Teko

4.8

490 ratings

Rate this place

Maksim Sorokin

Level 9 Local Expert

Оборудование Астра знаю достаточно давно, ОПС моя непрофильная специфика, но иногда в системах умного дома использовал автономные беспородные решения данного бренда и всё устраивало. Ниже будет много текста в надежде что руководство с ним ознакомится и сделает правильные организационные выводы о построении работы и выпуске новых продуктов. Ваш бренд на протяжении многих лет хорошо себя зарекомендовал, не стоит терять существующий кредит доверия выпуская сырые продукты. Возникла задача оперативно укомплектовать небольшой объект беспроводной системой охраны и пожарного оповещения. Подобрал спецификацию на базе контроллера Security Hub 3.0, с датчиками движения, задымления, кодонаборкой и сиреной. Отправил заявку на выставление счёта и проверку подобранного оборудования. Order подтвердили совместимость, выставили счёт. Оборудование приехало в пятницу, в тот же вечер попробовал его настроить, но по факту оказалось что конфигурация осуществляется только через облако, а новосозданная учётная запись к которой привязался контроллер по какой то причине заблокирована. Техническая поддержка по выходным не работает, сообщество в телеграмме тоже не помогло, пришлось ждать понедельника. К слову до технической поддержки даже в рабочее время дозвониться не получилось, перезванивают только при отправке контактов на e-mail. Следующий сюрприз ждал уже в понедельник, когда учётная запись была разблокирована, вдруг выяснилось что таки контроллер может работать только с охранными устройствами и пожарные датчики и сирена на текущий момент контроллером не поддерживаются (хотя на helpdeskeddy указано что поддерживаются и ранее менеджеры подтвердили совместимость). Ещё одним неприятным моментом стала нестабильная работа с облаком, при проводном интернете и стабильном коннекте привязались 7 из десяти датчиков, дальше начались какие то постоянные проблемы с соединением с прибором. На основании этого принял решение сделать возврат оборудования и решать задачу на другом оборудовании. По использованию облака в целом, от себя я бы рекомендовал полностью на нём не зацикливаться, это очевидная точка отказа. Рассмотрите возможности альтернативного оповещения о угрозах (прямая SMS на телефон пользователя или группы, e-mail, бот в телеграмм или в MAX).

Ислам Ш.

Level 7 Local Expert

Цены в магазине конкурентные, а качество товара на высоком уровне. Также порадовала возможность совершить заказ онлайн с быстрой доставкой. Сервис по доставке работает оперативно, что сэкономило много времени.

Show business's response

Булат Рифыч

Level 11 Local Expert

По ценам не могу сказать дешевле или дороже чем в других магазинах, но мне понравилось доброжелательность к клиентам, особено работа консультанта. Доходчиво простым языком объяснил про товары видеонаблюдения.

Show business's response

Вера Ч.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, люблю всем сердцем ❤️‍🔥Всегда приветливый персонал, подскажут/помогут, подберут что требуется. Без покупки никогда не уходила, всегда удаётся найти то зачем пришла, будь то батарейка, камера или домофон)

marat zinatullin

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, рядом станция метро, заказ сделал через интернет, получил хорошую скидку. Весь ассортимент был в наличии, также понравилась скорость обработки заказа, пришло смс сообщение о готовности заказа, всем рекомендую.

Инкогнито 5283

Level 2 Local Expert

Купили монитор домофона и панель звонка. Во время установки панель звонка работала корректно, но нам показалось, что качество видео не соответствует панели. Пообщались со специалистом магазина ТЕКО, он предложил обменять на другую. Мы подъехали, доплатили разницу в стоимости панель обменяли на другую м она действительно была значительно лучше. Процесс обмена был очень быстрым, за что отдельное спасибо.

Show business's response

marsel-rs

Level 30 Local Expert

Широкий выбор продукции для безопасности объектов - сигнализации, видеонаблюдение, СКУД и др. Доступные цены, наличие, помощь в подборе, гарантия. Рекомендую.

Show business's response

Владимир Вареник

Level 7 Local Expert

Хороший магазин охранных систем. Сотрудники компетентные и вежливые, помогли с оформлением заказа. Очередей практически нет, так как каждый заказ оформляют быстро

Николай Любимов

Level 4 Local Expert

Заказ 71633. Удобная навигация заказа онлайн. И адрес моей деревни нашел и признал. Проблем с оформлением заказа ноль. Давно такого не встречал. Молодцы и спасибо. Хорошо поработали над сервисом, неудобств не встретил.

Show business's response

Almet

Level 13 Local Expert

Всем советую. Всё, что нужно есть. Цены нормальные, персонал очень дружелюбный.

Show business's response

Гульнара Манапова

Level 11 Local Expert

Приходила за ключом для домофона. Быстро все объяснили , обслужили. В зале работают консультанты. Можно приобрести необходимую технику для охраны и безопасности вашего дома.

