Techincom, Lada
1484 reviews
June 10, 2024
Обращался в данный сервис по направлению от страховой компании. Была бы возможность поставить оценку -5, так бы и сделал.
Провел в обещаниях ремонта более полугода. Никто и ни за что не отвечает, всем плевать на ваши проблемы.
В итоге в конце мая они решились взять машину в ремонт, но через неделю я выяснил, что она просто пылится на стоянке... забрал и больше надеюсь, что НИКОГДА не окажусь в этом сервисе и НИКОМУ не советую.
Максимально безобразное обслуживание и отношение к клиенту.
Вся переписка у меня сохранена, если модерация посчитает, что я что-то выдумываю.
№№ убытков от "Ингосстрах" 71-340845/23 и 71-459578/23
2
January 16
Консультанту Артему, большой респект.
Настоящий профессионал своего дела👍
1
November 1, 2024
Салон хороший, персонал приветливый. Встретили, показали автомобили, ответили на вопросы. В целом, всем доволен. Рекомендую к посещению.
1
September 15, 2024
Записался на дефектовку по кузову, описал по телефону все нюансы. Сказали - приезжайте, примерно 4 часа и 3 тысячи рублей. Запись на пару месяцев вперёд.
Приехал. Приехал заранее, долго стоял в очереди к мастеру, а когда пришла моя очередь - выяснилось, что мне в "другое окно". Человек, который занимается кузовщиной, сидит за отдельным столом и не имеет никакой вывески - как можно догадаться, что клиент должен идти к нему?
Пошли смотреть машину - сразу отказался от работы. Они за такое не возьмутся.
Потеря времени.
1
May 14, 2024
Мастера - приемщики не компетентные! Не разобравшись в ситуации запрашивают ненужные документы для оформления машины в ремонт! Машина в эксплуатации 3 года, а «мастер» попросил меня заполнить лист с описанием её дефектов, хотя по правилам (на сколько мне известно) мастер обязан сам выявить дефекты (естевственно с владельцем) и записать в лист приемки автомобиля. В документах по итогам ремонта написано что была техническая мойка, а на самом деле автомобиль оказался ещё грязнее чем был до сдачи на ремонт… отношение к клиентам «зачем вы сюда приехали?»; качество работы: автосервис с отсутствием сервиса
4
February 15, 2024
Приобрел там НИВУ. Оформили быстро, выдали с подарками. Отлично!ТО на 3000 км сделали. Стали вылазить косячки. С течью антифриза обращался несколько раз. Победить не смогли. За замену патрубков (по моей инициативе),взяли 17к, объяснив, что надо снимать радиатор… Течь осталась, но меньше. Потом «умерла» стрелка спидометра. На диагностику очередь («оставляйте машину на пару дней, электрик освободится - посмотрит..). Надоело и я ушел в другой сервис. В итоге: течь устранили и выяснили, что помпа болтается на шкиве и этого при замене патрубков «дилер» не увидеть не мог (видимо неохота по гарантии менять было); датчик скорости поменяли за 1,5к и стрелка ожила. Да, выяснилось, что никто радиатор не снимал при замене патрубков… Ну да ладно, я не в обиде. Всё имеет свою цену, и опыт тоже.
1
December 30, 2023
Здравствуйте.
29 декабря приобрели новый автомобиль LADA GRANTA в комплектации CROSS Комфорт.
Не думаю что кому-то интересно как и зачем мы к этому решению пришли, но если коротко - падающий рубль, общая экономическая нестабильность и прочее, прочее.
Теперь к основной части...
По сути в Москве два основных дилера (субъективно конечно) - Техинком и Гермес. Частично просмотрев отзывы об обоих решили (я пишу мы - это я и любимая жена) обзвонили и по результату (наличию авто) запланировали поездку в Техинком.
По телефону нам была озвучена цена, которая впоследствии, при посещении салона даже немного уменьшилась. Теперь переходим к главному - Менеджер!
Предзаказ автомобиля делала моя половинка (был на работе). Внесла небольшую предоплату, которую впоследствии ей вернули даже не с нашего напоминания ( машина оформлялась на меня) и мы выехали за мечтой (шутка конечно, мы знали что берём, низ рынка новых автомобилей, сами всё понимаете).
Встретил нас Алексей Балалаев, предварительно позвонив и поинтересовавшись в каком мы статусе (были в пути).
По приезду - стандартный кофе (конечно, о чём разговор, мелочи собственно, но... Сначала мы отказались, но позже попить горячего опять Алексей предложил и мы не устояли...).
