Очень благодарен коллективу техцентра Волин за прекрасную и слаженную работу. Ремонтирую 2 машины. Всем доволен. До этого ремонтировал в Авторусь. В Волине в 10 раз все лучше. Просьба премировать сотрудников. Тараса Петренко- мастера-приемщика и Владимира Качимова мастера по закупке запчастей.
Спасибо за все. Меня Павел Анатольевич зовут
3
Show business's response
александр м.
Level 3 Local Expert
June 7
Приехал специально на шиномонтаж,так,как здесь в одном из немногих мест ,очень профессиональное оборудование с калибровкой, но оказалось,настолько все удобно и быстро,что за 2,5 часа,произвели балансировку,устранение деформации резины,сделал для спокойствия сход-развал,и за одним устранил царапины и потёртости в дедлайнинге! Вот это сервис! Очень доволен. Я Ваш клиент! Оборудование везде только профессиональное,чистота и очень большая территория! Спасибо!
2
4
Show business's response
Ол В
Level 3 Local Expert
September 4
Благодарю менеджера и специалистов по ремонту. Работу произвели на отлично, за что очень благодарна. Быстро, качественно выполнили ремонт автомобиля. Заказали деталь в день обращения и вечером уже уехала на нём. Спасибо.
2
Show business's response
Митя Паршенков
Level 2 Local Expert
August 4
Если бы можно было поставить 0 звезд - с удовольствием поставил бы.
Хорошая работа персонала , отдельное спасибо сотруднику Евгению за непрерывную помощь. Но руководитель этой фирмы - Селезнева О.В вела себя максимально по хамски , назвала владельца авто мошенником и вором , что его авто и она сама числится в базе и обманывает сервисы на деньги , не предоставив никаких доказательств , угрожала полицией за отказ за оплату услуг , хотя ей 10 раз сказали , что никто оплачивать не отказывается. Под конец ситуации сфотографировала на личный телефон со словами , что она разместит фото в интернете , мол , чтобы знали мошенников в лицо. На просьбу удалить фотографию и перефотографировать , так как на фото попал непричастный к этому человек - начала саркастически и язвительно дразниться , что , мол , «когда захочу - тогда и удалю»
Затыкала всех , кто не участвует в договоре , даже доверенное лицо клиента , при этом позволяла такому же не участвующему лицу хамить нам и постоянно метать фразу «пойдем выйдем» (это я про ее муженька)
Так же вела себя некомпетентно и позволяла себе тыкать человеку , который младше ее. Не руководство , а какой-то цирк. Больше там в жизни не появимся!
Ниже прикрепляю фотографию той самой Селезневой О.В (Фото взято с раздела «фото» в приложении Яндекс.Карты)
7
6
Show business's response
877517 Шен
Level 6 Local Expert
May 3
Хороший автосервис с адекватными ценами.
Не предлагают никаких лишних работ и услуг. Мастера- приемщики всегда внимательно слушают и пытаются вникнуть в проблему. Зона ожидания комфортна и просторна , без излишнего пафоса и все по делу: и реклама и мониторы ремзоны и кофейный автомат все присутствует.
Обслуживаюсь там на нескольких машинах уже около 5 лет ,мне есть с чем сравнить, сервис реально хороший! При последнем визите 30 го апреля обратил внимание как хозяйка приучала молодое поколение приобщаться к труду с краской и кистью. Считаю это очень правильным подходом к Делу. Так держать!
4
5
Show business's response
Егор Остроушко
Level 7 Local Expert
June 2
Могу дать субъективную оценку данной СТОА: автомобильная Барвиха Village!
В стороне от города, при этом недалеко.
Уровень цехов, приемки, клиентской зоны, оборудования - на уровне и выше многих дилерских «Дворцов»!
Во всем чувствуется хозяйский подход.
Одно только напоминание в виде плакатов для сотрудников в курилке про перекур не более 10 минут в час - очень ценно для Клиента. Так как дает осознание собственной значимости для предприятия.
