TechnoRaum
34 reviews
March 19
Доброго времени суток! 18.03.2024г посетил данный "магазин", и остался мягко выразиться в шоке, что вылосы после посещения стоят дыбом. Что хочется отметить: так это просто наплевательское отношение на Федеральные законы страны в которой эта контора осуществляет розничную торговлю, так и на своих клиентов в целом. Перейдем к сути вопроса. Хотел приобрести фильтр очистки воды, для Karcher и был крайне удивлен, когда доблестный консультант Юрий, выдает мне фильтр без какой либо упаковки и маркировки озвучивая стоимость в 700р.
На мое возражение, что так товар реаливать нельзя, и они нарушают закон о Защите прав потребителя, мне дали короткий ответ не хотите брать До свидания. Какое либо объяснение, доводы и факты с моей стороный слушать никто не хотел. На прозьбу позвать руководство или набрать ему получил отказ с отсылкой, что тут все решает менеджер Юрий.
Как итог испорченное настроение и весь последущий день.
Переходя к завершению никому не советую посещать данное заведение, тут и права Ваши нарушат и порцию хамства отсыпят.
5
2
November 9, 2023
Привез мойку высокого давления, сказали сделают через неделю, приехал через неделю они даже не дотрагивались к ней ( я спросил причину, почему не делают, сказали ждут запчасти с Москвы) и так 1,5 месяца длилось. В итоге они позвонили и сказали забрать, так как запчасти с Москвы не идут. Хотя они его даже не вскрывали и не прикасались к нему. Поломки не было, мне его нужно было просто обслужить! Итог: отвез до другого мастера, оказалось нужно заменить сальники ценой в 300₽, а не как мне у них насчитали ремонт от 30000₽ не знаю причины поломки. Мастер привел в порядок технику за несколько часов!
4
1
August 20, 2023
В их сервис сдали в ремонт мойку высокого давления, не включалась. Сказали что поменяли манометрический выключатель, с завода идёт пластиковый, он вышел из строя, поменяли на аллюминиевый. Гарантийный срок мойка не отработала, та же проблема и причина. Сказали опять платить. Я отказался. Решил разобрать эту деталь сам. И что я увидел? Там стоит этот узел пластиковый. А не включалась по причине заклинившего клапана, хотя я после их ремонта пользовался мойкой не более 10 раз. Не только не поменяли деталь, но и смазки в старую не положили в нужном количестве. Выводы делайте сами. Более того мойку вернули без шланга забора химии.
3
July 11, 2023
В сентябре 2022 года, обратился в данный сервисный центр с целью ремонта утюга на парогенератор KARCHER. Причиной обращения стало отсутствие нагрева утюга.
В процессе диагностики, установлена проблема в паровом шланге, в результате чего его заменили. За данный ремонт отдал 8 000 рублей.
В июне 2023 года также столкнулся с аналогичной проблемой – утюг не нагревался, в связи с чем повторно обратился в данный сервисный центр.
В гарантийном ремонте было отказано, в связи с чем, вынужден был повторно заплатить за устранение неисправности утюга, которая выражалась также в паровом шланге.
По приезду домой, проверил работу утюга – нагрев отсутствовал.
В связи с чем, можно сделать вывод, что надежнее и дешевле было купить новый утюг, чем обращаться в данный сервисный центр.
Не рекомендую данный сервисный центр, поскольку ремонт осуществляется долго, дорого, а самое главное некачественно, при это отказывают в гарантийном ремонте, в случае повторной аналогичный поломки устройства, в срок предусмотренный для гарантийного обслуживания.
2
December 19, 2023
Отличный магазин, с хорошим ассортиментом. Очень вежливые, квалифицированные менеджеры. Советую!
1
July 1
Спасибо большое мастерам. Сегодня целый день потратила на поиски надёжного мастера и нашла его тут. Рекомендую!
