Technopoint
441 review
October 23, 2024
DNS Технопоинт - это отличный магазин, который приятно удивляет своим богатым ассортиментом и высоким уровнем сервиса. Порадует как новичков, так и опытных пользователей, здесь можно найти все от компьютерной техники до мелких аксессуаров.
Работая с интернет-магазином, я отметил легкость навигации по сайту, а также интуитивно понятный интерфейс. Заказ обрабатывается быстро, а доставка осуществляется точно в срок. К тому же опция самовывоза позволяет экономить время и деньги.
January 28
Компетентные сотрудники. Корректное общение. Помощь сотрудников в поиске своих заказов отличная. Удобное использование персональных устройств (терминалов) для поиска и оплаты. Парковка находится в непосредственной близости от самого павильона. Все просто и удобно.
March 19
Удобное месторасположение и прекрасная парковка. Данный магазин удобен тем, что при покупке товара не ждешь его в период доставки, если куплен на маркетплейсе, а можно сразу забрать и пользоваться получая удовольствие. Приветливый персонал. Мне помогли заказать, оплатить и через пять минут уже вынесли со склада. Рекомендую для посещения при выборе и покупке необходимого понравившегося .товара
February 5
Покупаю бытовую технику и электронику с удовольствием, здесь очередей практически нет, все со склада в наличии, заказываешь заранее, нужно и можно ловить скидки 😉
February 7
Ездил в Гленар за металлом для работы, увидел вывеску DNS. Давно хотел супруге купить новый телефон, вот, думаю, тут и возьму! Внутри обратился к менеджеру, молодому мальчишке, попросил показать мне Редми нот 12 про, на что он ответил, что показывать ничего не будет, хочешь - оплачивай, он принесёт, тогда и смотри сколько хочешь! В итоге, купил жене точно такой телефон в мисторе, на несколько тысяч дешевле.
К DNS претензий нет! Оценка мной поставлена персоналу. Делайте выводы, уважаемые хозяева DNS
March 8
Компания отвратительная, работники не о чем не консилтеруют, не помогают. Дают товар, хочешь проверь, хочешь забирай.
Купили телевизор, смотрели внешний все хорошо, упаковано с пленкой. Привезли домой, включили, оказывается экранс трещиной. Купили вечером, утром отвезли сказали это не их вина. В это время, пока мы пишем заявление, люди покупают телевизор и опять не кто не говорит что надо проверяьь. Будте осторожны!!! Продают не исправный, испорченный товар.
January 23
очень удобное и понятное место, кассы самообслуживания , быстро выдают товар , расположение единственное тяжело добираться а так все хорошо
December 23, 2024
Отвратительно: чтобы посмотреть настольную лампу меня с Озерова продавцы отправили на Орудийную. Приехали, продавцы напрасно направляют: на Орудийной интернет склад, ничего не посмотришь пока не оплатишь. Я не могу сначала оплатить, т.к. юр лицо, оплата через казначейство. Никто не пошевелился, не имеют права показать! сказали ничем «не можем помочь»…так что бессмысленно и отвратительно потратила время, зачем направлять из магазина, сразу нужно рассказывать покупателю алгоритм=правила игры!
1
January 1
Если честно не ожидал 1 января увидеть персонал очень внимательный, отзывчивый, доброжелательный. Молодцы. Очереди нет. Обслуживание очень быстрое.
December 26, 2024
Вечные очереди от 1 часа и дольше. Особенно если набегут курьеры яндекс, которые значительно растягивают очередь (а возможно и обслуживаются в приоритете). Персонала не хватает. Склад разделили на два, и ставят перед фактом, что часть товара или весь нужно идти забирать в другое промышленное помещение по другому адресу (ангар в 400 метрах от днс), без опознавательных знаков, тот еще квест найти.. что само по себе не законно, думаю, тк покупаю я (и в чеке) по одному адресу, а выдают по другому.
1
September 2, 2024
Чистое , красивое место, с вежливыми, в момент моего посещения ,сотрудниками. Есть всё , чтобы проверить , распаковать и быстро оформить самому свою покупку
Единственный минус который мог бы отметить это расположение, но думаю учитывая что это склад - субъективщина)
3
December 14, 2024
Сделали тут очень много покупок. Обслуживание отличное. Всё очень удобно, начиная со стоянки и заканчивая покупкой. Советую всём.
December 9, 2024
Полный отстой. Приехал за заказанным товаром. Предложили сначала оплатить, а затем увидеть товар. Оплатил. Сотрудники после моей оплаты пошли искать заказ на склад. Через сорок минут вернулись и сказали, что товар на складе утерян. Т.е. с меня взяли деньги за товар, которого у них не было! А это немного-немало 22000₽. На требование вернуть деньги, мне ответили, что я их могу получить в течение пяти дней! Прошло три дня- денег ещё нет.
