Teleatelye

3.7

260 ratings

Rate this place

марк паршуков

Level 3 Local Expert

Подключился к Телеателье месяц назад, и ни разу не пожалел. До этого был у другого провайдера, но качество было ужасным. Здесь же всё просто супер! Картинка четкая, звук отличный, каналов хватает на любой вкус. Особенно радует удобный интерфейс и быстрая техподдержка, которая всегда готова помочь. Ребята приехали на следующий день после заявки, всё подключили, настроили и показали. Спасибо за качественный сервис!

Евгения К.

Level 3 Local Expert

По работе каналов нареканий не было, до момента, когда у меня (как выяснилось) не сломался разветвитель кабеля. Когда каналы начали барахлить, вызвала мастеров по прокладыванию кабеля, т.к. кабель зашит в стене и починить возможности нет. И очень порадовало, что приехали квалифицированные мастера Влад и Павел. Хотя заявка была на прокладывание нового кабеля, они сказали, что давайте сначала проверим, можно ли наладить все без новых дырок в стенах и висящего поверх стен кабеля. И спасибо им большое, потратили время но нашли проблему и устранили ее абсолютно бесплатно! Огромное им спасибо за квалифицированную работу и желание помочь клиенту! Побольше бы таких профессионалов!

светлана шилина

Level 4 Local Expert

Качество отвратительное каналы аналоговые периодически антенна отключается вообще сегодня вот опять отключили звонила в поддержку обхамили сказали ждать 3 дня зато 120 р за своё так сказать обслуживание берут исправно каждый месяц писала данный отзыв в 2021 сегодня решила дополнить 04.02.2026 качество за 5 лет лет качество обслуживания только ухудшилось нужно было переоформить договор не могу дозвонится в поддержку трубку не берут и стоить это стало не 120 а 160 р. не понимаю откуда столько положительных отзывов такое впечатлении что они про другую компанию написаны или самими сотрудниками компании

Елена Ф.

Level 3 Local Expert

Вначале все начиналось хорошо:мастер приехал в заявленый день ,все подключил,составили договор и дал логин и пароль от личного кабинета.Вроде бы все стандартно.Но тут началось самое интересное-при вводе выданой комбинации система пишет,что такого абонента не существует.Звоню диспетчеру,а она мне говорит,что это вобще не проблема,а если мне надо оплатить,то можно это сделать в офисе в Домодедово(я на минуточку в Барыбино живу) и проблема неработающего личного кабинета по сравнению с проблемами в стране это просто фигня.У меня нет слов..Я впервые сталкиваюсь с такой историей.Эту организацию не рекомендую.

Ольга

Level 8 Local Expert

Вызвала мастера. Принимающий сотрудник предложил время с 12 до 14. Подстроила свои планы . В итоге ни кто не звонит. Занялась своими делами в 14-50 звонит мастер , без всяких изменений сообщает, что готов приехать. Сказал будет через 30 мин. Поехала домой. Прошел час, тишина. Звоню в диспетчерскую- короткий ответ с издевкой- ждите. С руководством не соединяет, отказывается представиться, откровенное издевательство по телефону. Перезваниваю мастеру, а он даже не собирался ко мне ехать. Такого откровенного хамского отношения к людям я давно не встречала!

Инкогнито 8801

Level 3 Local Expert

Добрый день!Второй день не работает телевизор,персонал по телефону,якобы,принимаем заявку,но проблема не устраняется.При последнем звонке заявили,что мастер доложил,что все сделано,но телевизор не работает до сих пор,на мое возмущение,диспетчер отказалась называть свою фамилию и бросила трубку.Полное равнодушее,безразличее и незаинтересованность в своих услугах

АЛЕКСЕЙ Д.

Level 4 Local Expert

Здавствуйте! Очень довольны работой бригады из Телеателье,молодые, шустрые, аккуратные, вежливые люди. Большое спасибо за профессиональную качественную работу, процесс подключения был осуществлён в короткие сроки, подали заявку на следующий день приехали. Ребята оставили самые приятные впечатления от проделанной работы. Буду рекомендовать соседям.🙂👍

Геннадий

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Почитали отрицательные отзывы. Полностью не согласны. Подали заявку на подключение. Пришли на следующий день. Подключили быстро в щитке. В квартире проверили провода. Настроили два телевизора на 100 цифровых каналов. Заключили договор на кабельное ТВ. Большое спасибо за отличную профессиональную работу!

