Technonicol
Address
Moscow, Gilyarovskogo Street, 47с5помещение I, комната 13
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Prospekt Mira
760 m
Banniy Lane
420 m
Information verified by owner
Similar places nearby
38 reviews
October 26
Недавно делал заказ в интернет магазине технониколь. Не рекомендую.
История:
1. Во время приемки доставки обнаружен брак одной из упаковок плитки хауберк (судя по характеру повреждений - при погрузке или перемещении на складе). Брак - 1 упаковта, т.е. цена вопроса 2108р.
2. Оформлена претензия, есть фото-фиксация + фиксация в УПД.
2. Претензия не принимается с приложением фотографий и текстом: "Претензию не принимаем ... Фотографии предоставлены с двух сторон поддона. На поддоне видно все пачки без повреждений." Повреждение пачки - посредине, а не с краев. Увидеть это на фото в ответе на претензию невозможно.
3. На этот факт было указано.
4. Претензия повторно не принимается.
Таким образом:
- Поставлен некачественный товар
- Ни компенсаций, ни замены не произведено. В ответных письмах "извиняются за предоставленные неудобства". Расцениваю как нарушение прав потребителя.
Учитывая что это официальный магазин производителя, делаю следующие выводы:
- С таким отношением к клиенту - доверять любым гарантийным заявлениям производителя - нельзя. Принесут извинения за предоставленные неудобства вместо гарантии.
- В случае если все-же решитесь покупать - производите видеофиксацию всего процесса приемки товара и будьте готовы заранее к проблемам (морально и по времени).
На случай если вдруг компания решит рассмотреть ситуацию повторно - заказ 124024900070 от 14.10.2024.
March 5
Работали с компанией на перевозках материалов. Есть конечно нюансы, но так вроде все четко.
Главное, что скорость погрузке на заводе хорошая. Простоев почти не бывает.
6
September 5, 2023
Заказали мягкую черепицу, цвет Терн факстрот.
На всех их образцах и на фотографиях цвет практически однотонный голубой.
Нам прислали брак со смещенной битумной полосой. Теперь крыша беседки в жуткую черно- голубую клетку, как шахматная доска.
Нарушили технологию, и ,,лепестки" приклеиваются не к битумной полосе, а к голубой обсыпке .
Вроде обратились в олидную компаниию, не к поддельщикам....
Прикреплю фотографию ожидаемого, и реальную картинку
3