TehAs

4.7

250 ratings

Rate this place

Кустов Роман

Level 8 Local Expert

Как то в один момент вышли из строя стиральная и посудомоечная машина, обратился на горячую линию Samsung, оператор сразу порекомендовала сервисный центр ТехАс, оперативно оформила заявку на ремонт. Сотрудники невероятно быстро, пунктуально и профессионально выполнили ремонт техники, предоставили рекомендации по уходу за бытовой техникой, при этом стоимость ремонта оказалась достаточно приемлемой. Обращался ранее в другие сервисные центры в Твери, как говориться есть с чем сравнить, поэтому СЦ ТехАс однозначно рекомендую!!! Всех сотрудников СЦ с Новым годом, огромное спасибо за помощь!

Show business's response

Мария С.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, доброжелательные сотрудники! Быстро и качественно произвели замену дисплея на Samsung S23 ультра, за вполне приемлемую стоимость. Предоставили гарантию на материалы и произведённые работы. Рекомендую 100%!

Show business's response

Александр Кондратьев

Level 2 Local Expert

Отличный сервис ,грамотные специалисты. Оперативно приняли заявку на ремонт микроволновой печи, заказали нужную зап часть и установили. Есть гарантийный срок. Огромное спасибо. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Андрей Д.

Level 3 Local Expert

Посетил сервис ТехАС по поводу проблемы с телефоном Самсунг. Хочу отметить чрезвычайно доброжелательное отношение и, что еще важнее, профессиональную помощь и ответы на множество моих вопросов. Персонально хочу поблагодарить Екатерину и Ольгу, они помогли решить проблему и не уставали подробно разъяснять порядок моих действий по восстановлению данных с телефона.

Show business's response

Д Н

Level 8 Local Expert

Ну что я могу сказать диагностику сделали за месяц и неделю. Выявили причину - неисправный аккумулятор. Предложили замену аккумулятора робота пылесоса за 10000. За эти деньги можно поставить автомобильный и ещё останется на бензин) заказал на маркетплейсе за 1600, прекрасно работает. Удачи в работе.

Show business's response

Вероника Кириллова

Level 5 Local Expert

Привезла свою кофеварку по гарантии , поэтому пришлось выбрать этот центр. Проблема была в следующем: на протяжении практически года у меня протекал резервуар для воды , под машиной постоянно была лужа. Мне позвонили через несколько дней и заявили , что не нашли никакой неисправности 🤷‍♀️ а воду я , наверное, сама лью ..... абсолютно некомпетентные специалисты!!!! Молчу про то , кто вообще работает в этом центре, и принимает заказы. Зашла , поздоровалась . Сидят 3 человека : 2 мужчины и женщина. Всё молчат, даже голову не подняли. Стояли несколько минут , пока уже сама не спросила , к кому мне можно обратиться. В общем очень негативное мнение сложилось об этом месте, советую не тратить свое время и нервы на них, и обходить стороной!!!!!!

Show business's response

Ирина К

Level 2 Local Expert

Замечательный сервис, сдавала кофемашину крупс очень быстро сделали все работает, снова пью любимый кофе))) В это сервис обращаюсь уже не первый раз, ранее очень быстро отремонтировали стиральную машинку, мастер приезжал на дом. Все супер)))

Show business's response

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Сдала на диагностику робот-пылесос Polaris. При сдаче было оплачено 1000 руб за диагностику и озвучен срок - 1 неделя. Ни через одну, ни через две, ни через три недели никто не позвонил. Зато я звонила трижды, на третий раз сообщили что неисправна основная плата, стоимость которой 7 тыс руб, не считая работы. Соответственно ремонтировать пылесос за такие деньги я не буду. За такоеотношение к клиенту больше одной звезды поставить нельзя

Show business's response

Ирина Я.

Level 4 Local Expert

Отвратное обслуживание, поздороваться не могут, 5 минут стоишь ждешь пока на тебя просто обратят внимание, разговаривают на отвали, лица такие как будто кто-то умер. 4ый раз здесь и все разы наблюдаю одно и то же, так что не разовая акция. Пооблему помогают решить, и на том спасибо

Show business's response

дмитрий д.

