TehnoDom
132 reviews
February 1
Хочу поделиться положительным опытом после покупки холодильника в этом крупном магазине подержанной бытовой техники. Это был замечательный опыт по всем стандартам. Магазин был чистым и организованным, а сотрудники дружелюбными и отзывчивыми. Они смогли помочь мне найти подходящий холодильник в соответствии с моими требованиями и бюджетом. Холодильник, который я купил, был в отличном состоянии и прекрасно работал, а кроме того, по очень разумной цене. Я очень доволен своей покупкой и настоятельно рекомендую этот магазин всем, кто ищет отличную бытовую технику по разумным ценам.
1
3
September 1
Брали холодильник LG двухкамерный full now frost лет 6 назад, дисплей не работал, датчики были вынесены на "крышу" холодильника. Перестал морозить. Сказали, что в данном случае надо увезти на рембазу, там диагностика - 1500₽, и по её результату - цена ремонта от 5 до 15000₽. Если не устроит, привезут обратно - 1500₽. Через день перезвонили - требуется полный ремонт системы, вместо датчиков будет работать дисплей - 15000₽.
Завтра звоним, даём добро.
Сын брал здесь же подобный агрегат, только Bosh, 3 года назад - полёт нормальный. +Стиралка 6кг LG, большая, работает отлично.
По результатам дополню отзыв.
2
August 30
Приобрели б\у холодильник с утилизацией старого. Сотрудник через ватсап попросил фото техники на утиль, сказал 1к-передадут грузчики.
на следующий день грузчики опоздали на час от заявленного ими времени и отказались отдать деньги за утилизацию. человек из ватсапа говорит что разберется, а в результате, что грузчик\экспедитор заметил какие-то изъяны.
и видимо обманутых этими людьми много.
холодильник привезли с опозданием в час, время заявленное экспедитором\грузчиков 13-15, превратилось в 16. занесли, поставили посреди студии, забрали старый ушли. не вежливый, не воспитанный персонал. у откидной панель морозилки в плесени и треснутая.
2
September 25
Не покупайте там технику! Если что-то пойдёт не так и вас не устроит, вы никогда не вернёте свои деньги! Гарантийный сервис найдет возможность вам отказать! Мне сказали, что я должна была найти и скачать инструкцию по эксплуатации, а в магазине мне не обязаны были объяснять , что варочная панель
будет выключится через два часа готовки! 😡 и что это мои проблемы, что я так много готовлю, а плита в исправном состоянии.
1
June 25
В течении 10 лет беру четвертую технику и с ними никогда не было проблем. Хорошая компания, ребята- мастера вежливые. Вообщем всем советую Технодом, главное техника не дорогая
1
3
August 3
Спасибо за испорченное впечатление. Сотрудники компании Технодом даже не подумали позвонить, когда типа приехали на адрес. Договлрились о времени забора техники с 17 до 19. В 20:15 когда я сама написала мне сооьщили, что у меня якобы не работает домофон.
Такого вранья я просто не ожидала!
Удачи вам и вашим ребятам. Взрослые и ответственные мужчины!
4
September 18, 2023
Хороший магазин. Большой выбор. Грамотные, вежливые продавцы. Приобретала холодильник. Помогли с выбором, всё показали, рассказали. Дают гарантию на полгода. Хотя многие на б/у технику дают просто 2 недели. Доставка по приемлемой цене. Пока работает исправно. За эти деньги я ОЧЕНЬ довольна! Спасибо за сервис! Буду вас рекомендовать!
2
5
February 1
Прекрасный выбор бытовой техники на любой вкус, пришли за холодильником, а купили еще и микроволновку. Работает все прекрасно. Новое купить нет возможности, а тут такая возможность, спасибо
1
3
February 1
Нам нужен был холодильник и духовка. Мы пришли в этот магазин. Персонал уважительный и профессиональный в своей работе. Они нам очень помогли в выборе. Мы купили их по хорошей цене. Они работают хорошо. Хорошо, что я купил их у вас.