По машине - показали авто, соответственно с допами салона и не обнаружев ничего лишнего и выпросив хорошую скидку ( без затягивания процесса) на зимнию резину перешли к оформлению..
По времени стандартно, думаю, параллельно страховка и прочее.
Что в итоге: Алексей - профессионализм на высоком уровне - спросите Вы о чём я, собственно, говорю? Ответы на наши вопросы без м.м.м.да и может быть и наверное. Никакой лишней информации, ничего "от себя, берите - не пожалеете". Всё по факту и как есть на самом деле...
Уехали из салона на новом автомобиле ещё засветло и нам долили топлива по неозвученной нами просьбой (Алексею отдельное спасибо за это, ибо на механике не ездил уже лет 5 и заправится на трассе, а не искать АЗС в Москве было просто счастьем).
Ко всему прочему - набор автомобилиста в подарок!
В итоге - Алексею наше большое спасибо за профессиональный подход и, больше скажу, за импатику и даже какую то заботу о людях.
Приятно было встретить такого человека на своём жизненном пути.
Всех с Наступающим Новым годом, добра и радости в 2024!!!
1
February 26, 2024
Можно подъехать с разных сторон по МКАДу. Мало места для парковки у здания. Зато согласны были подождать 1,5 часа (воскресенье вечер). Подробный осмотр при клиенте автомобиля на приёмку. Место ожидания и кафе на 2 этаже. Возможность наблюдать работы в цехе по камерам. Работы по ТО выполнили раньше заявленного времени. Правда, свою копеечку не упустили возможности подработать, предложив дополнительную услугу по ТО. Но это на усмотрение клиента. По окончании все разъяснили, ответили на вопросы. В выходные, правда, не работают некоторые специалисты (напр., по АКПП). В целом неплохо.
January 15
Персонал отличный.Все рассказали и помогли с покупкой авто.Спасибо ребятам
1
May 29, 2024
Все отлично. Приобретали гранту у менеджера Артёма. На сделку ушло около 4-5 часов, забрали машину день в день. Цены хорошие, в других салонах сильнее завышали, а тут почти ррц + сигналка и коврики. Всем рекомендую данный салон. Персонал очень вежливый, угощают кофе.
August 28, 2024
Воспользовался данным сервисом для ремонта автомобиля по КАСКО. Месяц ждал накладку на бампер. На ремонт крыла, ремонт бампера и замену накладки бампера мне заявили, что потребуется почти 2 недели. Подмену не дали, да еще и деффектовку провели не корректно. Отвратительно, с точки зрения сервиса. На все мои упоеки, несогласия и пожелания менеджер, будто "под копирку" повторял одно и тоже - у нас не хватает мощностей для адекватных сроков по ремонту. Машин продано много, а рук не хватает.
1
August 20, 2024
Приятное помещение со всеми удобствами , чисто , неназойливый и очень обходительный персонал , ничего лишнего
June 7, 2024
Покупал здесь GSC gs8, руководство салона и менеджеры грамотные и вежливые, делают всего блага клиента и идут на уступки!!! Менеджер Алексей спасибо огромное!!! 5 однозначно!!!
1
January 1
Сервис отвратительный, отношение к клиентам такое же. По каско, отремонтировали ужасно , ещё и разбили фару. Не советую вообще, никак и ни при каких условиях!
November 4, 2023
На днях купил автомобиль у данного диллера (Техинком 47км МКАД).
Никогда не думал что настолько простой и ненавязчивой может быть покупка авто. В большом удивлении и восторге.
Первый день: созвонился с менеджером Алексеем, который представил ассортимент в наличие и пригласил на тестдрайв. В этот же день приехал, выбрал автомобиль, выбрал аксесуары (которые я попросил, а не навязанные), оплатил символическую бронь и все. Кстати была предложена самая выгодная скидка из всех дилеров, с кем общался.
Второй день звонок от Алексея "авто готов к выдаче". И просто по прибытию, минут за 30-40 я стал обладателем Лады.
Минимум мукулатуры, все по делу. Договор на одном листе, без обмана, подвоха и сносок, плюс доп соглашение и акт приемки. Все ! Подписание 5 мин. Все остальное - осмотр и рассказ Алексея об авто и его функциях.
У меня было не мало покупок новых автомобилей, но чтобы настолько просто и быстро никогда. Обычно к концу оформления у других диллеров известных марок остаешься изможденным от бумаг, допов и какихто махинаций с цифрами. Тут просто получаешь удовольствие от приобретения и почти моментального вручения автомобиля.