Level 4 Local Expert

Сдавал в ремонт кофемашину по гарантии. Пробыла на сервисе 45 дней, на 46-й день вернули сказав что все починили и все работает. В сервисе проверить не было возможности, проверив дома обнаружил что неисправность так и не устранена. Мастер абсолютно не понимающий и не разбирающийся в более менее сложных аппаратах. Пока звонил в в сервис в течение 45 дней говорили что не знают что с ней делать и ждут ответа производителя. Поэтому мнение о сервисе негативное. По факту обман потребителя, подсунув нужный им документ. Обращаться не советую если у вас хорошая, нормальная техника.

Show business's response

Евгений С.

Level 3 Local Expert

Если у Вас техника Самсунг, то сервисный центр ТехАС - идеальное место для ремонта. На телефоне самсунг s9+ стала быстро разряжаться батарея. В середине 22г из-за санкций отсутствовали оригинальные батареи для телефона. Раз в месяц писал в watsapp в Техас не появились ли у них батареи. Не выдержал и поставил в другом сервисе китайскую батарею. Результат оказался плачевным. Батарея не держала заряд от слова СОВСЕМ и устанавливали ее приклеиванием задней крышки. В конце 22 года написал в ТЕХАС и мне сообщили, что поступили оригинальные батарейки. В Техасе мой смартфон забрали отчистили от клея и установили новую батарею на рем комплект без использования клея. На октябрь 2024 телефон прекрасно держит заряд и нет смысла его менять. 29 октября 2024г. заехал к ним почистить динамики. Сотрудник, занимающийся ремонтом техники, остановил свою работу и забрал мой смартфон. Через 7 минут отдал смартфон и НЕ ВЗЯЛ ОПЛАТЫ за эту услугу очистки динамиков. После сервиса слышимость динамиков прекрасная. С учетом того, что в настоящее время приходится платить практически за любые услуги, такая клиентоориентированность в ТехАС вызывает уважение! ТехАС - вы молодцы. Обязательно буду приезжать к Вам за качественным ремонтом техники!

Show business's response

Жанна Глушкова

Level 4 Local Expert

Замечательный сервис,работают профи,которые знают свое дело. Парень разбил samsung zflip4, в Клину,где проживаем,поменять экран не смогли. Нашли этот сервис(сервис находится в центре,удобно) и тут за пару дней телефон восстановили..даже водонепроницаемость осталась!восторг! Еще и вышло дешевле))в общем огромное спасибо рукастым и профессиональным мастерам🤗🤗

Show business's response

Анна К.

Level 2 Local Expert

Очень не понравилось. Сдавали кофе машину в гарантийный ремонт ,через месяц отдали так ничего и не сделали. Ужасное отношение приёмщиков и тех кто производит диагностику. Такое чувство, что люди не на своих местах работают. На могут диагностировать поломку.

Show business's response

Максим М.

Level 4 Local Expert

Мастера не видят дефекты. Мегамаркет прислал сюда для "экспертизы" по поводу моего OLED монитора. На нем видно полосы. На белом и синем фоне ситуация крайне заметна. Решение этого горе СЦ: Дефекта нет. 🤦

Show business's response

Анна С.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Чинили посудомоечную машину по гарантии. Мастер приехал, все осмотрел, сделал четко и быстро. Был вежлив, все понятно объяснил. Однозначно рекомендую!

Show business's response

79266320159@yandex.ru

Level 3 Local Expert

Сломался холодильник,по гарантии ,обратились в сервисный центр.Персонал вежливый, внимательно выслушали,приняли заявку. Достаточно быстро перезвонил нам мастер, что бы уточнить, что с холодильником, т.к в Кимрах нет сервиса, мастер по телефону все подробно расспросил, быстро и точно был поставлен диагноз. Через день приехал мастем,устранили неисправность, заменили деталь.Всё сделали аккуратно,профессионально, грамотно. Выражаю свою благодарность за вашу работу. Спасибо за ваше терпение и за ваш труд.

Show business's response

павел крешун

Level 3 Local Expert

Сдавал в ремонт кофемашину 2 раза. В 1-й раз сделали диагностику за 1000₽ сказали все норм, хотя проблема была(под машиной образовывалась лужа). Превез 2-й раз, опять взяли 1000₽ за диагностику, сказали позвонят через неделю. Прошло 2 недели никто не позвонил. Позвонил сам сказали, что надо менять сальник и хомуты, что все заказали и ремонт будет стоить 6000₽, со мной никто ничего не согласовывал. Прошло ещё 2 недели, позвонил опять сам, ничего не сделали, сказали ждите сколько не знают. В итоге забрал кофемашину, отвез в другой сервис где починили за 1 день и причина была в другом! Думайте сами!

