With a small number of visitors, they work very slowly! With 15 clients, I stood in line for 1.5 hours. The room is cramped and there are not enough seats for all visitors (customers)!!!
See original · Русский
Show business's response
Виктория Дымчук
Level 4 Local Expert
March 11
I came to make a conversion of € to ₽, inadvertently asked how it was better by conversion or through purchase, the cashier said that she did not know. And then I did the operation through purchase and sale. Accordingly, I'm in the red, even if it's a little, but it's still not pleasant. I live next to this bank, and there were problems with this bank before (when exchanging $ 150, they did not exchange $ 100, they said they did not like the bill)), I went straight to Alfa, they exchanged it, and the exchange rate was higher). I will NOT use the services of this bank anymore!
See original · Русский
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
October 22, 2023
I have a positive relationship with this bank. I paid a loan in another bank at 34.9% per annum, and they gave me 15.9! Thanks to Tatiana Sergeevna for her high qualifications and meticulousness to work, for empathy and attentiveness.
After lowering the interest rate on the loan, according to a written application, I also reduced the interest on the current loan (not all banks have such a service).
See original · Русский
Show business's response
Фомин С.
Level 4 Local Expert
August 13
There are long queues, the waiting room is small. The service is slow, only the cash register works fast.
See original · Русский
1
Show business's response
Олег Авхуков
Level 7 Local Expert
June 19
Beer is normal, dried salmon steaks are just a credit!!! Spec. I follow them!))
See original · Русский
Show business's response
Светлана Вардугина
Level 18 Local Expert
June 3
There are few people, on the one hand it is good. But they gave me a loan and I didn't like it.
See original · Русский
Show business's response
Кристина Лабецкая
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Отвратительное! Полтора часа в очереди! Я уточнила про перевод золотая Корона. Мне ответили,если выбью талон до 14:00, меня обслужат. Талон выбила в 12:40. Пригласили ко второму окно/стол примерно в 14:03. Где сообщи, что мой перевод сделать уже не могут! Полтора часа!!! Спросила!!! Спросила в кассах. Работник банка за первым столом ответила,что не она мне отвечала... Работник банка за первым столом предположила, что я некорректно задала свой вопрос!..
Очередь большая. Обслуживание очень медленное. Место мало для людей ожидающих свою очередь. Присесть почти негде.
3
Show business's response
Анастасия Колбанова
Level 6 Local Expert
September 2
A disgusting bank bought 100 bucks with a defect, but refused to change it
See original · Русский
Show business's response
Тарантулла
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
График работы банка удобен только самим работникам банка. А людям, работающим с 8.00 до 17.00 некоторые услуги вообще не доступны, такие как, получение денежного перевода, например. Территория банка не убирается, вся в окурках. Неприятно.
1
1
Show business's response
Жанна Чернигель
Level 6 Local Expert
February 8
I have made international transfers more than once. The room is small, but overall the service is fast.
See original · Русский
1
Show business's response
thuringen20
Level 9 Local Expert
August 26
Very slow service.
See original · Русский
Show business's response
Сергей Борисов
Level 2 Local Expert
October 18
Thanks! Everything is fine!)
See original · Русский
Show business's response
Jurist Getman
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Отличный банк, приятный персонал. Всегда быстро и качественно!
2
Show business's response
Анна Владимировна
Level 15 Local Expert
May 12, 2022
Посещаю этот офис часто. Сотрудники работают оперативно, всегда вежливые. Утром очереди нет, после обеда бывает часто. Особенно на получение денежных переводов. Парковка малюсенькая. Но в целом офис банка оставил положительные эмоции.
1
Show business's response
Рома Медведь
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Сделайте пожалуйста юнистрим переводы до 17.00-18.00.
А не до 16.00, как много людей работает до 17.00, я уже какой день не могу получить перевод,как работаю до 15.30,и очереди огромные,а псоде 16.00 уже все.
2
1
Show business's response
Антон М.
Level 11 Local Expert
August 1, 2022
Час прождал на открытие карточки 1.08.2022 . Сначала было 2 из 3 операторов , далее одна ушла га обед осталась одна кассирша.
Нумерация странная, сначала идут люди с билетом Е2 , далее Е7 непонятно.
Очень большой поток иностранцев на получение переводов , банк явно не справляется.
Так же сотудники отвечают на телефон, что их отвлекает.
Работа организованна отвратительно.
Сотрудники сильно не спешат.
3
Show business's response
Сергей Базылев
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Филиал в торговом сети гиппо отказались менять деньги в 20:55 как-бы рабочий день окончин хотя в графике работы до 21:00 стакой работай даже и одной звезды не заслуживают
3
Show business's response
Дмитрий Фидельский
Level 10 Local Expert
January 10, 2022
Отзывчивый персонал, профессиональное обслуживание. Из нюансов возможна очередь как и в большинстве других банков, не совсем удобный график работы, рановато закрывается
1
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
June 26, 2022
Очереди ко всем специалистам. Персонала явно не хватает, но они стараются. Обед в кассе, это нужно учитывать. Парковка маленькая, ее практически нет.
1
Show business's response
Yuliya A.