Это приятно осознавать!
Рекомендую.
1
3
Show business's response
Наташа Ф.
Level 3 Local Expert
July 8
Привозила машину на химчистку, в которой ездят двое детей. Администратор Кирилл оперативно принял машину, быстро все сделали, по готовности мне сразу сообщили, выехала я на машине как из салона!! Даже не ожидала, что будет такой результат! Спасибо большое!
Что понравилось особенно- ребята просушивают полностью салон, т е можно было и не ждать летней жары, даже зимой они просушат все идеально! Спасибо большое!
3
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 2 Local Expert
August 7
Умеют ремонтировать только иномарки. С нашими машинами ВАЗ лучше не соваться, тем более со старыми. Малейшая нестандартная ситуациация - всё, тупик. Вы будете виноваты, что
у вас машина старая, а мы не можем открутить
прикисший болт, мы его ломаем! Разочарован,
сильно. Когда там работали лет пять назад
постарше мужики, всё было норм. Молодёжь
может открутить гайки и болты только с новых машин.
И ещё, прекратите вы загонять машины в цех менеджерами. Они у вас ездить, млин, не умеют. На механике точно, жгут сцепление! Я с болью в сердце смотрел как этот ваш "ездок" загонял мою старушку. Просто жесть! Где их учат?
А вообще, почитав отзывы сотрудников, бывших, всё стало понятно. Всё как всегда и как и везде в этих....."крутых, понтовых" сервисах, с телевизором и чистым полом. Не, на фиг, лучше уж в частных гаражах у спецов (как в 90-е), чем у вас понтовщиков в белых рубашечках.
3
2
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
July 10
На автомобиле Экид ТХЛ на скорости от 140 км/ч возникала вибрация на руле. Два раза ездил к официальному дилеру для устранения данной проблемы, но как я понял ОД не может её устранить т.к. у него отсутствует оборудование выявляющее вибрацию колес. После изучения вопроса в интернете я поехал в технический центр Волин для балансировка колес на вибростенде Hunter Road Forse. После балансировки колес выяснилось, что переднее правое колесо имеет неоднородность в 11,5 кг, отчего и происходило биение на больших скоростях в руль. Данная неоднородность является следствием кривой китайской резины Континенталь, которая установлена на втомобиль с завода. После долгих манипуляций проворачивания резины на диске максимально, что удалось это снизить неоднородность с 11, 5 кг до 9 кг. Поэтому это колесо было установилено на заднюю ось. Другие 3 колеса отклонений не имели. Вобщем проблема с вибрацией у моего автомобиля ушла.
1
2
Show business's response
ZAP-PORTAL
Level 11 Local Expert
April 7
Отличный сервис с хорошим оборудованием и грамотным персоналом. Хорошая мойка с дорогой химией и аккуратными мойщиками. Хороший шиномонтаж позволяющий работать с низкопрофильными шинами. Правильный подход руководителя задает высокие стандарты качества. Рекомендую. Из минусов - нет н о р м а л ь н о г о кафе на территории. ( зато есть ненормальное)
2
5
Show business's response
Сергей К.
Level 11 Local Expert
October 29
Качество шиномонтажа упало ниже плинтуса или как сейчас модно говорить "пробило дно".
Начну с того, что я начиная с 2007 года являлся клиентом данного техцентра и все свои авто переобувал только там. Никогда за столько лет не возникало претензий по поводу качества выполненных работ, да и цена вполне устраивала.
Ранее там работал Виктор - просто прекрасный мастер своего дела, но к огромному моему сожалению, то-ли уволился, то-ли уволили. В общем не суть, более он не работает в данном ТЦ на посту шиномонтажа. Набрали молодых ребят и что - качество не то что упало - его просто нет.
Если вдруг руководство этого ТЦ будет читать - 13.10.2024 я был записан на 20.00 на шиномонтаж. По работам - демонтаж летней резины и монтаж зимней на 17 радиус.