1
3
February 24
Покупала холодильник и стиральную машину. Заплатила 19 400 р. Вся техника была изначально сломана. Холодильник "Саратов" тарахтел так, что невозможно спать было. В итоге он потек, весь ламинат вспучился. Машинка " Индезит" постоянно сливала воду. Если бы шланг был подключен напрямую в канализацию, это было бы не сразу заметно. Мастер по ремонту предложил мне холодильник поставить на минимум, чтоб не морозил практически. Вообщем, никто не отказывается забрать технику в ремонт бесплатно по гарантии, просто вернут ее в том же состоянии, или чуточку подлеченной, чтоб продержалась недельку, до следующей поломки
7
June 17
UPD 17.06.24 - после написания мной данного отзыва директор «Технодом» связался со мной и ввозил желание решить проблему. Во-первых, был осуществлен возврат средств за подключение. Во-вторых, все же получилось согласовать удобное время визита нового мастера для подключения и осуществить подключение корректно. В-третьих, компания признала ошибку сотрудников способствовала скорейшему решению вопроса.
Очевидно, я все же не готова поставить 4-5 баллов, поднимаю оценку с 1 до 3, поскольку было потрачено достаточно много личного времени для решения вопроса.
Добрый день.
Делюсь неприятным опытом взаимодействия с конторой (по-другому назвать язык не поворачивается) «Технодом» на Заставской.
Заказали стиральную машину, попросили подключить. Нам озвучили, что подключение стоит ориентировочно 1000 рублей, мастера делают это на месте.
Мастера приехали, сказали о сложности конструкции слива, в связи с чем «подключение будет стоить не меньше 3000».
На вопрос сколько конкретно четкого ответа не было, в итоге путем длительных переговоров остановились на 3000. Ок. Подключили и ладно. Сумма в 3 раза выше заявленной, но это ещё ничего.
Мастера включили машинку, показали что она «работает» и ретировались.
Вскоре стали включать машинку уже более основательно проверить режимы стирки, и тут оказалась, что машинка не стирает по причине какой-то ошибки в электронике (определенное уведомление Горело на экране).
Далее, 4 дня пытаемся договориться о визите мастера.
По указанию магазина оставили запрос в гарантийную службу, которая должна была связаться с нами для уточнения даты и времени прихода мастера.
В течение 1,5 дней гарантийная служба этого не сделала, в машинке лежали в воде вещи, которые было не достать.
Стали звонить сами в гарантийную службу, наконец договорились о времени визита (с 9.00 до 12.30). В 7.40 утра (7 утра, Карл!!!!) нам стали звонить из гарантийной службы, спрашивать что случилось и говорить, что мастер придёт после 12:30.
Но договор ведь не зря существует!!! Будний день, люди работают, и так вынуждены подстраивать свой график под устранение косяков других людей, так эти люди ещё и слово не держат!!!
В итоге мастер пришел за 10 минут до нашего выхода из дома.
Проблема до сих пор не решена.
Категорически не рекомендую контору «Технодом».
4
July 26
Очень впечатляет и качество товара и отношение сотрудников. Всем рекомендую!!!
4
February 1
Я купил холодильник в этом магазине. Они продают много вещей, от духовки до холодильника и т. д. Я доволен своей покупкой, и мне все понравилось. вот такое и поведение персонала.рекомендую
4
2
October 26, 2022
Очень долго искал по отзывам тихую стиральную машина, остановилcz на LG . Самое важное было найти вместительную, максимально бесшумную стиральную машину! Обычно стирает ночью и мы ее не слышим. Начну с дизайна- машина очень стильно выглядит, очень удобный дисплей на русском языке, сенсорное управление. Возможно выбрать температуру и обороты для каждой программы. Стирает хорошо, одежду не портит. Есть короткие программы, отложенный старт. Загрузка до 7 кг позволяет стирать одеяла, шторы, пледы и все большие вещи. В общем по работе стиральной машины за 2 недели использования жалоб нет, очень доволен своим выбором!
Спасибо Евгению за помощь, очень грамотный менеджер !)
Теперь только к вам )
5
2
June 10
Приехал сдавать холодос на утилизацию. Все получилось быстро. Молодцы.
3
August 11
Неплохой товар хороший коллектив но проверять при покупке всё же следует
3
November 28, 2023
Будьте внимательны!!!! Продают технику, которая ломается через месяц , менять отказываются, и начинается квест- треш с ремонтом , мастер постоянно переносит встречи, под разными предлогами, например: сделайте сами, там же легко, я вам скажу как.... Или не называет время приезда, когда ты случайно пропустил его звонок, говорит, что все, опять переносим на неделю ремонт. В итоге ждали ремонта 1, 5 недели, это ужас! А потом просто узнали, что с ремонта гарантийного наша техника снята!!