Konstantin Kalashnikov

Level 10 Local Expert

Могут подобрать любое оборудование под ваши нужды, большой выбор всего оборудования от вызывных панелей домофона до систем видеонаблюдения и разных сигнализаций.

Денис В.

Level 7 Local Expert

Часы работы адекватные? Будни до 17, в выходные не работаете. Бред. Выберу другую марку, более гибкую для клиента.

Show business's response

Mich Look

Level 27 Local Expert

Есть где парковаться бесплатно, позитивный персонал, обслуживание быстрое.

samara63.66@mail.ru

Level 25 Local Expert

Заказал в компании «Теко» самоспасатели для работников компании в рамках мероприятий по ГО. Понравилась оперативная работа менеджеров, их внимание и компетентность. Цены привлекательные. Товар соответствовал срокам хранения, кстати, менеджеры предварительно уточнили даты выпуска аппаратов, за что им большое спасибо. Заказ 52353 оплатил на расчётный счёт компании включая доставку до ближайшего пункта выдачи. Сегодня заказ был получен. Товар в отличном состоянии. Сопроводительные документы в наличии. Всё очень оперативно и профессионально. Рекомендую. Надеюсь стать постоянным клиентом.

Show business's response

Тимур Абдусалямов

Level 19 Local Expert

Очень хорошие люди, инжинер молодец, все подскажет, обьяснит, девушки кассиры, менеджеры молодци всегда готовы помочь в просьбе) в общем хороший колектив)

Андрей Ларионов

Level 6 Local Expert

Найдете все доя слаботочки. Домофоны, видео, охранно-пожарная сигнализация.

Show business's response

Эдуард В.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Все сотрудники доброжелательны все подскажут расскажут. Если возникают какие то проблемы при монтаже или в период гарантии консультируют да же по телефону.

Серёга Астап

Level 15 Local Expert

Быстро обслужили, сделали скидку, хотя дисконтную карту забыл взять. Всё чётко

Show business's response

Антон Шеланов

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Приемлемые цены на оборудование для систем видеонаблюдения и контроля доступа.

Show business's response

Роман С.

Level 3 Local Expert

Заказала товар на сайте, все очень быстро оформили. И менеджер по вопросам быстро отвечает на телефонные звонки. Все оперативно делают. Рекомендую сними работать.

Артем Фаткуллин

Level 8 Local Expert

Хороший магазин и партнер. Широкий ассортимент товаров систем безопасности. Действующая служба технической поддержки и сервиса гарантийного обслуживания. Вторая точка на ул Чистопольская 10 аналогична по качеству сервиса. Рекомендую

Виталий Парменов

Level 3 Local Expert

Отличная компания с многолетним опытом. Профессионалы. Адекватные цены.

ВИТЯЗЬ В.

Level 5 Local Expert

Заказ номер 56664. Прежде чем обратился в фирму "ТЕКО", пытался найти нужное мне оборудование в других фирмах, но это было либо под заказ, либо неизвестны сроки доставки, либо неадекватные цены. Здесь же все в наличии, цены вполне приемлемые, и с доставкой до адреса в другой регион все решили. Спасибо сотрудникам фирмы за участие в решении всех возникших при оформлении заказа вопросов.

Айрат @.

Level 2 Local Expert

Заказ 55796. Оформили быстро, Полное соответствие товара описанию на сайте. До этого не поленился, дня три мониторил цены в инете. Однозначно могу уверенно сказать - в Казани в сфере охранно-пожарных, систем безопасности, видеонаблюдения и проч. "слаботочки" - это самый лучший магазин. Цены по Казани самые низкие ! Даже некоторые федеральные интернет-магазины "не тянут" против ТЕКО. Удобное месторасположение магазина (рядом с метро) ! Продолжайте, как говорится, в том же духе !

Фарход Н.

Level 3 Local Expert

Заказал в компании «Теко» акумуляторную батарею SF 1218. Понравилась оперативная работа менеджеров, их внимание и компетентность. Цены привлекательные. Товар соответствовал срокам хранения, за что им большое спасибо. Заказ 53429

Show business's response

ООО "КЗТО"

Level 4 Local Expert

Хороший магазин: невысокие цены, постоянным покупателям делают скидку, дают запрашиваемую информацию о товаре.Также, они выпускают собственную продукцию, в частности, покупаю у них недорогие охранные извещатели и пульты Астра.

Алексей Е.

Level 3 Local Expert

Заказ 54219. Очень быстро оформляют, после оплаты оперативно в доставку! Приобретаю продукцию не в первый раз, Все устраивает и нравится такой подход!

Андрей А.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, рядом с домом. Периодически покупаю здесь аккумуляторы. Все нравится. Если заказывать через интернет, хорошая скидка получается. Меня все устраивает.

Show business's response

nail914

Level 4 Local Expert

Заказ 70840. хороший выбор товаров как в наличии так и под заказ. работаем с компанией теко уже не первый год, все заказы выполняются своевременно. Но есть один недостаток, это сайт. очень скудные фильтра...