Кстати, Алексей, единственный кто за последиие мои покупки открыл капот, рассказал про мотор, что лучше что нежелательно и также доходчиво пояснил по эргономике автомобиля.
Просто молодцы! Отлично!
И очень важный момент - тут была предложена САМАЯ выгодная цена. Прям вписались в мой "кошелек".
Только благодарность и процветания как коллективу Компании так и Алексею! А так же его руководству, которое согласовывало действия.
Оценка по пятибальной:
Качество работы 5/5
Отношение к клиенту 5/5
Персонал и руководство 5/5
Время ожидания 5/5 (минимальное ожид.)
Скидки 5/5
4
April 16, 2023
Был в воскресенье, при этом людей очень мало. Само помещение просторное, есть зона отдыха, кофепойнт, телевизор, отличный санузел.
На тест-драйв отправляют по зоне парковки, поэтому можно сказать, что тест-драйва в принципе нет.
Попался не очень профессиональный продавец. Несколько раз схитрил, а может просто был некомпетентен.
В общем, если точно знаете, что хотите, то приехать за авто можно. Если же пока не понимаете, что именно вам нужно и у вас есть вопросы, то можете быть дезинформированы.
3
2
March 19, 2024
Добрый день всем читающим! Хочу поделиться своими положительными эмоциями в связи с покупкой автомобиля в данном салоне! Особенная благодарность летит менеджеру Курочкину Артёму Викторовичу,за профессиональный подход,открытость.Без утайки всё рассказал,показал,объяснил,помог с выбором. Десять баллов из десяти.Будем обращаться,удачи и успехов
April 24
Приветливый персонал, работают оперативно, всё на уровне.
April 29
Все отлично прошло, все объяснили, рассказали, сделали подарки!
October 14, 2024
Машина есть в наличии-это плюс,на этом все плюсы заканчиваются,при покупке по госпрограмме-скидка есть 20 процентов,но так как вы оформляете кредит,будьте готовы заплатить больше,чем сама скидка(это всякие страховки от банка и салона)
1
February 8
Приобрел автомобиль, все ок. Менеджер Евгений Кваша на отлично.
March 6
Быстрое четкое, без волокиты обслуживание. Милые люди. Рекомендую.
1
February 25
Влетел камень в лобовое, отправили на замену в этот техцентр… вечером сдал омоду, утром забрал… результатом доволен
August 10, 2023
2 раза приобретали с мужем здесь автомобиль, последний раз в 2023 году. Цены по сравнению с другими салонами реально ниже. Вежливый персонал. Бесплатный кофе и зона отдыха. В двух случаях нами занимался один менеджер, очень терпеливый :) Советую!
3
1
November 15, 2024
Большое спасибо руководству автосалона и менеджеру Алексею за приятную работу, понимание и профессионализм! Пошли на уступки в трудной ситуации!
November 2, 2024
Здаля машину в трейдын и курии новую. Всё классно на 5. Менеджер Алексей Родионов супер.
1
December 27, 2024
Хочу выразить благодарность Кваша Евгению, настоящий профессионал своего дела!
1
1
November 29, 2023
Имею многолетний опыт сотрудничества с этим салоном. Проходил тут ТО 4 года подряд. Делал мелкий ремонт. После ТО в 2022-м через месяц у меня лопнул ремень крепления бензобака. Странно, я рассчитывал, что сотрудники хотя бы визуально осмотр машины проводят. В 2023-м приехал с проблемой тряски руля. Сделали работ на 40 тысяч: замена дисков и других деталей. Но тряска не прекратилась. Записался на тестовую поездку. Каждую запись у них надо ждать по 2-3 недели. Уж и снег выпал. Приехал, и они мне отказали, мол погода плохая, нельзя разгоняться (хотя от них я ехал в потоке на 100-110 легко, и изначально был готов даже оплатить платную трассу). Мастер, который должен был ехать со мной даже не вышел. Попросил начальника сервиса... Он соизволил спуститься через минут 10. На мой вопрос, почему мне заблаговременно не сказали, что не могут оказать услугу и я бы не тратил время, вместо ответа я получил ухмылку.
К сожалению, я окончательно убедился, что сервис относится к клиентам только как у мешкам с деньгами, безответственно и неуважительно. Никогда у них скидок не просил, покупал запчасти даже дороже, чем их можно купить в других местах... Жаль, но придётся искать другой сервис.
