всех зонах, обслуживание по предварительной записи, можно наблюдать за процессом.
Недостатки:
1. Навязывают работы при отсутствии к ним показаний: мне почистили вентилятор печки, хотя каких-либо посторонних шумов не было – будто бы на всякий случай, иначе сгорит. При этом стоимость работы чуть меньше, чем новой детали (если брать аналог).
2. Заметна небрежность в исполнении: под бардачком теперь торчит какой-то поролон, а на полу обнаружился саморез под звездочку (фото прилагаю).
3. Непонятная ситуация получилась с воздушным фильтром: тот, что в багажник положили как старый, совсем не выглядит грязным – остаются сомнения, меняли ли его, а если меняли, то зачем. Поделился этим со службой качества, звонившей для получения оценок, – обратной связи до сих пор не получил.
4. Игнорируют письменные обращения. Поскольку машину купил без сервисной книжки, написал заявление на предоставление истории ТО и вскоре по телефону общался лично с руководителем СТО – он пообещал предоставить ответ в отведенный законом 10-дневный срок. Ответа нет уже месяц.
Update 30.07.22: после размещения отзыва меня пригласили в сервис, по итогу обновляю статусы вышеперечисленных недостатков:
1. Без изменений. Совет владельцам Вест: установите "сетку на воздуховод отопителя" (она же "фильтр-сетка воздухозаборника салона"), чтобы уверенно парировать развод на ненужные чистки.
2. С поролоном, я так понял, довольно стандартная история, что он отлип. Проверили крепления, где могло не хватать самореза - все на месте. Возможно, в ходе проведения работ обнаруженный мной позднее саморез куда-то закатился, и на его место поставили новый.
3. Про воздушный фильтр также все разъяснили и показали.
4. Выписку с историей ТО наконец вручили. Заодно проверил, что предложенная чистка дроссельной заслонки ранее не проводилась и сделана мне в соответствии с рекомендациями по пробегу.
Update 27.04.24: по результатам ТО, проведенного 21 апреля, общее впечатление ухудшилось: 1) обслуживание заняло свыше 4,5 часов вместо обещанных 3-3,5; 2) не выдали бумажку с результатами проверки аккумулятора. Мастер Алексей, с которым довелось сегодня пообщаться по телефону, объяснил это закончившейся чековой лентой (на ней печатают результат). Меж тем клиенту, которому выдавали машину до меня, рассказывали о нормальном состоянии батареи, т.е. на него этой ленты хватило. Что вероятнее: лента резко закончилась на мне или просто забыли проверить аккум? Вопрос риторический.
Show business's response
Александр Гончаров
Level 2 Local Expert
July 4
19.06.24 прошел ТО 6. Заменили (а заменили ли? Вопросы теперь) всё по ТО. Дополнительно было сказанно про стуки в подвеске. После осмотра сказали, что с подвеской всё "ОК", а вот тормозные колодки в "круг" и задние диски под замену. Заменили. Проехал 1,5т км, я точно знаю, что ездил по ровным дорогам в Москве, но вот передний суппорт не выдержал и отбросил такую, видимо не нужную ему вещь, как направлющий . Шутки шутками, но это тормозная система. За всё ТО и допы отдал 70к. И вот такой ремонт.
4
Show business's response
Галина Ф.
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Рады, что выбрали этот салон. С нами работал Игорь Владимирович - проявил внимательное отношение, очень грамотный специалист. Помог выбрать машину, терпеливо объяснял все непонятные вопросы и нюансы, провел подробнейший инструктаж по машине. Проявил максимальное внимание ко всем пожеланиям. Оказывал помощь при оформлении документов и подготовке машины в свои выходные дни. Мы очень благодарны за оказанную поддержку. Рады, что сделали правильный выбор и машины (благодаря Игорю) и салона.
Так же хотим поблагодарить наших кредитных менеджеров Викторию и Ольгу. Все было подробно объяснено и рассказано.
В целом все сотрудники были готовы помочь, отвечали на любые вопросы (даже помогли подать заявление на регистрацию в ГИБДД).
4
Show business's response
Юрдин А.
Level 6 Local Expert
August 20
На стадии продажи авто всё быстро и четко, но далее при гарантийном обслуживании сливаются. Их сервисный отдел это сплошная нервотрёпка. За полгода владения новой Вестой и пробегом менее 10000 был в их сервисе уже СЕМЬ раз!!! Одну проблему на новой машине решить не могут уже полгода. К стати были и случаи, когда очевидные неисправности "не находили" . В общем как дилер для обслуживания машины это полно дно.
