Technopoint

4.6

588 ratings

Rate this place

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Отзыв о работе конкретного сотрудника по имени Артём (на фото). А может и не Артём, может имя вымышленное. Фамилию сообщить отказался. 20.07.25 я пытался сдать обратно комнатный вентилятор, по причине того, что у него гремят лопасти при работе. Я решил уточнить, не вышел ли срок для возврата в рамках семи дней, но Артём мне сообщил что принять товар не сможет в любом случае, ибо имеются следы эксплуатации. Внимание! Следами эксплуатации оказалось еле заметное тёмное пятнышко, вероятно след от грязных рук. То есть причина смехотворная, надуманная и высосанная из пальца. Ни предложений уточнить срок для возврата, ни аргументированных объяснений я не услышал. Только грубость, глупость и ничего более. Рекомендую, руководствую ДНС присмотреться к работе Артёма и взять на заметку качество его работы с клиентами.

Show business's response

Екатерина Гут

Level 18 Local Expert

Классные ребята! Тактично, всё понятно объясняют. Клиентоориентированость на высшем уровне! Чисто. Ассортимент товара отличный, нашла то, чего небыло на тот момент в 4 магазинах.

Инкогнито 7679

Level 3 Local Expert

Искал определённую мультиварку. В технопоинте оказалась на 10% цена ниже, чем на сайте у самого производителя (но там еще и ждать нужно доставку 7 дней) и на 20% дешевле, чем в м-видео. По сути это склад, нет никаких витрин или выставочных образцов. Я знал что мне нужно, приехал, сразу на месте оформил заказ, оплатил и через 1 минуту мне его выдали.

Show business's response

Марина Иванова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое работнику магазина Владимиру за отзывчивость и помощь в освоении нового товара - вентилятора 3 в одном. Инструкция написана левой ногой. Китай не заморачивается, чтобы написать толковую инструкцию. Пришла, честно говоря, чтобы отказаться от товара. И только благодаря Владимиру отказалась от этой идеи. Оператор оказался толковый. Все мне рассказал про вентилятор и продемонстрировал, как он устанавливается. Еще раз большое спасибо!

Show business's response

Sergei Sivkov

Level 18 Local Expert

Классный магазин, очень удобный формат магазин - склад, приехал, стоят компьютеры, выбрал что нужно или заранее заказал и тут же получил все в заводской упаковке, я лично с витрины уже распакованные товары никогда не беру. Для меня это очень удобно.

provincial

Level 10 Local Expert

Прикольный формат магазина,куча полок,никаких витрин. Я раньше таких не видел. Большой ассортимент,вежливый персонал. Вобщем быстро и удобно

Робот

Level 3 Local Expert

Сотрудники высмеивают клиентов! 19.11 Пришли две девочки, которые ранее с таким форматом магазинов не сталкивались, спросили, можно ли проверить товар до покупки, хотя бы узнать рабочий ли он, на что двое мужчин консультантов начали хихикать и выдавать фразы из разряда «Нет, айфон нельзя». Никто не говорил об айфонах, речь шла о дорогом ноутбуке!!!! Когда начали спрашивать о работе с самой программой, отвечали невнятно и неполно. Так, что приходилось каждое действие отдельно переспрашивать. А когда уже товар был приобретен, мы задали вопрос «Нужно ли закрывать вкладку с заказом на компьютере?», на что сотрудники, не слушая, ответили «В зону выдачи идите!». Финальным стало то, что эти двое сотрудников ушли за стойку и стали сплетничать О ДВУХ ДЕВОЧКАХ, которые просто задавали вопросы!!!! Это какой-то верх хамства, самодовольные сотрудники, обслуживание нулевое, оскорбления в адрес «неудобных клиентов».

Show business's response

Александр Сергеевич

Level 14 Local Expert

Очень удобно, заказал через интернет в удобный магазин, пришел и купил, народу мало, консультанты всегда помогут с выбором

Show business's response

Kisuciracoga

Level 4 Local Expert

Славный магазин, просторный, довольно не сложный. Работает, как точка выдачи заказов, но и самому прямо тут можно купить! Заказал, пришел, купил, забрал. Все просто и легко! Особенное спасибо хотелось бы сказать сотруднику Кириллу, он оказал хорошую помощь в подборе товара под мои потребности и оказался прав! Товар полностью перекрыл мои ожидания. Товар тут новый и запакованный, теперь беру только в этом магазине.

