A review about this store and in general about the Technodom Online store
Positive:
1. The store offers a wide range of interesting products, which makes it convenient to find the right equipment.
2. A pleasant atmosphere and a good location of goods contribute to a comfortable shopping experience.
Minuses:
1. One of the disadvantages is the obsession of the staff. They often ask about the needs of the client, even if it is not required, which can cause discomfort.
2. It should also be noted the high price for the warranty, which may be unacceptable for some buyers.
See original · Русский
1
Show business's response
Куаныш Астанинский
Level 12 Local Expert
October 14, 2023
We constantly take equipment from the Technodome in Astana at the address Republic 34a. Excellent branch. A large selection of equipment at affordable prices and good quality. Friendly staff. Therefore, I would like to note the excellent work of the director of this branch for the well-coordinated and delivered work of the team. I would also like to thank the employee of the branch Kabykenov Yerbolat for his literate and professional work, prompt elaboration of issues. They are recommended for bonuses and promotions.
See original · Русский
2
Show business's response
Серик Мусаев
Level 16 Local Expert
May 2
Everything is cool... a large assortment... polite staff... credit... installment plan... Everything is there...for every taste and pocket...One thing is bad... There are almost no buyers...
See original · Русский
Show business's response
Жайык Жусупов
Level 2 Local Expert
August 28
I always buy a very cool store from them, when buying a product, you can immediately order an installation, everyone is super well done
See original · Русский
ALIK
Level 16 Local Expert
March 2
Located on the Avenue of the Republic, a very large selection of household appliances and a manager quickly and promptly advises and is available for installments of goods up to 24 months
See original · Русский
Елена Зубко
Level 5 Local Expert
July 28
A good store.we took the system kit , the guys quickly oriented themselves on price and power.they helped me pick it up
See original · Русский
Show business's response
Жамиля Каржау
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
The store is good, but I got a tricky seller.I'll come back and deal with him.I'll have to go to the head!Usually they bought goods through the Caspian Sea or the Dream.This time they decided to buy a Technodome and did not know that they also have bonuses from the purchase of 3%!for the first time I see such a seller.Be careful!I buy almost 1 million worth of equipment, he says he won't necessarily pay at the checkout, transfer it to me, I'll bring you a receipt!I, too, without thinking, threw him the amount, he brought me a check as it should be.The next day I bought a microwave oven from another seller, he directed the cash register, I paid and then the bonus fell.And I thought yesterday I bought a product for 1 million, no bonus fell.It turns out that all my bonuses fell to him.let's call him.We have calculated his answer to you with a discount, bonuses will not fall there.You lose quality with such a staff .I won't come to your store anymore!
See original · Русский
3
ИННА ГРИГОРЬЕВА
Level 2 Local Expert
February 15
‼️‼️‼️‼️Attention to all potential buyers!!! Since July 2023, I started looking for a washing machine to buy. The requirements were - 10 kg of loading and built-in drying. I liked the washing machine with a Bosch WNA-254XWOE dryer. The price was stable with slight fluctuations, but we did not purchase, since all the cars were only on display. In November, we went to arrange installments on Black Friday . That is, the purchase price has been under surveillance for a very long time. We purchased a car - 699,000 tenge. Today is February!!!!! Quite by accident, I log into the Technodome application and the miracle new price is 438,000. This can probably be called a scam. It is clear that these are not currency surges or sanctions in a neighboring country!!! Just a divorce!!! And that's 261,000‼️‼️‼️
Good health to you, Technodome!!! You will not be rude to the buyer!! The vile residue of such an utter deception!!
See original · Русский
3
виктор семченко
Level 10 Local Expert
June 17
One of the best home appliance stores. I was shopping . The service staff did well
See original · Русский
Show business's response
Казына Жалгасова
Level 5 Local Expert
February 27
Персонал , очень вежливые, все объясняют, я довольна,всем рекомендую 👍👍👍👍
Первый раз нас обслуживал персонал Темирлан ,он все объяснил, я довольна, рекомендую 👍👍👍👍
Дарья Королькова
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Do not buy equipment in technodom, if you do not want problems!
on 21.09 I bought equipment in the Technodom store for 1.2 million tenge, 440 thousand of which was a built-in Samsung refrigerator. When installing the kitchen set, the installer reported that there were no guides for fixing the facades.