Ребята оперативно провели работы и я спокойно покинул ТЦ Волин с полной уверенностью, что все сделано как всегда качественно, но как же я ошибался.
Спустя 2 недели после проведенных работ я ехал по трассе и на скорости более 110 км/ч столкнулся с ощущением вибрации и какого-то резонанса по машине. Управлять авто на такой скорости с таким бонусом не комфортно. На скорости до 100км/ч авто вело себя штатно, как потом выяснилось, спасибо большому профилю резины.
При шиномонтаже ребята известили меня, что на одном колесе, которое они поставили на перед на левую сторону имеется неоднородность покрышки - мол с завода такая, страшного ничего нет, но нужна какая-то стабилизация за 1500р. В общем ее я не сделал. И грешил что данная вибрация может быть из-за этого. Но в прошлом году ее не было (резина Nokian Nordman 7 - не Китай, если что). Решил поставить это колесо на заднюю ось. Уже находясь за пределами Московской области решил для этой процедуры обратиться в шиномонтаж и там то ребята были удивлены выполненной работе.
Сняв все 4 колеса и не снимая грузов, поочередно проверив каждое колесо на стенде - ни одно не вышло в нулевой баланс. Колеса требовали балансировки при условии, что 2 недели назад их якобы балансировали. Причем дисбаланс был впечатляющим с учётом установленных грузов. Вот здесь то я был просто шокирован этой ситуацией.
Грузы, такое ощущение, были приклеены на счастливый случай, так как на дисках их было даже больше чем нужно и не в тех местах где нужно.
Ребята все грузы демонтировали, все отбалансировали и отпустили на трассу проверить поведение авто - и о чудо - никакой вибрации, ничего ни при 100, ни при 120 ни выше. Все как и должно быть. И никаких сказок про неоднородность они не пели.
Так что в этом году ТЦ Волин меня ужасно разочаровал в качестве выполненных работ по шиномонтажу. Придется в дальнейшем пользоваться услугами других станций по шиномонтажу - проверять рублем качество работ в данном Техцентре желания нет.
2
Show business's response
Aleksandr M.
Level 2 Local Expert
November 11
Приехав на мойку, прождав 1,5 часа в зоне ожидания, машина была на улице. Когда бокс освободился , заехала машина с улицы. Кассир Ирина её принимает у меня под носом, хотя владелец авто был не против выехать так как признал, что не спросив заехал вперёд очереди. Но кассир Ирина продолжала забивать его заказ при этом пренебрежительно отвечая что она уже открыла заказ-наряд, ( а закрыть нельзя было? Всё таки с людьми работаете за счёт которых получаете зарплаты. У меня вопрос к Ольге Викторовне, мне на улице надо было стоять и контроливать кто когда заезжает на холоде. Зачем тогда нужна зона ожидания и сотрудник который обложен камерами и видит кто заходит, с сотрудником как только приехал разговаривал.Я езжу к вам 14 лет уже. У вас мойка стоит 1500 рублей, да за 1500 рублей можно ещё и кофе с чаем предлагать в зоне ожидания и комплексные обеды включиться. А по вашим соображениям я должен на улице в мороз стоять очереди контролировать
2
Show business's response
Дашуля
Level 3 Local Expert
August 5
Если хотите понять , приезжать вам в сервис или нет - читайте и делайте ваш выбор.
Это отвратительный сервис , хуже нигде и ничего не видела . Была бы возможность, не поставила бы и одну звезду.