October 1, 2023
Хороший магазин , продавец консультант приятный ( все правильно рассказывает и рекомендует ) можно ли рекомендовать, да конечно можно
1
March 2, 2023
Небольшой магазин и мастерская по ремонту бытовой техники. По результату диагности прогенератора на следующий день перезвонили, сказали честно, что ремонт выйдет дороже нового, денег не взяли. Можно иметь дело с такими ребятами.
1
March 30, 2023
Покупала здесь пылесос. Привезли быстро, в полной комплектации, при покупке нам сделали хорошие подарки. Хороший магазин.
1
1
January 28, 2023
Оперативные вежливые ребята, знающие своё дело. Приятно порадовала гарантия и стоимость услуги.
1
September 26, 2023
Привез Керхер в ремонт. С потолка назначили цену. Попросил уточнить начали рассказывать басни. Забрал обратно.
2
June 18, 2022
Не проверяя технику сходу определяют неполадки (как правило, замена определенного агрегата вместо замены его части). Получается вместо 500 рублей надо заплатить 5000. И к Кёрхеру они не являются дистрибьютерами, а просто ИП, который занимается узким ремонтом. Не рекомендую.
3
April 11, 2023
Быстро и качественно восстановили работоспособность агрегата. Надеюсь будет работать долго.
1
May 31, 2022
Делал керхер. Привёз его он старый 7.85 сделали за два дня А другие не смогли. Или не хотели советую всём обращаться к ним. А на заправке Лукойл на Дзержинского. Перед Красной площадью не советую
1
October 5, 2022
Официальный ремонт, причём с оформлением всех документов и с гарантией. Рекомендую всем кто не экономит на качестве. Парогенератор мне починили.
1
1
October 6, 2021
Хотелось Керхер 5ку. Был в городе по другим делам. Нашел в навигаторе ближайшего дилера Керхер (ТехноРаум). Заехал. Все показали, все рассказали, понравилась версия Компакт. Купил. (Цены все официальные дилеры держат, похоже, одинаковые). Уехал довольным владельцем Керхер 5.
1
April 22, 2022
Муж ремонтировал в этом сервисе мойку K 5 Compact. При звонке сказали, что диагностику сделают бесплатно, сделали. Поменяли помпу, отремонтировали быстро!! Ребята молодцы!
1
1
August 2, 2022
В магазине обслуживание и персонал нормальный. Но грязно. Возможно из за того, что они там проводят ремонт техники.потому 4 звёзды.
1
June 7, 2022
Мало техники,дорогая химия. Но! Вежливые продавцы. Это дорогого стоит!
1
1
September 19, 2020
Сегдня купили пылесос WD3 Premium. Очень вежливый консультант, рассказал про акции, предложил и быстро оформил бонусную карту, подарил подарок. Рекомендую однозначно. 👍🏽👍🏽👍🏽
1
July 26, 2021
Очень дорогое оборудование и расходные материалы. Только для очень состоятельных потребителей.
1
July 11, 2022
Профессионалы. Обслуживаю у них свой Керхер К5
1
December 9, 2019
Продавцы - молодцы, очень приятно, что могут подсказать и быстро подобрать необходимые аксессуары к пылесосу
1
November 1, 2022
Больше мотивации сотрудникам!
1
1
December 17, 2019
Очень хороший магазин как и его персонал.Внимателен,компетентен,отзывчив.Внимательно выслушают проблему и подберут именно то,что Вам нужно.Спасибо персоналу и их руководству!
1
November 21, 2021
Ремонтирую свой авд к5. Мастера хорошие.
1
January 4, 2023
Все фирменное
1
1
December 13, 2019
Удачное расположение, большой ассортимент.Пришел и купил, что очень удобно.
1
April 5, 2021
Цены высокие выбора не так уж много.
1
August 7, 2021
Оперативно работают.
1
September 6, 2019
Цены дороже чем в том же магазине на тургенева. Продавцы больше не советуют что действительно нужно приобрести, а впаривают что подороже, не разбираясь.
4
July 7, 2022
Проблему решили
1
January 14, 2020
Хороший магазин купил все что надо
1
January 25, 2020
Всё что мне нужно, там есть
1