Трунин Сергей - СПАСИБО Вам огромное!
Павлинов Сергей - спасибо огромное за консультацию и установку программного обеспечения!
Персональный подход
Покупали блок Aurus
Установили быстро программное обеспечение!
Все четко , быстро, оперативно.
Напоили вкусным кофе, дали воды , пока устанавливалось программное обеспечение.
Удобная зона ожидания.
Сергей, ещё раз спасибо за покупку!
Процветания Вам и Вашему магазину!
Вы - лучшие!
Show business's response
Наталья Степина
Level 7 Local Expert
February 4
Отличный магазин. Большой выбор товаров разных ценовых категорий. Внимательный персонал
Elena Kapinus
Level 6 Local Expert
January 6
Грубый персонал! Нужен был увлажнитель, последний по Москве, витринный образец (второй в Коламбусе без пульта был) - по телефону подтвердили, что могу забрать в афимолле. Вживую обратилась к персоналу - попросила показать товар перед покупкой, первый ответ - у нас такого нет, попросила проверить, второй раз ответ - он клиента, он его заберет, попросила все-таки уточнить этот момент, так как специально ехали. Как итог, консультант начал повышать голос, нервничать, удивил вопрос от него - Да зачем вам нужен вообще этот увлажнитель??? То есть за меня будут решать, что мне нужно?))) товар стоил 98990₽… видимо вежливость - не их конек. А в Итоге финальный ответ - товар вернули по браку, клиент забирать не будет. Вот смотрите - кинули коробку нам и грубо предложили посмотреть, даже не вскрыв) видимо я лично должна с ножом вскрывать коробку. Попросила позвать администратора, ушли на 10 минут, попросили еще несколько раз, уже мы развернулись и ушли. В целом, ощущение, что консультанты работают на процент, если от бренда его нет, то и стараться продавать нет смысла. Просьба проверять персонал на проф.пригодность! Хамство совсем не допустимо в сфере обслуживания!
Владислав Радаев
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Ужаснейший персонал, не выполняет свою работу, не расставляют товар на их место, а требуют чтобы это сделал клиент просто стоявший рядом. Также оскорбляет покупателей и называет их вещи тряпками. Технопарк, Афимолл Москва 11.11.2023 16-17часов
Show business's response
Игорь
Level 8 Local Expert
January 22, 2023
Лучший магазин Технопарк из тех которые существуют, прекрасная атмосфера , опытные сотрудники, да не всегда есть свободный персональный консультант, но лишь потому что они стараются вам уделить максимум своего времени и дать лучшее обслуживание )
Ещё купон на скидку дали, может кому будет полезно)
Show business's response
Эренджен М.
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Пришел забрать наушники с ремонта. Простоял возле специалиста в районе 10-15 минут, после чего меня благополучно побрили и сказали ожидать другого специалиста. Свободные же специалисты помогать отказались, ввиду того, что стойка не их. Других новых клиентов даже не консультируют. Время ожидания на грани, в будний день, с минимальной нагрузкой.
Отношение персонала - отдельное наслаждение, общались так, будто я должен выспрашивать свой товар
Кинули мне в итоге товар с бумагой и ушли.
Одним словом ужасный магазин, не тратьте время
Show business's response
Pavel
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Отзыв о магазине в целом. Оформил заказ, через интернет-магазин (#139-214-722), с самовывозом в магазине. Когда обратился в магазин, сообщили, что такого товара у них нет, хотя перед этим позвонил в колл-центр, что бы уточнить точно ли могу приходить и забирать товар, на что мне ответили «да, товар ждет получения уже 2 дня». После того, как сотрудник данного магазина пытался понять, как это произошло, сказал мне, что я должен самостоятельно обратиться в интернет магазин и решить вопрос с возвратом денег за телефон, которого не оказалось в наличии. В этой ситуации возмутило, то что сотрудник общался, как во дворе (хотя магазин позиционирует себя, как премиум). Я абсолютно не конфликтный человек, поэтому не осталось бы негатива у этому сотруднику, если бы он вошел в положение и помог бы оформить возврат денег, как это сделал другой вежливый коллега, после того как первый просто ушел не закончив диалог со мной.
Сделал выводы, надеюсь и помогу другим обезопасить себя от траты времени и нервов. Лучше обратиться в другие популярные магазины техники.
Александр Кузнецов
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
большой ассортимент можно найти все что надо из электротехнике и бытовой технике, но такое ощущение что персонал не хочет работать, не отзывчивый
1
Show business's response
Peach
Level 15 Local Expert
December 25, 2022
Смешные жалкие воришки. Накопил довольно много баллов, но в один прекрасный момент продавец заявил, что теперь по номеру телефона накопления баллов не работает, надо скачивать приложение и заново заводить личный кабинет. Как это мелко и забавно. Скорее вам прогореть, воришки!!! ❄️🤓
1
Show business's response
Богдан М.
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Пришёл в магазин выбрать повер банк и мак , меня встретил прекрасный , экспертный менеджер Артур , огромная благодарность за знания технической части и клиентский сервис
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
December 7, 2021
Забирала тут заказ самовывозом и увидела тот самый пример оффлайн магазинов нового поколения - когда визит за покупкой превращается в опыт, что можно товар пощупать, посмотреть, испытать в действии.
Внутри очень комфортно, красиво и приятно, великолепный персонал.
Всю покупку оплатила бонусами Спасибо, при этом мне завернули её в пакет, наговорили приятностей и отпустили в совершенном прекрасном расположении духа. Рекомендую, отличный магазин.
3
1
Show business's response
Алиса Ш.
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
сказали оплатить кьюар-кодом через тинькофф, даже не объяснив почему не через банковскуб карту, в итоге оказалось, что кэшбек не зачислится, те оплата не по карте, зачем предложили - не понятно(((
Show business's response
ЮРИЙ И.
Level 10 Local Expert
March 30, 2022
Непорядочный магазин. Выдали сертификат на 5 т.р., , при этом прописали условия и ограничения по реалазации таким образом, чтобы его невозможно было реализовать. Низко и подло и не уверен, что я сам обращусь к услугам данной сети, не говоря уже о том, чтобы кому то советовать что либо покупать в сети Технопарка. Продолжайте в том же духе!
1
1
Руся
Level 15 Local Expert
October 11, 2023
Огромный выбор всего что можно купить Курьеря
Show business's response
Boroboro Yokotero
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Брал lg маску очиститель воздуха по баллам сберспасибо. Оказалась с браком. Решил вернуть. В итоге возврат сделали, вернули мне 1 рубль. А остальные 15999 баллов или сколько там она стоила просто канули в никуда. Это как вообще понимать!? Спрашивал ещё консультантов: "точно вернутся баллы?". Ответили: "точно". Только матом вас крыть
Кирилл
Level 12 Local Expert
April 28, 2022
Не смог оплатить товар подарочным сертификатом, хотя при общении с менеджером по телефону, такую возможность подтвердили.
Считаю магазин непорядочным, которые вводят клиентов в заблуждение и обманывают. Зря потраченное время на дорогу и нервы в магазине.
1
1
Елена Гришина
Level 6 Local Expert
February 12, 2022
Быстро, удобно качественно! Причтное обслуживание в магазине
aG
Level 15 Local Expert
March 22, 2022
сегодня зашел, простоял 20 минут, никто из продавцов не подошел, подошел сам к продавцу, попросил мной заняться, то указал на др. продавца и сказал, как освободится - он подойдет, простоял еще 15 мин, продавец освободился но «ушел в закат», как итог - отвратительное место, и да, нужную технику купил в др. магазине