Доброго времени суток. Ситуация была в мае-июне 2024 года, спустя полтора года решил написать отзыв (было лень честно говоря писать, долго) Приобрел IPhone 13 Pro Max 256 Б/У в Технохенде за 58 тысяч на тот момент (цена рынка плюс минус, чуть дороже может чем на Авито). Проверяю его в Технохенде — сразу на месте вроде все ок. Продавец (имя не хочу называть, уже не важно) предупредил что разбита была камера (трещина на стекле). Я по ошибке не придаю этому значение, думаю что это не коснется работоспособности айфона, если что поменяю в сервисе за 2000. Дома настраиваю и синхронизирую телефон с Айклауда, все ок. Но когда поставил свою симку, связь не ловит никак, ставлю вторую — третью проблема не решается. Иду в Технохенд спустя день- два, спрашиваю у продавца который мне продавал телефон, мол как исправить проблему, он мне объясняет что нужно дождаться обновления и все заработает. Либо делай себе ESIM. Этот случай якобы у них не гарантийный (я все проверил сначала, а то что вскрылись такие подводные камни это уже не касается никого). Продавец предлагает отдать в их сервис в Калугу на диагностику и исправление на 2 недели за 5000 (2500 с меня 2500 с Технохенда). Отдали ли они его на диагностику — большой вопрос. В общем, возвращают мне телефон спустя 14 дней (как раз заканчивается гарантия) - говорят что все равно нужно ждать обновления, и частично они мне его починили. Но позже начинается еще большАя проблема. Я запускаю Танки Блитз и прочие игры на айфоне — начинает экран мерцать фиолетовым цветом (рябь) — Телефон стал сильно лагать при этом. Иду в несколько независимых сервисов, мне объясняют что предыдущий владелец уронил телефон и он ударился сильно камерой — а за ним собственно и находится процессор. Предыдущим владельцем была перепаяна плата, телефон фактически уже не жилец. В сервисах говорят что браться за такую работу не будем — это бесполезно. Иду снова в Технохенд мне говорят что 2 недели прошло гарантийных, нужно было проверять сразу (а сразу повторюсь не было понятно что присутсвуют такие проблемы, выяснилось позже). Продавец мне объясняет что в суд обращаться бесполезно, истек гарантийный срок от Технохенда))) и по закону я ничего не могу ужепредъявлять))) Директор Данного Ломбарда деньги возвращать отказался (так он согласовал с Продавцом). Предложили его по новой купить у меня уже в пол цены. Естественно, я попросил продавца меня связать с Директором, в чем был неоднократно отказано (якобы эту проблему уже не решить). Подытожив, продали мне в Технохенде неисправный телефон, 2 недели с лишним промусолили (время гарантийного срока) — объясняли что нужно ЯКОБЫ дождаться обновления (частично починили), взяли с меня ДОПОЛНИТЕЛЬНО деньги — на дополнительный сервис, проблему НЕ УСТРАНИЛИ —Появилась более серьезная проблема — соответственно, деньги отказались возвращать, — предложили выкупить телефон за пол цены, — с Директором мне не дали связаться. Я понимаю что вы Ломбард и вам приносят Б/У товар (и то что вас непонятная гарантия двухнедельная). Так недобросовестно относиться к покупателю — когда просят вас помочь в ситуации разобраться по человечески — Вы всю вину на меня скинули, сказали что я его уронил — и такой проблемы у них не было когда они телефон выкупали у предыдущего владельца. Деньги немалые потеряны, от Технохенда осадок остался очень неприятный. P.S. Покупал у них ноутбук кстати в 22 году, работает до сих пор, все ок. С телефоном не фартануло. P.S. после вашего ответа я отвечу снова В сервисе мне визуале осмотрели к

Александр Смазнов

Level 2 Local Expert

Большой выбор техники по приемлемой цене,так же если срочно понадобились деньги возможно взять под залог техники деньги,адекватная оценка и не большой процент.

Show business's response

KeNG I.V.A.

Level 4 Local Expert

Приобрел дрель марки макита 6413 , очень доволен обслуживанием и отношением сотрудников к клиентам и твоей работе! А самое главное, что вещь приобретённая здесь работает как новая, без перебоев... Спасибо что есть такие магазины!!

Show business's response

Technohand

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

36 reviews