Level 13 Local Expert
March 5, 2023
Хороший банк,только по тому что едиственный где вообще переводы работают на данный момент
1
Show business's response
людмила поляченкова
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Обслуживание отличное,но очереди очень огромные и ожидание.....
2
Show business's response
Тихоновская Елена
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
Персонал сдержанный и знает свое дело,но очень медленно. Отправить перевод заняло 2.5часа.
2
1
Show business's response
Unknown_Fox
Level 13 Local Expert
June 18, 2022
1. До специалиста не дошел. Когда я пришел, в зоне ожидания было человека 3-4, Я видел минимум сидячих 2-х спецов. По итогу отсидел в очереди час и ушел не с чем. И судя по тому как при оглашении нового номера никто не шел. Я такой был не один.
2. Ужасное время работы, касса закрывается в 16:00.
3. Зона ожидания - это небольшой коридор, где по правую стену стоят 3 маленьких диванчика, а по левую 2 кассы (одна из которых закрыта).
3
Show business's response
Andrei Shum
Level 8 Local Expert
February 25
There are a lot of people in the queue.
See original · Русский
Show business's response
Виктор
Level 15 Local Expert
August 29, 2022
Маленькое отделение, вечно очереди, на большой район пару обменников всего лишь небольших. Две кассы
2
Show business's response
Алексей Юрич Киямов
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Small, only two cash registers for payment
See original · Русский
Show business's response
Дима А.
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Банк конечно жадный. Но в этом отделении персонал оставил приятные впечатления
1
Show business's response
Виктор Лярский
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Лучший банк в городе. А люди, что работают там - ангелы.
1
Show business's response
Инесса Уробушкина
Level 10 Local Expert
May 18, 2022
Электронная очередь, достаточно быстрое обслуживание.
Show business's response
Жанна С.
Level 13 Local Expert
January 22, 2020
Банк хоть и не большой, но уютный. Порадовала созданная электронная очередь. Курс валют в этом банке часто самый выгодный в городе. Работники вежливые, опрятные.
2
1
Show business's response
Gena Gorolevich
Level 7 Local Expert
April 2, 2021
Самый ужасный банк. Не берегут клиентов. Чтобы решить вопрос по карточкам. Надо отсидеть час!!! Тьфу. Один негатив🤐😠😠😠🤬🤬🤬💩
1
1
Show business's response
Денис Богатырёв
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Замечательное отделение банка
1
1
Show business's response
Murat A.
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Очень большие очереди
3
Show business's response
Кирилл Новосельцев
Level 15 Local Expert
July 25, 2020
Был несколько раз. Часто хороший обменный курс. С парковкой проблем не было. Людей мало всегда.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
July 30, 2020
маленькая стоянка для авто, маленькая площадь для ожидающих клиентов. нормальное обслуживание.
3
Show business's response
Andrei Alioshyn
Level 9 Local Expert
August 5, 2019
Раньше только здесь можно было открыть webmoney кошелёк, так что банк активно трудится над сервисом и количеством услуг. Если нужно работать с электронными деньгами, то, пожалуй, к ним.
3
Show business's response
kraisanaj11
Level 13 Local Expert
January 22, 2022
Не многолюдно, можно быстренько оплатить)
Show business's response
Алексей Змачинский
Level 14 Local Expert
August 13, 2022
Банк всегда хорош
3
Show business's response
Anton Akimov
Level 11 Local Expert
June 29, 2021
Всегда хороший курс обмена валют
2
1
Show business's response
averas
Level 10 Local Expert
December 19, 2019
банк не для клиентов, неудобное местоположение, теснота, и не дай бог больше 4-х человек в очереди, хоть и электронной
1
Show business's response
Александр Косолапенко
Level 7 Local Expert
May 31, 2021
Высокий процент взимается за обслуживание.
1
Show business's response
Арчи
Level 13 Local Expert
August 2, 2018
Помещение в котором находится банк абсолютно не предназначено для удобства клинтов. Очереди не электронные, кого-то направляют в конкретную кассу, кто занимает сразу обе очереди, естественно все раздраженные и выяснения отношений неизбежно. А еще, в "отделе" обслуживания физических лиц, прямо в спину дует кондиционер.
2
1
Show business's response
Tatiyna Valkovaya
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Очень душно.
Show business's response
Andrew Skomorokhov
Level 10 Local Expert
September 5, 2022
ОК
Show business's response
Анатолий Лазуркин
Level 16 Local Expert
July 25, 2021
Хорошее отделение
1
Show business's response
Владимир Алексеев
Level 30 Local Expert
December 17, 2020
Банк как банк ничего особенного!!!
1
1
Show business's response
ООО в.
Level 3 Local Expert
December 3, 2018
Я минусов не нашла.Несколько раз приходилось оплачивать там кредит.,ни очередей,ни раздраженных клиентов
3
1
Show business's response
Дядя Леший
Level 7 Local Expert
February 10, 2020
есть боллер с водой и вежливый персонал
3
Show business's response
Arkadzi Romanov
Level 12 Local Expert
February 6, 2020
Хороший банк. Сколько раз был, обслужевание быстрое.