В магазине «Техносклад» не раз отоваривались, покупали микроволновку, пылесос, и всё было нормально. А тут купили кофемолку. Выбирали специально для измельчения орехов, искали такую, чтобы об этом было написано в инструкции, и чтобы мощность соответствовала. Нашли, но оказалось, что с орехами она совершенно не справляется, гоняет их целенькими, и всё, хотя в инструкции написано, что она предназначена и для орехов, и для специй, и для сухофруктов. То есть изделие явно не справляется с тем, что обещано производителем.
Сначала нам сказали, давайте попробуем смолоть орехи, надо сходить купить. На следующий день мы пришли с орехами, продавец сказал, что они у вас сырые, и вообще никаких орехов молоть не будем. И вообще, как вы узнали, что кофемолка с орехами не справляется? Ах, вы их мололи, тем более не будем ничего делать, так как вы её уже использовали. Вот такая железная логика. Хотя пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Но им, вероятно, закон не писан. Вот такая круговая оборона от покупателей в магазине «Техносклад».
В общем, лучше иметь дело с Wildberries, там в таком случае можно без проблем отказаться от товара без нервотрёпки и унижений.
2
1
Ирина Ворон
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Меня с этим магазином связывают хорошие добрые отношения, все те разы когда я совершала покупки у них, я всегда оставалась крайне довольна. Всегда встречал знающий и приветливый продавец консультант, всегда шли на встречу и предлагали несколько вариантов и с оформлением покупок ни когда у меня не было проблем, могу отметить что в данном магазине вам предложат и кредит и оповестят об интересующем вас товаре своевременно. Спасибо Техномаркет, мне с вами очень уютно.
3
Мария П.
Level 7 Local Expert
August 12
Выбор товара не велик, ни разу ничего не покупала у них.