Приятный коллектив , делают все четко и быстро , менеджер Илья корректен и грамотен в своей работе ….. спасибо !!!
2
Show business's response
Рожков Евгений
Level 3 Local Expert
November 5
Всем доволен, ремонт по гарантии в течении суток, приятно удивлен. Приятное общение с клиентами
1
Show business's response
Александр Голубов
Level 4 Local Expert
November 6
По телефону говорят одни цены, по приезду всё меняется, плюс все машины с допами, которые не заказывал. Очень неприятный осадок после посещения.
Show business's response
Алексей
Level 2 Local Expert
November 19, 2023
Побывал в данном салоне в октябре 2023 г. Новое авто без допов не купить в принципе, это не ново и давно по салонам практикуется, не первую машину покупаю.. Но, аппетиты конечно у всех салонов разные и зависят от степени их "дружелюбности" к клиенту. В моем случае данные прелести состоящие из пленки на капот, сигнализации, сеточки от мух на бампер и самых дешевых ковриков, обошлись мне в 143 т. руб. Кстати, зведу ставлю менеджеру Константину, но только за честность со мной, при личной встрече (на этом положительные моменты заканчиваются). В телефонном разговоре с менеджерами, этого не ждите, вам скажут именно то, что вы хотите услышать! К сожалению я оказался невольным свидетелем того, как менеджеры (консультанты) общаются по телефонам с потенциальными клиентами и какую не правду им рассказывают про стоимость и наличие машин.
Теперь о грустном:
1. Время ожидания каких-то результатов в салоне очень долгое.
2. Меня уверили, что еще сделали скидку на установленные допы в 50 т.руб., но в итоге навязали сомнительный абонентский договор с независимой гарантией на 120 т.руб., от которого не возможно отказаться, даже если отказываешся от предоставленой скидки!!!
3. Договор этот вообще с сомнительной фирмой ООО "Атлант", которая основана 16.03.2023г., а продавцом является ООО "ВостокАвто" (автосалон).
4. Мои личные наблюдения, а так же разговоры с другими потенциальными клиентами данного салона, толкнули меня на такой вывод, что салон по каким-то причинам работает только с двумя банками по автокредитованию. Знаю лично, что условия у этих двух банков далеко не простые.
5. Я так и не смог дождаться заказ-наряда, на установленные в приобретаемый мною авто допы. Получается, что рекомендуемая заводом изготовителем стоимость автомобиля при продаже его через своего официального диллера (стоимось указана на сайте диллера) необаснованно завышена...
Ну а в целом, автосалон сам по себе уютный, чистый, персонал улыбается) И самая главная достопримечательность данного салона - это кошки)))
9
1
Show business's response
Алексей Беляев
Level 10 Local Expert
October 17
Отличный дилерский центр Лада , внимательный персонал , все как заявлено по телефону.
Приехал показали авто , оформился в течении часа.
1
Show business's response
Хозяин
Level 6 Local Expert
September 30
Все понравилось, отличные менеджеры. Мне помог Роман. Все прошло отлично
1
Show business's response
наталия dana
Level 10 Local Expert
February 4
Не советую даже заходить в этот автосалон. Назвать его официальным автодилером не могу. Купили новую, но бракованную машину, сломанную. Очень тяжко производили замену ТС. То что машина сломанная, поняли спустя 15 минут после покупки машины. Об этом соазу сообщили менеджеру по продажам. Посоветовал поставить машину на учёт, не помогло. Большое спасибо Яне, специалисту клиентского обслуживания и Ксении, сотруднику Техинком на МКАД 14. Очень благодарны им за помощь, за решение проблемы. Сотрудники помогли на 100%! Если купили машину и она сломана, не ждите чуда, чуда со сломанной машиной не произойдёт, не через день, не через 2, не через 3 месяца. Меняйте сразу!
