TechnoNIKOL
289 reviews
April 3, 2023
Несколько раз обращались за подбором материалов в Технониколь, очень приятно, что менеджеры всегда вежливые, выглядят аккуратно и быстро стараются помочь! А еще удобно, что склад большой и сразу можно купить товар и увезти. Спасибо!
1
October 31, 2022
Добрый день! Заказывали карнизные планки с доставкой курьером. Были все серые, 8 и 12 штук. В итоге курьер привёз из 12 только 2 серые остальные 10 зелёные... Это сложно понять, как можно так комлектовать заказ. Но дело в только в этом. Доставку мы просили строго до 14 00 так как после этого времени никто на адресе не будет. По итогу водитель уже приехал почти под конец временного интервала. После того, как выяснилось, что заказ привезён некорректно, мы позвонили менеджеру, которая обещала разобраться. Пока видимо она что то решала, звонит в три часа почти второй водитель и говорит, я везу вам оставшиеся планки, буду часа через полтора. Ему просто не согласовывая с клиентом отгрузили заказ. Логистика на высшем уровне!
Естественно его никто не смог встретить, курьер предложил выгрузить планки в офис на теплом стане а мы бы уже оттуда их забрали. И это при цене доставки в почти 1700 рублей. Так теперь две недели не можем получить деньги обратно за некачественную доставку. Менеджер каждые три дня присылает на почту, то заявления заполнить, прислать, заполнили. Потом акты, потом ещё что то.. Причём фото документов она не принимает, нужен скан именно.. Люди, 21 век на дворе, какие сканы?
Вообщем, впечатления отвратительные.
4
February 17, 2023
Очень не удобная система отпуска самовывозом. Часы работы организации с 9.00 до 18.00, а самовывоз с 10.00.
О том что время работы самовывоза отличается от времени работы организации нигде не указано, кроме как на двери. "Очень удобно", когда ты приехал к 9.00. Почему при подтверждения заказа не озвучить такую важную информацию часы работы самовывоза + можно продублировать в счёте данную информацию.
1
2
October 18, 2022
Всё бы ничего, и расположение устраивает, и выбор товара на высоте, но как ехать отгружаться всегда плачу. Парковки нет от слова совсем. Даже возле офиса недавно перекрыли. А ожидание на въезд на погрузку иногда затягивается больше часа. И эти факторы перевешивают всё плюсы от выбора товара, доброжелательности сотрудников и пр. Если можете себе позволить оформляйте доставку, если нет, тоя Вам сочуствую.
3
September 25, 2024
После работы оставили человека ,загрузил. Отдельное спасибо за это . Выручили.
December 9, 2022
Отличная организация, всегда посоветуют, просчитают, помогут с выбором и нужные позиции имеются в наличии. Все в одном месте, расчёт и склад!
Есть доставка.
1
1
April 20, 2024
Менеджер отказалась до конца обслужива ть ссылаясь на то, что у нее много людей и с нами она сидеть не будет, хотя мы хотели оформить заказ
1
August 18, 2022
Здравствуйте! Не кому не рекомендую эту точку продаж Технониколь! Выбирайте другое место покупки. Мой опыт:
Из-за не обученного персонала я там пробыл первый раз 5, 5 часов. Навыписывали совсем не то, что надо. Не отличают J фазка, J планка, J планка финишная соовсем. Слава Богу, что есть на телефоне Мария, но она находится не Люберцах. В этот день Мария разрулила всю ситуацию дистанционно. За это ей огромное спасибо! Приехал второй раз, что бы докупить материалы. Заказывал через Марию по телефону. Так в офисе умудрились сделать второй заказ. Мне сказали сумму. Я оплатил. Оказалось за два заказа. Возврат делал 2,5 часа. В итоге с ситуацией помогла кассир и девушка блондинка на выписке. Кстати кассир и девушка блондинка единственные адекватные люди в этом офисе. Спасибо им, что они там работают. На складе все мужики нормальные, но загружены по полной. Поэтому им не до чего. Работают как роботы. Я им сочувствую! Прикол:
Считали, считали возврат. Посчитали, но не вернули 38 руб. 😅 Итог:
С горем, всеми правдами и не правдами, я сделал фасад, водоотведение кровли. Люберцы! Одно слово! Колхоз Червона дышло! 😱
4
4
September 14, 2023
А что можно сказать Технониколь классная компания.👍👍👍
Некоторые позиции смог только купить здесь.
➖ Компания находится в Люберцах!!!
➖ С заездом у них полная проблема 👎👎👎
1
April 21, 2023
Очень доброжелательный, профессиональный персонал. Высокий уровень обслужи вания и сервиса. Рекомендую!
1
1
September 28, 2023
Отгрузка отвратительная, стоянки нет,очередь вперемешку с фу рами. Охрана ничего толком когда, чья очередь не знает,стоит неорганизованная толпа, перекрывая дорогу, ругань, скандалы. Да, петрович поорганизованней будет.
1
3
July 24, 2024
Занятное место, это склад с выдачей товара. Все было четко.
April 25, 2023
ОЗамечательная организация с передовыми технологиями в сфере строительства,приветливый и вежливый персонал.
1
August 20, 2024
Работать не хотят, очень медленные. В окнах по оформлению документов ели шевелятся.
August 9, 2024
Очень вежливый персонал быстро загрузили
October 25, 2024
Круто супер цена
May 21, 2024
Всегда отлично, за цену можно побороться!
September 4, 2023
Грузят быстро и документы тоже быстро оформляют , минусов не увидел хотя говорят что на оформлении бывают долго стоишь но не в моем случае
1
December 20, 2024
Отличная компания. 👍👍 👍
July 22, 2024
Грамотные менеджеры. Всегда идут на встречу клиенту.