3
1
March 29, 2024
Если увидите менеджера Лаврова Степана, он с длинными усами ни с кем не перепутаете, сразу требуйте другого. Он обязательно вас обманет, как трижды обманул меня вчера, когда я приехал покупать автомобиль. По телефону мне было сказано что есть комплектации без допов в наличии. В итоге оказалось что их нет. Потом он попытался обмануть с допами от завода. Когда я указал ему на это, он сказал что не знает всех допов, тк моделей много. У АвтоВАЗа их 4... Попытался выдать скидку за кредит от автосалона за скидку от него лично. В общем сплошной обман. Надеюсь его уволят. Таким не место в серьезном автосалоне.
Хочу дополнить отзыв:
Со мной связался главный менеджер этого автосалона. Не буду дословно передавать разговор, но смысл такой: что я все неправильно понял и машины были на других площадках, и мне были представлены альтернативные варианты( с допами на 90000), и скидку на трэйдин они вообще могли не дать и все в таком духе..... В общем всячески выгораживал своих менеджеров. По итогу предложил приехать купить автомобиль без допов. Но вот незадача АВТОВАЗ поднял цены на 100000р и по старым ценам мне его никто не продаст. Выводы делайте сами...
Решил еще дополнить отзыв. Думаю все помнят как АВТОВАЗ летом бил себя в грудь и громко заявлял, что будет бороться с дилерами, которые навязывают допы. Так вот, сразу после посещения автосалона от меня был звонок на горячую линию АвтоВАЗа с жалобой на этого дилера. Меня внимательно выслушали, спросили имя менеджера, записали мои данные и обещали разобраться в ситуации и сообщить о результатах проверки. Прошло почти полгода, никто не перезвонил, не написал. Вот вам и борьба с допами!! Жаловаться бесполезно, АвтоВАЗу все равно!
5
January 19, 2023
Покупали Автомобиль гранта кросс в данном салоне. Хочется отметить клиентоориентированность компании, профессионализм команды. Спасибо Менеджеру Степану за качественную консультацию, индивидуальный подход к клиенту , за бонусы и вкусный кофе. Девушки из кредитного отдела доброжелательны , приятны в общении и также профессиональны. Остались только приятные впечатления . Спасибо
2
4
October 31, 2023
Покупал тут машину отцу в сентябре этого (2023) года. Он у меня фанат нив. Но блин, у абсолютно всех менеджеров по продажам в глазах читается безысходное «парень, ну это же лада, ну че ты от нас хочешь?». Какое-то приветливое настроение и удовлетворенность собственной деятельностью в наличии только лишь у работников ресепшен😂 Что я могу сказать менеджерам по продажам в защиту отечественного производителя, так это то, что я бóльшей увлеченности и радости, кроме как от отца, о том, как и что «притирается» и «дребезжит», а потом по мере эксплуатации пропадает у вновь приобретенной модели «Тревел», я еще не слышал! Да он с удовольствием на ней и на охоту, и на рыбалку, и просто в магазин, который в 10 метрах от подъезда, колесит; и везде-то она проходит, и везде пролазит, и вообще уже на протяжении 30 лет ничего кроме нивы у него не было. А тут и камера заднего вида (чтоб не дай бог зайца не придавить), и парктроник (чтоб хатку бобра не зацепить), и усиленные 16-е легкосплавные диски с 205-ой резиной!!! Короче, есть у нас фанаты российского производителя, есть достоинства, за которыми недостатки не замечаются, тем более что некоторые личности покупают автомобили определенного целевого назначения, ради которых стоит быть более участливыми что-ли…;) до «пятерки» (опять же, сугубо по моему личному мнению) прям чуть-чуть не дотянули. А тот автомобиль, что в сентябре взяли, прекрасно проходит обкатку и уже себя очень даже достойно проявляет на пересеченной местности! При том, что я далеко не фанат нив, в случаях вождения именно этого «тревела», чувствую себя значительно лучше, нежели чем на прошлой, длиннобазной, 2131!
1
April 7
Несоответствие цен на сайте и в реальности, пустая трата времени, менеджеры наглые, им только бы впарить допуслуги и навариться на вас.
November 1, 2024
Купил сегодня автомобиль на 47 км мкад техинком. Веста св кросс в максимально. Сделали всё одним днём. Доволен менеджером и сотрудниками кредитного отдела.
2
January 11
Купили машину у Артёма , все прошло быстро без проволочек.
Спасибо Артёму!
