Telecamera

4.5

131 rating

Rate this place

Виталий Гонтаренко

Level 3 Local Expert

В данном магазине заказывал видеомонитор, отвечали на сообщения быстро, консультант грамотно объяснял, на технические вопросы отвечал доходчиво. После оплаты прошло сообщение СДЕК об оформлении отправления, далее отслеживал по трек номеру. Товар соответствует описанию, все работает. Рекомендую

Борис К.

Level 11 Local Expert

Всё было очень чётко и оперативно. Менеджер отзвонился сразу после оформления заявки, уточнив наличие, помог сориентироваться с оплатой. Информационная поддержка тоже на высоте. Заказ N69348 был доставлен в срок, аккуратно упакован и полностью соответствовал заявке. Спасибо за работу!

ONW@1968

Level 5 Local Expert

Добрый всем денёк! Всё было очень круто!. Менеджер отзвонился сразу после оформления заявки, уточнив наличие, помог сориентироваться с оплатой. Проверили совместно характеристики товара на соответствие. Заказ N69554 от 04.09.2024 был доставлен в срок службой доставки СДЕК, аккуратно упакован и полностью соответствовал заявке. Проверен на работоспособность. Супер гуд!

ГудСтори

Level 2 Local Expert

Заказали HDMI-сплиттер. Он оказался не рабочим. Вернули продавцу, они провели экспертизу, в ответ получили бумажку о том, что мы якобы его вскрывали, чего мы конечно не делали. Мужчина утверждал, что все было рабочее и они не могли нам отправить сломанный сплитер. Мы пытались объяснить, почему вернули и тд, мужчина утверждал, что мы его вскрыли, что мы наверное вытащили плату и вообще обвинял нас в том чего мы не делали. Бросал трубку, что приходилось перезванивать, на мой взгляд это неодыкватное поведение взрослого человека, за место того, что бы решить проблему мне сказали, что они готовы делать другую экспертизу, но если она покажет, что все рабочее мы должны заплатить 15 тыс за нее. На что было сказано, что мы не будем платить. Нам сказали, ну тогда вы можете обратиться в суд, но если вы его проиграете, вы нам все возместите. Видимо это нормальная практика у этой компании, писать непонятные заключения и потом судится. Почитали хвалебные отзывы, стало понятно, что пишет их группа людей под шаблон. Почитайте внимательно и станет понятно. Продавца не рекомендуем. Все красиво до покупки, а потом как всегда.

Show business's response

NucLeo

Level 6 Local Expert

В наличии редкие кабели, быстрая доставка, отличный сервис.

Max V.

Level 6 Local Expert

Получена консультация и помощь в подборе датчика для охранной системы Ginzzu. Цена оказалась на приемлемом уровне с учетом того, что эти датчики сняты с производства. Доставка в другой город также прошла быстро и не разорительно.

Show business's response

Руслан Игнатьев

Level 7 Local Expert

Заказывал установку электронного замка в туалет в кафе. Цена за установку очень завышена. Плюс сообщают, что гарантия на оборудование составляет 1 год с момента установки. После поломки оборудования, по телефону сообщили, что стоимость выезда сотрудника для устранения данной поломки (еще раз повторюсь, по гарантии) составляет 6600 рублей. Крайне не рекомендую данную фирму для сотрудничества. В дополнение к ответу! Повреждение замка не механическое, кнопка стали западать! Каким образом данная функция не подпадает под гарантию! Ваш сотрудник лично говорил мне на работы и оборудование! Думаю, что в случае не решения моего вопроса, мы обратимся в соответствующие инстанции!

Show business's response

Виктор Р.

Level 3 Local Expert

Наличие нужного товара по хорошей цене, быстрая отправка и надёжная упаковка. Хорошая обратная связь.

Show business's response

Konstantin A

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Товары высокого качества. Персонал работает быстро и четко. Удобный заказ товара и оплата через сайт.

