Заказывал раковину (номер заказа ТР3808-71634), все отлично! Хорошая цена (дополнительно учли бонусы от предыдущей покупки), быстрая доставка. Можно самому забрать (самовывоз бесплатно).
1
Show business's response
Мария Р.
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Покупаю в Техпорт уже очень давно. Большой ассортимент, цены ниже чем в других магазинах, удобные пункты самовывоза. Часто пользовалась доставкой, все всегда четко и в сроки. Если возникали вопросы, то все быстро решалось. Часто покупаю технику под клиента или рекомендую магазин. TP3022-66397 заказывала вытяжку. Была очень хорошая скидка.
4
Show business's response
Андрей Мирвайсович
Level 13 Local Expert
January 18
Заказал раковину (TP4003-69858 от 03.01.2024) с доставкой яндекса до пункта выдачи, а она пришла с трещиной, сразу позвонил в поддержку техпорта, где мне сказали написать заявление в рекламацию, что я и сделал.
Здравствуйте Ваша претензия принята и зарегистрирована. В течение 3-х рабочих дней Вам, на электронную почту, будет дан письменный ответ. В случае возникновения дополнительных вопросов, менеджер претензионного отдела свяжется с Вами.
Письмо 2.
Уважаемый покупатель
Сожалеем, что товар пришел в поврежденном виде.
Мы, как продавец, гарантируем, что все товары получаем напрямую от производителя, отгружаем с нашего склада в новой заводской упаковке, в употреблении никогда не были.
При отгрузке все товары проходят контроль качества, и транспортировка проходит по всем правилам.
Далее заказы попадают на складскую обработку и хранение Яндекса
Вы получили товар от транспортной компании, акт о повреждение груза Вы не составляли, данные повреждения являются механическими и согласно ст. 459 ч.2 ГК РФ ( также ст.211 ГК РФ) претензии по внешнему виду и комплектности доставленного Вам товара можно предъявить только до момента передачи товара Продавцом Покупателю.
Уважаемый магазин, я сразу позвонил в вашу поддержку, где мне сказали писать в рекламацию, а не составлять акты и прочее, если бы сотрудник меня нормально проконсультировал, я бы всё составил, в данном случае вся ответственность находится на вашем сотруднике, слушайте запись разговора и облегчите мне, пожалуйста, жизнь, не занимайтесь ерундой, верните деньги и замените товар!
7
Show business's response
Руслан Тюкаев
Level 12 Local Expert
February 16
Купил в этом магазине недешевый телевизор, при согласовании заказа менеджер неоднократно предлагал платную услугу проверки на битые пиксели. Отказался. Привезли телевизор, не поверите, с битыми пикселями, которые обнаружились при приемке день в день. В этот же день был составлен рекламационный акт и началась карусель. Иди в СЦ, давай акт. СЦ провел выездную диагностику, но акт не дал, зафиксировал брак на бумажке без печатей и подписей. Еще неделя перезвонов и переписок, ответ - будем забирать телевизор. Замена на время диагностики естественно "по закону" не положена. Сидите НГ без телевизора, а там может быть вам что-то сделают, но это не точно. И вот вопрос, покупая дорогой телек, обнаружив сиюминутно недостаток, вас будут гонять по орбите между разными компаниями, которые ни за что ответственность не несут. Зачем нужны такие компании, которые только деньги собирают, а никакого сервиса не предоставляют. Не ведитесь на скидки в этом магазине, после того деньги передадите, вы сразу же станете не интересны. А бракованный товар - это теперь Ваша проблема.
UPD Спустя 2 месяца переписок и борьбы вопрос решили.
3
Show business's response
Dean K.
Level 6 Local Expert
February 3, 2023
Оформлял заказ TP3005-83466 Стол раздвижной Leset Ларс 1Р дуб вотан металл черный. Покупкой и сервисом доставки доволен на все 100%. Добротный стол с толстой столешницей и хорошим раздвижным механизмом. Принт под натуральное дерево и рисунок нигде не повторяется, поверхность шероховатая. Использую жидкое стекло вместо скатерти, жалко такую красоту накрывать какими-то тряпками)). Сборка была простой, справится даже обычная домохозяйка. Механизм встроенный и пришлось только привернуть ножки, которые крепятся в металлическую основу. Единственное что докупил, так это противоскользящие накладки на регулируемые ножки.