Show business's response

Artyom

Level 8 Local Expert

Купил тен для стиральной машины, не подошёл. На следующей день вернулся, очень вежливо и понятно пообщались, поменяли тен, и подробно рассказали что и как. Благодарю за пономание. В этом могозоне можно купить практически все запчасти.

Show business's response

Дарья Дмитриева

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам,пришлось звонить нескалько раз т.к сбрасывают трубки,отказали в ремонте холодильника по гарантии,отказались ехать в другой город (даже за доп плату за выезд), в грубой форме сказали «вот и ищите у себя специалиста»

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Отдавала в ремонт мультиварку, заплатила за ремонт и диагностику, после ремонта оказалось, что прибор работает некорректно, отремонтировать не представляется возможным. Вернули деньги за ремонт и диагностику в полном объёме, без волокиты. Утилизировали сами.

Show business's response

Сергей Е.

Level 3 Local Expert

Устроили сроки и качество услуг! Ремонтировали стиральную машинку Самсунг, так как развались лопость. Работа заняла минуты 3 примерно, мастера все быстро поменяли, машинку собрали, общались адекватно. Сейчас все хорошо работает. Центр выбрали по совету людей, которые ранее обращались.

Show business's response

Алексей Рожков

Level 4 Local Expert

Хороший сервис по ремонту техники , доброжелательные сотрудники, обращался по поводу починки по гарантии индукционной варочной панели Hyundai.

Show business's response

Наталья Б.

Level 3 Local Expert

Обратилась по ремонту стиральной машины в сервисный центр- была протечка воды. Мастер приехал быстро, нашел причину, на месте сразу устранил неисправность. Большое спасибо мастеру Максиму, который отремонтировал нам машину!

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Привезла умную колонку на ремонт, сказали предварительно требуется замена платы, сдала на диагностику, чтобы точно узнать в чем проблема, через неделю прислали сообщение "предварительно требуется замена платы" 😅 с вас 500р

Show business's response

Макс Шмелев

Level 5 Local Expert

20.04.23 обратился в сц ТехАС (написал в WhatsApp), замена дисплея на телефоне Samsung S20 FE. Что порадовало, самая выгодная цена в городе, отправил данные телефона и предоплату. Деталь заказали в этот же день. 21.04.23 утром отвёз телефон, в 17.00 уже забрал. Сделали очень быстро, качественно. Рекомендую данный СЦ. upd: после месяца использования: экран, а именно сенсор откалиброван плохо, много ложных срабатываний и наоборот иногда не реагирует на нажатия, не знаю с чем связано, либо экран некачественный либо програмно не правильно откалиброван( в связи с этим снижаю оценку, т.к. от родного экрана отличается сильно, именно сенсор, по цветопередачи претензий нет.

Show business's response

Борис Сорокин

Level 11 Local Expert

Привёз станцую Алиса мини, не включалась, сотрудник посмотрел и сказал, что скорее всего сгорела плата и ее замена стоит, как колонка, смысла менять нет. Приевез ее домой, как итог отпаялся вход, перепаял сам, все работает.

Show business's response

rotnovevgeniy

Level 11 Local Expert

Покупаем там запчасти для своего пылесоса. Ни в одной мастерской не могли помочь. Оперативно отвечают в мессенджерах. Можно оплатить онлайн. Быстро всё привозят.

Show business's response

Александр Светличкин

Level 8 Local Expert

Быстро и качественно отремонтировали телевизор. Запчасти оригинальные, рекомендую!

Show business's response

Егише Вагеевич

Level 6 Local Expert

2 раза обращался с разной техникой, 2 раза получил сухой отказ, без объяснения причин. Это место буду обходить стороной. Обратился в другой сервис, сделали без проблем

Show business's response

///

Level 3 Local Expert

Считаю что ООО «Центр сервис ТехАС» не заслуживает слова «АС» в своей работе. Оплатив квитанцию за платный ремонт в сумме 400 рублей ,работа данного центра заключалась в консультации с центральным офисом Самсунг по установке програмного обеспечения камеры 360 градусов где им было отказано в предоставлении ПО на новую модель телефона. При своем обращении в указанный центр я просил работника центра адаптировать данную камеру к ранее имеющему телефону, с которым ранее работала камера при условии несовместимости с новой моделью. Все эти мои объяснения и просьбы просто забыты и проигнорированы работниками .Расцениваю работу данного сервисного центра или безалаберной или неграмотной недостойной называться авторизованным центром всемирно известной фирмы «Самсунг».

