Поверьте моему опыту, обходите в этот автосалон (кампанию Техинком) и сервис стороной, ни для покупки, ни для обслуживания, ни при каких обстоятельствах не посещайте его!
2
2
Show business's response
Алексей Куприянов
Level 6 Local Expert
February 11, 2024
Ужасный дилер по обслуживанию.
Перегоняют авто внутри помещения днём рядом с клиентской зоной.
Выдают авто с разбросанным мусором( временный коврик, чехлы на сиденье, руль, КПП)
Приехав на ТО, умудрились выдать авто не сбросив сервисную лампу.
Возможно это и нормально для лады, но у других, теперь уже бывших дилеров такого нет.
2
1
Show business's response
Денисов Глеб
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Очень понравилось обслуживание при покупке нового автомобиля, особое спасибо менеджеру Степану Лаврову за качественное сопровождение на всех стадиях оформления сделки и получения автомобиля, замеченно, данное отношение проявлялась и костольным покупателям обращавшехся к нему.
5
1
Show business's response
Владимир Ш
Level 12 Local Expert
January 27
При договоре о покупке авто дали скидку 250тр. А потом при приобретении, накидку на эту же сумму за доп соглашения по страхованию. О которых узнаёшь в последнюю минуту при подписании документов.
Show business's response
Михаил Барановский
Level 14 Local Expert
October 3, 2024
Хороший центр, чисто, доброжелательный персонал!
Show business's response
fearless-2007
Level 8 Local Expert
April 23
Ребята нормальные и отличные, делали у них ТО на рабочие машины, все на высоте, рекомендую!
Show business's response
Семён Деревяшкин
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Отказались ремонтировать бракованную коробку по гарантии.
1
Show business's response
Ольга п.
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Отличное отношение к клиентам , огромное спасибо Алексею Балалаеву
1
Show business's response
Инкогнито 6105
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Вчера с мужем приобрели автомобиль Лада гранта в этом автосалоне, менеджер сразу подобрал нужный нам автомобиль и мы оформил его сразу в этот день. Очень рекомендую данный салон!
И угостили вкусным кофе )
1
1
Show business's response
марина лебедева
Level 9 Local Expert
May 27, 2024
Уютно в офисе, команда работает чётко, слаженно, уважительны к клиентам!!!!
1
Show business's response
Ксения К.
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Неоднократно пользовались их сервисом - всегда идеально, всё выполняется в срок, великолепное отношение, потрясающие специалисты, огромное им спасибо за работу. Однозначно рекомендую!
3
3
Show business's response
Ольга Суетникова
Level 10 Local Expert
February 14, 2024
Была не долго, но и этого хватило! Парковки практически нет, или есть, но забита плотно и явно не клиентами! В целом на троечку. .. и внутри и снаружи, посмотрим, как будет весной.
Show business's response
Дима КАЛОНКИ
Level 2 Local Expert
May 19
Красил у них крыло и бампер, все понравилось.
1
Show business's response
Алекс Евт
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Купил сегодня здесь Ладу Гранту лифтбек (черную).
Менеджер Степан. Оценка "ОТЛИЧНО" ему!👋
В субботу приехал сделал заказ. Сегодня забрал машинку. Заказал сигналку, антикор, сетку защитную на радиатор.
Никакой навязчивости. Как захотел, так и сделали всё. Всё чётко. Все документы офомили быстро. 45 минут и я уехал на своем авто. Пока оформляли, предложили кофе. Все документы в папочку сложил, проводили меня с добрыми словами. Очень приятно.)
Благодарю этот автосалон за мою машинку. Отдельная благодарность Степану и его коллеге Алексею! 🤝
1
1
Show business's response
КолХХХ
Level 2 Local Expert
February 18, 2023
В автосалоне нет скидок, нет не чего обещеного на сайте! Цены так же отличаются в + от 200 000. В кредитном отделе навязывают дополнительные кредитные карты. Трейдин по телефону оценка больше на 300 000р, по факту меньше на 300 000р.
Я бы ни кому не советовал посещать данный автосалон. Менеджеры прилипают как на вокзале попрошайки (есть одна нация такая).
От 2016г очень сильно отличается в худшею сторону. Сейчас там клиента маринуют по полной, привет 90е!
Так что выбор за вами.