Наталья Лыкошева

Level 2 Local Expert

Спешу написать отзыв. Были проблемы с подключением. Очень довольна работой специалистов. Все сделали качественно и быстро. Советую. Грамотные мастера сейчас редкость. Очень довольна. Мастер Александр - молодец все грамотно сделал . Аккуратно кабель проложил, настроил телевизоры , показал как правильно пользоваться . Спасибо.

Артем Попов

Level 6 Local Expert

Рекомендую! Ремонтировали телевизор сделали быстро и по разумной цене. Услуги по установке, настройки и обслуживанию цифрового тв в квартире и на дачу на высшом уровне. Всё оперативно, качественно. Молодцы!

Вячеслав В.

Level 2 Local Expert

Одни минусы В пятницу отдал телек в ремонт приехал через три дня вердикт матрица сдохла помочь не можем телек JVC по приезду домой решил покапаться сам вскрыл пошевелил все соединения и очюмел он заработал Они решили что я за ним не поеду хотя ремонт по телефону обьявляли окало 10000.р Толи не вскрывали толи мастер такой .

Show business's response

мария л.

Level 6 Local Expert

Недавно купила квартиру и вызвала мастера из телеателье для проведения антенны. Мастера приехали в назначенное время. Провели антенну, заключили договор, настроили телевизор. Работает все отлично, сервисом довольна.

Инкогнито 9159

Level 3 Local Expert

Большое спасибо срециалистам, быстро подключили кабельное, настроили телевизоры, сразу видно,что профессионалы. Еще раз, спасибо за работу.

максим жанетов

Level 6 Local Expert

Не понимаю, почему пишут такие отзывы и такая общая оценка… Лично на моем примере, могу сказать что, то что я вызвал мастеров, они очень быстро откликнулись, это во-первых, а во вторых, приехали уже на следующий день и все сделали на отлично да и по стоимости, цены не кусаются. Всем советую

Юлия Капанжи

Level 6 Local Expert

Это просто ужас ! Стало барахлить кабельное телевидение, вызвала мастеров, заменили кабель от щитка до квартиры - платно !!! В итоге месяц спустя - опять не работает , телефона на выходных не поднимают ! Жесть - выходные дни , теперь на сайте пишут что до воротника закрыто ! Выходные без телевизора ) Просто отлично ! Очень жалко , что нет альтернативы , ушла бы давно !!!

Show business's response

ghibon

Level 8 Local Expert

Все отлично. Оперативно приехал мастер, нашел прокол кабеля, заменил, все перенастроил. Бесплатно, типа не моя вина. К слову, сервис у них заметно подтянулся

Просто Так!

Level 4 Local Expert

Плохо показывал телевизор, позвонила в Телеателье - сказали, что приедут завтра до обеда. Приехали два мастера, у меня оказалась проблема в кабеле. Заменили кабель, телевизор показывает отлично. Спасибо большое!!!

Альберт Иванов

Level 18 Local Expert

Отвратительная работа систем коллективного приёма, постоянно отключается, могут даже на несколько дней отключить телевещание.

Антонина Иванчук

Level 3 Local Expert

Не смотря на другие отзывы, с диспетчерами проблем не возникло, грамотно и вежливо все обьяснили и приняли заявку))). Приехал Мастер Обухов А.А., который оказался полнейшим хамом, пытался содрать деньги ничего не починив. После того, как мне пришлось на него повысить голос, сразу все получилось починить и настроить. И денег сразу взял меньше, чем было озвучено сначала. Жаль, что подобные типы, портят вашей организации рейтинг.

Воронова Н.

Level 5 Local Expert

Очень плохое место! Относили телевизор, ремонт небыл сделан, продержали две недели, такое впечатление что его и не вскрывали! Мы заплатили 6000 рублей. После 2 часов работы, проблема с телвизором снова вылезла. Хорошо что вернули деньги, но экран поцарапали. Не советую это место!

Level 4 Local Expert

По телефону разговаривают по хамски. Ничего не имею против телеведения. Но. Позвонила сегодня спросить когда придет мастер для установки телевидения, мне ответили невнятно, хотя мастер должен был придти до обеда, как было сказано ранее. Мне ответила девушка по хамски как будто я ей подружка какая то. Здрасте. Забор покрасте. И до этого звонила в другой день, мужчина орет так в трубку как будто я глухонемая. Операторы оставляют желать лучшего о сотрудничесве с этой компании.