3
Show business's response
Плоттерная резка
Level 18 Local Expert
January 5
Заказ TP3B26-52498. Заказ был отправлен 26 декабря 2023 г, сегодня уже 4 января 2024 г. Заказ так и не привезли, с 29 декабря 2023 г. Кормят завтраками!!! Компания работает просто ужасно, никому не рекомендую. Менеджеры врут и ничего не знают, водители вообще не работают: то у них машины грузятся, а потом почему-то не заводятся, то клиенту дозвониться не могут, то просто не звонят сказать что задерживаются, то гололёд, то пробки, то устал, кароче не работать главное. В итоге если и привозят, то через 5-6 дней после намеченной даты. Менеджеры могут просто отмазывать водил, и с кем то там советоваться (Максим так просто все что обещает - пустые слова). Заказ в итоге так и не привезли. 5 го января просто отказался от заказа и заказал в другом месте.
4
1
Show business's response
Кермен Коляева
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Заказ TP3204-09719 магазин нам очень нравится, цены чуть ниже чем на рынке, ассортимент разнообразный. Привозят все в срок, доставка работает отлично, техника пока вроде все норм, заказываем здесь уже не в первый раз, надеемся и дальше магазин нас не подведёт
1
3
Show business's response
Сергей Назаров
Level 6 Local Expert
December 24, 2022
Отличный интернет магазин (может есть и обычный, но я заказывал через интернет). Доставка быстрее чем у конкурентов, цена отличная, + доставка бесплатная (была в моём случае).
Началось всё с грамотной девушки оператора, которая ответила на все мои вопросы (по технической части), далее сказала что доставка будет бесплатной, И к слову о доставки:
1. Курьер крайне приятный человек
2. Доставка была в промежутке с 16 до 22 (но по моей просьбе курьер привез раньше)
3. Очень аккуратно доставлял, по моей просьбе вскрыл и проверил на наличие диффектов. Диффектов не было.
В общем я остался доволен. Магазин рекомендую!
P.s. покупал зеркало в ванную 80*120 с подсветкой
Номер заказа TP2B03-33605
3
Show business's response
Ирина Логинова
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Выбирали стиральную машинку для дачи. Менеджер Виктор посоветовал Beko, Цена и качество нас устроило. Заказ TP3012-19527. Это не первый наш заказ в этом магазине. Все четко, доступно. Пришло сообщение о номере заказа, дате и времени доставки. Менеджер посоветовал приобрести необходимые товары для первого запуска стиралки. Довольны обслуживанием и стоимостью.
4
Show business's response
Ричард Сапогов
Level 13 Local Expert
October 12, 2023
Рассказываю, почему это ХУДШИЙ магазин техники и почему никому не рекомендую тут что либо покупать:
Заказ ТР3908-86205 был оформлен 8 октября онлайн и оплачен онлайн, позвонили сразу им и узнали, что доставка ближайшая на 11 октября с 16 до 22, мы согласились и в это время ничего не планировали, ждали вытяжку.
11 октября ближе к 21:00 с нами связался курьер и сообщил, что не привезет вытяжку и сообщил по телефону, чтобы мы ожидали ее 12 октября с 16 до 22…
Ну чтож, мы согласились, вытяжка нам нужна была как можно скорее, так как кухня собрана и осталось установить только ее.
Сегодня 12 октября, мы ничего не планировали и ждали доставку, но! Ближе к вечеру мы решили сами позвонить в магазин и узнать во сколько ждать доставку, магазин очень долго нас динамил, но в итоге связал с курьером.
Курьер сказал «заказов много, к вам мы не приедем»
Не тратьте свое время и не заказывайте в этом магазине технику!!
9
Show business's response
Инна
Level 3 Local Expert
March 19
Несколько раз заказывала в данном интернет-магазине, пользовалась как доставкой, так и самовывозом. Последний раз пол года назад оформила мойку, номер заказа TP3709-50933.
Доставили в срок, подождали, пока я просмотрю товар. Все отлично.