I called the store's hotline and reported that there were no components, to which the operator replied-there are no fasteners in Samsung refrigerators, and therefore our store does not even install these refrigerators, then you make a refund and DO NOT TURN it ON in ANY CASE, WE WILL CHECK FOR INCLUSION!
Then I called the Samsung hotline, where I was told that I needed to find the instructions and all the required components were listed there. I checked with those that were available and out of 22 pieces I had only 6 pieces.
I called the technodome again and left a request and my appeal was issued. 28/09 I was contacted and asked for a photo of the instructions with the components and to note which ones are there. I sent it to them on Whatsapp. The next day I already sent them a photo of the refrigerator and a video.
No one contacted me further, and when calling the call center and clarifying the status of my appeal, the answer was always the same-wait, they will contact you.
After 2 weeks of my appeal and about 10 calls to the call center, I still did not receive an answer. All this time I can't install the refrigerator and turn it on. I only get unsubscriptions from the call center, the number of the store's management is not given to me. The refund processing period has already passed.
What do the store's employees and its management do? Stuck their heads in the sand like ostriches and do not see the problem, so there is no problem! Why is it impossible to take a complete set from another refrigerator, give it to the buyer and then solve the problem among themselves and not strain the client?
Why do your marketers give a lot of money for advertising and PR? Technodom-shop bottom! The prices of technodome and sulpak are the same to a penny, shares too. I have always been more loyal to this store and bought equipment from them. If you want to save your nerves, then do not buy equipment in this store. They don't solve problems.
See original · Русский
4
Гульнур ДК
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
An expensive store, a lot of assortment, I buy in DNS, it's cheaper there, and there are boutiques of household appliances in the bazaar, much cheaper, 1×2, the same quality, condition, etc.
See original · Русский
Inzhu
Level 10 Local Expert
August 24
like technodome, there should be low prices here, but much more expensive than in regular electronics stores
See original · Русский
Show business's response
peptojr
Level 9 Local Expert
March 30
A good choice of equipment, a lot of consultants, at least they didn't try to sell me anything, everything was on the case, they explained it well
See original · Русский
Show business's response
Оксана Рамаза
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Hello. I want to leave a review about the Technodom company. On December 5, 2023, a vacuum cleaner was ordered, with delivery. Today is December 10th, the vacuum cleaner has not been delivered. The first days the courier called, now every morning an SMS arrives, a courier is assigned to you, he will call an hour before delivery, but no one calls. I've been writing to support for the fourth day. They make up an application there, they say wait. Terrible service, unfortunately in our country there is no punishment for such an attitude towards customers, but in vain
See original · Русский
3
Гуль Кк
Level 2 Local Expert
February 17
I want to express my gratitude to YAGNI Aglanbek and wish uldarga Kop Kop Kop komek for giving their work to employees in Technadom 34A of the Republic of Astana
See original · Қазақша
2
ляззат самуратова
Level 8 Local Expert
March 3
Well done consultants, especially Meruert, Aktore, Kanat, Yerzhan, well done very well..
See original · Русский
1
зоя зилинька
Level 12 Local Expert
December 13, 2023
A large home appliance store. Good consultants, there is a delivery of goods. There is no parking and the prices are high.
See original · Русский
Наталья Киселёва
Level 7 Local Expert
April 16
Not long ago we were in this store, the sellers are polite, they will show you where you need to tell you
See original · Русский
Show business's response
Айгуль Казыбекова
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Хотим выразить благодарность менеджеру Ербол! Профессиональный подход к клиентам,всегда вежлив,приветлив,готов оказаться любую помощь,даже после совершения покупок.Желаем в Новом году карьерного роста,здоровья ,счастья , любви и благополучия!
1
2
Show business's response
Алексей
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Отличный выбор. Четыре этажа техники, комп мебели и стульев, посуды и разной электроники. Выбор в самом деле впечатляет !!!
Обычно закупаюсь через интернет, но здесь реально можно пройтись и всё потрогать...