Дарья Д

Level 2 Local Expert

Купила телевизор, не смогла его настроить. Вызвала мастеров из телеателье, за 10 минут все настроили и объяснили. Спасибо! Очень довольна!

Stella-Organic

Level 3 Local Expert

Поменяли по гарантии приставку к телевизору оперативно и качественно. Искренне благодарю компанию за быстрое обслуживание. Успехов и процветания!

Алексей Кузнецов

Level 4 Local Expert

Хорошая мастерская. И цены адекватные. В лучших традициях СССР

GOJIK

Level 2 Local Expert

Место классное, очень вежливый персонал. Быстро решили мою проблему. Спасибо всем.

Нет

Level 4 Local Expert

Обратилась в телеателье по поводу не работы телевизора. Ребята приехали быстро и все сделали. Объяснили почему не работала антена, кстати не только у меня, не смотря на выходной день. Они как скорая помощь всегда приходят на помощь и в праздники и в выходные конечно, когда большая поломка. А раньше если повредилась антена у всего дома , то сиди и жди когда праздники кончатся. Спасибо.

арина иванова

Level 3 Local Expert

Супер мастер Александр, золотые руки! Хорошая организация, буду обращаться еще, проконсультируют по всем вопросам

Марина Фокина

Level 3 Local Expert

Телевизор не показывал. Вызвала мастера из ,, Телеателье", приехали двое ребят. Оказалось кто то подключился в щитке нелегально. Все исправили. Спасибо!

Марина Комарова

Level 2 Local Expert

А меня все устроило, общение на этапе вызова мастера, выезд мастера в удобное время для настройки антенны. Позже возникла проблема что не пришла квитанция об оплате - девушка подробно и понятно объяснила, как оплачивать.

Светлана Н.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание этим летом,пропадает сигнал постоянно,диспетчер говорит не их вина,а спутника и то что идут дожди,но зимой идёт снег ,сигнал не пропадал,телевизор не возможно смотреть,довольны были первым годом обслуживания.Что теперь сигналы зависят от погоды?какая чушь.звоним постоянно,но увы.Навязали свои антенны,на нас делают деньги, а где хорошая работа?

Ирина Ходаева

Level 4 Local Expert

Качество телевидения отвратное. Если ставишь на время отпуска интернет на блокировку, то телевидение переводят без уведомления на "индивидуальный тариф" который стоит в два раза дороже. При этом нигде на сайте и в личном кабинете нет этой информации. Спустя полгода когда накапливается долг начинают поступать мошеннические звонки и письма на WhatsApp и в грубой форме начинают требовать оплаты. На вопросы НИКАКИХ разъяснений не дают . Сотрудничают с Домолан, но при этом совсем не знают как с клиентов списывают оплату за телевидение. Ужасное качество обслуживания, никакой лояльности к клиентам. На любой вопрос только один ответ: "Вы сами ДОЛЖНЫ были позвонить , все узнать! " Берут не малые деньги за свои услуги, а сервис отсутствует совсем .

Игорь Обухов

Level 4 Local Expert

Хорошее ателье, мастера приезжают быстро, делают все качественно и по совести.

Ефимова Елена

Level 12 Local Expert

Специалисты супер!!! 👍 Помогли за 5 минут

Анатолий Бубновский

Level 4 Local Expert

Отличная компания. Выполнили работу быстро и качественно Спасибо всем.

Денис П.

Level 4 Local Expert

Очень доволен услугами этого телеателье!Все качественно сделали!Спасибо огромное,ребята профессионалы своего дела.Всем рекомендую!Успехов)

Олеся Денисова

Level 5 Local Expert

Антена работает отвратительно.Работает с перебоями, а когда не погода так вообще практически не работает, зависает. Дозвониться трудно. А когда дозвонишься с сотого раза, то на другом конце можно услышать хамство. Качество хотелось бы лучшего. Все таки в современное время живем, а не налажено ничего. Если ничего не изменится откажусь от данных услуг. Вообщем качество обслуживания оставляет желать лучшего!!!Все положительные отзывы я полагаю сами сотрудники пишут.

Юрий Александрович

Level 30 Local Expert

Присылают квитанцию на оплату уже с долгом за 3 месяца, ни когда с ними договор не заключал и услугами не пользуюсь. Позвонил в тех. поддержку, обещали прийти отключить, но ни кто не пришел в назначенный день, такую шарашкину контору ни разу не видел.