Level 16 Local Expert

ставил скуд в офисе. конкурентные цены, достаточно быстро.

Владимир Марков

Level 5 Local Expert

Все отлично, заказывал проходки , балт в наличии только здесь

Wiley Hopper

Level 4 Local Expert

Прекрасно обслужили: пошли навстречу при обмене, помогали советом, вежливо общались. Ни капли не пожалел

Игорь Лосев

Level 13 Local Expert

Сделал заказ N66163 на монитор видеодомофона от фирмы ctv. Покупкой очень доволен.Буквально на следующий день позвонили сказали,что готово к получению.Вежливо объяснили как и где найти магазин для самовывоза. Цена на сайте еще и с купоном была самая низкая сравнивая со всеми предложениями интернета.Без проблем проверил работоспособность на месте.

Андрей

Level 16 Local Expert

Заказывал блоки питания на дин рейку. При чём указывал, что перед покупкой нужна консультация. Дело в том, что столкнулся с полным отсутствием желания продать товар. Нашёл по одной цене в различных магазинах эти блоки. Закинул в корзину и сообщил, что нужна консультация. Единственный магазин который ответил через 10-15 минут. Менеджер, точно не помню, но на электронке Артём, четко и ясно разъяснил про интересующие вопросы, оформил заявку и отправил в Москву. Один магазин позвонил часов через 7. Я даже не понял о чем речь. Точнее уже забыл про покупку. А троечка магазинов до сих пор набирают. Заказ делал 28.02.2022. Сегодня середина марта до сих пор набирают. Моё однозначное мнение, что о магазине нужно судить по людям которые там трудятся. Так вот благодаря Артёму, его профессиональным качествам буду рад обратиться в данный магазин снова. Ассортимент отличный, персонал отличный... что ещё нужно чтобы остаться довольным покупкой и магазином. Плюс не подвела доставка и уже 1 марта курьер вручил мои блоки питания. Заказ №64332

Гена Папин

Level 3 Local Expert

Заказ N 70767, получил, хорошо упаковано, Спасибо. Кстати, была разговорная часть заказа в виде совета-предложения. Доброжелательное отношение. Пользуюсь камерами "Жираф" и т.д. лет 15. Сервисная служба впечатлила желанием помочь, позвонили-рассказали решение проблемы, так Спасибо.! Впечатления хорошие, доволен пока. Удачи Вам. И мне тоже.

Alex Ddd

Level 12 Local Expert

Хорошая контора, быстро оформили, сделали скидку и гарантию. Хреново с парковкой.

Anonymous review

Отличный магазин. Удобное оформление заказа на сайте магазина, оперативный отклик менеджера, быстрая передача в транспортную компанию (в моём случае в СДЭК, доставка в Карелию).

Григорий

Level 13 Local Expert

Заказал доводчик Notedo DC-025-095SL+HO+DA+BC черный, хорошая цена была, на следующий день отправили в Москву, еще на следующий день уже получил в ПВЗ Сдэк в Москве. Доводчик был отлично упакован. Доводчиком и фирмой очень доволен.

Show business's response

Николай Осадчук

Level 7 Local Expert

Отличная компания. Покупаю здесь товары для организации СКУД не первый раз. Менеджеры очень грамотные и отзывчивые. Курьер адекватный и созвонился о визите заранее! Офис недалеко от метро, что очень удобно. Всем рекомендую данную компанию.

Андрей Е.

Level 5 Local Expert

Заказывал себе комплект видеонаблюдения в дом. Ребята оперативно взяли заказ, довезли недостающие позиции из заказа и доставили ко мне за 6 дней. Все работает без нареканий. Номер заказа 61835.

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Замечательная компания и отличный интернет-магазин. Компетентные менеджеры и удобный сервис.