1
Show business's response
Vladislav Bryzgunov
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Плюсы:
- отличние цены
-большой ассортимент
- вежливые менеджеры
- есть программа лояльности "технобонусы"
Минусы:
- сроки доставки товара могут быть длительные
Комментарий:
По заказу TP3020-56387 был привезен мебельный гарнитур со столешницей для ванны. При вскрытии упаковки вся мебель и столешница были в идеальном состоянии и без деффектов. Логистика не подкачала
3
Show business's response
Arina-Maris777
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Около 15 лет покупаю всё через интернет. Такого ужаса, как в Техпорте нет нигде! Отзывы положительные ПРОПЛАЧЕНЫ магазином, о чем некоторые пишут открыто, так как им не перевели деньги за отзыв. См. ниже. Все работают прекрасно, а тут просто чудовищно хамское обслуживание, товары, судя по отзывам, попадаются с браком часто и потом решить этот вопрос нереально. Ирина Андрейчикова, сотрудник отдела рекламаций разговаривает криком и визгом, найти рекламацию не может, вернее не хочет-ни по телефону, ни по фамилии ни по почте. Ей лень. Когда мы, перерыв всю почту нашли номер заказа и рекламации, она перестала отвечать на звонки. Ответил Павел и грубо сказал, что ждать разговора с ней нечего, так как она занята. Потом она всё же соизволила взять трубку и в ответ на вопрос, а почему же она не смогла ни по почте ни по номеру телефона найти рекламацию, стала орать, что фамилия написана была неправильно, хотя фамилия была только в рекламации, а оплата и регистрация на сайте ТЕХПОРТА была по номеру телефона и почте. Спустя 8 месяцев, мы смогли найти номер рекламации, а Ирина Андрейчикова-нет, хотя она-сотрудник отдела рекламаций. Такого хамского тона, который допускала в разговоре Ирина Андрейчикова, я не слышала давно, хотя 8 месяцев назад, она же принимала рекламацию. Мы купили телевизор за 10 тыс руб. Вероятно, это не та сумма, которая могла бы мотивировать Андрейчикову разговаривать культурно или это указание руководства? Очень печально, что мы не посмотрели отзывы перед покупкой, а то не связывались бы с ТЕХПОРТОМ. А вот и ответ, откуда хорошие отзывы при такой ЧУДОВИЩНОЙ работе магазина и хамстве сотрудников. Номер заказа
TP2614-13880 Почитала отзывы сотрудников ТЕХПОРТА бывших. Та же фигня. Наплевать на всё! И на сотрудников.
8
2
Show business's response
Мария Вуйцик
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Отличный магазин, доставляют в срок, вежливые) заказывала в июне кресло, сроки доставки сразу согласовали, привезли все упакованное, при мне аккуратно распаковали, дали время проверить. Кресло классное! До сих пор нравится!
2
Show business's response
Наталия Аргудяева
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Заказ TP3230-05340 от 30.03.2023г. Заказываю здесь уже не первый раз. Очень нравится большой ассортимент товаров, а также приятно радуют цены - на многие товары они ниже, чем в других магазинах. Менеджеры очень вежливые, доставка точно в срок.
2
Show business's response
Шевченко Денис
Level 9 Local Expert
April 5, 2023
Заказ TP3215-43609.Приобрел два детских кресла.Кресла хорошего качества,с раздельной спинкой,с доп чехлами,с блокировкой колес,рекомендую для детей,очень удобны для работы за письменным столом,можно регулировать и спинку и сиденье.Менеджеры магазина заранее позвонили и согласовали день и время доставки.Курьер за час до приезда позвонил и предупредил о доставке.Все быстро и слажено,недостатков не увидел
1
1
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
TP3203-09499 покупала зеркало в ванную. Хороший магазин. Давно и часто в нем покупаю. Всегда выгодные предложения и скидки, недорогая доставка это еще один приятный бонус. Очень вежливые и внимательные сотрудники. И прекрасный ассортимент.
3
5
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Такое чувство, что все отзывы заказные!!!
Привезли телевизор, курьер сказал пользуйте неделю, если что то не понравится, хоть внешний вид, мы без проблем заменим или примем к возврату, еще и курьера вызовем, только доставку оплатите. Руку пожал и уехал.