8
Show business's response
Denis
Level 18 Local Expert
April 1, 2024
Обращались сюда по страховке на ремонт. Очень плохой сервис. Работу выполняют лишь бы как. Указываешь на недоделки, приезжаешь получать машину, а там ничего не исправлено. В салоне обляпали грязными руками и оставили мусор. Никто даже не удосужился убрать. Полировать вообще не умеют. На солнце отлично виден результат их работы в виде кругов. Не докрасили деталь. Из всей этой компании могу только выделить неравнодушие Станислава - мастера приемщика кузовного ремонта.
Дополнение.
Обнаружил не прикрученное крыло на фото после ремонта. Фара закреплена не правильно. Фото для сравнения приложил. Отношение к работе ужасное.
2
Show business's response
Lucky Boy
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
2 апреля этого года я приобрёл в автосалоне на 47км ладу гранту. Автомобилем очень доволен и отдельное спасибо менеджеру Артему за помощь в качественном подборе авто. Владелец лады гранты Махмуд
3
1
Show business's response
Алексей Гришанков
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Добрый день!
Хотел бы выразить благодарность менеджеру автосалона "Техинком" на МКАД 47км Лада. Станиславу Вирясову. Было очень приятно, что менеджер заинтересован в клиентах и в том, чтобы автомобиль приобрели. До этого момента были в других автосалонах, желание там приобрести не появилось, "спасибо" менеджерам очень не разговорчивые.
Станислав Вирясов активно и грамотно прорекламировал автомобиль, после чего не осталось сомнений и я принял положительное решение.
Спасибо за грамотно подобранных сотрудников!!! Это важно, чтобы в наше время были такие менеджеры, которые любят и знают свою работу.
В Ваш салон хочется вернуться!!!!!
И вашего менеджера и салон уже советую своим друзьям.
1
2
Show business's response
Селиванов Павел
Level 11 Local Expert
October 13, 2023
Приличная организация, цены по телефону не отличаются от цен в салоне) Но как и все, покупку автомобиля надо планировать заранее... Если хотите авто без "допов" и по заводской цене - срок ожидания 3 -4 месяца....
1
Show business's response
a0717712
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Много негатива к данному дилеру. Данного дилера выбрал по причине близкого территориального расположения. Первый раз когда обращался по гарантии (2020 г) не стали мыть машину мотивировав тем что мойка у них находится далеко и ждать очереди больше часа. Во второй раз на ТО-3 стали навязывать дополнительным услуги по балансировке, замене масла в автоматической коробке и замене тормозных колодок, причём замена колодок задних колес у них стоила в 2021 г. около 13 000 р. В 2022 г. при записи на ТО-4 назвали сумму 12 400 р. (с учётом скидки 15%, так как машине 3 года и она уже не на гарантии), но в самом салоне при оформлении документов цена резко выросла до 18 600 р. (с учётом скидки), так как у них нету масла которое они обычно льют и осталось только дорогое, но "качественное". Вдобавок хотели опять дополнительно заменить масло в коробке, которое со слов менеджера они всем рекомендуют менять при ТО (в регламенте данное требование отсутствует). При этом во время записи (за 3 дня до даты приезда) менеджер, когда называл цену ТО-4, сказал что масло есть в наличии и цена окончательная. Никому не посоветую данного дилера и центр технического обслуживания!
4
Show business's response
Ирина С.
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Хочется сказать большое спасибо продавцу-консультанту отдела продаж Курочкину Артёму Викторовичу. Подобрал автомобиль с учётом всех наших пожеланий, когда были вопросы (а они, конечно же, были)- всё подробно объяснял- разъяснял, очень рады, что обратились именно к этому дилеру, в лице Артёма Викторовича.
4
1
Show business's response
Антон Ш.
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Покупали автомобиль гранта, всё понравилось, большое спасибо персоналу салона и особенно менеджеру Родионову Алексею всё сделали быстро и хорошо!
3
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
November 21, 2024
Отличный автосалон. Купил машину, свою сдал в трейд-ин. Всё быстро и без навязывания дополнительных услуг. Спасибо менеджеру Алексею.
Show business's response
Михаил Васильев
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Хорошие менеджеры, покупали отцу авто, все прошло отлично, и старую калину оценили хорошо, уехали на новой день в день. Покупали в сентябре 2023
Show business's response
артур с.
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Приехали Покупать ладу гранду и купили в этот же день все круто лучшее условия персонал супер все сделали оперативно мы остались довольны рекомендую даный дилер.