Nikita Ryazantsev

Level 7 Local Expert

Отличное место для покупки камеры или фото-видео девайсов! Приобрел видео глазок на входную дверь в квартиру и остался очень доволен качеством устройства. Обслуживание в магазине на высшем уровне и мне быстро оформили заказ. Номер заказа 62295 01.10.2021. Рекомендую!

ольга ульянова

Level 8 Local Expert

Спасибо сотрудникам магазина за помощь при покупке браслетов с чипом для работы. Всё работает отлично👍 Доставка была быстрой. За что отдельная благодарность.⭐️

Show business's response

Леонид Пакуро

Level 2 Local Expert

Заказывал блок питания, Внимательное отношение менеджеров, цены ниже, чем в других магазинах, быстрая доставка

Show business's response

Ксюня В.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу сказать спасибо за оперативность. Менеджер, сразу написал и быстро отвечал. Все пришло целым и быстро.

Наталия Смирнова

Level 7 Local Expert

Заказ делала через Интернет. Спасибо, все очень оперативно. И продавец Артем предварительно попросил уточнить марку СКУД, чтобы идентификационные браслеты подошли. Приятно, когда людям не все равно что они продают.

дмитрий прокофьев

Level 20 Local Expert

Купил монитор домофона. Через 6 дней обратился с просьбой заменить. Так как домофон не подошел. Начались какие то непонятные шевеления, что его нужно отправить на проверку. Сколько будут идти теперь эти проверки непонятно. Никому не рекомендую.

Happy Serg

Level 30 Local Expert

Минимальная сумма заказа - 300р, притом что мне нужно десяток карточек для СКУД по 14р. Окей, набрал на 300р. Теперь выясняется, что за КОМПЕКТОВАНИЕ заказа они берут 150 р (!!!!) Я бы понял, если бы у меня было несколько десятков позиций. Но у меня две (!!!) позиции. Обещают 250 р. бонусов за первый заказ. Ладно, думаю, как раз комплектование и лишние карточки отобью. Но при общении с менеджером выясняется, что бонусы можно использовать только при заказе от 1500р!!!! Причем это нигде не афишируется. И при всем при этом оплата пари получении только наличными!!! Даже на эквайринге экономят копейки. Но заманивают своими бонусами для получения личных данных. Минус в карму магазину!!!!

Алексей Л.

Level 12 Local Expert

Офис находится рядом с метро Нарвская, если добираться на машине, то придется поискать свободное место. Для входа в БЦ с вас потребуют фото паспорта или сам паспорт. Найти офис не совсем просто, как сказала охрана «если поедете на 1м лифте 3й этаж, если на 2м, то 2й этаж». Возможна оплата по карте, склад находится там же у лифта. Из минусов для физических лиц - время работы до 18:00, то есть после работы не заехать, придется искать время для посещения.

Show business's response

Anonymous review

Отзыв о работе Интернет-магазина систем безопасности TELECAMERA.RU: На основании заказа №3248 от 27.06.20 приобрел три датчика PIR 100v.2.Заказ доставили оперативно. В результате один датчик оказался бракованный (ложное срабатывание). Передал обратно в сервисный центр. После 5 месяцев ожидания провели замену датчика. Со слов менеджера заменили на новый. По факту вернули тот же неисправный датчик. С чувством глубокого разочарования бракованный датчик оставил себе на память, чтобы впредь не приобретать у данного поставщика никаких товаров. После размещения данного отзыва 18.01.21 датчик сразу заменили (с бесплатной доставкой на дом). Больше претензий к телекамере не имею. Менеджеру Артему респект.

Андрей Лодяной

Level 4 Local Expert

Все понравилось,оперативно ,без волокиты ,бысто отправили товар, качество хорошее рекомендую.

Алекс Булат

Level 25 Local Expert

Заказ N59419 был очень быстро и грамотно обработан и отправлен. всё заказанное соответствовало описанию на сайте магазина. Очень доволен.