На деле!
В телевизоре не оказалось нужной функции, на второй день звоню, хочу сдать, пленки снял ребенок, т. к. смотреть с пленками не возможно. Позвонил в магазин, сказали в отдел рекламации. Позвонил в рекламацию, сказали заполни форму на сайте. Ответа не пришло, пока не позвонил через 2 дня. Отправили ответ, Неси в сервисный центр, принять не можем, дефектов нет, действуем по закону. Я им про лояльность и курьера, в ответ, мы не знаем что вам там наш курьер наговорил, есть закон!
У тв нет неисправностей, просто отсутствует функция уплавнения изображения. Проверка качества заведомо не принесет результат.
Говорю примите хоть с дисконтом, тв мне не нужен, я напишу собственнику сказал Павел, менеджер рекламации. Опять тишина 3 дня, звоню Павлу, мне в ответ -40% от цены тв даже не удобно звонить было говорит он мне, специально время тянет, чтобы 14 дней вышло видимо.
Короче, никакой клиентоориентированности у магазина нет, тебя просто посылают очень плохо отвечают, не перезванивают, начинают законы тебе зачитывать и т.д. Ничего от магазина не добиться после доставки товара, думаю тоже самое и с браком и поломками у них. От тебя всячески отмазываются.
Крайне не советую магазин!!! не хотите проблем покупайте в крупных сетях. Я давно такого ужасного отношения к клиенту в наше конкурентное время не испытывал.
Кстати кассовый чек не дают, только договор.
Проходите мимо эту компанию!!!
6
2
Show business's response
Nastya K.
Level 3 Local Expert
August 19
Вернули деньги за поврежденный при доставке товар только после досудебной претензии через 1,5 месяца! Больше ничего в этом магазине покупать не буду.
2
Show business's response
Тамара Кирьянова
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
ТР3305-26690 Недавно первый раз в этой компании покупала технику: кухонную вытяжку. Очень довольна работой сотрудников: все чётко, понятно, вовремя. Особенно приятно, что доставка производилась сотрудника славянской национальности. Рекомендую!
2
3
Show business's response
Галина
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
TP3631-31063 - заказ был оформлен 31 июля. Сначала все было четко (в первый день) - согласовали доставку на субботу, 5 августа. Отпросились с работы - ждали доставку. После обеда позвонили, сказали, что доставка переносится на понедельник. Снова отпросились с работы, ждали доставку. До обеда никто не позвонил, стали сами узнавать по времени доставки. Звонила неоднократно, операторы говорили, что снова нашего заказа на сегодня нет в доставке, будут выяснять и перезвонят, статус на сайте стоял "Ожидание", но так и не перезвонили. Набрали только вечером. На сегодня, 8 августа, проверяю статус на сайте - "Ваш заказ отменен". Вот так, неоднократно будут переносить доставку и теряют своих заказчиков. Неделя бессмысленного ожидания. Заказали в М.Видео холодильник, еще и дешевле вышло, и с доставкой не подвели.
4
1
Show business's response
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Очень радует, что существуют компании с настолько профессиональными сотрудниками, как в Техпорт.
Обращался в магазин дважды. Понравился профессиональный, грамотный, благосклонный подход менеджеров к выбору бытовой техники, условиям её эксплуатации, гарантиям. Доставка осуществляется в согласованные сроки, курьеры заранее сообщают о времени доставки, спокойные, вежливые ребята. Я доволен фирмой.
Отлично!
3
Show business's response
иван л.
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Добрый день ,купила недавно холодильник в Techport.ru.Очень довольна покупка ,все пришло во время в заводской упаковке.Ребята очень аккуратно все занесли и поставили.Холодильником очень довольна.Еще порадовали цены ,а главное оплата за холодильник была после получения и осмотра.А то платить за товар по карте который ты еще не видел ,не очень радовало.
1
3
Show business's response
Олег Солодчик
Level 16 Local Expert
June 15, 2023
Второй раз заказываю сантехнику, в этот раз и мебель для ванны. Адекватные цены, профессиональный персонал, пунктуальность в доставке и обслуживании. Доволен и с радостью рекомендую всем.