6
Show business's response
Артем Золотов
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Обслуживаю авто в этом сервисе регулярно. В целом все хорошо. Грамотный персонал, что очень важно честный. Если есть какие-то накладки в процессе проведения работ, честно сообщают, а не пытаются "замазать глаза". Все работы были сделаны на отлично. Бывают накладки по времени, но в основном все вовремя. Однозначно рекомендую.
4
3
Show business's response
Ален
Level 6 Local Expert
October 18
Ранее обслуживался у другого дилера, там появилась очередь на месяц вперёд. Позвонил, записался в Техинком Строгино, менеджер Екатерина меня проконсультировала по стоимости, по работам , все рассказала. Мастера все добросовестные, сделали быстро и хорошо, за 3 часа. Зона отдыха с телевизором, кофе. В общем буду обслуживать машину только здесь.
2
Show business's response
Инкогнито 8134
Level 7 Local Expert
May 12
Всё по сути:
Покупал автомобиль супруге, Лада х-рэй Блэк эдишн. Полный сервис, каждое ТО, каждый раз просьба чтоб посмотрели что то ещё ( всякое бывает, машина стареет)
До последнего ТО было все более менее нормально, а последний раз это было что то.
Все вроде нормально но предложили поменять ступицу ( хотя во время эксплуатации не было замечено что то с ней) и вот после отказа по телефону специалисту пришел момент получения автомобиля.
Все супер, карточка диагностики отлично.
Через пару дней жена начала жаловаться что пошел какой то шум и он усиливается( как оказалось это ступица, диагностика была сделана в другом месте - перетянут подшипник)
После обращения в сервис обратно было сказано что скорее всего это колодки!!!
И самое интересное
Каждый раз мне после обращения в сервис всегда звонили и предлагали пройти опрос( я всегда с удовольствием отвечал) но в этот раз ни одного намека на опрос.
Это что руководство сервиса рулит этими звонками????? Или же всё таки есть какой-то контроль???
В общем оценка
2
1
Show business's response
951694 Павел Аргир
Level 2 Local Expert
November 1
Обслуживаюсь в сервисе, всегда только положительные впечатления. Сотрудницы вежливые, приятные в общении. Заранее звонила Екатерина, напомнила о времени приезда. Сервис на высшем уровне.
1
Show business's response
Алексей Подпорин
Level 8 Local Expert
July 20
Отличное место, отличные авто , отличный , добрый , профессиональный персонал)
Очень дорогой ремонт (
2
2
Show business's response
Artem Bondarenko
Level 15 Local Expert
April 30
Доброжелательный персонал, в целом честно рассказывают о машинах и допах. Отношение к клиентам хорошее, время п. подготовки полдня-день, что ок. Минус в том, что все-таки впихивают допуслуги, меня ввели в заблуждение, что якобы обязательно для кредита банк требует, хотя к услуге помощи на дороге банк отношения никакого не имел, как выяснилось. Понятно, что зарабатывают на них, но можно было открыто сказать, скидку-то дали, чтобы как-то это компенсировать
Show business's response
Светкин!
Level 6 Local Expert
November 7
Покупала свою первую машинку, но с пробегом. Менеджер Алексей подобрал то, что я хотела. Всё рассказал и показал по интересующей меня машине. Короче, уехала из салона на машине давольная и счастливая! Рекомендую данный автосалон!
Андрей Горячев
Level 20 Local Expert
April 29
10 ноя 2019
Отношение к клиенту. Не позвонили, когда была заводская проблема (брак рулевой рейки) на машине и ее срочно нужно было решать. Позвонили из другого сервиса и попросили срочно прикхать. Техинкому в Строгино видно наплевать на человеческие жизни. Особая неблагодарность сотруднику отдела автозапчастей в Строгино Сергею, который отказался помочь, а нужно то всего было назвать артикул номер запчасти. Вот оно реальное отношение. А ведь машину у них приобретали. Кузовным ремонтом не занимаются, это недосервис и позор. Стыдно. Качество оказываемых услуг по предпродажной подготовке, а именно обработке дна антикором новой машины. Длительное время проведения работ. Ощущение когда смотришь на экран телевизора, что с твоей машиной ничего не делают. Ужасно дорогие комплектующие. Поднимали на подъёмнике при нас машину для того, чтобы посмотреть объем работ по антикору. Так вот поставили деревянные блоки так, что задели пластиковый обвес, который при подъёме погнулся. На вопрос, что пластик гнется, ответили что это нормально. Антикор на б/у машины не делают, только на новые, ссылаясь на отсутствие оборудования. Как тогда они на новые делают, в связи с отсутствием оборудования непонятно.
