Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher, steam generators for ironing, steamers, coffee machines
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Решила заказать холодильник. Почитала отзывы и подумала, что действительно хороший магазин, но в итоге это был "как в страшном сне"... Или как говорится нет слов одни эмоции.
Во-первых, при разговоре с оператором указала, что оплата картой. В итоге он курьеру на листке написал оплата наличными. Также не было указано, что холодильник приедет на поддоне и что за снятие этого поддона нужно будет ещё заплатить. Тоесть платим за доставку + платим за подъем на лифте + платим за снятие поддона! О котором и речи не шло.
Во-вторых, курьер оказался недовольным, спешащим и незнающим не о чем, как решать банальные вещи и куда обращаться. Но это ещё пол беды..
В-третьих, после обнаружения брака (был сбит регулятор морозильной камеры) сказала ему об этом, он сказал, что если что холодильник можно будет поменять. Я поведясь на это все, решила его оставить. НО ЭТО БЫЛА МОЯ БОЛЬШАЯ ОШИБКА. К ночи обнаружила, что у меня холодильник светится как "НОЧНИК"... Вся комната озарена светом, тоесть дверь холодильника перекошена и при закрытии двери она не достаёт язычка, который должен гасить свет в холодильнике. Значит холодильник потребляет больше электричества...
Ну а сейчас самое интересное, решила написать я в тех.поддержку, чтобы мне поменяли данное НЕКАЧЕСТВЕННУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ. Ну отвечают они очень редко, но в итоге от них пришло письмо, что нужно самостоятельно обратиться в АСЦ и получить ответ от них считается ли этот брак производственным или это брак по вине транспортной компании. Тоесть как я понимаю, мне нужно нанять машину, отвезти его в АСЦ заплатить им и после этого они дадут ответ... Тоесть одним словом меня послали..
Ранее я планировала далее заказывать из этого магазина, но поняла ЧТО ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ потрачены впустую.
12
2
Show business's response
Гуля Ш
Level 6 Local Expert
May 5
В магазин techport.ru обратились не в первый раз, уже был положительный опыт сотрудничества. Плюсы магазина:
Адекватные цены
Промокоды на скидку
Доставка в срок
Возможность оплаты при получении после проверки товара
Возможность подбора комплектации
Самый последний заказ TP3710-63533 в данном интернет магазине был на кухонную мойку Gamma Stone GS-12-02. Все прошло отлично, заказ доставили в срок, осмотрели мойку и после этого оплатили.
Show business's response
Нина П
Level 4 Local Expert
July 22
Хороший интернет магазин. Заказывали бытовую технику, привезли вовремя, оплата вместе с доставкой вышла дешевле, чем без доставки в других магазинах. Что мне нравится: без предоплаты и любой расчет ( карта, наличные). Хочу заказать ванну, понравившаяся модель здесь стоит значительно дешевле, чем в других.