Из минусов - очень много техники витринных образцов (брать не рекомендую, очень большая вероятность что это возврат). Брал варочную поверхность ariston KIS-640S с витрины (заказ 765205), пришлось вернуть как некомплект... И пришлось показывать что кабель подключения с коннектором должен быть в комплекте. Для меня большой минус - это потерянное время. По идее, такая техника после возврата должна быть в категории БРАК.
Но дальнейшие покупки показали, что персонал очень отзывчивый и профессиональный в обслуживании, поэтому и оставляю положительный отзыв.
Отдельный респект - спецам по маркетингу и продажам. В данное время ценовые
и акционные предложения - одни из лучших на территории Казахстана.
3
1
Show business's response
Венера Есркегенова
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Ilya consultant is an expert in his field, explained everything in an accessible way, you can say a good analyst. Thanks
See original · Русский
1
Дамир Мустафин
Level 7 Local Expert
July 17
I bought a lot of home appliances there, the robot works fine
See original · Русский
Show business's response
Ермек Т.
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Before buying, I called the call center. They gave one piece of information, the store had other information and as a result could not pick up the goods. Although the manager could solve this issue at his level, he had no time to hurry somewhere
See original · Русский
2
Olga
Level 8 Local Expert
May 24, 2022
Отличный магазин! Всё замечательно: и расположение, и ассортимент, и обслуживание! Персонал вежливый и внимательный, качество товаров отличное. Очереди? В плохом магазине очереди не будет. Желаю дальнейшего процветания !
2
2
Show business's response
Олег Пальчиков
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Thanks to the guys for promptly resolving the issue with the purchase of a switch. On the call, they put it in reserve. I arrived, paid for it and immediately took it away. Prosperity of your network and great sales to this store.
See original · Русский
Александр Марченко
Level 14 Local Expert
November 21, 2023
Located near people in an accessible and convenient place, you can come or come and buy what you need at any time👍🏻
See original · Русский
Баглан Есимбеков
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
I don't understand why people still take equipment from technodome, sulpak and other stores when there is a caspi??Compare the price of the same product on Kaspi and technodome.You will be shocked!
See original · Русский
1
Anonymous review
December 29, 2023
They sold a defective product, and it hasn't been 14 days yet, they refuse to return it. There is also such a large network, but they do not have their own delivery! They use the services of Yandex taxi
See original · Русский
1
Геннадий Классен
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Прекрасный и современный торговый дом. Персонал опытный и вежливый . Хорошее обслуживание. В Технодоме приходится бывать ежеквартально с целью приобретения каких - либо приборов или гаджетов . Нравится.
3
Show business's response
Dr. Porsh
Level 24 Local Expert
February 12
A good home appliance store. There are good discounts.
See original · Русский
Дина Мухамеджанова
Level 13 Local Expert
February 11, 2023
Люблю этот магазин! Комфортно гулять с коляской, ответственные консультанты, достойный ассортимент, гибкий подход к покупателям
1
1
Балжан Терликбаева
Level 9 Local Expert
April 21
Almost everything is there, the consultants are competent
See original · Русский
Show business's response
Зоя Салихова
Level 7 Local Expert
October 7, 2022
Были 27 сентября, выбирали телефон,девушка-менеджер сказала,что одобрили в рассрочку,через Еврвзийский банк,мы со спокойной душой всё оформили и ушли.Вчера решила побыстрее заплатить первый взнос,как выяснилось оформлен кредит на 3 года,непонятный график платежей (скачала приложение банка),хотя девушка уверяла,что всё в цифровом формате и рассрочка на 12 месяцев. Завтра пойду разбираться,сказать,что я в шоке,то это ничего не сказать.Завтра добавлю данные девушки и как всё прошло.Так что перепроверяйте всё по 100 раз
1
1
Dimqnik
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Оставил заказ №1745759 29 октября с датой доставки 09.11 с 9:00 до 13:00. На данный момент 10.11, заказ я ещё не получил, при этом о задержке никто меня не предупредил. Пришлось писать в чат телеграмме, ссылка на который на офф.сайте, сотрудник в чате утверждал, что есть задержка в доставке, писал, что нужно ждать звонка консультанта и привезут до 23.00 09.11. Где-то 21.00 09.11 я позвонил на ГЛ, где мне сказали, что есть задержки в доставке, заказ только поступил в Алмату, сегодня-завтра отправят в Астану. По итогу примерные срок ожидания увеличился ещё на 4 дня. Компания не соблюдает сроки, которая сама даёт и при этом не предупреждает о задержке.