1
February 13
Все как всегда прошло быстро и без задержки. Пользуюсь регулярно, особенно если нет времени встречать курьеров, ну и соответственно когда сам по себе товар не крупный - тогда точно через службу доставки.
November 25, 2024
Интересное место для покупок. Покупка осуществляется через терминал, который содержит каталог товара. Выдача происходит в этом же зале. Преимущество данного магазина-склада в том, что можно купить товар, который в некоторых магазинах может отсутствовать. Единственный минус - месторасположение.
December 5, 2024
Новый формат магазина по продажам техники и т.п. был 2 раза и два раза приходилось ждать пока вынесут приобретенный товар. Если планируешь время, смело можно прибавлять до получаса на ожидание. Поэтому 4 звезды.
November 28, 2024
Отличное место для получения товара, быстро, понятно, созданы необходимые условия для проверки на месте.
Минус один - подъездные пути, а точнее дорога... понимаю, не вина организации, но всё же....
February 19
Все понравилось. За все время не разу не попал в очередь. Внутри скамейки, терминалы выдачи. Товар выдают в принципе не долго, можно сразу проверить на месте. Снаружи большая парковка.
1
March 25
Хороший магазин, приятные цены, вежливый персонал, но склад-магазин расположен далековато
December 8, 2024
Готовьтесь потратить час на очередь. Выбиваешь талон на покупку, оплачиваешь и... не знаешь - перед тобой сидят с одной единицей покупки или с 10ю... поехали туда за чайником, чтобы сняли со склада, а не с витрины, пожалели 10 раз - мест присесть даже свободных не было, сколько народу
October 14, 2024
Лично для меня очень удобное расположение, практически всегда есть в наличии то, что мне нужно. Удобные терминалы самообслуживания. Потратьте 5-10 минут своего времени и вы научитесь ими пользоваться. Звезду снял за посредственное отношение к клиенту, сравнительно молодого персонала.
November 19, 2024
Ехали специально забрать новый товар ,числилось 2 штуки по итогу приехали потратили время ,прождали выдачу товара пол часа и нам говорят что товара нет в наличии..как можно потерять 2 шт товара ,пришлось сделать возврат ,не советую к покупке данное место
January 30, 2024
Плюсы: товар новый, не стоял на витрине. Всё! Есть парковка, место не всегда есть.Можно заказать перемещение в другой магазин, можно оформить доставку.
Минусы: Находится далеко от центра, но это не самый главный минус! Самый большой минус конкретно этого магазина- персонал! 3-4 раза пришлось посетить именно этот магазин, девушки ужасные, отвечают грубо,хотя они не задолбанные миллионом вопросов о товаре, комплектности. Сидят, принимают оплату, отправляют заявки на выдачу товара на склад . Видимо заработная плата не устраивает, возможно руководству нужно стимулировать лучше своих сотрудников. В этот магазин больше не поеду!
3
January 10
Понравилось обслуживание, всё очень быстро происходит, всё можно совершить в электронном виде не прибегая к помощи сотрудников.
1
April 17
Удобно, получение товара проходит быстро, на случай очереди есть кофейный аппарат, места посидеть.
August 9, 2024
Нет условий на центральном складе ДНС для покупки крупногабаритной техники. Выдача происходит прямо на улице возле рампы. Невозможно покупаемую технику при получении распаковать и осмотреть, поскольку обычно этому препятствуют снег, ветер или дождь. Выйти из машины и пройти в офис по работе с клиентами в дождь невозможно, дренаж не работает, площадка для парковки сильно заливается водой. К примеру, покупал здесь морозильный ларь Горенье, привезли его клиенту, тот попроил распаковать чтоб осмотреть. Качество упаковки с завода убогое, между картоном и корпусом морозилки только полиэтилен и по углам и сверху пенопласт 1 см. толщина. В итоге спереди и сзади на корпусе внизу заметили потёртости и нашли 1 небольшую вмятину 1,5х1,5см. Качество окраски морозилок у Горенье такое, что надо после покупки корпус красить из баллончика ещё пару раз. На заводе красят корпус всего 1 раз очень тонким слоем краски и без покрытия снаружи бесцветным лаком. Краска в итоге отшелушивается и облазит со стенок ещё на стадии доставки с завода. Так что выводы делайте сами. Покупать технику Горенье явно больше не буду.
July 3, 2024
Пришел, оплатил, через 5 минут забрал. Всё очень быстро.