Вопиющий обман и нечестное отношение к своим клиентам!!!!! Не покупайте ничего в этом магазине, если не хотите, чтобы вас кидали и обманывали! Это треш
10
June 22
Хорошие ребята помогли с выбором, доставили вовремя.
2
October 12, 2023
Купили в этом магазине уже второй холодильник. Всё работает отлично. Очень большой выбор .
Рекомендую этот магазин.
1
4
May 20
Не плохой магазинчик, есть выбор, персонал хороший
2
2
October 8
Техника буквально с помойки, моют, ремонтируют и красят баллончиком. Такое покупать себя не уважать
2
1
September 4, 2023
Купили полный комплект техники: холодильник, стиралку, микроволновку, выбрали то, что по душе и кошельку. Доставка за приемлемую плату. Доставка до розетки в лучшем виде.
1
2
March 18, 2023
Твёрдая пять!
А как иначе? Уже в телефонном разговоре ребята показали себя компетентными, клиентоориенированными профессионалами, визит в магазин лишь укрепил меня в этом мнении. Заочный выбор товара по телефону подтвердился на месте, быстро оформили доставку, причём бесплатную, взамен утилизации старого холодильника. Порадовал также просто огромный выбор бу техники в отличном состоянии по очень низким для Питера ценам.Да ещё и с полугодовой гарантией.В общем, так держать!
3
3
July 10, 2022
Очень довольна работой магазина по адресу ул Заставская 13! Вежливые продавцы консультанты, помогли определиться с огромным выбором стиралок и подобрали такую как нужно мне! Отдельная благодарность продавцу-консультанту Александру за помощь в выборе, а так же компании за быструю и бережную доставку!
6
1
July 29
Не советую покупать у них ничего все ломаеться через месяц ....
Контора полный шлак
3
1
July 28, 2022
В целом все хорошо , очень быстро нашла магазин
, но есть одно , вся техника в тараканах , Возможно мне так не повезло , возможно просто так совпало . Но есть в этом , что то пугающие . К сожалению пришлось написать , чтоб люди знали и руководство. В будущем надеюсь исправятся.
Ещё очень странно, что мне продавцы предложили купить технику со склада где то , мол оплатить нужно им на карту , а не через кассу . Ответ почему странно , потому что только тогда , когда я вышла на улицу .( в целом похвалила магазин, могли бы написать ,что исправим и я бы поменяла оценку, но скорей всего не чего не изменится)
10
4
July 14, 2023
Выбрала холодильник, оплатила его и доставку. Через 2 дня приняла решение отказаться, т.к. мой холодильник заработал. Оплаченный холодильник не покидал пределы магазина. Так вот, при оформлении возврата с меня удержали 10% от стоимости покупки, сославшись на пункт договора в котором указано такое право Продавца. Будьте внимательны! Если продавец пытается нагреться даже на этой ситуации, боюсь представить как он осуществляет гарантийные обязательства...
8
4
December 23, 2023
Вывоз холодильника — скинула фото, оценили, договорились на удобное время, отзвонились как обещали, приехали вовремя, заплатили, забрали. Отлично!
2
2
August 9, 2022
Покупала в этом магазине холодильник Indesit No Frost мес назад , ребята очень дружелюбные , все показали , рассказали . Оформила доставку , привезли на след день, заранее отзвонились. Сервисом довольна . Холодильник был чистый , дома его конечно ещё помыла. Покупкой довольна . Именно этот магазин на Заставской рекомендую .
4
September 20, 2023
Прекрасное место. Всегда возможно сэкономить приличную сумму. Гарантия на полгода, +недорогое постгарантийное обслуживание.
Спасибо.
1
3
December 29, 2022
Вежливый квалифицированный персонал. Подбирают достаточно быстро нужную технику, доставка на следующий день. Можно совершить покупку и онлайн, гарантия год.
6
August 30, 2023
Нам повезло: машинка качественная, работает второй год. Внешне - страшная как тысяча чертей, но работает за четверых. После приобретения чинили в их же сервисе по гарантии, бесплатно.
Всем, кто задумывается о покупке: да, советую, но лучше брать доставку, в этом случае даже три ремонта обойдутся в ноль рублей, если доставку не брать, то вывоз будет за ваш счёт, или будете искать грузовую машину.