2
Show business's response
ашот ман
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Отлично...там обслуживаю рабочую машину...покупал тоже там...хороший персонал и удобное место расположение...цены как везде у официальных дилеров лады....советую
2
5
Show business's response
Антон Садовой
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Котики в салоне делают настроение лучше
Персонал рассказывает за условия покупки как есть
Это радует
Спасибо за это руководству
Есть авто как новое так и б/у
На сайте Авито есть страничка техником, где можно смотреть авто, которые появляются вновь
3
4
Show business's response
Dmitriy Prokin
Level 4 Local Expert
July 10
Вежливое отношение к клиентам . Грамотные мастера и потрясающий кофе)
3
2
Show business's response
Кирилл Колесников
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Покупал у них машину и обслуживаю тоже у них. Сервис хороший, на приемке работают отличные ребята, знающие толк в своей работе. Все точно подробно объясняют, цены всегда согласовывают. Мастера тоже опытные по работе замечаний ни когда не было.
2
3
Show business's response
Сергей Гоголин
Level 10 Local Expert
October 24
Отличный салон, грамотный и честный персонал. Спасибо ребятам с отдела автомобилей с пробегом! Все честно рассказали про автомобиль по телефону, приехали посмотрели машину, все так и оказалось! Не одобрили кредит, а так бы купил машину!! Рекомендую данный салон!!!
Show business's response
Иван Игнатенко
Level 8 Local Expert
October 16
Отличный салон и менеджеры, всегда все быстро, честно, рекомендую!
1
Show business's response
Руслан Кузнецов
Level 3 Local Expert
September 29
Лучше ездить на лошади 🐴или велосипедечем авто ВАЗ, цены невминос, Гранта 5 лет сквозная коррозия рамок дверей,
1
Show business's response
Яна К.
Level 3 Local Expert
October 17
Профессиональный подход менеджеров, большой выбор автомобилей, всё прозрачно и честно.
Оформление документов прошло быстро и без проблем. Рекомендую.
1
Show business's response
Алиев Курбан
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Был сегодня в автосалоне . Позвонил автосалон, хотел купить гранта драй актив, сказали есть в наличии 2 автомобиля одинаковой комплектации за 1180000 тыся . Я обрадовался и поехал в авто салон , встретил менеджер с кем по телефону разговаривал . Сказал сразу 1 авто в салоне а второй на складе, и тут я понял жул..и, поднялся посмотрел авто но менеджер цену не говорит , но на буклете 1180000, и тут я обрадовался что уеду на машине. Не тут то было менеджер сразу сказал что это не стоемость авто . Менеджер подсчитал и говорит авто стоит почти 1500 мил . Я говорю как вы мне сказали по телефону 1180 . а тут 1500. Я понял что потратил время . Одно звезда за менеджеру за старание . Если будет ехат в это автосалон сразу запишите разговор с менеджером. Чтобы не получилос как у меня . Всем добра любви и честности , так как нам не хватает нам этого .
13
Show business's response
Антон А.
Level 14 Local Expert
May 23
Говорю конкретно про ремонтные работы. Если вам нужно фильтр и масло поменять в автомобиле, то нормальное место.
В остальных случаях не рекомендую. Какие-то средние-сложные проблемы не хотят решать и разбираться.
1
Show business's response
Evgeny EPANESHNIKOV
Level 13 Local Expert
November 24, 2023
Перерыв в кафе 20 минут... 😁 А когда начались эти 20 минут - загадка... 🤷♂️
По сервису: очень проблематично работают с Сервисным контрактом Лада. Понимаю, что для многих это в новинку, но всё же... Его ввела Лада и продает вовсю на своем сайте официальном, и наверное, как то нужно обучить персонал... Так считаю... 🤔 А так супер все: чисто, персонал спокойный, вежливый, но не быстрый, всё очень размеренно. Закладывайте часа четыре +/- на ТО...))
3
Show business's response
Александр В.
Level 4 Local Expert
January 28
Отдал авто в9.40 на замену радиатора охлаждения (радиатор и анифриз привез свои)с менеджером договорились , что работа будет окончена через 4 часа. В 13.10 менеджер мне перезвонил и сказал, что мой радиатор не подходит , сказал, что просил слесаря осмотреть новый на предмет соответствия. Мне был предложен вариан или оставить авто на неделю и собрать со старым радиатором и заплатить 3т.р. я сказал:собирайте со старым радиатором .