Оплачивал через кассу самообслуживания, поэтому со злобными кассиршами не контактировал))
Парень на выдаче очень вежливый, товар с чеком сверил и отдал 👍
Из минусов: очень неудобное расположение, очень далеко от жилых районов... Если добираться на общ. транспорте то придется идти мимо различных заводов, их которых выезжают грузовики(тротуаров нет, поэтому проходится идти по дороге)
April 14
Необходимо отметить отсутствие очереди,все идёт без спешки,но очень эффективно. Чистота,униформа,без показуха. Мне понравилось,спс.
April 28, 2024
25.04.24 рано утром на сайте был оформлен заказ и оплачен вместе с доставкой: комплектующие для компьютера и корпус. Была возможность выбрать доставку в промежуток с 8 до 10 вечера в этот же день, чем я с радостью воспользовалась. На сайте уточнялось что перед доставкой будет звонок. Мой план был прост, прийти домой после работы, получить свои детали, собрать компьютер, и на следующий день в свой 1 выходной с упоением наслаждаться этим чудом техники.
В итоге на меня молча оформляют Яндекс курьера, в без 15 восемь привозят коробку, всё на месте кроме корпуса. Я звоню на горячую линию, они переводят на линию склада, и там бросают трубку. Ещё два раза звоню и бросают трубку. Время ровно восемь, а я не знаю, что там уже закрыто, моя логика простая - если доставка с 8 до 10, склад минимум работает до 10. Курьер стоит ждёт, ему тоже уже звонят, с Яндекса. В итоге он увозит весь заказ назад, я не могу принять некомплект, а то как потом доказать что мне не довезли корпус если со склада нет никакой инструкции по такой ситуации, никаких звонков?
Вскоре мне курьер перезванивает и говорит что склад закрыт, ему некуда отдать товар, в Яндексе сказали - оставь у себя, а он завтра на сутки основной работы выходит. Ладно, говорю, везите назад. Звоню на горячую линию, описываю ситуацию всю, уточняю могу ли принять некомплект, говорят да, снимите на видео на всякий случай что корпуса нет, а завтра звоните нам снова потому что склад оказывается до 8 работает и сейчас никак не решить с ними вопрос.
Привозят снова мой некомплект, я вся в расстройстве жду утра, звоню в 9 на линию, уже в который раз рассказываю свою ситуацию. Мне приносят извинения, говорят что напишут на склад выяснят в чем дело и мне позвонят оттуда. Спрашиваю когда звонок ждать? В течение трёх часов. Ок. Жду 2 часа 45 минут, снова звоню на линию, выясняю что на складе молча мне поставили сегодня доставку заново на 8 вечера. Оператор предлагает перенести доставку, чем я с радостью пользуюсь и прошу доставить корпус в ближайшее время. Через полчаса привозит Яндекс мне корпус, ура ура. В итоге НИ РАЗУ со склада мне не позвонили, мне приходилось задалбывать своими звонками бедняжек на горячей линии, каждый раз заново свою проблему рассказывать. Без моей инициативы я даже не знаю привезли бы мне корпус вообще? К курьерам Яндекс и качеству ответов горячей линии нет претензий. Мое предложение - на сайте просто отключите этот поздний промежуток доставки. Ну и вместо того чтобы в свой выходной наслаждаться компьютером, все утро я нервничала с этой ужасной доставкой а остальной выходной день был потрачен на сборку компьютера! Я считаю что услуга доставки за которую я отдала почти 700р выполнена не качественно и надеюсь на возврат средств, или же какой то бонус от компании. 4Г-004028026 номер моего заказа.
4
July 18, 2024
Очень удобно, выбрать и оформить по интернету или непосредственно в магазине и быстро получить товар. Обычно, если чего то нет по магазинам в городе, здесь есть всегда. Очень оперативное обслуживание
1
April 29, 2024
Покупки в ДНС это ещё тот квэст. Для начала нужно освоить работу с фильтрами на сайте ДНС, иначе просто ничего не сможете найти. Дальше попробуйте распечатать пре-чек, принтер чеков работает через раз. После оплаты вам принесут пыльные коробки и ты весь уделяется в пыли пока донесешь до машины. Нет, но объективности ради надо отметить и плюсы. Ключевой плюс это цена, также можно отметить универсальность магазина. Есть практически всё из электроники.
January 21
Отличный магазин, огромный выбор товаров и присутствуют скидки, что радует 😊
August 9, 2024
Плюс - самый большой ассортимент среди магазинов DNS. Минусы - расположен на отшибе, без машины трудно добраться. Иногда очень долго приходится ждать пока подготовят заказ к выдаче - до 30-40 мин.
1
August 31, 2024
Практически это склад- магазин. Вы можете оформить товар в любом магазине DNS в городе если его там нет, а товар получить здесь. Можно произвести оплату в магазине, а можно и прямо в технопоинте. Электронная очередь, двигается достаточно быстро. Товар можно осмотреть при работнике склада
October 31, 2024
Днс, что со скоростью выдачи заказов? Почему у вас в будний день работает один человек на выдаче?