1
March 31, 2024
Сплошной обман . Звонил по поводу приобретения лады гранты классик , озвучили ценник 890 (серебристая) .спросил может внести аванс (покупку планировал за две недели) ,ответили что таких машин много в наличие ,не о чем беспокоиться .Позвонил за два дня сказали что для меня забронили ,все есть в наличие ,на всякий случай решил позвонить за день до выезда сказали что таких и подобных авто нет ,есть похожая комплектация ,но с допами на 100тр + , в итоге ценник 1млн+ вышел . Хорошо хоть получилось выяснить что это обдираловка ,потому что мне ехать до него 200км . Будьте осторожны и готовы к тому что прайс вырастет на глазах . Официалы ...
5
November 1, 2024
Все понравилось, рекомендую, обслуживание на высшем уровне. Альберту отдельное спасибо!!!
February 15
Приехали в автосалон целенаправленно за Вестой, все условия порадовали, в том числе хочу отметить жизнерадостного менеджера Степана, который провел сделку, а так же Управляющего Андрея который смог выбить крутую скидку на автомобиль, автосалон рекомендую, сервис 10 из 10
1
April 18
Всегда здесь обслуживаю свою ласточку
Работают профессионалы!!!
January 14
Покупкой доволен. Бесплатно переобули на зимнюю резину. И скидку на допы дали
January 26
Шикарный места чистые места спасибо 👍👍👍👍👍 большое
May 6
Лавров Степан , спасибо. Козлов Андрей , спасибо. Все супер 👍🏻
February 4, 2024
На днях купили автомобиль в этом автосалоне, всё прошло на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Артёму Курочкину. Был рядом на протяжении всей сделки, всё объяснял, подсказывал. 10 баллов из 10.
1
August 21, 2023
Ну как говорится, прл личный опыт ...
Посещал два раза. Оба случая - царапины и вмятины от соседей по парковки.
Все зависит от манеджера.
В первый раз, все было очень дружелюбно. Посочувствовали, оформили документы для страховой компании. Отремонтировали.
Второй раз, как то не очень дружелюбно. Сразу записали в ***, которые хотят "обуть" страховую компанию. Я даже не сразу понял о чем речь: машине года нет, офорлена каско, специально по этому случаю... при чем тут ***, непонятно...
Но стало понятно одно, видимо у страховой тяжелые времена и всеми правдами и неправдами надо "выйти в профит", снизить издержки (за мои же деньги). Если не брал бы каско, и сам царапины чинил, еще бы и деньги остались...
А смысл тогда брать каско???
Вообщем все очень индивидуально ...
2
1
April 27
Купили Лада Ларгус, Лавров Степан был на высоте, оформил покупку в день обращения!!! 👍
September 11, 2024
Долго выбирал автосалон и лучше данного не нашел ! Хорошее отношение персонала , автомастера профессионалы своего дела !
June 11, 2024
Приехал к ним с проблемой машина троит нам холодную, выскакивает чек. Потом машина прогревается и на горячую заводится хорошо.Чек пропадает.Такая проблема у меня с 2000км.Ошибки были,сами они испарится не могли. По итогу сбросили ошибки,сказали что их на самом деле не было. Обманули получается. Сказали что мол дело в плохом бензине. Когда вы покупаете автомобиль Лада про гарантию можете забыть.
1
1
October 30, 2024
Покупали уже вторую машину в этом месте все устроило получили скидки и подарки от дилера всё понравилось
1
November 5, 2024
Приобрели Лада Гранта ВИС, спасибо менеджеру Алексею Бала.... и другому персоналу! Очень доволен приобретением автомобиля!😁💪
September 7, 2023
Суровые продавцы, с чувством собственного достоинства сидящие за столами и спокойно дожидающиеся, подойдет ли к ним зашедший в салон «клиент» или нет. И не растаивающиеся, если нет. Разительный контраст с находящимися рядом салонами Omoda и Haval, по правую и левую руку соответственно. В салоне на 2 этажах - 8 машин, пара Нив Легенда, штуки три Гранты, одна Веста, пара Нив Трэвел. Продавец на первом говорит, что на втором есть Bronto, но вместо него ещё одна базовая Легенда. Продавец на втором говорит, что Bronto мол и ни к чему, и слабо представляет, чем она отличается от базы. Ларгуса ни одного. На улице - несколько тестовых, Гранта и Веста точно, кажется что ещё. В целом, норм салон по меркам Lada
3
September 2, 2024
Покупал автомобиль в конце августа,особая благодарность Курочкину Артему,за оперативную сделку и подарки к автомобилю🤝всем рекомендую