Мужчины , профессионалы своего дела , могут объяснить на понятном языке что и к чему , без воды! А вот мнение насчет руководителя компании - отвратное. Селезнева О.В. Приняла машину в ремонт , не отдав мне никакие бумаги. (У меня практически нет опыта , не подумала , что должны быть какие-то бумаги.) После вопроса - почему мне не выдали документы об оказании услуг , был получен ответ - «вы ведете себя некомпетентно, сами должны были попросить». Простите ? У руководителя напрочь отсутствует клиентоориентированность. Владельца машины вообще назвали мошенницей и воровкой, без объяснения причин и каких-либо доказательств! Как так можно ? Человек в возрасте , даже старше самого руководства . И О.В. Селезнева, позволила себе оскорбить женщину в возрасте! Получив оскорбления в адрес не только владельца автомобиля , но и родственника женщины , мы долго ждать не стали . Написана претензия по работе данного руководителя. Далее, без нашего ведома , О.В. Сфотографировала меня и владельца автомобиля. На просьбу удалить она ответила -« да, да , конечно» продолжая изображать рабочую деятельность за компьютером. При повторной просьбе об удалении , мне в лицо было сказано - «вы пьете нашу кровь! Я ничего удалять не буду, разошлю это фото своим коллегам по сервисам» . Муж руководителя (неизвестно что он там вообще делал) начал повышать тон и по хамски общаться , собственно так же , как и его жена. Больше в этом сервисе никогда не появимся. В общем , если у вас присутствует потребность в унижении со стороны сферы оказания услуг - смело обращайтесь в «Волин». Вас и обзовут и пошлют куда подальше)
3
2
Show business's response
Ашот Мкртумян
Level 3 Local Expert
October 27
Замечательный сервис с очень дружелюбным отношением к клиентам. Высокий профессионализм молодых ребят преданных делу. Чистота, порядок в боксах характерная черта автосервиса Волин.
1
Show business's response
Василий Кротов
Level 2 Local Expert
February 27
Впечатление от посещения техцентра "Волин" самое благоприятное:
1. Чистая территория.
техцентра. Добротные здания и сооружения.
2. Обходительный и вежливый персонал на приемке и в зоне ремонта.
3. Работу по ремонту моей деформированной ГБЦ сделали быстро, качественно и, что самое удивительное, не дорого.
Спасибо!
5
3
Show business's response
Сергей Хаустов
Level 9 Local Expert
October 3
Хороший сервис. Хорошие специалисты. В техническом центре чистота и порядок. К клиентам уважительные отношения! Есть возможность приобрести запчасти. Рекомендую!
2
Show business's response
Татьяна Биджиева
Level 3 Local Expert
July 13
Была сегодня в автосервисе ! Сделали передний бампер - отлично и качестванно! Всем рекомендую ! Ребята - молодцы!
Спасибо огромное!
2
Show business's response
Oleg Danilov
Level 11 Local Expert
June 11
Поставлю пять звёзд.
Обслуживание не дёшево, но здесь мне помогли найти неисправность в автомобиле.
Сделали диагностику быстро и правильно.
На остальных сервисах, даже у официалов разводили руками и предлагали менять агрегаты в надежде избавиться от стука в подвеске.
1
2
Show business's response
Павел К.
Level 15 Local Expert
June 1
Хороший сервис. Делал диагностику ходовки, и не пожалел. Выявили все недостатки, не выдумывали и не навязывали допы. Дали распечатку нужных к покупке и замене деталей. Цена соответствует качеству. Не дорого и эффективно! Советую посетить данное местечко, если есть сомнения в частных гаражных сервисах!
3
Show business's response
Юрий Куренский
Level 6 Local Expert
August 20
Очень странная клиентоориентированность сервиса, некая предвзятость от общения с клиентами сервиса, ощущение что я должен что-то сервису, а не менеджер делать дела,. Высокая наценка на запчасти и нежелание как то её снижать. Пришлось прекратить у них обслуживаться. Хотя по слесарям плохого слова не скажу, все подскажут и объяснят по человечески. В общем все рушится в зоне работы с клиентами.