September 16, 2024
Очень долго ждать выдачи и долбанутая пропускная система
2
October 7, 2023
Отличное место определиться с материалом. Хороший консультант
December 13, 2024
Оперативная погрузка
June 3, 2022
Это был ужас, по другому я сказать не могу. Заказали и оплатили материалы через сайт, в итоге когда приехали первый раз оказалось что товар на складе в Туле. Ладно, начало разбираться, милейшая девушка из отдела учета не смогла сделать перемещение на склад в Люберцы. Мы договорились что я приеду через 2-3 дня. Приехав через 2-3 дня и подойдя к этой же девушке, я опять завис там почти на час, она опять не могла сделать перемещение. В итоге я пошёл к начальнице отдела продаж и только она спустя 1,5 часа смогла отдать оплаченный товар. Жто был просто Квест😂
3
3
October 3, 2024
Все очень долго
3
August 9, 2023
Разгружался,быстро удобно,молодцы,охрана доходчиво всё объесняет.
December 3, 2023
Был там как курьер
Они вообще теляться с проездом и выдачей уже давно заказаным и оплаченым товаром
2
2
July 21, 2023
Очень дружелюбный персонал на всех этапах. Отдельно хочу отметить менеджера Нину.
February 8
Отличный сервис
August 6, 2022
Сильный бренд, хороший товар, но ужасная путаница при выдаче. В субботу я потратил больше 1 часа на получение коробочки с водосточкой. Кассир говорит - иди на КПП 1, там посылают на КПП 2, там один охранник говорит одно, второй ничего не знает, пожимает плечами. Ужасно долго и непрофессионально. Возьмите пример с Петровича, сделайте так же. Второй раз на самовывоз я к вам не поеду.
1
1
August 12, 2022
Фирма хорошая. Ассортимент богатый. Люди приятные работают. Но организация оформления покупки в офисе очень затянута. А получение товара на складе совсем бестолково. Времени потратите полдня.. Надо что-то с этим делать руководству. Люди в очереди нервничают и ругаются с охранником.. Не хочется больше приезжать...
1
September 3, 2023
Несмотря на то что ма газин черти где.. Я купил то что надо выбор сайдинга так себе но менеджер оказался грамотный
1
August 4, 2022
Хороший огромный выбор! Качественный продукт! МИНУС- отсутствует парковка ,часовые очереди на получения.Наверно место такое.
1
August 18, 2023
Если вы выгружаетесь вы НИКТО!
Встать негде, выгружают медленно, в приоритете загрузка газелей и прочего. Всем на вас наплевать от охраны и до старших.
August 12, 2021
Я покупал в интернет магазине. Заказ небольшой, 2 ведра мастики. Заказал, позвонили, самовывоз. Приятно зашёл, оплатил и тут началось. При въезде встать некуда. Ждать от часа. Потом Вас впустят и Вы встанете снова, уже на территории и снова ждать от часа. На вопрос менеджеру: «я не фура, можно меня отдельно?», ответ «ага, все в очередь, кладовщики там сами разберутся». Внутри после въезда, Вам скажут что-то вроде «встань у той красной штуки» и все. Читаю на пропуске, все по пунктам разложено, куда, как, что делать…. Ага, разбежался. Только пошёл в будку кладовщика, мне в ответ «сидеть в Машине, Вас найдут». Вы думаете интернет магазин для мелких клиентов подходит ? Нет конечно! Единственное, что удерживало, это очень нужно было, очень. С 9 утра до 11, всего 2 кладовщика на загрузку и 9 офисных работников. В зале пустота, никого. В этом хозяйстве явно не порядок. Я в начале поставил 3, затем снизил до 2. Теперь я понимаю, что кол . Взяли деньги, остальное не важно
4
1
November 30, 2022
Время ожидания разгрузки может быть очень долгим, сама разгрузка быстрая. Это наверное единственный минус, но бывает это большой минус когда нужно быстро!
1
June 21, 2023
Из плюсов - вежливый персонал.
Из минусов - мо жно простоять час, пока тебе принесут оплаченный заказ на самовывоз.
1
February 14, 2022
удобно , все чётко ,оплатил, приехал ,сказал номер Счёта, забрал стойматериал, все слаженно как часы, советую ,ребятам спасибо, загрузили аккуратно
4
December 1, 2022
Всё оперативно быстро и профессионально. БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру Наталье!!!
2
April 28, 2023
Добротная компания. Сотрудники от менеджеров до грузчиков класс. Чтоб крыша не протикала у граждан и ноги не мёрзли. Вам вот сюда и надо!!!
1
May 25, 2024
Организация отгрузки товара, выдача документов на 5.
1
December 15, 2021
Удобное расположение и бесплатная парковка рядом с офисом. Красивый офис и понятливые продав цы. По звонку понял Есть по факту все в наличии, что нужно было. Оформили доставку.
3
1
January 11, 2023
Отличный магазин.Особое признание сотруднице Виктории-очень опытны й и ответственный специалист!
1
September 6, 2024
В пятницу лучше не посещать
1
May 21, 2023
Все отлично, только соседи даже на стоянке 5 минут постоять не дают, нужен указатель
August 12, 2023
Все отлично кроме отгрузки товара со склада. Час ждал одну пачку гибкой черепицы.
1
July 24, 2024
В интернете цены на их же продукцию ниже, странно, приезжаешь вроде как к производителю, а цены выше...
January 15, 2021
Отличная работа! Комплексная поставка на все строительные объекты - кровельных материалов и утеплителя для строительства складов логистического центра! Все поставки в срок и вовремя!!! Хорошие цены! Рекомендую всем!
1
3
January 17, 2024
Очереди летом, стоишь ждёшь по часу когда запустят на территорию.
1
April 24, 2024
Менеджеры невнимательно относятся к клиентам
1