Show business's response
Марина Бекирова
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Номер заказаTP2B06-42955. Спасибо менеджерам магазина техпорт за оперативность, дополнительные скидки и специальные предложения. Привезли все быстро, не смотря на погодные явления (обильный снегопад)в целости и сохранности, хорошо упакованно, без повреждений. Водитель звонит за час. Техникой еще не пользуемся, но при получении муж все проверил работает. Будем надеятся проблем не будет. Купила в этом магазине духовой шкаф и встраиваемую микроволновую печь очень стильно смотрятся вместе, думаю прослужаи мне долго🙏🙏🙏
1
2
Show business's response
Екатерина Горб
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Мне сегодня доставили заказ, тумбу с раковиной и смесителями, и уже у подъезда оказалось, что подъём не включён в стоимость.
Я позвонила в компанию и попросила выслать мне ссылку на доплату, чтоб поднять заказ на этаж, но курьер уже уехал. Более того, уехал он очень быстро.
Я ещё раз позвонила в компанию, моё обращение принял Михаил, и оказалось, что даже за доплату курьер не может вернуться и выполнить свою работу, а мне стоит побегать и попросить прохожих о помощи, а не принимать заказ. И вообще, там кто-то из вашей квартиры вышел, они что ли поднять не могли? В итоге, Михаил просто повесил трубку, после того, как я уже разозлилась.
Как вы бы чувствовали себя на моём месте?
Какую компенсацию вы мне можете предложить за "побегать и попросить прохожих о помощи" и остальные трудности?
4
Show business's response
Yuri
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Заказ TP3325-05141. Покупал в магазине раковину и машинку с сушкой. Порадовала и цена, и качество обслуживания. Очень быстро привезли, собрали, подключили, все супер, спасибо огромное!
Show business's response
Надежда Кудринская
Level 6 Local Expert
March 2
Сделали заказ через партнера , доставка была сегодня , прождав весь день , за 2 часа до конца доставки решили позвонить , так как не было ни звонка , ни смс
В магазине нам ответили , что доставки сегодня не будет , что товар отгружен в Москве сегодня ( а мы в спб !), что у них не налажена система работы с партерами.
Итог - все еще ждём свой заказ
4
Show business's response
Захар
Level 5 Local Expert
August 25
Заказ 02659527-0244 Ozon
3 раза переносили срок доставки. Заказ отменил.
Закажу чуть дороже но в адекватном магазине.
1
Show business's response
Ирина Самохина
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Номер заказа ТР 3303-12520.
Пользуюсь эти магазином не первый раз. Менеджеры очень приветливые, дают профессиональные консультации и помогают в выборе товара. Доставка качественная и в срок. Рекомендую всем этот магазин.
1
1
Show business's response
Ольга Ш.
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Отличный магазин с богатым ассортиментом! Связь и доставка на высоте. Всегда все четко, слаженно и оперативно. Приятно делать покупки. Так держать! Заказ ТР 3207-15779
1
1
Show business's response
Марина Гаврииловна
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Спасибо огромное данному магазину! Покупала дешевую кабину заказа TP3319-80000 ! Товар доставили вовремя, качество товара на высоте! Товар полностью соответствует описанию! Доставка быстрая ребята занесли на 1-й этаж без проблем ! Цены ниже чем в других магазинах!
1000% - рекомендую магазин!
1
Show business's response
Пользователь
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Заказ № TP3904-76035. Выбрала именно этот магазин, т.к. была указана более быстрая доставка (6 октября) и дешевле товар. Для меня были критичны сроки. Перезвонил менеджер и предупредил, что доставка будет 7 октября. А после уточнений, сообщил, что доставка вообще осуществится не ранее 9 октября. Потребовала вернуть свои средства, но пока ничего не приходило. Видимо, будем общаться посредством прокуратуры. Разочарована таким обманом, так и не став клиентом.