4
3
Show business's response
Андрей Волохов
Level 23 Local Expert
February 13, 2023
Ужасный сервис, заехал с горящей лампой инжектора проездом. Вопрос срочный но не затратный по времени. На входе ни кто не проводил, сам искал к кому обратиться, людей на месте тоже не было, и в итоге выяснилось что диагност тоже сегодня не работает. Тут вообще кто то работает? Что за подход к клиентам? К штату людей, их рабочему времени. Много вопросов, но нет ответов. Не рекомендую обращаться в данный салон. По поводу вашего ответа что клиенты должны подстроиться под график диагноста. Вы серьёзно??? Считал что лица выполняют работы или оказывают услуги за мои деньги и подстраиваться должны под клиентов а не под важного диагноста со всеми его незаменимостями и важностями. Сами подтвердили что ужасный подход к клиентам и их деньгам. Избегайте по возможности взаимоотношений с этой компанией.
4
Show business's response
Marina Marina
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Жаль, что невозможно поставить 0 звёзд…))) жаль, что не прочитала прежде отзывы об этом заведении…) жаль, что менеджер Степан Лавров всё-таки не вымышленный персонаж…) кому-то посчастливилось с ним встретиться!))) мне же он трижды в качестве подтверждения озвучил стоимость авто по телефону, уверенно заявил, что в наличии мой вариант, назначил дату и время встречи и, именно на эту дату взял выходной. Телефонный разговор состоялся условно вчера вечером, встреча назначалась условно на сегодня, со словами «спросить Степана Лаврова». Приехали в назначенный час. Степана нет. Сказали, что выходной. Ну, что ж… очень важный менеджер предложил поработать с ним. И так важно и долго смотрел по базе наличие и стоимость испрашиваемого варианта, что я себя почувствовала не клиентом, а провинившимся малолеткой. Бинго!!! Машина нашлась, но по цене в 1,5 раза дороже, чем озвучивал С.Лавров. Честно говоря, странный способ заманить клиента…) обычно отзывы не пишу, даже плохие, но тут, смотрю, о Степане много «хорошего», вот и я изложила свою историю. Жаль потраченного времени. Жаль, упущенной за это время выгоды. Жаль, что нельзя за подобную дезинформацию привлечь к ответу.
5
Show business's response
Артём Суровикин
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Покупали Лада Веста в октябре 23. Менеджер Алексей Родионов все рассказал про автомобиль и наглядно показал нюансы владения. Всё на высшем уровне
1
1
Show business's response
Kremgess
Level 12 Local Expert
March 26
Внимательный и чуткий персонал
Show business's response
Владимир Л.
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
После 7 лет обслуживания в данном центре был сильно разочарован. После ремонта в машине, в весте не оказалось декоративной накладки на двигатель. Обращением в службу качества был расстроен еще больще. Меня обвинили в вранье и отказались исправлять свой косяк. От дилера не ожидаешь, что тебе могут забыть поставить деталь, я в шоке.
2
2
Show business's response
Евгений Л.
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
25 февраля 2023 года была оставлена заявка на официальном сайте lada.ru на приобретение нового овтомобиля lada niva 4x4, 3 двери, максимальная комплектация. В этот же день перезвонил оператор и соединил с менеджером Лавровым С. Н. (техинком - официальный лидер Лада, МКАД, 47км, д.3).
В ходе беседы менеджер обозначил стоимость автомобиля в 849000 рублей, сказал, что автомобиль будет без дополнительных услуг, после чего около 5 раз была уточнена эта информация.
26 февраля прибыл в салон, где менеджер Лавровым С.Н. сказал, что автомобиль без допов был продан, есть автомобиль с дополнительным оборудованием, стоимость которого 899500 рублей (показал на калькуляторе), отметил, что оборудование уже установлено в указанный автомобиль.
Недолго думая, приняли решение приобрести автомобиль с дополнительным оборудованием, после чего настояли на осмотре автомобиля.
В ходе осмотра увидели, что дополнительного оборудования установлено не было.
Менеджер Степан заверил, что в кротчайшие сроки оборудование будет установлено, договорились об установке дополнительного оборудования бесплатно.
После чего Степан убыл производить расчеты.
Спустя 15 минут ожидания был выставлен счёт на оплату 950000 рублей.
На вопрос почему стоимость увеличилась на 50000, Степан ответил, что такая сумма была озвучена изначально. После короткого диалога было принято решение уйти, так и не купив авто!
