-- Добрый день! Просьба оказать помощь в решении нашего вопроса и провести осмотр теплового пункта по адресу: г. Санкт-Петербург, проспект Королева 29 к1, литер д . История у нас следующая, мы жильцы первого этажа дома по адресу, пр.Королева 29, к.1 литерД кв 425. под нашей квартирой находится тепловой пункт, несущей опоры и рамы, проходящие магистрали выполнены с нарушениями технических условий, из за чего в нашей квартире, при подаче отопления, ощущается вибрация и шум от теплового центра. При посещении нами подвала мы не увидели следующего: 1. Не установлены прокладки из термостойкой резины или паронита между трубопроводом и опорной конструкцией. 2. Для снижения передачи вибрации от оборудования ИТП на несущие конструкции здания, не допускается крепление трубопроводов к стенам, необходимо установить опоры под трубопровод на полу с помощью вибро прокладок, дополнительно закрепив их. 3. Магистральные трубы, проходящие сквозь технологические отверстия не оснащены звукоизоляцией. Сделано все с нарушением трубы прикреплены к стенам без шумо изоляции и из за этого в нашей квартире шум и вибрация. Просим вас разобраться и помочь нам тк скоро начнется отопительный сезон и нам будет невыносимо находиться в квартире. А у нас маленькие дети. Они не могут делать уроки и плохо спят из за шума. Так же как и мы. С Уважением , Юлия Митрофанова!

Show business's response

Леонид Р

Level 9 Local Expert

Начислили лишние 65000 руб.-было даже отключение, пришлось оплатить-потом год добивались пересчета, пошло несколько месяцев-не вернули деньги-несмотря на письма. При этом приходят пени... Это как? Отвратительная система, в которой никто не несет ответственности ни за что.

Show business's response

Довлет Хемраев

Level 3 Local Expert

После замены приборов учета хвс и гвс, на сайте ТЭК и ГУП ВОДОКАНАЛ были оставлены заявки на опломбирование и составление актов для ввода в эксплуатацию новых приборов учета хвс и гвс. В течении 10 рабочих дней, 09.07.25 мастер опломбировал оба прибора учета и составил об этом акты. Сегодня уже 11.11.25, но до сих пор ТЭК не передал сведения в ЕИРЦ о том что заменен прибор учета гвс. К сравнению, ГУП ВОДОКАНАЛ передал обновленные сведения не позднее двух недель !!! Плановый срок замены прибора учета гвс 18.11.25, заменил я его 4,5 месяца назад, при оплате выставляю показания нового прибора учета. Если эта организация так относится к людям которые оплачивают оказываемые услуги значит будем поступать зеркально. Оплаты не будет до тех пор пока вы сведения не обновите в ЕИРЦ и я не увижу в квитанции номер нового прибора учета.

Show business's response