Полчаса стоять и ждать выдачу одного телефона это просто смешно.
May 1, 2024
Очень удобно. Можно заранее можете заказать, можно на месте выбрать на мониторах товар. Быстрая обработка заказов. Огромный ассортимент и дружественные цены. Рекомендую...
November 6, 2024
Худшая точка выдачи заказов
Второй раз приехал сюда, 30 минут получал и никто из сотрудников не шевелится, чтобы ускорить процесс, всем безразлично, что полный зал
Хуже нет!!!
January 7
Отвратительный уровень обслуживания! В зале находятся 5 человек, которые просто залипают все вместе. Попросил проверить товар, на что мне ответили, чтоб я сам проверял - при том что покупки тяжелые и большие. По факту сам справиться я не смог и пришлось забрать без проверки. В итоге привез домой и уже при проверке дома обнаружил, что он просто не включается! Теперь придется тратить время и деньги на такси, чтоб везти его в сервис!
Вы бы лучше работали, а не толпились все вместе!!!
August 28, 2023
Довольно удобное место для покупки и получения бытовой техники и электроники. Выбор и оплата товара производится с помощью терминала или на кассе. Есть парковка. Расположен в промышленной зоне. Удобно добираться на автомобиле, а также ходит автобус.
April 27, 2024
Сначала искал однокомфорочную газовую плиту. Нашел только здесь, причём по хорошей цене. В следующий раз покупал бытовую электронику. Склад-магазин меня НЕ разочаровал. Рекомендую однозначно. Следует добавить наличие большой парковки.
August 29, 2024
Раньше всегда было дешевле, теперь не всегда лучше мониторить рынок, также если оплачиваешь онлайн твой товар не соберут и он не будет ждать вас, придёшь и встанешь в общую очередь ждать набор своего заказа, смысла от онлайн оплачивается нету, если только забронировать за собой.
1
September 4, 2024
Большая парковка,много места в магазине,удобная оплата!
Ожидание отвратное можно на получении прилипнуть на пару часов, жду телевизор уже 1:30 ещё не принесли,на мое возмущение сказали собирают! Продолжаю ждать!
P.s
Простоял там 2 часа пока не подошёл на прямую к самому главному!!!
1
November 17, 2024
Очередь из ниоткуда , если честно ,, самое комфортное оформление покупки , но ждать выдачи по пол часа и больше ,,,
August 21, 2024
Из 4 терминалов в торговом зале работают 2, на одном из двух оставшихся постоянная ошибка оплаты (на фото все отразил). Ожидание выдачи корпуса компьютера после оплаты - 45 минут. Причем кладовщики и кассиры очень расторопные. Руководители, наймите персонал, сотрудники зашиваются.
July 12, 2024
Выбор, оплата удобно и быстро, а вот получить товар надо подождать так как две дамы на кассе сказали что на складе 1 сотрудник. Я ждал 10 минут пока мне принесут мой заказ. Лучше заказать доставку в магазин хотя там тоже еле двигаются. Знаю что зарплата там больше похожа на пособие по безработице
November 30, 2023
Необычное обслуживание клиентов, но интересно. Приобрел лазарный уровень по достойной цене. Единственное перед покупкой хорошо погуглите про то что вам нужно, потому что консультантов там нет, но можно сделать сверку на компе
October 10, 2024
Сотрудники зевают, ходят как ленивцы, ждешь выдачу наушников по 15 минут. В магазине на Дадаева продавцы даже не здороваются. Просело у вас обучение персонала ребята и контроль качества сервиса. Отсюда уверен и продажи просели.
April 8
В личном кабинете первый заказа от 2018 года... Брал термопот, чайник, хлебопечь, процессор, видеокарту и другие части компьютера, стиральную машинку, кнопочный сотовый телефон ребенку, миксер для теста, вентилятор и другое. Что объединяло все эти покупки? Как правило, самая выгодная цена в Калининграде. В целом, в сравнении с другими сетевыми магазинами города цены ниже. Да, далековато и только на машине. Но при этом нет очередей, обслуживание относительно быстрое.
October 21, 2024
Нет проблем с парковкой, удобные терминалы, выдача со склада по талонам. Есть возможность прямо на месте заказать и оплатить товар, после чего его сразу же и получить.
February 29, 2024
Цены хорошие товар неплохой минус один если есть сомнения в покупке посмотреть товар до покупки нельзя только после оплаты для тех кто знает конкретно что хочет (модель марка ) персонал не очень доброжелательный но он там как роботы только оплатить и вынести а так почти как самообслуживание так что выбирайте в магазине щупайте и приезжайте