8
Show business's response
Серёжка 37 годиков))
Level 11 Local Expert
November 7, 2022
Доброго времени суток! Свой опыт обслуживания в этом заведении! Цена обслужить Ларгус, космос. Про плюсы промолчу. Два Т.О подряд говорю им что машина в жаркую погоду на горячую не заводится, я это им показал. Они это увидели. Их ответ что это виноват дроссель, жалобы у клиентов есть на это, но пока ЧЕК не горит, ремонтировать или менять не будем! Тоесть по моему мнению ждут пока кончится гарантия, 15000 я пробигаю за три месяца. Гарантия закончится скоро! Выпиющий момент, на одном из Т.О в монитор увидел как на моём авто привезли груз в цех где стоят подъёмники и там под камерой разгрузили. Кода позвали оплатить, я это сказал мастеру приёмщику. Почему вы на моём авто перемещаете груз по территории? Его ответ прост, извините!
Спустя пару дней позвонил ОКК. чтобы я оценил. Ну я всё и рассказал, мне обещали разобраться, предоставить скидку на следующие Т.О и связаться со мной и рассказать что решили и какую скидку дадут. По итогу я приехал на следующие Т.О, и за эти три месяца со мной никто не связался. Спросил у мастера какая скидка стоит, оказалась стандартная 5% . Мастер спросил про моё возмущение и после услышанного поставил 10%. В этом случае отдельный плюс мастеру, а не всей организации.
Вывод. К моей машине отнеслись не как к клиентской, а как к своей! Им не разрешали пользоваться ей. Плюс ОГРОМНЫЙ МИНУС ОКК, просто проигнорировали!!!
Выбор за Вами, нужен такой сервис или нет!
Дополняют. Доброго времени суток! Обслуживал машину на 47-км МКАД, делал Т.О. подошло четвёртое обслуживание 60000. И реши сам поменять всё, так как почти 20000 за Т.О. ларгуса дороговато кажется. И вот меняю фильтра и вижу, что салонный фильтр как коврик под ногами, чёрный. Его не меняли со дня продажи. Фото приложу. Да, и сразу отбросим рассуждения о том, что много ездишь, по пыли и всё в этом духе. На фото будет два фильтра. Один салонный, в котором вентилятор всегда включён на первое положение ( бывают исключения когда нужно обдуть лобовое), и второй фильтр двигателя, он также простоял 15000 км. И я думаю что не стоит объяснять Вам читателям, какой объем он пропускает через себя и соответственно грязи. По этому уверен что салонный фильтр не меняли, но в счёт его всегда вносили!
5
1
Show business's response
Михаил У.
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Добрый день!
Крайне не рекомендую этот салон для обслуживания и ремонта! Проходили 3.е ТО в данном сервисе и каждый раз навязывают дополнительные работы! Взаимодействие которое я опишу ниже, было крайним!
Машина Лада Ларгус на гарантии, 55 тыс. км пробег, 2 недели назад проходили ТО в этом же сервисе, дополнительно навязали работ на 20 тыс., которые мы, соответственно обязаны были оплатить, если не хотели что бы машина слетела с гарантии - Ок! Сегодня, спустя две недели после ТО, у нас произошло ЧП - потёк топливный шланг и а.м нужно было срочно эвакуировать в сервис, по логике вещей мы отправились к нашему дорогому диллеру за помощью. Заключение следующее - то что перетёрся шланг виноват не производитель в их лице, а акредитованная ими же организация, установившая холодильник (абсурд? Судите сами), за которую они не в ответе, хотя машина покупалась у официального диллера, уже с установленным холодильником (НОВАЯ!) и они готовы за плату произвести ремонт замены (замены шланга) - здесь не смотря на всё негодование мы вынуждены были согласиться, так как машина на рейсе и нужно отвозить заказ - ок! Дальше нам выставляют счёт : шланг 900 р., работа 9800 итого - 10 700, машину выдали через 30 минут фактической работы! Нет желание более описывать персонал и менеджеров нацелены только получить свою комиссию и побольше "раскрутить" клиента, т.к работать им здесь такое ощущение, что осталось не долго!
10
Show business's response
Алексей Карпунькин
Level 10 Local Expert
November 19, 2022
Долго выбирали машину в семью. Менеджер Курочкин Артем мастер своего дела рассказал и показал. Быстро все оформили получили машину. Сделал самые выгодные условия. Большая благодарность салону руководителю отдела продаж и персональное большое спасибо Курочкину Артёму.