Не рекомендую. Не тратьте время и деньги, ищите другие сервисы. У Дядя Вани в гараже дешевле, качественней и с душой.
4
Show business's response
Ekaterina Tretyakova
Level 8 Local Expert
July 2
Мне нравится Техником. Я дважды покупала там машины и проходила там же ТО. Доброжелательные и готовые помочь сотрудники, всегда объяснят то, что непонятно, предлагают варианты решения проблемы.
1
1
Show business's response
Дмитрий Горелов
Level 6 Local Expert
October 14
Отличное место, хороший отзывчивый персонал, честные цены, вкусный кофе. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Mr.NIKTO
Level 11 Local Expert
August 9
Всех приветствую! Пришёл, купил, ушёл, очень хороший персонал, взял Весту и наслаждаюсь новой машиной, так что всем советую именно этот автосалон 👍
1
1
Show business's response
Александр Дмитриев
Level 2 Local Expert
April 10
С наружной стороны здания всё супер🤘 и облагорожено и отлично смотреться, сразу хочется что то пойду купить для авто. 👍Внутри не был, не могу сказать , но предполагаю что всё хорошо и большой выбор как в наличии так на заказ.
1
4
Show business's response
Сергей Родовниченко
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Мне нравится внимательное и доброжелательное отношение менеджеров, качественная работа сервиса. Мне этот техцентр удобен своим расположением, можно оставить машину утром и вечером забрать по дороге с работы. Езжу к ним делать ТО для своей Весты, а также по разным мелким поводам — поверить и продезинфицировать систему кондиционирования, промыть радиатор и т.д.
2
1
Show business's response
Станислав
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Забирали из отдела Трейд ин Лада Ларгус 7 мест 2018 года. Автомобиль был с хорошей историей и там же обслужен. Приятно были удивлены хорошим и правильным обслуживанием менеджеров Дениса и Евгения всё сделали чётко и грамотно подготовили автомобиль, не долго делали договор, ожидание было в министерской комнате для клиентов), такие даже в салонах импортных брендов не встретишь, говорю это исходя из своей практики автоподбора т. к. езжу по Москве почти каждый день. Приятно увидеть наши автосалоны с таким уровнем обслуживания.
Всем успехов и хороших продаж.
3
1
Show business's response
Влад Лигай
Level 11 Local Expert
October 12
Отвратный сервис! Сделал на ларгус ТО. Большое. Замена грм , помпы И так далее. Ровно через год с пробегом 15000 км порвался ремень, погнуло все клапана. На помпе течь. Вообщем на ремне никаких маркировок, какие то левые запчасти. Весь ремень рассохший в трещинах и это через 15тыс пробега после ТО. Или вообще не меняли ремень или поставили левый. Объезжайте стороной это сто.
1
Show business's response
dan-dusl
Level 4 Local Expert
October 17
Год назад купил тут авто и обслуживался только тут. Как только наступил гарантийный случай, сразу же "морозится" начали. 11 октября 24 г. приехал на ТО. Основная жалоба была на датчик скорости, Сказали что помыли его. Через полчаса после ТО, датчик отказал. Связывался в тот же день, так же 14 и 16 октября. На контакт не идут. Чудеса!
1
1
Show business's response
Ольга Р.
Level 13 Local Expert
January 27
В целом остались только положительные впечатления. Машины продаются по рекомендованным ценам. ( как на официальном сайте Лада) + можно установить дополнительные опции.
Если звонить в салон и уточнять по наличию и ценам, то это будет соответствовать тому что вы увидите, когда приедете в салон.
При покупке (дополнительно) у нас была мультимедиа с камерой заднего вида, сигнализация, антикор, коврики и тд., но по накладной цена общая, то есть не понятно, что именно сколько стоит.
А так в салоне очень уютная атмосфера, есть где попить чай и кофе. Менеджер Иван очень приятный и отзывчивый. Сначала долго отвечал на мои нудные вопросы и консультировал даже в свои выходные, а после покупки тоже всегда на связи и это очень радует!
