TehnoDom
Address
Business hours
Opens in 19 min
Directions
Staraya Derevnya
284 m
Staraya Derevnya Metro Station
161 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Built-in appliances
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Payment method:cash, payment by card, electronic money, bank transfer
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, washing machines, dishwasher
Similar places nearby
61 reviews
July 25
После долгих поисков нашли нужный нам холодильник за приемлемые деньги (выбирали на съемную квартиру взамен старого)
14.07 оформили сделку, доставку назначили на 16.07. В назначенный интервал доставки разумеется никто не успел, одновременно с привозом забирали наш старый холодильник, пытались заплатить 1000 вместо оговоренных 1500, но у них ничего не получилось. Заплатили как договаривались. Прочитав все рекомендации, как быть с холодильником после транспортировки, оставили его стоять 8 положенных часов и еще 8 часов сверху, так как все равно ночь и он до следующего дня был не нужен. На следующий день 17.07 утром включили холодильник. К 16:00 он прекращает работать, хотя перед покупкой менеджер в магазине сказал что он полностью исправный. В гарантийный уже не дозвониться, потому что они уже закончили работать. Только 18.07 связались с гарантийным отделом, вывоз на ремонт смогли согласовать только на 22.07, так как точный временной интервал назначить они не могут, все узнаешь только день в день на кануне, а у нас у всех работа. Не хочу рассуждать на тему логистики, у меня на работе тоже не все с ней гладко, да и речь не об этом. Сегодня 25.07. наконец то мне доставили мой холодильник, купленный больше недели назад. Привезли опять же опоздав в интервал, даже не обернув в пленку, весь грязный. В целом что хочу сказать. что хоть и продается техника б/у, но не за маленькие деньги. И когда покупаешь товар с гарантией и обещаниями что все исправно, не хочется потом больше недели сидеть на дошираках, потому что дома не куда поставить еду, летом в жару 28 градусов, чтобы она не испортилась. Менеджеру магазина спасибо что был все время на связи. Логистика подкачала. Итоговая доставка вообще удивила. Первый раз с таким сталкиваюсь. Вероятнее всего больше к вам не обратимся. И не будем рекомендовать друзьям и знакомым.
July 20
Остались самые неприятные впечатления после взаимодействия с этим сервисом. Сдавали им в скупку старый холодильник, за который нам по телефону предложили 1,5 тыс. руб. Холодильник был рабочий, хотя и старенький и не без проблем (о которых мы честно рассказали по телефону). Что-то получить на продаже мы не особенно рассчитывали, но предложили 1,5 тыс. - ок. Подумали немного и согласились. Дальше - пребывали в долгом ожидании. Сначала нам обещали перезвонить через 5 минут - перезвонили где-то через час. Пообещали приехать в тот же день. Часа 3 мы прождали, потом нам сообщили по телефону, что приедут завтра. Позвонят в 9-10 утра и уточнят время. Перезвонили только в полпервого и пообещали быть с 17 до 19. Короче говоря, почти все выходные убиты на ожидание. Приехали, правда, в указанный промежуток - примерно в 19. Но за холодильник предложили 500 руб., заявив, что он годен только на разборку. Ну, за 2 рабочих мотора, прочие запчасти и несколько полок, каждая из которых на маркете стоит ок. 500-700 руб. б/у, можно было и обещанные 1,5 тыс. заплатить. Нет, сумма - ни о чем, у нас нет нужды экономить каждую копейку. Но зачем нужно было вешать на уши какую-то лапшу при обсуждении условий? Ужасно противно. Я бы предпочла заказать обычный бесплатный вывоз техники, при котором мне вообще ничего не заплатили бы, но вели бы себя честно - и работу выполняли оперативно. Никому не рекомендую иметь дело с этой конторой.
November 6
Отличная компания! Осталась довольна их сервисом. С оператором вначале договорились о предварительной цене скупки холодильника, далее о дате вывоза. В день вывоза позвонил сотрудник, договорились о времени в промежутке с 14 до 16. Ребята совсем немного задержались, но позвонили, предупредили. Приехали, забрали, всё четко! Буду рекомендовать вас своим друзьям/знакомым )