Персонал вежливый, знающий внимательный, терпеливый)))
Большой ассортимент в наличии, отличная компания.
Aleksey L.
Level 4 Local Expert
June 11
1) Организация или очень бедная или патологически жадная. Подъехать невозможно ни с какой стороны без риска для подвески автомобиля - дорога убита в хлам.
2) Если сделаете заказ через интернет-магазин будьте готовы, что заниматься им никто не будет, если вы не продублируете сами его звонком. Обратной связи нет при заказе.
3) Персональный менеджер - это ужас. В течении двух лет пишет мою фамилию с ошибкой и считает это нормальным. При этом требует, чтобы эту ошибочную фамилию я указывал в бухгалтерских документах.
4) Сделал заказ № ДВИС-000743846, внес предоплату через терминал банковской картой. Через два дня(!) выяснилось, что товар они поставить не могут. Требуют приехать еще раз и написать заявление. Иначе не вернут деньги. И товар не поставят. Иначе говоря кинут на деньги.
Так вот заявление будет, но в прокуратуру.
Если можете купить в другом месте - покупайте. Сроки сорвут, деньги вернуть откажутся.
ПС. Абсолютно невменяемая организация. Часы работы с 9-00 до 18-00. Среди недели успеть невозможно, если работаешь. Приехал в субботу, в часы работы магазина. Дальше цирк с конями.
1) Менеджер: А у вас согласован возврат? Если нет, то я вам деньги не верну. Можете делать что угодно, хоть матом ругаться - деньги не верну... Вопрос: если магазин взял предоплату и отказался поставить товар в одностороннем порядке, какие могут быть согласования в возврате денег? Какие основания для удержания моих средств?
2) Менеджер: Бухгалтерия у нас не работает по субботам, вы должны согласовать время посещения по звонку. Вопрос: Я приехал в рабочие часы, какого я еще что-то должен согласовывать?
3) Ну и самое интересное. А мы ваши деньги не удерживаем, они на счету в вашем личном кабинете, а то, что вы ими воспользоваться не можете, так это ничего. Так-то они ваши...
Обходите стороной это место.
1
2
Show business's response
ВВ
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Технониколь, Кемерово. Восхитился уровнем: заказ сделал по тел, в офисе по приезду был сформированный документ, на складе товар вывезли и загрузили в авто. Респект!
Часть товара пришлось вернуть за ненадобностью. Позвонил, объяснили процедуру. Паспорт живьем с собой и - МНЕ ПРИШЛОСЬ ЗАПОЛНИТЬ В ОФИСЕ 3 (ТРИ) РАЗНЫХ БЛАНКА!!! Заявление на возврат товара, передаточный на склад, заявление на возврат денежных средств с ВНИМАНИЕ: от руки заполнением банковских реквизитов банковской карты с указанием Корсчета банка, в т ч...! Причем, это - та же карта, с которой делалась оплата! Ну смешно в наше время заполнять от руки кор счет банка, расчетный счет карты и + ко всему в разные бланки. Вообще-то, электронный документооборот призван убрать в т ч бумагу, а здесь 3 листа А4... Потом оператор прогружает их, я расписываюсь в 4м документе А4 (с/ф на возврат с кассовым чеком).. Свободен.. 23 минуты, при этом менеджеры в зале максимально мне помогали и были быстры и приветливы. Им - спасибо!)
Надеюсь, этот бизнес процесс будет упрощен. Удачи !
3
Show business's response
Добрый Кот
Level 11 Local Expert
August 15
Магазин хороший, но дорога к нему и кассиры это просто нечто! 45 минут отпускали 3 человек... То счет не тот, то скидки не идут, то купили а в итоге нет на складе!
Show business's response
Алексей Вербняк
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Добрый день!
Хочу выразить благодарность менеджеру торгового зала Юлиане Поморцевой за грамотную консультацию и помощь в подборе материала для устройства плоской кровли на основе ОСП плиты. Выбрали рулонный самоклеящиеся материал с рисунком в цвет. Спасибо!
1
Show business's response
Павел Валентинович
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Понадобился техноплекс. В этой компании цена на него оказалась самой низкой в Кемерово. Не увидел очередей, ни в офисе, ни на складе. Всё быстро, профессионально, просто отлично. Так держать, ребята! Обязательно приду снова сам и друзьям порекомендую)
Show business's response
Сергей Ш
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Не впечатлён. На краю города расположен. Персонал - молодёжь, знание материалов которыми очень сомнительно. Далеко не идеальный строительный магазинчик....
Show business's response
сергей л.
Level 3 Local Expert
August 26
Хороший магазин. А главное цены ниже чем везде
1
Show business's response
Сергей Турченко
Level 13 Local Expert
July 26
Отличный магазин и цены супер.
Show business's response
Павел Смакотин
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Хотел поблагодарить Анастасию Исаеву, что она помогла подобрать материалы, дала консультацию, сделала это все быстро и профессионально. Чувстуется, что менеджер знает свое дело!
1
Show business's response
Сергей Дубоделов
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Низкие цены. Огромный ассортимент теплоизоляции и кровельных материалов. Проконсультируют и подскажут с выбором. Быстрое обслуживание на складе.
3
Show business's response
Юрий Леонов
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Хороший магазин, грамотные специалисты. Анастасия Исаева всё под сказала, рассказала. Всё устроило. Остался довольным.