1
Show business's response
Алла Плахута
Level 2 Local Expert
October 19
Цены на запчасти и обслуживание завышены. В апреле диагностика стоила 1500 р , сейчас 4500 р. Меняли теплообменник в апреле 2024, в сентябре проблемы вернулись, оказывается взяли деньги за полный новый комплект, а по факту поставили запчасти старые. Это выяснилось при повторном замене теплообменика в другом сервисе. Не рекомендую туда обращаться, и сами туда больше ни ногой. Очень жаль, раньше техцентр был приличный.
2
1
Show business's response
Вячеслав Морозов
Level 3 Local Expert
May 16
Очень приветливые сотрудники, мою автомобиль только здесь, переобувка и хранение тоже.
Сервисом полностью доволен, моют ни какими то левыми шампунями, а немецкой химией Koch.
Вижу в отзывах о компании, что долгое ожидание, а как Вы хотели? Если Вы приезжаете сюда за качеством, то надо ждать без этого никак. Все строго по очереди. Процесс контролируемый и всегда предупреждают о загруженности. Вкусный кофе на ресепшене автомойки.
Не хватает толко чего-нибудь перекусить.
1
4
Show business's response
Мария Левченко
Level 10 Local Expert
March 29
Мне повезло, это был в моей жизни второй сервис, а не первый, и разницу я увидела сразу.
Я приехала уже после СТО, так как недалеко живу, с задачей покраски некоторых частей авто. Передо мной был мужчина в возрасте с достаточно свежей Ладой. При мне считали обслуживание, пробег 30.000, смену передних и задних колодок посчитали автоматом, без проверки состояния. Что-то еще, в общем 6000₽, + предупредили что это еще не все, проверка покажет. Но когда сообщили, что ждать человеку 5 часов. Тут мне хотелось вскипеть, и направить человека в нормальное место. Ок, не мое дело. Про сервис в котором я обслуживаюсь напишу отдельный отзыв.
В общем и покраску правого заднего крыла мне посчитали 80 тысяч. В другом сервисе перекрас всего авто 130 тыс. В общем понятно. Территория сервиса ухоженная, все чисто удобно, но цены и сроки в 2-3 раза выше, а стоит ли оно того!?
10
2
Show business's response
Андрей Т.
Level 8 Local Expert
October 3
Ранее обращался несколько раз по мелочи, оставался доволен. Специализируются на большом спектре задач. Слышал от знакомых "один из лучших сервисов в районе". Обратился с течью масла из акпп. Приговорили сальники приводов. А так же гур, рейку, помпу, радиатор кондея. По каждому из агрегатов у меня и так были нарекания. Решил, время пришло. К зиме подготовлю машину, ребята делают быстро и качественно, как раз у меня выходные удобно. Когда забирал машину, обнаружил, что симметрично поцарапаны оба крыла в районе фар. На камерах царапин не видно. По словам менеджера "мы не можем ни подтвердить, ни опровергнуть их наличие". Маляр назвал ржавчиной смазку, с помощью которой собирали морду, полирнул повреждения. Якобы следы давние. Менеджер посоветовал заехать на мойку "скажу ребятам, они сделают". В итоге закрасили кисточкой. По технической части претензий нет, кроме появившегося стука генератора, после замены ремня. Мастер сказал, что я придираюсь и звука никакого нет. После вместе с специалистом Александром (большое ему спасибо) и стетоскопом вместе приговорили генератор. Уважаемый Волин, вы можете подтвердить или опровергнуть мои слова изучив камеры видеонаблюдения.
Дополнение:
Когда снял фару для замены ламп, то обнаружил каким именно образом мне повредили лкп. У фары имеется выступ, при установке этим выступом и поцарапали. Какое упорство. Добавил фото выступа, его размер совпадает с размером и местом повреждений.
1
Show business's response
Алексей Бобков
Level 7 Local Expert
May 25
Был проездом, оторвало выхлопную трубу. Сделали все быстро, качественно! К сожалению, я забыл имя и фамилию сварщика, но он так грамотно и качественно подошёл к решению проблемы!
Рекомендую!