4
1
Show business's response
Мария Silago
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
TP3405-28991 Отличный магазин, пользуюсь давно, цены хорошие, выбор большой, сроки и условия доставки соблюдают, персонал вежливый, претензий по качеству товара не возникало. Рекомендую
Show business's response
Alena Kuzenkova
Level 4 Local Expert
January 8
*** ! Данный магазин не заслуживает даже 1 звезды ! Заказывала через Мегамаркет , прислали товар с браком… попросила сначала просто обмен , уже игнорят 29 дней .. жду окончания сроков рассмотрения претензии (1 месяц ровно) и подаю заявление в прокуратуру ! А могли все быстро решить и прислать новые , не бракованные детали и все было бы хорошо. Больше НИКОГДА тут ничего не закажу! Фото прилагаю .
4
Show business's response
Guinka g.
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Отличный интернет магазин. Искала мойку своей мечты и нашла. Двойная, качественная и цена самая лучшая в городе. Доставка достаточно быстрая.
3
Show business's response
Olsu
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Клиентоориентированность отсутствует в этой компании.
Заказали мойку из камня. Большая и тяжелая. Водитель еле дотащил ее до двери, помощников у него не было. К сожалению, принять ее качественно не было возможности, так как принимала женщина, водитель отказался помочь, ссылаясь на то, что данная услуга не оплачена. Через час мой муж открыл коробку, мойка оказалась разбита в хлам. Позвонили водителю, который сказал, что при загрузке на складе не проверял комплектацию и целостность товара. Отказался ее забрать и сказал обратиться в службу рекламаций. Обратились,Приложили все фото. Через 10 дней получили ответ прямо намекающий на то, что это мы сами разбили мойку. Будьте бдительны! Проверяйте весь товар при получении, хотя не всегда есть возможнось сделать это тщательно при водителе,который обычно торопится.
4
1
Show business's response
Елена Новикова
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Благодарю сотрудников горячей линии за решение проблемы, возникшей при доставке холодильника в общежитие одного из универов. При оформлении доставки менеджер не сообщил о том, что оплата по месту возможна только наличными. Деньги у принимающей стороны (студенты-первокурсники) были на карте. При оплате через терминал предполагалась комиссия в размере 5% от стоимости товара. В общем, сложилась не очень приятная ситуация. Сотрудники горячей линии сработали отлично! Быстро, профессионально! Вежливые, терпеливые, корректные. Ещё раз спасибо.
Show business's response
Юлия В.
Level 3 Local Expert
January 12
В день доставки курьер позвонил, сказал, что не успевает привезти холодильник. Прочла здесь отзывы о том, что многим везут долго, уже хотела отменять заказ, потому что холодильник нужен был срочно. Но привезли в тот же день. Водитель очень аккуратно занес технику в квартиру, распаковал, был вежливый, не торопил. Холодильник в порядке - без повреждений.
Show business's response
Алина В.
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Покупали в этом магазине душевую кабинку. Остались довольны приветливыми, ответственными сотрудниками. Понятно, доступно объяснили все условия по покупке и доставке товара. Буду рекомендовать друзьям, родственникам, знакомым и коллегам)))
1
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
Номер заказа TP3014-22527. Покупал сифон двойной разноуровневый для кухонной мойки. Порадовала цена, значительно ниже чем у конкурентов. Плюс мне подарили 500 бонусов на эту покупку. Да еще и бесплатная доставку домой.
Очень доволен покупкой, Доставка также на уровне. Все привезли в точно назначенное время. упаковка без повреждений.
На сайте техпорта делаю покупки уже несколько лет. Всем рекомендую покупки в магазине "Техпорт".
1
3
Show business's response
Юрий А.
Level 14 Local Expert
December 13, 2022
С интернет-магазином знаком с 2013 года, ассортимент огромный, периодически что-то да покупаю. Сейчас удобно появился пункт выдачи почти рядом с домом. Не так давно заказывал Ортопедическое основание (заказ TP2B01-37045) цена оказалась ниже чем в других магазинах + была возможность сэкономить на доставке. В общем заехал, забрал - остался доволен. Магазин могу порекомендовать.
1
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Заказ № 328637638 через яндекс маркет отменен без объяснения причин - ждал доствавки 5 дней с 06.11.2023 до 11.11.2023.