Show business's response

Андрей

Level 2 Local Expert

Менеджер по приемке оборудования Екатерина решила проблему не отходя от кассы. Большое спасибо за оказанную помощь

Show business's response

Анна Карпова

Level 12 Local Expert

Редко пишутнегатив, но тут что-то с чем то !!! Сдавали через м-видео по гарантии кофемашину крупс. Описали всю проблему. Через месяц вернули типа исправную . вернули к слову царапаную и щамызганную, со жмыхом от кофейных зерен. Через полчаса вернули с той же проблемой. Через 3 недели рапортавали , что кофемашина исправна. Но сами сотрудники м-видео проверили ее и она не была исправна. Как вы ремонтируете технику, если она возвращается нерабочая? Связавшись с СЦ Техас и сказав, что техника не исправна , меня уверили, что есть видео с корректной работой моей кофемашины. Не интересен им ремонт техники по гарантии. Слава богу КМ сдала. Взяли другую. Общение девушки оставляет желать лучшего. Молодые люди общались более корректно.правда положительного результата мы так и не получили.

Show business's response

Виктория Олейникова

Level 2 Local Expert

Мы с региона, нам перезвонили после обращения на горячую линию сервисного цента Самсунг. Выслали фото поломки. Мастер заказал то что было нужно, пришло быстро. Привезли сломанную микроволновку, 20 мин и всё готово. Итог- не дорого, быстро, качественно 👍🏻

Show business's response

Арсен Арсен

Level 4 Local Expert

Обращался с гарантийным пылесосом роботом Тефаль, специально приехал с другого города, так как в нашем нет сервиса. Приняли (правда немного долго минут 10-15 , много клиентом пришло), сразу продиагностировали. И отремонтировали, ( к счастью детали были в наличие и вошли в положение так как ездить очень далеко в следующий раз).

Show business's response

Владимир Беляев

Level 3 Local Expert

Вообще техника samsung очень надёжна, но если всё-таки случилось так, что требуется оперативный ремонт то дорога ведёт в сервисный центр Техас в Твери. Отличная команда профессионалов поможет решить ваш вопрос быстро и качественно, только положительные эмоции! Спасибо.

Show business's response

Катерина Г

Level 2 Local Expert

Несколько раз обращалась по разной техники , очень отзывчивые сотрудники, к сожалению не всю технику делают (только ту с кем из производителей сотрудничают)

Show business's response

007

Level 20 Local Expert

Очень маленькая клиентская часть помещения, буквально на 2х человек и дальше дверь на улицу. Очень усталый, но вежливый персонал. К сожалению, никакого ремонта на месте - только "оставляйте, а мы посмотрим" без сроков и без определённости. Хоть и гарантийный был телефон Samsung, но рисковать не стал, починил за деньги но все было сделано при мне.

Show business's response

Екатерина С.

Level 5 Local Expert

Хороший сервисный центр. Чинят практически все. По стоимости работ, вроде, вполне адекватно

Show business's response

Вика

Level 6 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику компании Техас. Внимание и профессиональный подход тут обеспечень . Добродушный и приветливый коллектив. Мой пылес работает ,а я отдыхаю. Рекомендую и советую обращаться в Техас, там вам точно помогут. Огромное и человеческое спасибо!

Show business's response

Strangar

Level 6 Local Expert

Отличный сервис. Работают профессионалы своего дела, подскажут и объяснят если что нужно. Не пытаются развести на деньги и выполнить бесполезный ремонт.

Show business's response

Инкогнито 9074

Level 6 Local Expert

Возникший вопрос нашёл решение в течение нескольких минут. Благодарю специалистов!