антон смирнов

Level 5 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, всё в рамках должностной инструкции. Имеют опыт в использовании некоторых товаров, что безусловно - плюс. Из минусов отсутствие целого сегмента товаров - кресел

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Один раз заезжал забрать интернет заказ, сканер штрих кода странно работал аа терминале, так чек и не получилось сделать самому. После выдачи товара можно сразу распаковать коробку на столе в зале и всё проверить (правда только комплектацию и внешний вид). Есть ножи и скотч. В самом магазине душно.

Show business's response

Гулбахар Нуратдинова

Level 4 Local Expert

Это мой любимый интернет магазин. Уже много лет я покупаю из этого магазина всё отлично всё качественно. Магазин просто супер.

Show business's response

chechetkina7676

Level 2 Local Expert

Выбрала на сайте кофемолку. Пришла в магазин, оплатила и получила за 2 минуты! Кофемолка Kitford КТ-776 отлично справляется с задачами: кофе мелет в любую желаемую фракцию, вплоть до тонкого помола. Всё зависит от времени и скорости работы машины, согласно инструкции. Есть две фиксируемые скорости. Не нужно удерживать постоянно кнопку, как на обычных кофемолках! Есть импульсный режим. Чаша из нержавейки, плотно фиксируется и плотно закрывается крышкой. Всё надёжно. Сахар (200грамм) в мельчайшую пудру за два приёма по 10 секунд - получилась лучше магазинной! Панировочные сухари - легко! Отличается мощностью 500Вт и вместительной чашей. Звук мотора - приятный бас, без визгов) Инструкция на русском языке, подробная и с интересной информацией про кофе и орехи. В коробке 6 флайеров с акциями и милый магнитик от фирмы Kitford. Я, как любитель натурального кофе и домашний кондитер - рекомендую! У меня эта покупка быстро оправдается!

Антон Русинов

Level 11 Local Expert

Пришел, выбрал, оплатил, забрал. Все, никаких лишних манипуляций. При погрузке помогают, всегда вежливые. В магазине чисто, подъезд к загрузке расчищенный. Молодцы, рекомендую!

Show business's response

Валерия Буева

Level 4 Local Expert

Ужасно некомпетентные сотрудники!!! Не знают порядка оказания услуг! Взяла выходной для установки стиральной машины и в день установки мне сообщают что никто не приедет, так как надо было изначально её оплатить. Я у сотрудницы несколько раз спросила по поводу оплаты, она ответила что можно оплатить по факту как приедут устанавливать!

Show business's response

Тимур

Level 6 Local Expert

Магазин склад , можно заказать онлайн и сразу забрать в этом же магазине стоят столы с комьпьютерами вместо витрин ищешь , платишь, забираешь, есть некоторые позиции при заказе онлайн стоят дешевле. И вообще эта сеть всегда идёт на встречу клиентам в вопросах возврата денег за товар если тот вдруг попался с дефектом.Пять лет покупаю всю технику только здесь.

Имм

Level 8 Local Expert

Хорошый магазин, большой выбор товара, раньше были низкие цены по сравнению с другими магазинами, сейчас есть места где дешевле. Пользуюсь услугами магазина около 12лет. Не качественный товар попадался не часто и проблем с возвратом практически не было не когда. 1 раз не догдядел при проверке юсб шнур, написал, сказали приходите выбирайте любой бесплатно. Почти всегда некачественный товар сдавал в этот же день и получал новый либо деньги, за все время 1 раз взяли товар на проверку и затянули с ней, но деньги все-же вернули потом.

Show business's response

Вера

Level 10 Local Expert

Удобно расположенный пункт выдачи заказов DNS. Посмотреть сами товары тут нельзя, нет витрин и стендов, это маленькое помещение с местом под склад товаров. Зато здесь можно оформить заказ, если товары есть на складе, можно все проверить (вплоть до лампочек), вернуть по гарантии/отдать в ремонт. Больших очередей обычно нет

Алексей Н.

Level 12 Local Expert

Расположен удачно. Большой ассортимент товара и хороший персонал

Show business's response

Brightside19

Level 3 Local Expert

Приезжал за телевизором, заказанным на сайте. На входе стоят терминалы, где можно вбить номер заказа и оплатить его, либо распечатать чек для оплаты на кассе. Оплатил на кассе и сразу обратился в соседнее окно для получения. Через пару минут телевизор мне вынесли и порекомендовали сразу проверить (в магазине есть специальный стенд для проверки). Сотрудник склада без проблем помог мне вытащить телевизор из коробки, проверить, а затем снова упаковать его. Одному мне очень сложно было бы это сделать, телевизор габаритный. Большое спасибо сотруднику, который мне помог (Заказ Б-32366470). Пишу отзыв уже из дома, телевизор подключен и настроен 🤝

Саня Александрович

Level 10 Local Expert

Хороший телефон приобрёл цена устроила, заходите что не понятно консультант всегда поможет. (Телефон подсказали радуюсь не зависает)