Повторно заказал 12.11.2023 непосредственно в магазине, заказ № TP3A12-17107. При звонке для подтверждения заказа не успел поднять трубку, пришла смс перезвонить самому. Когда перезвонил менеджер любезно сказал что ему некогда. Мы говорим технопорт, подразумеваем - закажи в другом месте. Доставка инфа на сайте: "до 7 кг подьем на этаж - бесплатно.", при повтороном звонке убеждали что она платная. если заказа все таки привезут, обязательно взвешу тумбу, дабы дополнить отзыв. Компании с таким уровнем сервиса достойны введения конкурсного производства.
2
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Заказ № TP3606-68442. Совершенно случайно мне когда-то коллега посоветовал заглянуть в этот магазин, когда искала стиральную машину. И вот я уже года три покупаю здесь сама и рекомендую своим друзьям. Хорошие цены, грамотные менеджеры и быстрая доставка. Мне все нравится!
1
Show business's response
Вячеслав К
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Покупал холодильник, приемлемая цена, быстрая доставка ,менеджер был на связи, грузчики подняли на этаж, тихая работа, вместительный Заказ № TP3611-76932
1
Show business's response
Ksusha S.
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Я не советую связываться с этой фирмой. Заказали стиральную машинку 10 декабря. Нам ее так и не привезли. Пишу отзыв 22 декабря. Нам два раза перенесли дату доставки, увеличили стоимость доставки, увеличили на 1 000 стоимость машинки, и еще дважды перенесли дату доставки. То машина сломалась, то логистические проблемы. Не тратьте время, закажите тоже самое в нормальном сетевом магазине, где о клиентах думают.
5
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Отвратительный сервис! Имели глупость оформить заказ в этом магазине на вытяжку MAUNFELD Lee Wall. Договор купли - продажи номер ТР 3312-55310. Вытяжка недешёвая, но и не настолько дорогая, чтобы осматривать её при приёмке с лупой. А зря не осмотрели. Привезли её, конечно, в рабочий день и в рабочее время, поэтому пришлось срочно отпрашиваться и ехать получать. Осмотрели, расписались, приняли. Через пару дней в салоне кухонь дизайнер сказал, что надо бы такую же марку, но поменьше диаметр трубы. Руководствуясь законом о дистанционной продаже, решили поменять её на другую модель меньшего диаметра. Оставили заявку на сайте, чтобы перезвонил менеджер, оформлявший заказ. Менеджер, сами понимаете, и не подумал звонить. Ок, супруг взял день за свой счёт и поехал с вытяжкой на Кантемировскую к 10 утра. Пункт приёма возврата - для сведения, работает только в будние дни с 10 до 19, т.е. работающий человек не сможет вернуть товар априори. Молодые люди в пункте сообщили, что товар нельзя обменять, а можно только вернуть и купить другой и отправили супруга возвращать вытяжку на склад. Работница склада вскрыла упаковку и начала тщательно осматривать те места, которые нам даже в голову не пришло исследовать, так как на работу вытяжки это никак не влияет, ну и, конечно же, нашла. Смотрите, пожалуйста, на фото👇. Бесполезно было разговаривать с ней о чем-то, потому что Это шоу под названием возврат товара надлежащего качества поставлено в Техпорт на поток. Мы планировали закупить в этом магазине всю бытовую технику в квартиру, но не повезло. МАГАЗИНУ не повезло и мы очень рады этому. Всем знакомым Не рекомендую Техпорт к покупке даже самого дешёвого товара.
Show business's response
Старый ворчун
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Хороший интернет магазин. Большой выбор товаров очень удобно что касается выбора, доставки,оплаты можно оплатить в любой форме наличными ,картой, безналом.Удобные пункты самовывоза.Накапливаются бонусы, если комуто это интересно Рекомендую!!!!
1
Show business's response
Евгений П.
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Являюсь постоянным клиентом интернет магазина Techport. На многие товары самая низкая цена. Удобный сервис. Очереди нет. Из минусов только один пункт выдачи заказов в Воронеже и теперь доставка товаров на дом стала платная (раньше была бесплатная).
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Нужен был шкаф в комнату сына(комната темная): пал выбор в магазине techport.ru на шкаф Белла ясень белый .Заказ
TP3611-84042 осуществил задумку.Довольна!!!