Евгений

Level 6 Local Expert

Антенна работает хорошо, подключают быстро. Но не приятный осадок от общения с женщиной оператором при приеме заявки на подключение. Грубый формат общения, бросает трубку не ответив на все вопросы и не услышав пожелания заказчика. Колхоз какой то...будто они мне денег платят, либо прошу бесплатно антенну подклучить. Гнать таких операторов на рынок огурцами торговать.

Любовь Конст

Level 4 Local Expert

Давным давно бы поменяла на другого поставщика услуги, да нет других то. Во как! Только интернет тв, что меня не устраивает. Каналы то есть, то нет сигнала. И качество некоторых хуже аналога. Не можете предоставить качественные услуги, уступите место другим!!!

Татьяна Х

Level 2 Local Expert

Поставила одну звезду, потому что бе звёзд не получается сказать своё мнение об этой компании ( Даже одну звезду поставить не могу, качество 0, пишу потому что времени уйма, ни один канал не показывает,гробовая тишина, до этого каналы частенько подписали, что тоже очень напрягало, а сегодня вообще предел всех мечтаний, ТИШИНА, НЕТ СЛОВ, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО (

Любовь Анатольевна

Level 10 Local Expert

Клиент всегда прав ☝️Оператор женщина не умеет нормально разговаривать с клиентами по телефону.На заявки мастер не приезжает,что бы сделать антенну.Антенна не работает.За что плачу деньги не понятно!?Не советую ООО Телеателье ни кому,отношения к клиентам отвратительное.

Илья Шмельков

Level 7 Local Expert

Заказывал подключение антенны в авиагородке. Приехали в срок, предварительно позвонили. Мастера всё подключили и настроили.

Юлия

Level 20 Local Expert

Ужасная организация- качество транслируемых каналов оставляет желать лучшего, так ещё и в техподдержке сидят некомпетентные хамы. Не дослушав, кидают трубку. Уж лучше совсем не иметь телевизионной антенны, нежели это непонятно что. Оценки «1» для этой шараги сильно много. Позор

Наталья Гершкович

Level 3 Local Expert

Спасибо телеателье домодедово за испорченные выходные . Только сомнительная компания не имеет телефоны техподдержки , я очень рада , что это компания отдыхает в воскресенье и желаю им провести выходной с таким же испорченным настроением как у меня и членов моей семьи

Наталия

Level 5 Local Expert

Работать не умеют совсем, проблема с должностными обязанностями в компании, отключать умеют быстро и без предупреждений, а вот после оплаты чтобы включить- надо ждать неделю, безобразие!

Екатерина Сергеевна

Level 4 Local Expert

Как мамонт сижу на кабельном тв. После грозы пропал сигнал. Дозвониться в эту контору не могу....такое ощущение что все вымерли..

Людмила

Level 12 Local Expert

Насчет ремонта не знаю, а вот телевидение которое я покупаю о и оплачиваю каналы, вот тут вопрос к хозяину, инногда показывт каналы плохо(не все), либо кадр остановится, либо на следующий день ремонт сделают, либо через два, три, когда звонишь и спрашиваешь почему телевидение не показывает, в чем проблема, ответ один, звоните в москву, они показывают, тогда почему я именно вашей фирме оплачиваю, и ещё если я уезжаю в отпуск я звоню и говорю меня не будет, они говорят хорошо мы отключим, но по приезду за подключении надо оплатить, фирма эта никогда в накладе не остаётся, и никакие ваши документы, справки, роли не играют.

елена е.

Level 3 Local Expert

Заплатила за 6 месяцев,через месяц пришли и выключили тв,сказали что нет оплаты,ни о каких изменениях в системе не оповещают,верного ответа не найдёшь. Поэтому не советую обращаться в эту «контору»

Igor

Level 2 Local Expert

31.08.2025 с 18-00 не работает телевизор (нет сигнала), телефон не берут, проигрывается музыка),.................19-30......та же проблема, похоже не починят

Геннадий С.

Level 2 Local Expert

Мастера махровые разводили советских времён и того же возраста. Современную технику не знают. Сегодня принёс телевизор явно дефект в питании , а мне не глядя выставляют цену выше стоимости нового телевизора. Кстати в другом месте отремонтировали за 800р. И это уже не в первый раз. Когда же разгонят этих " мастеров"

Teleatelye

134 reviews