3
Show business's response
Роман
Level 16 Local Expert
June 6
Трудно судить, был четко на определенном обслуживание "замена масла", все свое. Лишнего не навязали. На СТО чисто и аккуратно. Ценник на это обслуживание, гуманный.
2
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
May 25
Отличный сервис по любым типам ремонта! Специалисты высокого уровня! С любым вопросом можно обратиться, и всё решится!!!!👍
3
Show business's response
Давид К.
Level 8 Local Expert
October 11
Видимо у них очень много клиентов и на новых им нет и дела. 5 раз позвонил (в течении 3-х дней), вопрос услышали сказали с вами свяжутся специалисты и всё обсудят. В итоге никто и не позвонил. В последний раз когда позвонил сказал что никто и не связался в итоге сказали ну подождите, обязательно свяжутся. ДУ УЖ! Желание что либо делать у них уже пропало
1
Show business's response
Нина К.
Level 2 Local Expert
May 16
Всё супер , очень понравилось, помыли качественно, чисто, не быстро, но оно того стоит, сохранность покрытия для меня важнее времени, поэтому для меня это не минус)
1
2
Show business's response
Алексей Нетес
Level 12 Local Expert
July 22
Специально ехал из Москвы сюда на шиномонтаж. Тут редкое оборудование, позволяющее оценить вибросвойства резины и минимизировать их.
Весомый плюс, что оплата за сделанную работу. Т.е если с 1 колесом проблема - заплатите только за доп работы с 1 колесом.
Рекомендую!
1
2
Show business's response
А.
Level 7 Local Expert
June 3
Сегодня приехала с проколотым колесом. Молодой человек очень быстро помог- снял колесо, нашел прокол, заклеил его и все снова супер. Спасибо огромное!
2
Show business's response
Роман Б.
Level 5 Local Expert
May 16
Хорошая мойка, моют качественно, на совесть. Из химии видел только koch. В целом качеством доволен, лучше было бы только в том случае если бы работа требовала меньше времени, но наверное тогда уже и качество бы хромать начало…
3
3
Show business's response
Сергей
Level 17 Local Expert
March 7
На протяжении многих лет обслуживаю свои автомобили здесь. Ребята - профессионалы, постоянно обучаются и повышают свою квалификацию! Учат студентов, развивают отрасль в целом! Устраивают праздник профессий для молодёжи! Всего не перечислить, одним словом - молодцы! Есть даже собственный учебный центр!
3
Show business's response
Alex Kazak
Level 2 Local Expert
March 29
28.03.24 приехал сделать балансировку колес. Колеса привез а багажнике с собой. Предварительно у ребят спросил стоимость, они посмотрели в прайс и сказали где-то 1600 руб (R19). Сделали быстро и хорошо, вежливые ребята. Пошел платить в кассу мойки, работник шиномонтажа при мне сказал, что демонтажа не было, сидит кассир и на "голубом глазу" выписывает мне сумму 2010 руб. Смотрю графу "Виды работ", а там - шиномонтажные расходные материалы - 400 руб. Я ей говорю, что колеса привез с собой и никакого шиномонтажа не было, а она начала втирать всякую ерунду тупо глядя в глаза. Вот из-за таких "работничков", ваша организация теряет клиентов. Больше я в вашу контору не пойду и другим не посоветую. Найдите нормальный честный персонал и все будет прекрасно.
8
3
Show business's response
олег п.
Level 5 Local Expert
November 11
Отгоняли машину на замену грм, через 40т км оборвался ремень грм, сняли крышку и оказалось что данный недосервис ничего не поменял, ни помпу, ни ролики, ни ремень. Ремень старый весь в трещинах, болты стоят по заводской маркировкой. Мало того что эти "слесаря " украли запчасти новые, так теперь я попадаю на дорогой ремонт. Обходите стороной таких мошенников
1
Show business's response
Влад А.