1
2
Любовь Мусиенко
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
Ну в этот дом технодом в Астане очень мне понравился буквально недели 3 назад я купила в технодоме кухонную технику для кухни духовой шкаф и газовую плиту встроенную мне помог её выбрать менеджер его зовут Азиз очень всё мне понятно объяснил выбрали самые хорошие оптимальные варианты я получила хорошую скидку ей теперь ещё в течении двух недель я могу сделать покупку иметь скидку 30% это уже будет следующий год покупка то каким процентом а выбор тоже ассортимента большой много чего есть выбрать Так что я жду 10 октября Когда мне можно будет поехать и сделать ещё один хороший закуп с хорошей скидкой Спасибо азизу очень хорошо грамотно обслужил меня выбрал для меня технику подобрал Ну хорошей очень магазин потому и очень грамотное обслуживание менеджер менеджер очень хорошо знает технику все её характеристики технические и подбирает так как нужно покупателю Я говорю ещё раз большое спасибо менеджеру его зовут Азиз рекомендую
3
1
Гульнар Омарова
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Покупаю технику здесь уже более 10 лет. Широкий выбор. Отличное обслуживание, грамотный менеджмент. Нравятся акции. Качеству товаров можно доверять.
3
Show business's response
Евгений А.
Level 13 Local Expert
April 19, 2023
Огромная площадь, широкий ассортимент, куча консультантов тактичных, отличный большой магазин техники, парковка вполне себе большая, эскалаторы, этаж второй - но весь!)
1
Show business's response
#irina_klimovna
Level 15 Local Expert
November 29, 2021
Хорошие ассортимент и ценовая политика. Но есть проблема с персоналом, который занимается продажами. В большинстве своем это молодые ребята с небольшим опытом работы.
Из своего личного опыта: при покупке телевизора нам подарили купон Мегого, но забыли нам его выдать на руки. Пришлось возвращаться в магазин на следующий день.
3
1
Show business's response
Марсель Бимаганбетов
Level 5 Local Expert
March 18
Polite consultants suggested which Alice is better to take
See original · Русский
Stanislav Dyomkin
Level 18 Local Expert
December 11, 2022
Огромный магазин Технодом с такими же огромными ценами ) выбора много, техники много, консультантов вроде тоже много но они как будто растворяются когда нужны, зато когда они не нужны тут как тут !
1
2
Show business's response
Мира Мира
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Персоналдар оте жаксы жумыс істейді
Выбор товары очень даже отлично
Скидки и акции 👍🏻
Качество товары тоже классный
Show business's response
Roman G.
Level 2 Local Expert
May 21, 2022
Очень впечатлён масштабами. Огромный выбор техники. Приветливые консультанты, встретили приветствием и улыбками у самого входа. Проживая в Минске подобных магазинов не встречал, поэтому осталься под впечатлением!
3
1
Show business's response
Карина Шевлягина
Level 3 Local Expert
March 12
I take the equipment only here. Excellent sales consultants
See original · Русский
1
Ирина К.
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
A great store, I take the equipment only here, the guys are consultants just 👏
See original · Русский
Show business's response
Dina Erkenova
Level 5 Local Expert
August 11
Sales consultants are not particularly interested
See original · Русский
Show business's response
Артем Белкин
Level 12 Local Expert
July 17, 2022
Мы чаще закупались в "мечте"но по сути я так понимаю цены и товар у них одинаковый, единственное в технодоме персонал на мой субъективный взгляд лучше. Один парень, жаль не помню его имени, обслужил нас по высшему разряду, буквально все "разложив по полочкам"!
1
1
Show business's response
Жанна
Level 12 Local Expert
September 9, 2022
Товар качественный,один из возлюбленных магазинов. Большой выбор товаров. Вежливый персонал. Обслуживание профессианодьно.
2
2
Show business's response
Наталья П.
Level 8 Local Expert
March 20
Everything is there, for every taste, color and purse)))🙃
See original · Русский
1
Ольга Эдель
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
A large selection of products, there are discounts, promotions and gifts