Доброго времени суток! 18.03.2024г посетил данный "магазин", и остался мягко выразиться в шоке, что вылосы после посещения стоят дыбом. Что хочется отметить: так это просто наплевательское отношение на Федеральные законы страны в которой эта контора осуществляет розничную торговлю, так и на своих клиентов в целом. Перейдем к сути вопроса. Хотел приобрести фильтр очистки воды, для Karcher и был крайне удивлен, когда доблестный консультант Юрий, выдает мне фильтр без какой либо упаковки и маркировки озвучивая стоимость в 700р.
На мое возражение, что так товар реаливать нельзя, и они нарушают закон о Защите прав потребителя, мне дали короткий ответ не хотите брать До свидания. Какое либо объяснение, доводы и факты с моей стороный слушать никто не хотел. На прозьбу позвать руководство или набрать ему получил отказ с отсылкой, что тут все решает менеджер Юрий.
Как итог испорченное настроение и весь последущий день.
Переходя к завершению никому не советую посещать данное заведение, тут и права Ваши нарушат и порцию хамства отсыпят.
5
2
Владислав Рубенян
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Привез мойку высокого давления, сказали сделают через неделю, приехал через неделю они даже не дотрагивались к ней ( я спросил причину, почему не делают, сказали ждут запчасти с Москвы) и так 1,5 месяца длилось. В итоге они позвонили и сказали забрать, так как запчасти с Москвы не идут. Хотя они его даже не вскрывали и не прикасались к нему. Поломки не было, мне его нужно было просто обслужить! Итог: отвез до другого мастера, оказалось нужно заменить сальники ценой в 300₽, а не как мне у них насчитали ремонт от 30000₽ не знаю причины поломки. Мастер привел в порядок технику за несколько часов!
4
1
Пневматик
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
В их сервис сдали в ремонт мойку высокого давления, не включалась. Сказали что поменяли манометрический выключатель, с завода идёт пластиковый, он вышел из строя, поменяли на аллюминиевый. Гарантийный срок мойка не отработала, та же проблема и причина. Сказали опять платить. Я отказался. Решил разобрать эту деталь сам. И что я увидел? Там стоит этот узел пластиковый. А не включалась по причине заклинившего клапана, хотя я после их ремонта пользовался мойкой не более 10 раз. Не только не поменяли деталь, но и смазки в старую не положили в нужном количестве. Выводы делайте сами. Более того мойку вернули без шланга забора химии.