Ильдар Вафин

Level 16 Local Expert

Единственный магазин, где домофон был в наличии в тот же день, большой выбор различной техники, быстрая доставка

Владимир Форостин

Level 15 Local Expert

После оплаты в это же день отправили. Получил заказ раньше чем пригодился)

Show business's response

АЛЕКС К.

Level 2 Local Expert

Преобретал камеру через интернет. Пришло быстро. На сайте подробные характеристики товаров.

Юра Зарипов

Level 10 Local Expert

Магазин отличный. Покупал модуль питания 12В на DIN-рейку (заказ 59377 от 10.03.2021), цена очень привлекательная. Поддержка откликается сразу, доставка сработала крайне быстро, не ожидал такой прыти) Спасибо

Имя

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Работает по безналу в том числе, что нам было удобно. Доставили быстро, претензий к качеству товара не имеется.

Андрей Корниенко

Level 2 Local Expert

Покупал блоки питания для пром оборудования, в подольске в чипе и дипе они стоят сейчас в 2 раза дороже поэтому заказал тут. Сервис приятный Запрос счета _оплата счета, и доставка транспортной компанией. Ни каких лишних движений с звонками и выяснениями. Рекомендую. Дальше если цены сохранятся будем приобретать тут.

SHURman

Level 8 Local Expert

Покупал электронный дверной глазок (заказ № 59774) - выбор простой: цена и наличие - тут всё сошлось. Доставка до Москвы СДЭКом. Немного смазало впечатление: предоплата и молчание о прибытии заказа (не знаю, кто тут оплошал: магазин или доставщики) ;] Но электронные письма творят чудеса - оперативно разыскали номер заказа и рассказали по какому-трек-номеру можно получить. Всё разрешилось к общему удовлетворению. ;]

Александр Р.

Level 8 Local Expert

Не помню, чтобы давал компании разрешение на обработку персональных данных и на рассылку рекламы СМС- сообщениями. На первый раз одну звезду в копилку, повторится - подам жалобу.

Show business's response

Александр Карташов

Level 13 Local Expert

С компанией работать удобно, и комфортно, менеджеры хорошо ведут дела. Местоположение в СПб на Бумажной 16 не очень удобное, сложности с парковкой и пропускной системой, но к компании это не относится. Хотя влияет на общее впечатление.

Anonymous review

Заказывала трубку для домофона , осталась довольна ! и трубкой и сервисом ) сопровождали весь путь покупки )

Anonymous review

Приятные менеджеры, оперативная обратная связь, помогают в подборе оборудования

oleg r.

Level 3 Local Expert

Обслуживанием доволен, заказ собрали и подтвердили быстро и чётко, менеджер внимательно ответил на все вопросы. Спасибо! Буду покупать еще!

Алексей С.

Level 2 Local Expert

Покупал привода на ворота очень приэмлинные цены негде деешевли не нашол. Тудже оформели доставку очень удобно и быстро мне всё понравилось.

Сергей Коротких

Level 9 Local Expert

Честно говоря шоурум на Бумажной улице не посещал. Но этот магазин один из надежных поставщиков компонентов СКУД, услугами которого я пользуюсь. Доставка осуществляется в оговоренные сроки, большая часть компонентов есть в наличии. Рекомендую

Anonymous review

Отличный магазин систем доступа и видеонаблюдения, быстрая обработка заказов и адекватный ремонтный отдел

Илья У.

Level 5 Local Expert

Раньше была отличная контора, но сейчас цены очень высокие К сожалению компания загибается на фоне маркетплейсов

Show business's response

Anonymous review

Работают быстро и качественно, всем рекомендую. Отличные цены. Заказ - 54526.

Айрат Заляев

Level 5 Local Expert

На нашем холодильном оборудовании старый замок вышел из строя. Заказал замок Promix-SM102.11 в ТЕЛЕКАМЕРА. Самое главное достоинство магазина в том, что замок был в наличии и был быстро доставлен до пункта выдачи.

Telecamera

83 reviews