В целом, за семь тысяч рублей я получила помощника на пару лет, но да, стыдливо прикрываю её занавеской от гостей😊
2
3
March 11, 2023
Отличный магазин,бошой выбор техники,современная и бюджетная Советую кто хочет с экономить посетить данную контору.Мне так же когда то посоветовали,я не прогодал👍
4
2
June 30, 2023
Магазин бытовой техники
Вроде бы все хорошо
Есть выбор холодильников и стиральных машин
2
3
April 17, 2023
Тут можно купить технику если только надо срочно перебиться на пару недель а потом только выкинуть!!! Дальше всё будет постоянно ломаться!!! В сервисе Вас будут обвинять что вы просто не умеете пользоваться этой техникой и сами всё специально ломаете!!!!
8
2
November 24, 2023
1 звезда за местоположение.
Место достаточно грязное, покупать там что либо, фу, единственный плюс, они все же как-то несут гарантии.
January 18, 2022
Отличный сервис! Помогли подобрать холодильник и стиралку бюджетно и по всем нашим критериям. Гарантия год!! Как на новую технику. Очень доволен. Мастеру Евгению отдельный респект.
6
4
July 30, 2023
Хороший магазин,продавцы огонь и техника в хорошем состоянии
Огромный минус в том что нет парковки
2
3
August 4, 2021
Все четко, люди знают, что делают!
Решил освободить место на кухне - старое оборудование хоть и работает, но много места занимает, а за лишние метры сейчас, как известно, все борются. Позвонил - предложили несколько вариантов, все быстро обсудили по Вотсап, в итоге поменял свой холодильник, который занимал пол-кухни с доплатой на маленький (85 см - мне больше не нужен), более новый, заодно вывезли советскую газовую плиту, которая тоже занимала лишнее место.
Все быстро, как и обещали. Заняло полчаса, грузчики опытные, по деньгам тоже все очень компактно получилось, всем доволен!
Рекомендую!
5
3
May 1, 2023
Отличная сеть магазинов.
Приятные цены.
Пользовался неоднократно.
Рекомендую.
1
2
December 5, 2021
Выбор наиболее разнообразный, чем в других магазинах сети. Повторюсь: это магазины б/у бытовой техники, но выбор есть. Не совсем удобное местоположение, но зато здесь выставлено больше техники. С доставкой все нормально.
2
5
February 29
Хороший выбор б/у техники. Есть доставка. Дают гарантию.
2
2
July 5, 2023
Ужасная доставка, договорились на 1 половину дня, по итогу доставщики сказали что приедут 16-18 часов, соизволили приехать после 19 часов только. Не советую
6
1
July 16, 2022
Хороший магазин ! Цены отличные, продавцы грамотные !
до 15 тр уложился ,купив стирку и холодос. Спасибо Технодом
4
June 9, 2022
Грамотный персонал. Большой выбор бытовой техники. Для бу техники цена немаленькая, но сейчас это нормально.
3
3
September 13, 2023
Отличные продавцы, а вот сервис подкачал, по гарантии вам ничего не починят - толко нервы вытерпят
3
2
February 23
Большой выбор. Хорошее качество
1
March 6, 2022
Спасибо продавцам! Компетентно и быстро подобрали необходимую технику! Вся техника на магазине чистая - приятно выбирать.
Успехов и процветания вам! Рекомендую.
3
6
July 10, 2022
Покупал холодильник, помогли с выбором, качественно пояснили за ассортимент. Покупкой доволен.
4
June 13, 2021
Ни в коем случае не обращайтесь в данный магазин. Лучше Авито или юла 👍договорилась приехать утром для просмотра варочной панели и духового шкафа с продавцом Богданом. Приехав в магазин в 10.30 в зале никого не было ,с обратной стороны магазина слышалось громкое обсуждение чего-то с матами. Но это цветочки. Богдан, менеджер с характерным выхлопом перегара, активно начал рассказывать о бытовой технике, которую я выбрала, на мою просьбу проверить в зале, мне сказали, что придёт ремонтник к 11ти, снимут видео работающей панели и я могу заказывать машину для самовывоза (мне срочно нужно было забрать) я попросила сделать это до 14.00. По итогу, естественно мне никто не позвонил (хотя номер телефона записали) Хочется предупредить по человечески покупателей, чтоб никогда не обращались в данный магазин. А судя по отзывам и в данную организацию. Я лично рада, что все так сложилось. Бог отвёл.
13
5