Приехал в13.40 и мне сообщили что необходимо ждать ещё 1-1.5 часа. В итоге отдал 3500 р с использованием моего антифриза. Никто не извинился уехал в 15.40 . Человека в буфете на втором этаже ждал более получаса так её и не дождался, после встретил её на ресепшене за общением с другим сотрудником. Так же присутствовал при таком инциденте :мужчина открыл капот лады гранты посмотрел и закрыл, стал уходить и в этот момент его подзывает один из менеджеров продавцов с претензией что якобы это мужчина покупатель помял капот. Склоняли к оплате ремонта. В общем или они там все колхозники или руководитель или все вместе.Всем не рекомендую это отвратительное место
7
Show business's response
максим Кузнецов
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Это отличный ТЕХИНКОМ, качество работы отличное , мастера знают своё дело .
Хочется отдельно поблагодарить мастера Ивана , ответил на все вопросы подсказал что нужно делать в различных сетуациях в плане автомобиля , знает своё дело , в общем отличный мастер , спасибо большое вам
1
4
Show business's response
анна ше
Level 6 Local Expert
January 29
Все шикарно, цена машины очень устроила, менеджеры все чётко рассказывают. Особая благодарность менеджеру Максиму.
1
1
Show business's response
Евгений З.
Level 4 Local Expert
October 10
Самый ужасный салон который может быть, кредитный специалист буквально сказала что небудет нам нечего считать т.к. нехочет
Очень мало мест для парковки. Подъезд от шлагбаума до автосалона не чистят (вся подъездная дорога в ямах и колдобинах). В салоне представлены в основном только весты белого цаета при этом на самой площадке есть много разных моделей.
1
1
Show business's response
Юрий Морозов
Level 19 Local Expert
February 14
Неплохой салон. Хорошие менеджеры. Покупали брату жены ладу гранту кросс, которой уже нет в других салонах. Конечно много допов, но на последних машинах всегда так.
1
Show business's response
Астафьева Валерия
Level 12 Local Expert
July 4, 2023
Понравился центр, все чётко, быстро, скинули цену , привезли машину , оформили , попили кофе, поехали домой на новой машине, внутри чисто, комфортно
1
3
Show business's response
Юрий Толст
Level 3 Local Expert
November 20
Очень отзывчивый коллектив. Все вопросы решили оперативно.
1
Show business's response
Сергей М.
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Покупал на прошлой неделе авто, сразу выбрали автомобиль, договорились по доп оборудованию и вечером забирал всё готовое.
Отдельное спасибо менеджеру Павлу везде провёл всё показал, рассказал и т.д. даже после покупки позвонил и уточнил всё ли хорошо!
Также отмечу работника кредитования Алену сразу рассчитали всё возможные варианты, выбрали оптимальный, рассказала всё условия, установила приложения, ответила на всё вопросы, очень приятный и компетентный работник знает, своё дело!
4
2
Show business's response
Александр Блохин
Level 12 Local Expert
January 2
Обслуживал свое авто. Персонал грамотный, приветливый. Сделали все быстро и качественно. Даже кофе напоили
2
Show business's response
Waypma001
Level 6 Local Expert
October 16
Покупала в данном салоне свой первый автомобиль. Менеджер Роман, подобрал мне машину, которая подходила по всем параметрам! Отдельное спасибо за украшение авто во время выдачи. Вроде бы и мелочь, а атмосфера праздника была на весь день.
1
1
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Сотрудник на тестдрайве был не приветливым и общался со мной, так, как будто я ему денег должен и не отдаю.
Внимание работают ***! мошенническая схема такова: Клиента заманивают низкой ценой автомобиля. Внутри салона оказывается, что цена выше на 200-300тыс. р.
Вторая схема обмана: У клиента выманивают 5000 р для. Забронирование автомобиля. Оказывается! После внесения 5000 р что автомобиля В салоне нет, и он находится на каком-то Далёком складе, на который его не пустят, чтобы осмотреть автомобиль. Деньги стараются. Взять наличными, чтобы не было доказательств. И наверняка за внесённые деньги не дадут чек. После внесения 5000₽, если человек откажется брать авто, Скажут, что бухгалтера нет на месте и Надо приехать в другой день. Расчёт на то, что человек не будет тратить своё время. И отпрашиваться с работы. Ну и стандартная разводная схема с дополнительным оборудованием. А в частности, с резиновыми ковриками за. 200000 р.которые вы будете обязаны купить у них по договору или вам не продадут тот автомобиль, который вы изначально хотели.