Level 6 Local Expert
May 15
ПРО ШИНОМОНТАЖ:
Почитал нижеуказанные отзывы
Улыбнуло )
С кого взяли за расходный материал, кому долго ждать, кому дорого и специалисты некомпетентные, кто экономит на себе - зачем Вы сюда едете ?
В центре оборудование - конкретно станки стоят более 2-х миллионов рублей за единицу. За то, что бы сделали качественно и хорошо, нужно платить. При этом цены у ребят в 2-3 раза ниже, чем в Москве в аналогичных центрах.)
Вы даже кофе объемом 0,4 за 100 рублей не найдете!)))
Хочу выразить благодарность Павлу, делал балансировку и устранение неоднородности покрышек более 2х часов. Итог - вывел все 4 колеса в зеленую зону, биение отсутствует.
Так же выражаю благодарность администратору Юлии за доброжелательность и просто хорошее настроение)
Однозначно рекомендую ребят.
Если у Вас биение от колес - однозначно к ним.
Приеду снова !
6
1
Show business's response
В. Александро
Level 11 Local Expert
September 14
Не раз сюда обращались. Все оперативно, качественно, на высоком уровне. Очень доволен.
1
Show business's response
Олеся
Level 6 Local Expert
May 1
Очень нравится здесь мойка и шиномонтаж. Качество отличное.
В слесарном цеху недорого меняют масло.
Однажды привезла к ним авто на эвакуаторе, оставила. Отслоились накладки задних колодок. Обещали ремонт за одну сумму. Приехала - ценник стал больше. Причем, поменяли и барабаны, и колодки, и шланг какой-то, и болтик. Всего - тыщ на 15. А обещали - на 10-12. Денег реально не было. Хорошо - родственник подкинул. Правда, колодки поставили качественные, хорошие, как потом выяснилось. Так что, претензия одна: могут, не спрашивая, превысить обговоренный ценник, если им оставил авто надолго и уехал. Типа: по ходу нашлось еще по мелочи (шланг поменять, шуруп).
А так - сервис перспективный. Растят молодые кадры себе сами.
В последний приезд (на замену масла) обнаружили у машины проблему, которая полностью подтвердилась позже в другом сервисе Так что, мастер был прав, что нужно было оставить авто для ремонта. Просто от неожиданности отказалась.
1
2
Show business's response
Алена С.
Level 13 Local Expert
March 4
Много лет обслуживаю машины в ТЦ Волин, никогда особых претензий не было. В этот раз что то непонятное. Машину на ТО, которое занимает обычно максимум 4-5 часов, не отдавали два дня. Оставили на выходные без транспорта. Всегда машина выходила в чистом виде с ТО, в этот раз мне рассказывали, что техническая мойка это просто сбить грязь. А то, что после их тех мойки мне нужно ехать и отмывать все стекла и зеркала, это ерунда))) Ну ок. Ребята, если вам так пофиг старые клиенты, значит нужно задуматься мне о поиске нового сервиса. Благодарю за всё.
13
2
Show business's response
Золотой М
Level 23 Local Expert
July 7
Странно работают, по телефону звонишь оператор говорит что по телефону они не могут сориентировать по стоимости работ.
Записывают телефонный номер, обещают перезвонить, и дальше тишинааааа.
1
Show business's response
Апартаменты И.
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Приехал на х6 на новой резине, вроде дорогая брендовая резина, а как окакзадось после 5 шиномонтажей и 5 перебалансировок что она некачественно хранилась и вся кривая, ребята занимались подбором самого лучшего положения для этих шин на диски посредством установки и тестов на станке HUNTER, по итогу 3 часов мучений все вышло по параметрам. И ну с нетерпением поехал тестировать, могу сказать что на 100% результат есть и ушли дикие вибрации по кузову! Спасибо большое за качественную работу! Однозначно рекомендую и буду советовать данную компанию своим близким и тем кому нужна идеальная балансировка и правильная установка вроде как для всех банального шиномонтаже, но нет, бывают случаи когда ничего уже не помогает, но эта процедура решила мою проблему! Отдельное спасибо Александру и менеджеру кто записывал меня, огромная Вам благодарность и респектабельность за такую качественную работу и терпение! Результат это самый важный показатель! Спасибо!!!!