1
Show business's response
Игорь Серафимов
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Отличный магазин для строительства. Цены низкие,ассортимент большой . Подскажут оформят .
Show business's response
дмитрий и.
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Очень хорошая компания с большим выбором материалов, очень грамотные и внимательные сотрудники.
Там очень хорошие продавцы хорошие скидки , самые лучшие сотрудники, и менеджеры и работники склада, при необходимости всегда там все покупаю, очень приятно общение с сотрудниками, и всегда довольны покупками
Show business's response
Александр к
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Профессионализм сотрудников и большой асортимент продукции позволяют претворять в жизнь проекты любой степени сложности!
Show business's response
Евгений М.
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Очень хорошее и приятное обслуживание,грамотное и квалифицированое.
1
Show business's response
Андрей Полтавец
Level 14 Local Expert
July 6, 2023
Магазин огонь, цены ниже чем в других магазинах, понятно это же сам диллер продает.
1
Show business's response
Павел Старовойтов
Level 16 Local Expert
April 14, 2023
Агонь!!! Самое то, для тех кто строит дом! От фундамента, до кровли - всё в одном месте
Show business's response
Kondrat Kondrat
Level 14 Local Expert
November 6, 2022
Приятная компания,хороший ассортимент,много места для погрузки
Show business's response
Лариса Дикевич
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Коллектив очень хороший, к покупателям внимательны. Проконсультируют, подскажут👍👍👍👍💯💯💯💯
Show business's response
Евгений Михеев
Level 6 Local Expert
December 11, 2021
Хорошее место, только вот дороги не чистят я, людям ходить ОЧЕНЬ трудно среди ббольшегрузных машин, просто опасно. Автобусов по ул. Нахимова только один!!!!!! Хотелось бы больше и чаще!
Show business's response
Диман wet
Level 12 Local Expert
June 10, 2021
Организация впринципи хорошая,выбор большой цены приемлимы но ФИЗ.ЛИЦА И ЮР.ЛИЦА обслуживаются в одной очереди,там две девушки и вот если тебе надо рулон рубероида ты стоиш и ждеш пока передтобой стоит оптовик и набирает 38позицый и пачку фактур.именно я потерял 35минут стоя в очереди
Антон Кузнецов
Level 5 Local Expert
September 2
Отвратительное обслуживание, долго.
Show business's response
алексей князев
Level 7 Local Expert
June 21, 2021
Хорошее обслуживание ,быстро помогут,посоветуют и своё не навязывают, а предлагают.помогут просчитать и подобрать,вообщем советую
Show business's response
Александр
Level 21 Local Expert
May 28, 2022
Хороший магазин , цены ниже чем в других магазинах 👍 Рекомендую!
1
Show business's response
Арсений Одинцов
Level 2 Local Expert
September 23, 2020
Много утеплителя в магазине как для крыши. так и для стен. Мы себе для утепления чердака и крыши подобрали РОКЛАЙТ в плитах из негорючей каменной ваты. С плитами как по мне и работать удобнее, и благодаря плотной структуре свойства у неё лучше. Производитель обещает что свойства не потеряет в течении 50 лет при правильном монтаже. Это конечно сразу не проверить, но ТЕХНОНИКОЛЬ на рынке у нас давно, качеством никогда не грешили, поэтому без сомнений.
3
Show business's response
Олег
Level 6 Local Expert
September 15, 2021
Все хорошо, быстро и пояснительно.девочки вежливы, молодцы.
3
Show business's response
Станислав Степанов
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Персонал хороший
Show business's response
ЕЛЕНА Г.
Level 3 Local Expert
January 27, 2019
Хорошие цены, ассортимент большой, отлаженная работа продавцов от покупки до выдачи товаров, внимательным сотрудники на складе всегда помогут погрузить и упаковать товар
3
1
Виктор К
Level 8 Local Expert
October 14, 2020
Материалы хорошие, но цены... Это же можно купить в других магазинах дешевле. Хотя казалось бы должно быть наоборот
2
Show business's response
Denis Vetoshkin
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
Отличные материалы, оперативно и недорого
Show business's response
Виталий Коробейников
Level 10 Local Expert
July 11, 2020
Отличная компания лидер на рынке в своей области кровельных материалов
4
Show business's response
Дмитрий Зарубин
Level 8 Local Expert
April 3, 2020
У таких компаний цена должна быть меньше чем у всех остальных но у них все дороже.
2
Show business's response
Иван С.
Level 4 Local Expert
July 31, 2016
Заказывали лестницу чердачная Fakro LWK 280 для дачи. На сайте большой выбор таких лестниц и других товаров. Доставили товар на следующий день, проверил комплектацию, все оказалось в порядке. оплатил при получении (да есть и такая возможность)). Установили, качество отличное, выдвигается плавно, стоит устойчиво. Рекомендую.
3
1
Vlad Haimin
Level 7 Local Expert
December 22, 2019
Самая квалифицированная консультация в городе!
1
Show business's response
Владимир Ледяев
Level 24 Local Expert
November 26, 2019
Хороший магазин. Цены маленько ниже.
2
Show business's response
КП
Level 5 Local Expert
October 8, 2019
Большой выбор,грамотный персонал.
1
1
Show business's response
Антон
Level 28 Local Expert
June 9, 2019
Надо ехать четко зная за чем, консультировать некому и некогда. Пришлось 2 раза ходить на склад, т.к. выписали не то.