13
Show business's response
Сергей Астахов
Level 14 Local Expert
April 4
Сплошной развод. По телефону озвучивает одну цену, по приезде цена меняется, а когда дело доходит до оформления - ещё прибавляется. Всё происходит очень долго, специально маринуют покупателей, что бы усыпить внимание. Схема левого автосалона. Никак не ожидал такого от офицалов. Умалчивают о доплатах при кредите. Не ездейте туда не в коем случае.
3
2
Show business's response
Ангелина Колупаева
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Отличный автосалон, покупали 2 автомобиля. Девочки Ольга, Анастасия, Светлана очень помогли на все 💯. Так же обслуживаем там ещё один автомобиль. Всё супер.
5
Show business's response
Zakir Rahimov
Level 2 Local Expert
November 17
Просто супер 👍 рекомендую хороший салон очень понравился 👍
1
Show business's response
Марина Байер
Level 17 Local Expert
November 25
Отличное обслуживание, быстро, четко, качественно
Show business's response
Алла Склюева
Level 11 Local Expert
February 19
Сегодня делала ТО 3, поменяли лампочки. Все работы разъясняются и по цене в том числе. Спасибо мастеру "Юрий Толстов".
С декабря 2016 года в Техинком Лада 14 км МКАД - все супер.
Благодарность мастеру Юрию.
Спасибо за работу
3
Show business's response
андрей с.
Level 2 Local Expert
February 10
Клиентоориентированность - отличная. Быстро всё по бизнес- процессам. Граев Константин молодец. И не в первый раз.
1
Show business's response
Сергей Кузьменко
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Отличный дилерский центр. Покупали автомобиль в лизинг. Сделка состоялась очень быстро! Вежливый персонал! Кафе-ресотран удивил отличной кухней по доступной цене! Рекомендую!
5
2
Show business's response
Дмитрий Павленко
Level 9 Local Expert
April 9
Рекомендовать не стал бы. Позвонил в салон, сказали одну цену, ехал полтора часа, по итогу по приезду цена авто увеличилась. Перед тем как ехать, уточнил специально, не изменится ли ценна, утверждали, что нет. На усмотрение каждого, пища для размышления перед поездкой в салон
3
Show business's response
Иван Гальченко
Level 5 Local Expert
October 16
Купил машину. Всем доволен. Менеджер Сергей все показал объяснил. Спасибо
1
Show business's response
Алексей Янченков
Level 17 Local Expert
November 27, 2022
Хороший Авто Салон как для приобретения автомобиля так и обслуживания вашего автомобиля,чисто уютно комфортно есть кафе для ожидания пока ваше авто обслуживается. Персоналу большое спасибо.
4
3
Show business's response
dudka-mr
Level 2 Local Expert
August 23, 2023
Сотрудники обманным путем заманивают, по телефону озвучивают одну цену , приезжаешь по факту цена на 100-200 тысяч дороже, или вот именно машина о которой шла речь купили , выходил из офиса продаж звонил с другого номера озвучивали что да есть такая машина по цене приезжайте. в итоге поругавшись они мне дали цену на 50 выше той что озвучивали , и началось внесите 5000 брони так как машина на складе и нужно ее привезти , ок внес , жду час два , в итоге прождали до вечера машина не приехала , предложили другую на 150 дороже но комплектация по жирнее , при оформлении кредита они мне пихают какие то доп страховку салона на 200 тысяч , я отказываюсь от покупки на и прошу вернуть залог 5000 на что сотрудник говорит а бухгалтер ушел , приезжайте завтра, в итоге приехал на следующий день встретил меня старший менеджер Адекватный, выслушал весь негатив что я думаю об его сотруднике , после он предложил альтернавный адекватный вариант и уже доп страховку не на 200 а всего на 30 тысяч , и машину с комплектацией по цене указанной на официальном сайте завода + добавив коврики . но есть же люди которые не вникают в бумаги что им после 6-7 часов ожидания подсовывают . поэтому внимательнее будьте
12
Show business's response
Валерий М.