1
8
Show business's response
Анастасия Воскрессшая
Level 12 Local Expert
November 13, 2023
Сервис сам по себе , хороший! Но многое , что не делают. Сделали диагностику, но не определили ошибку(( пришлось ехать в другой сервис. Мойка хорошая, но долго ждать очереди, потом еще, долго ждать пока сделают комплекс. В общей сложности , провела на мойке 7 часов. А еще на мойке, нет кофе или чая. Хотя и хороший зал ожидания! Позаботьтесь о клиентах!! Отдельное спасибо мойщику Зухриддину 5 Мойка. Езжу только к нему. Все отмоет на совесть, даже посоветует дальнейший уход!! Ему лично, ставлю ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
5
Show business's response
vwlad-k
Level 11 Local Expert
December 5, 2023
Сервис очень высокого уровня. Классные мастера и оборудование. Цены вполне адекватные. Доверить автомобиль не страшно. Из замечаний - только не самая высокая скорость выполнения работ из-за высокой загрузки постов и персонала. Но это не удивительно при таком соотношении цена/качество.
1
5
Show business's response
Виктория С.
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Нужно было сделать колесо приехала в ВОЛИН, мне говорят для того, чтобы сделать колесо нужно помыть машину за 220 руб. А потом посмотрят, что с колесом. Я сказала, это навязывания услуги, на что мне администратор сказала у нас чистых цех. Мне конечно не жалко 220 руб, но сам факт. Много лет ездили в этот центр и все было отлично. Но с осени, что-то у них поменялось, в том числе и мастера и что-то пошло ни так. Это уже не первый случай в этом центре навязывания услуг, первый раз было когда меняли резину.
6
1
Show business's response
михаил Шовкун
Level 6 Local Expert
March 20
Постоянно прохожу Технический осмотр автомобилей в данном сервисе. Обслуживание клиентов организовано согласно предварительной записи. Проверка автомобиля по многим параметрам позволяет своевременно обнаруживать имеющиеся недостатки и их устранять. Предоставляют полный перечень проведенных работ и рекомендации по выявленным недостаткам для своевременного их устранения. Рекомендую данный сервис.
3
3
Show business's response
Павел Савин
Level 3 Local Expert
June 15
14.06.24 менял частично масло в АКПП при записи сказали что будет стоить работа 3000 рублей приехал на замену дали бланк расписаться в итоге вышло 4590 сплошной обман больше с этим сервисом не хочу иметь не каких дел.
4
Show business's response
елена с.
Level 4 Local Expert
September 12
Очень хороший сервис. Хорошее качество оперативно, демократичные цены
1
Show business's response
Дмитрий Устинов
Level 4 Local Expert
July 17
Позиционируют себя как дитейл ,но при мойке авто даже не предлагают очистку от битума ,не знают что такое двух фазная мойка сразу покрытие предлогают. Не рекомендую заезжать к ним.
3
1
Show business's response
Мария Хонина
Level 8 Local Expert
May 16
Спасибо за качественную мойку машины, быстро, качественно, приветливый персонал. Каждый раз на уровне .
2
2
Show business's response
Полный П.
Level 14 Local Expert
February 27
Доволен. Проверил автомобиляь на диагностической линии MAHA: стенд проверки амортизаторов MSD 3000, роликовый тормозной стенд для полноприводных автомобилей MBT 2250 4 WD RS 5, ножничный подъемник DUO CM 4.2 U с двумя люфт-детекторами (передними и задними). Мастер осень грамотный, провел также визуальный осмотр. Тех центр солидный, все измерительное оборудование проверено. Я получил услугу, на которую рассчитывал