Персонал вежливый, знающий внимательный, терпеливый)))
Большой ассортимент в наличии, отличная компания.
Show business's response
111
Level 2 Local Expert
September 18
Заказала сайдинг под заказ, Сказали что дата доставки или пятница или среда, По факту ни в пятницу, ни в среду доставки не было. На мои вопросы когда привезут- ожидайте... С момента заказа и ОПЛАТЫ прошло 8 дней, когда привезут неизвестно.
Show business's response
Aleksey L.
Level 4 Local Expert
June 11
1) Организация или очень бедная или патологически жадная. Подъехать невозможно ни с какой стороны без риска для подвески автомобиля - дорога убита в хлам.
2) Если сделаете заказ через интернет-магазин будьте готовы, что заниматься им никто не будет, если вы не продублируете сами его звонком. Обратной связи нет при заказе.
3) Персональный менеджер - это ужас. В течении двух лет пишет мою фамилию с ошибкой и считает это нормальным. При этом требует, чтобы эту ошибочную фамилию я указывал в бухгалтерских документах.
4) Сделал заказ № ДВИС-000743846, внес предоплату через терминал банковской картой. Через два дня(!) выяснилось, что товар они поставить не могут. Требуют приехать еще раз и написать заявление. Иначе не вернут деньги. И товар не поставят. Иначе говоря кинут на деньги.
Так вот заявление будет, но в прокуратуру.
Если можете купить в другом месте - покупайте. Сроки сорвут, деньги вернуть откажутся.
ПС. Абсолютно невменяемая организация. Часы работы с 9-00 до 18-00. Среди недели успеть невозможно, если работаешь. Приехал в субботу, в часы работы магазина. Дальше цирк с конями.
1) Менеджер: А у вас согласован возврат? Если нет, то я вам деньги не верну. Можете делать что угодно, хоть матом ругаться - деньги не верну... Вопрос: если магазин взял предоплату и отказался поставить товар в одностороннем порядке, какие могут быть согласования в возврате денег? Какие основания для удержания моих средств?
2) Менеджер: Бухгалтерия у нас не работает по субботам, вы должны согласовать время посещения по звонку. Вопрос: Я приехал в рабочие часы, какого я еще что-то должен согласовывать?
3) Ну и самое интересное. А мы ваши деньги не удерживаем, они на счету в вашем личном кабинете, а то, что вы ими воспользоваться не можете, так это ничего. Так-то они ваши...
Обходите стороной это место.