1
2
Show business's response
Ольга Захарова
Level 2 Local Expert
May 28
Купила Весту кросс ,вс понравилось
Kristina Krygina
Level 12 Local Expert
November 12, 2022
Хороший тех центр все починили быстро по страховке согласовали, удобная зона ожидания ! Приятная атмосферами люблю ладу весту грамотный мастер приёмщик !
2
2
Show business's response
Юрий
Level 7 Local Expert
April 20
Отлично,все комфортно!
Show business's response
Irina
Level 10 Local Expert
July 27, 2022
Сервисный центр.
2020 год: приятнейшие люди, отличное ТО-1, никаких нареканий. Милые менеджеры все объяснили, цены неплохие, приходи и отдыхай, пока машинкой занимаются. Один минус - не пускают в зону техобслуживания.
2021 год: менеджеры все также приветливые люди, все также не пускают в зону техобслуживания, цены выше, ТО-2 ведь... И тормоза посмотрели, все с ними хорошо. Через 10 км после ТО-2 машина резко начинает барахлить, тормоза свистеть, руль еле крутится. Выяснилось, тормоза-то плохие, они уже приказали жить. И фильтры, которые поменяны, оказывается старые стоят. И нужен такой сервис, если машину чуть не угробили?!
2022 год: так сложились обстоятельства, что необходимо было узнать информацию о машине. Все такой же милый менеджер, к сожалению, бейджика на нем не было, с милым пузиком грубо высказался в адрес лады веста, купленной в другом месте, милая девушка, которая стояла рядом, не сдержала свой милый смех. В это время за стойкой сервисного обслуживания не менее милая блондинка снимала тональный крем, пудрила носик и красила губы. Информацию не получила, желание ездить в этот сервисный центр отпало полностью, приятно было увидеть сцену патриархальной жизни, не отягощенной трудами и заботами, на рабочем месте этих людей.
14
7
Show business's response
Кузнецов Владимир Витальевич
Level 5 Local Expert
March 31
Обсолютно не адекватные цены, дурят людей
Show business's response
Иван Слизков
Level 10 Local Expert
April 19, 2024
Большой выбор моделей машин, приветливый и вежливый персонал.
Show business's response
Юлия Д.
Level 4 Local Expert
April 25
Купили машину, обслуживание на высшем уровне!
Андрей Сергеев помог с выбором!
Show business's response
фестиваль фестиваль
Level 18 Local Expert
March 27
Често сказали что почём
Что есть чего нет
Show business's response
ееееееееее е.
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
С 19 года там и обслуживаю Весту.
Всё отлично до 13 июля...
Show business's response
Ольга Бугакова
Level 2 Local Expert
November 19, 2022
Покупали родственникам в Белгород в октябре гранту седан, управились быстро, за час, всё как обещали. Все супер, понравился очень менеджер Степан, компетентный и внимательный. Большое спасибо!
2
4
Show business's response
Илья Турецкий
Level 11 Local Expert
April 26, 2024
Цены на автомобили стали слишком большие; с 18го года увеличились более чем в 2 раза.
сервис неплохой, и по цене и по качеству
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
После 6 лет Автомира и 3 года Рольфа, я был очень удивлен. Отличный дилер, отличное обслуживание.
Машину купил со всеми скидками за отличную цену.
Сдавал авто по гарантии, покрасили хорошо.
1
1
Show business's response
Инесса Хагурова
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Купил машину новую гранту 16.05. Выехал с салона. Проехал 1км, руль смотрит налево .машина тянет направо .уехал домой,сказали что из за шин,типо притреться . Ничего не исправилось
Записался чтобы сделали рем зону
Тот ,кто делал сход развал мужик , был вечно недовольный и сделал даже хуже эту машину
Я потратил на это свое время (4 часа) ехал с области 300 км туда-обратно и проблема так и не решена !!! Не советую никому покупать там и делать там машину. Таких сотрудников надо увольнчть , которые не знают свое дело и не справляются ! Из за таких как он , люди попадают в аварийные ситуации !!!! Возьмите в работу и проверьте компетентность и профпригодность ваших сотрудников!!!
3
1
Show business's response
Андрей Пак
Level 16 Local Expert
April 17, 2023
Отличный официальный дилер, есть бесплатная парковка для клиентов, центр переориентируется на китайский автопром, для клиентов кофе и чай на выбор. Менеджеры отличные, особенно хочу отметить Лаврова Степана, реально нормальный и отвественный менеджер по продажам. Процветания вам!!!