Level 3 Local Expert
October 17
Ура! Все получилось. Спасибо продавцу-консультанту Горелову Павлу.
1
Show business's response
Павел Дементьев
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
приехал за машиной до этого договорились что машина в салоне типа приехал купил в итоге целый день просидел там машину то везут то ищут где то в 8 вечера выкатили машину ручки ни в цвет и ваще она по отзывной компании и типа хотите берите хотите другую та что с допами!!! обман один если автоваз прочитает готов дать координаты переписку с персоналом данного салона! на сл день купил машину без вранья в автогермесе!!!
9
Show business's response
Гасимов Камиль
Level 12 Local Expert
November 9, 2023
Очень рад что тут обслуживают, очень хорошо и качественно делают машину. Очень приятно объясняют ситуацию и внятно. Супер молодцы 👍👍👍
1
2
Show business's response
Инкогнито 6473
Level 2 Local Expert
November 20
Все понравилось, приветливый грамотный персонал
1
Show business's response
drebedlo Lari
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Покупал у них авто со сдачей в трейд ин своего старого автомобиля, по телефону сказали одну цену, а в салоне на 100 тр. дороже.. Типо скидка за трейд ин 60 тр. от суммы, которую они из головы взяли, к цене озвученной по телефону прибавили 100 тр. и вычли скидку 60 тр. ... + ещё допы на 120 тр. по завышенным в 3 раза ценам.. Оценщик трейд ин оценил мою машину в 150тр. Говорит потолок рынка 220тр. Нам ещё на ней заработать нужно говорит, договорились на 175тр. И теперь продают её за 320 тр... В допы за 120 тр. входят коврики салона, но коврик багажника не входит. Сигнализация, которая с автозапуском должна быть, менеджер говорит она без автозапуска, но мы вам автозапуск в подарок делаем... К качеству новой гранты за 940 тр... тоже есть вопросы.. Сразу с салона не работал задний омыватель, трещит адсорбер как дизель... педаль сцепления переодически щёлкает, на то приехал через неделю к ним, говорят трещать не должно, но мы ничего сделать не можем, завод говорит так и должно быть... Хорошо хоть омыватель сделали)..
Ps: всё что нужно знать про допы на Lada, как нас разводят, смотри на фото!...
7
2
Show business's response
Qiwi.
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Много лет являюсь клиентом Техинкома. По сервису: Несколько лет назад покупали здесь машину и здесь же обслуживали. К качеству работы и к сотрудникам претензий нет. Приятное, адекватное общение, не придумывают новых проблем машине, предлагают варианты решения. Разве что цены на зап.части великоваты, но у официалов так всегда)) По салону. В этом году меняла машину, осталась очень довольна. Есть конечно "выгодные" предложения от которых, увы, нельзя отказаться, но хоть говорят об этом открыто, а не вписывают втихаря в договоры. Допы, выбирала сама, только те, которые изначально планировала, лишнего ничего не навешали, цены не задирали. Да и вобще, не вижу смысла брать пустую машину, потом бегать за сигналкой, и прочими мелочами, а потом еще искать автосервис где это все поставят и настроят, выйдет затратней, чем сразу в салоне поставить. Так что спасибо Техинком за машину и за хорошее настроение. И отдельное спасибо менеджеру Олегу, за терпение и понимание.
3
3
Show business's response
Алекс Мартенс
Level 11 Local Expert
March 26
Если честно в шоке! Первый и надеюсь последний раз там был. Что касается регламента по то вроде сделали, но тут вопрос-хочу проверить. Но по доп работам категорически отказались, так как опыта нет, либо выгоднее ребятам сделать другую работу! По этому 1 мало - ставим твёрдую 3-ку
1
Show business's response
олег коренев
Level 9 Local Expert
April 9
Отличный сервис ,мастер Юрий все рассказал объяснил, все чётко и корректно ,вменяемые цены .