Show business's response

Егор Ко

Level 5 Local Expert

Собственно отзыв не о товаре, он хоть и подвел пару раз, но отлично пахал три года. Отзыв о сервисе DNS на Стрелочников в Екатеринбурге. Приобрел триммер Huter 1500. Под занавес заводского сервисного срока триммер перестал работать. Протянул... в общем приехал в магазин DNS на Стрелочников, где и приобретал триммер, сотрудники приняли в ремонт. По прошествии пары недель позвонил инженер, всё объяснил, согласовал, отремонтировал. Ремонт получился платный. Да и Бог с ним, сам виноват. При выдаче сотрудник магазина сообщили: три месяца гарантии на ремонт. Не прошло месяца триммер перестал работать со схожими симптомами. Поехал туда же. Сдал. По прошествии пары недель звонит какая-то чепуха, оттарабанила без остановки нечленораздельно что-то, не давая вставить слово, я сказал пусть позвонит мастер, т. к. хочу подробностей понятных и согласовать ремонт. Проходbn еще неделя приходит смс: ваш заказ готов. Как так?! Без согласования, объяснения, за какие деньги? НИЧЕГО! Еду в магазин. Сотрудник сообщает, ремонт не выполнен в виду отказа. Какого отказа?!?!?! Очень прошу руководство DNS повысить в СЦ клиенториентированность и зантересованность в прибыли вашей компании! Вывод: магазин - норм, СЦ - чепуха!

Show business's response

374519 Иванова Ирина

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, с приятными и быстрыми продавцами)) Расположение удобное,очередей нет.

Отель ЮГ

Level 8 Local Expert

Всем рекомендую! Самые низкие цены, самый лучший сервис, самая качественная техника. Прошу обратить внимание, что в отличии от других магазинов "серой техники" НЕТ! Товар проверяют прямо при Вас. Причем если он Вам просто тупо не нравится, т.е. вы ожидали нечто иное. Вам без всяких приперательств вернут деньги. В "Отель ЮГ" купили 30 плоских телевизоров, 30 холодильников, 60 чайников, 30 утюгов, 6 микроволновых печей, 3 стиральные промышленные машины и мн.др... Тфу! тфу! тфу! Все работает с первого дня открытия "Отеля ЮГ". Всем рекомендую, проверено многократно!

Anonymous review

Неудобный магазин! Видимо провели оптимизацию и уволили всех толковых консультантов, на их место поставили 30 мониторов. Ситуация - тебе надо обычный кабель. Подходишь к одному, посылает к монитору, подходишь, ищешь сам. Никто не подскажет. Потом надо что-то печатать, идти на кассу, затем на выдачу. В общем, куча действий, неудобных покупателю! Ну им виднее, конечно. А так, я недоволен и не рекомендую!

Семён Сартаков

Level 3 Local Expert

техника очень классная, качество отменное, продаются классная техника для учёбы и игровая, бытовая техника и игры. всем советую сайт и магазины DNS

Show business's response

Наталья Машкина

Level 10 Local Expert

У меня только негативные эмоции от посещения этого магазина. Что бы ,что то купить нужно потратить весь день. Сначала долго бегаешь за персоналом а потом если догонишь,час ждешь когда принесу со склада.В результате принесут либо не то,либо вообще скажут ,что продажа не возможна ,так как нет коробки

Дмитрий Еруновский

Level 4 Local Expert

В одном месте купил все необходимые комплектующие для подключения светодиодного экрана

mtrix

Level 6 Local Expert

Многие не довольны отсутствием консультантов. Ребята, это по сути СКЛАД! Заказываешь заранее, приезжаешь и получаешь. Как раз все отлично, никаких назойливых сотрудников и толпы покупателей. Для гарантийки/возврата есть отдельный сотрудник. Проблем никаких.

Валерий

Level 9 Local Expert

Может быть, магазин и неплохой, но ровно до тех пор пока вы не закажет доставку на дом. Имели неосторожность тут купить стиральную машину и оформить доставку "на завтра". Сказали, привезут с 18:00 до 23:00. Никто так и не объявился. На утро уже позвонили в колл-центр, где нас заверили, что уж сегодня точно привезут. Время 23:50, машинку не привезли, пишу этот отзыв, завтра буду ругаться. Отвратительное безалаберное отношение!

Евгений Булатов

Level 15 Local Expert

Отличный ассортимент и выбор. Огорчает само качество комплектующих, устал бегать и менять по гарантии! Перешёл в силилинк и случаи брака единичны.