3
1
Show business's response
Игорь Соколов
Level 13 Local Expert
August 7
Двойка только из за адекватного оценщика трейдин. Менеджеры по продажам и кредитные специалисты не заинтересованы в продаже, всячески показывая это своим видом, особенно мне понравился звонок итоговый, попросил перезвонить, через 15 минут, кинул трубку молча. Итог, купил машину в другом салоне
1
Show business's response
Анна Козляева
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Покупали автомобиль в этом салоне. Хотим выразить благодарность менеджеру Андрею Кныш в помощи при выборе семейного автомобиля, быстро и грамотно всё оформили, плюс дополнительные подарки получили. Остались довольны покупкой!
3
1
Show business's response
Rustam Zakirov
Level 5 Local Expert
May 15
Приехал на ТО. Все было сделано по плану и вовремя. Профессиональный и доброжелательный персонал. Мне все понравилось.
3
2
Show business's response
Rey
Level 3 Local Expert
October 12
Записался на гарантийный ремонт на 10.10.24.Инженера по гарантии в этот день не оказалось на месте.(??!)
Перезаписали на 12е.Приехал,меня нет в компьютере вообще!!
Записи нет!
Записали на 15е,тут же пришло смс ,чего в предыдущий раз не было.
Разочарован(мягко говоря)
Посмотрю что скажут 15го...
1
3
Show business's response
Игорь П.
Level 13 Local Expert
April 3
Непонятный салон. Подбирали авто супруге. Узнали, что вышла Веста на вариаторе, решили посмотреть что это за зверь. Ну а вдруг "зайдёт" ))
Техинком рядом, приехали. Девушка на ресепшене приветливая и приятная. На этом положительные моменты закончились. Хотя нет - салон чистый и светлый. Всё! Выбора Вест минимум, тест-драйва нет (27.03). Может Веста и не самый плохой вариант на рынке, но сотрудники не способны показать товар лицом. Всё как-то вяло, медленно, глаза не горят, улыбок нет от слова совсем (утро, среда!!!). Менеджер Иван просто стоит рядом, молчит, оглядывается по сторонам. Разве что не зевает, но это не точно. Акции, подарки, заманухи - это не про Техинком. Кредитный менеджер, девушка-блондинка, не заинтересована в сделке. Ничего толком не рассказывает. Просто: "Давайте подадим заявку". Ага, щас ))) При этом альтернативе ей в салоне нет. Учитесь у китайцев! Вот там всё на высоте (может не везде). И покажут и расскажут и тест и если что забыл спросить - напомнят и 100500 вариантов кредитов сразу распечатают и подарки согласуют и глаза горят и чай-кофе предложат. Тут же - жесть. Впечатление, что сотрудники на окладе и продажи/не продажи не влияют на их доход. После покидания этого заведения даже дышать легче стало. Больше никогда!
Не в первый раз покупаем новый авто, поэтому хорошо знаем какое бывает обслуживание. Возможно конечно накладывает отпечаток тот факт, что смотрели мы более дорогие авто, чем Лада, но клиенториентированность никто не отменял. Потом руководство АвтоВАЗа удивляется почему китайские авто не оставляют шансов Ладе. Потому, что их не хотят продавать! Авто мы конечно купили (2.04), но не в Техинкоме и не Ладу )))
Если всё таки решитесь на Ладу и Техинком, дам совет: Оденьтесь попроще, не приезжайте на дорогой иномарке и не говорите, что она у вас есть, не говорите, что смотрели более-менее нормальные авто других марок, скажите, что сравниваете с Алсвином, Ливаном и им подобными ))) Возможно тут просто не верят, что вы реально хотите купить Ладу.
4
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
January 26, 2023
Отличное место. Компактно, уютно, удобное расположение, практически на МКАДе, выезд из Москвы мгновенный.
Грамотный подход к клиенту. Выбрали автомобиль, поставили допы, решили все мои хотелки, дали скидку и ещё подарков надавали :) Андрею Кныш отдельное спасибо! Очень оперативно, качественно и по-человечески. Рекомендую, хороший салон!
6
5
Show business's response
Роман Шмонин
Level 9 Local Expert
June 29
Профессионалы своего дела. Работают по записи, принимают вовремя, стоимость известна заранее, дополнительные работы согласовывают и выполняют после одобрения. Кофе / чай - в подарок.