Show business's response

Айдар Саетшин

Level 4 Local Expert

Магазин соответствует цене и качеству. Приобрёл видеодомофон. С подключением были небольшие сложности, и на все вопросы отзывались с пониманием. Хочу поблагодарить инженеров по консультации. Особенно Тимура на Чистопольской, помог разобраться с вопросом.

Show business's response

Сергей Калугин

Level 2 Local Expert

Отлично, заказал для ремонта автоматики секционных ворот сложную деталь(фирма Came). Пришла за один день по минимальной цене через компанию СДЭК. Молодцы.

Сергей

Level 6 Local Expert

Уже не первый раз выполняю заказ оборудования в интернет магазине. В этот раз заказ (71921) были заказаны элементы питания и новы датчик. Доставка всегда быстрая. Обслуживание отличное.

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Очень хороший интернет-магазине. Уже несколько раз делал в нём заказ. Отличное общение персонала и быстрая доставка

Сергей Шилов

Level 2 Local Expert

Заказ номер 71731. Работаю с Теко около года. Хороший ассортимент по хорошим ценам. Наличие оборудования для ОПС включая дефицитные позиции. Пользуюсь доставкой. Все быстро.

Василий Пещеров

Level 2 Local Expert

Заказал преобразователи интерфейсов. Оперативно, понравилась скорость обработки заказа, пришло смс сообщение о готовности заказа, быстро пришло, всем рекомендую.

Сергей Юхлин

Level 9 Local Expert

Все отлично!!! Если что-то не знаете или подобрать товар, есть опытный инженер!!! Все скажет и объяснит!!!

Show business's response

Александр Т.

Level 2 Local Expert

Нашел нужное оборудование для пожарной сигнализации по хорошей цене, сделал заказ 56776 , оплатил через сайт и на следующий день выслали в другой город. Рекомендую.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Плюсы: 1. Хороший ассортимент товаров. 2. Ответили о готовности заказа быстро 3. Очень вежливо и терпеливо общаются инженеры по технической консультации. Не говорят как с дураком. 4. На кассе при неоднократном сбое оплаты через pay pass не нервничали, а сами попросили не торопиться и успокоиться. Такого не встречал. 5. Парковка приемлемая. Теперь минусы: 1. Ручки входных дверей требуют замены-протерты временем. 2. При предъявлении чека в зоне выдачи заказов ответили:-"Так он не собран!". Пришлось ждать сборку на месте.

Show business's response

Дядя Славик

Level 10 Local Expert

Отличный магазин систем безопасности! Все что нужно всегда в наличии, цены норм, скидки присутствуют, а иногда и радуют. Работаю с ними не первый год, одни улучшения. Сервисный центр только немного хромает, особенно по срокам, но это больше вина поставщиков.

Show business's response

FidanKazan

Level 7 Local Expert

Неплохой магазин с хорошим ассортиментом, правда до выезда лучше посмотреть каталог на сайте, проще соорентироватся, там-же заказать, цены на порядок дешешевле, чем на самой точке продаж. В целом рекомендую, пока безальтернативно (кроме layta и луис+). Заказ №56129 от 10.06.2022

Владимир З.

Level 5 Local Expert

Большой выбор, умеренные цены

Show business's response

planer116

Level 5 Local Expert

Повторно приобретаю трубку для домофона. Цены конкурентные+ гарантия. Заказ выдают быстро( заказ 66938).

Вячеслав Максимов

Level 6 Local Expert

Отличный магазин по продаже систем видеонаблюдения! Грамотный, высококвалифицированный персонал,приемлемые цены.

Show business's response

Stanislav Dorokhov

Level 10 Local Expert

Делали заказ 53324 на сайте, срочно нужны были извещатели. С момента выставления счета до отправки СДЭКом прошло меньше одного дня. Отличный, быстрый, адекватный магазин с хорошими ценами на продукцию ТЕКО. Рекомендую.

Show business's response

Рустам Маликович

Level 12 Local Expert

Отличный магазин. Всегда можно получить профессиональную консультацию и широкий выбор качественного товара. Удобные подъездные пути и парковка.

Show business's response

Руслан Шарипов

Level 10 Local Expert

Один из лучших поставщиков для монтажников СКС, все базовые позиции присутствуют на складе. Магазины удобно расположены в разных концах города. Постоянным покупателям приятные скидки.

адель галимов

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, есть специальные люди , инженеры, которые проконсультируют, подскажут, причем , как приобрести нужные комплектующие без переплаты(сам убедился), однозначно рекомендую

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Искал уличный датчик Optex для сигнализации, в этом магазине цена была процентов на 80 меньше, чем в других магазинах. Оплатил заказ 52343 с доставкой транспортной компанией, заказ пришёл быстро и хорошо упакованным. Так дальше и работать, спасибо

Show business's response

Максим Мигаль

Level 6 Local Expert

Техническая поддержка сбрасывает , дозвониться невозможно 11.08.25 в 14:20

Teko

184 reviews