Show business's response

Dmitri

Level 16 Local Expert

Цена хорошие а вот качество сервиса хромает

Show business's response

Аксана 7029

Level 17 Local Expert

Есть много интересного и то что можно заказать. Я про консультантов ни чего не могу сказать так как знаю правила торговли. Я если иду в магазин то уже знаю зачем. Мне их консультация ни к чему. А так все норм

Акул Пахабыч

Level 13 Local Expert

Тут удобно. Целый склад ДНС, где можно сесть за компьютер, выбрать товар и оплатив тут же получить его со склада. Рекомендую. Кстати, цена ниже, чем при выборе в интернет магазине ДНС с доставкой. Ведь забираешь сразу.

Александр

Level 8 Local Expert

Раньше был одним из самых дешевых и удобных магазинов комп.комплектующих. После того как они сребрендились на DNS-Technopoint и съехали на первый этаж, ничего здесь не покупаю. У соседей дешевле а выбор всё тот же.

Константин Камбур

Level 8 Local Expert

Хороший выбор. Низкие цены. Вежливые продавцы

Елена Макарова

Level 9 Local Expert

Заказ пришлось повторять аж 3 раза. Но все таки дождались . Хороший магазин,люблю здесь покупать , главное чтоб было на складе.

Show business's response

admxans

Level 15 Local Expert

Чаще всего здесь и находятся товары, которых нет в других магазанах ДНС. Удобное расположение. Вежливый персонал.

Андрей Васин

Level 2 Local Expert

Продают брак деньги не возвращают. Не рекомендую.

Иван Дмитриевич

Level 10 Local Expert

Это не магазин, это просто пункт выдачи. Не подскажут, не посоветуют. Тупо нашел на сайте и получил. Я вообще не понимаю, зачем там персонал, еще и бейджик консультант. Даже спросить не возможно.

Korne Li

Level 7 Local Expert

Это, скорее, пункт выдачи. Но можно заказать и на месте, есть компьютеры с запущенным браузером с сайтом днс. Так как нет витрин, нет и толпы людей, что тоже хорошо.

Марина Петрова

Level 8 Local Expert

Многие электронику покупаю здесь. Удобный сайт, можно дома выбрать и почитать отзывы. На пункте никогда никаких проблем не возникало .

Денис М

Level 19 Local Expert

Неплохо, НО! Вертикалный терминал для заказов- какое то УГ. Искал принтер, набрал Laserjet 150a - вылезли картриджи, бумага, всё, кроме самого принтера. Поиск на сайте - все ок, поиск на компах стоящих рядом - все ок. Затем, вроде бы электронная очередь, НО, продавцы на выдаче зачем то берут "одаренных" товарищей кто просто завалился наплевав на это. В условиях карантина, особенно приятно видеть, как несмотря на дистанцию, и разметку на полу, подбегает "мне только спросить", при этом пришла очередь покупателя мирно ожидающего на диване. И, внимание, в этот момент сотрудник на выдаче оформляет "яузнавальщику" заказ. На ровном месте ситуация и скандал. Зачем? Сделайте сразу базар, как обычно, чтоб все ломились. Или делайте как везде очередь так очередь. Короче, был тут только изза карантина, в следующий раз и сам не пойду, и другим не посоветую.

Anonymous review

16.04.2020г. Приехал в магазин DNS Технопоинт на улице Героев России 2 для покупки картриджей для офиса, обратился к стойке № 3 что бы помогли с правильным выбором картриджа, но мне отказали сказав что тут консультантов нет и мне надо идти к компьютеру в зале и определится самостоятельно. Я соответственно пошел к компьютеру выбрал товар и хотел распечатать документ , но принтер не печатал даже после третьей попытки. Обращаться к сотрудникам не стал так как они не консультанты, ушел в другой магазин и совершил покупку.

Борис Лисицын

Level 10 Local Expert

Отличный магазин . Не высокие цены . Из бытовой электроники есть все.

Ольга Куликова

Level 16 Local Expert

Несколько раз пыталась подружиться с эти магазином , НО товар был постоянно , то сразу с браком , то еще что . Не хожу в него больше

ANAS AFTAHOV

Level 11 Local Expert

Заевленный смеситель отсутствует в продаже, это у них только в планах.

Kirill

Level 11 Local Expert

Нее лучший из всей сети, продавцов вечно нет на месте, помощь получить очень трудно, ассортимент не очень большой, но в целом неплохо

Анфиса Янгирова

Level 8 Local Expert

Мне не понравилось то, что до покупки нельзя посмотреть товар. Только после оплаты.

Александр Козлов

Level 12 Local Expert

Удобно заказывать, быстро получать товар, хороший сайт

Technopoint

153 reviews