Show business's response

Артур Кириенко

Level 3 Local Expert

Доброго всем дня. Все началось со звонка в данную организацию и получена информация по поводу диагностики соковыжималки. По приезду сумма за диагностику удвоилась! Это немного насторожило, но вернувшись к первой озвученной сумме по телефону, сдал соковыжималку на диагностику, временные рамки 2-5дней меня устроили. Прошла неделя и выясняется , что надо заменить двигатель, объявлена сумма (работа +деталь), соглашаюсь на быструю замену, если деталь в городе и не надо ждать доставки. Обратной связи не получил и на следующий день по телефону прошу собрать агрегат и подготовить к выдаче. Приезжаю в обед , выясняется что оказывается я дал согласие на замену и мотор уже готов к замене. Выясняется, что может быть придется менять еще и плату.. Полный бред, вранье, некомпетентность сотрудников. Обещают собрать агрегат через пару часов, беру паузу и приезжаю за соковыжималкой на следующий день и о боже, соковыжималка работает, без замены мотора и платы.!!! Осталось вернуть 400 рублей за диагностику, сотрудник обещал это сделать, но наверное забыл. Результаты диагностики порадовали всех, описывать их нет смысла. С технической точки зрения это ноль! Что хотелось отметить в работе данной конторы: - некомпетентность и вранье на каждом этапе общения - техническая безграмотность человека, который выдавал мне мой агрегат - нарушение прав потребителя во многих аспектах общения Не советую обращаться в данную организацию.

Show business's response

Екатерина Мельникова

Level 7 Local Expert

Всегда обращаюсь в этот сервис. Но сегодня он превзошёл все ожидания!!! Тел перестал заряжаться, принесли сюда как обычно. Девушка Ольга достала пдручные инструменты, что-то почистила и вуаля!!!! Заработало. Ушли с работающим телефоном через 5 минут. Ещё и денег не взяли👍👍👍👍👍👍

Show business's response

Мария С.

Level 4 Local Expert

Сломался помощник домашний ( робот -пылесос Tefal). Мысленно попрощались уже с ним. В сервис центре его оживили. Немного пришлось подождать запчасти (моторчик). И через две недели получили исправным .

Show business's response

Юрий

Level 10 Local Expert

Хороший сервис, обращаюсь уже не первый год. Делал здесь два разбитых телефона (S9+ и S10), телевизор QLED, пылесос, все Samsung. Оригинальные запчасти, есть гарантия на услуги и детали, все работает прекрасно. У телефонов полностью восстановлена защита от воды, проверяли. Делают оперативно и качественно.

Show business's response

Роман

Level 5 Local Expert

Купили кофеварку Polaris, в итоге обнаружили что она течет , сдали по гарантии , после 20 дней поехали уточнить что случилось , на что нам было сказано что кофеварка действительно неисправна и они отправили письмо представителю и ждут ответа , прошло ещё время ,звоним в итоге говорят что да нужно менять деталь для приготовления кофе , но через 15 вдруг звонят с ней все хорошо, приехали в магазин там при нас сотрудники еще включили и снова она течет , по итогу в акте сервис центр указал что она исправна , так же Техас произвел подлог с документами , в магазине это все подтвердили... Нужно коллективно собираться и подавать в суд на них, может так научатся выполнять свою работу ...

Show business's response

Надежда

Level 4 Local Expert

Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Помогла быстро и все объяснила. Рекомендую.

Show business's response

Мария С.

Level 2 Local Expert

Отремонтировали стиральную машину на дому, за один приезд. Созвонились, по телефону описала ситуацию, мастер приехал с нужными деталями. Дали гарантию 3 мес. Все работает! Рекомендую.

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Отличное место! Сотрудники молодцы, они даже без оплаты быстро провели частичную диагностику. Также позаботились о нас, сообщив нам, на что надо обратить внимание (были дефекты, которые мы не заметили, в том числе показали специальным методом, что экран изношен), так как мы пришли с продавцом в момент покупки и сомневались в телефоне. В общем вовремя помогли нам, в итоге мы не стали брать телефон без проведения полной диагностики. Спасибо огромное сервису за желание помочь бесплатно!

Show business's response

Юлия Жирова

Level 5 Local Expert

Определённо стоящее место! Ремонтировали пылесос Samsung, сгорела катушка, сделали быстро и качественно. Тут же поломалась микроволновая печь, lg. Решили пойти в техас, тк пылесос сделали отлично. Печку сделали, да и ещё за символическую сумму в размере одной тысячи! Очень довольны, если вы ищите хороших специалистов по ремонту и недорого-вам туда. Не дай бог, ещё что-то сломается у нас, но если случится, то пойдём в техас 💯

Show business's response

TehAs

158 reviews