Telecoma

4.2

981 rating

Rate this place

Галина И.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис. Мастер приходит когда хочет, вопросом этим никто не занимается, операторы вечно ничего не решаю. Отдела качества видимо вообще не существует. Вызвала на подключение цифравого тв, время назначили, а мастер во время не явился, даже заранее не предупредил, позвонил по факту. Просидела прождала, сколько смогла т. к отпрашивалась с работы и ушла не с работы.

Show business's response

zxcrewer zxc

Level 3 Local Expert

1. Отличная скорость интернета, все работает плавно, без сбоев! Установка оборудования была довольно оперативной, и мастера пришли в оговоренное время, что тоже радует. 2. Обслуживание оказалось на высоком уровне. Консультанты были профессиональны и вежливы, быстро ответили на все мои вопросы и помогли выбрать нужный тарифный план, который полностью устраивал мои потребности. Единственное, что можно было бы улучшить – это обновить материалы на сайте компании, так как некоторую информацию я не смог найти. В общем, остался доволен работой этой телекоммуникационной компании и смело могу рекомендовать её всем, кто ищет надежного провайдера.

Show business's response

Светлана Самойлова

Level 3 Local Expert

Одна из самых плохих организаций по предоставлению интернета. Деньги берут, интернета нет. Приводят кучу причин, почему нет интернета. При этом вгоняют в долги за пользование интернетом, который они так и не предоставили. Дозвониться невозможно, окно обратной связи на сайте не работает, на почтовые сообщения не отвечают.

Show business's response

Ольга Маслова

Level 3 Local Expert

Началось с того, что мы поменяли роутер. Интернет начал пропадать регулярно 2 раза в неделю. Обратилась в кампанию. Обещали прислать мастера, но в " самое удобное" время, погда все на работе. Сказали, что мастеру не нужен доступ в квартиру, достаточно доступа в подъезд. Утром мастер приехал, отзвонился. Сказал, что видимых проблем нет, предложил приехать, когда я буду дома, что бы проверить роутер ( хотя это работа других мастеров). Договорились, что я сама перезвоню ближе к вечеру. Конечно же я закрутилась, и забыла перезвонить. Набрал меня сам. Напомнил. Приехал. Учитывая, что инструкция на китайском, вник в проблему, разобрался! И при этом совершенно бескорыстно! Такими проблемами занимаются мастера, которым оформляют платный вызов. Для нас, людей поколения 55+, иногда бывает сложно найти общий язык с новыми технологиями, но молодой человек приложил максимум сил, что бы объяснить мне суть проблемы. Имя этого чудесного мальчика Никита Владимиров. Пока есть такие ответственные сотрудники- кампания будет процветать! Радует, что в молодом поколении есть человечность, отзывчивость, ответственность! Никита! Огромное Вам спасибо!

Show business's response

sid5182

Level 3 Local Expert

Клиент этой компании 10 лет. Проблемы случались. но не часто. решались оперативно. Последний год все поменялось в худшую сторону. телевидение рассыпается картинка. зависает. прерывается. Интернет не стабильный. сотрудники не заинтересованы в клиентах. своевольно меняют тариф. наименование услуг ( хотя имеется договор с наименованием услуг конкретно ) Ничего не сообщают клиенту. хотя есть и эл.почта и личный кабинет. Ссылаются на официальный сайт. а нам делать больше нечего. как ежедневно смотреть какую еще " пакость" придумала компания. С такой политикой можно остаться без клиентуры. Буду менять .Надоело за свои деньги еще и нервы трепать.

Show business's response

Сара

Level 21 Local Expert

Удобное расположение офиса. Проблемы, если такие возникают, решаются быстро. Заранее предупреждают о том, что на счету заканчиваются деньги. В принципе, и со связью все в порядке. Гибкая система оплаты, в основном, на что я всегда обращаю внимание. Как физлицо меня устраивает компания.

Show business's response

Ленар Набатов

Level 7 Local Expert

плюсы: Техподдержка всегда на связи. Маршрутизация в последние годы более-менее отказоустойчива (не 100% конечно, а скажем так не хуже чем у всех) минусы: Малофункциональный ЛК, Периодические "фризы" в HD каналах, Проблемная приостановка услуг. Для новых клиентов всегда "плюшки", а долгосрочным и так сойдет видимо... все бы ничего, да и переключаться было лень, но последние повышение цен без уведомления (это вообще Низость для любого бизнеса я считаю!) стало последней каплей. Так что не удобно, не выгодно и в итоге неприятный осадок от многолетнего пользования услугами. . В частном доме у меня другой оператор - есть с чем сравнить.

Show business's response

Закаменных Елена

Level 8 Local Expert

Два выходных дня без телевидения, я возрастной человек, под 60 лет, выходные хотела посмотреть программы и кино и никак, в поддержке объяснили что доступа к оборудованию нет, без ключей от управляющей компании, но ни грозы, ни дикого ветра не было, всё полетело в тар тарары в субботу, понедельник сегодня, и все по прежнему грустно. Сижу и думаю, нужно ли мне такое обслуживание и сервис? И если не было доступа ни у кого в субботу, что пошло не так? 3 года назад жила на взлетке, если что то не так, то достаточно быстро решалось,несмотря на выходные, а тут трэш, все видите ли отдыхают, но оплату берут как надо и ничего не пересчитывают, хотя услуга не оказана, уже третий день, дурдом

Show business's response

Беспечный

Level 16 Local Expert

Миллион лет с ними. С года 2007, вечно лагает, тупит, до этого еще и отключаои постоянно, перебои какие-то, дождаться очереди на ремонт это 2-4 дня. В зависимости когда звонишь туда, кто попадется, кто-то не шарит о своей работе, кто-то все прекрасно может объяснить. Ночные неполадки могут не чинить до обеда сл дня. Короче минусов у них тьма. Но я до сих пор с ними, потому что как то все подключено, все привычно, да и больше теперь в работе, чем в компьюторе. До сих пор бывают перебои с 5g, который на автомате может улеиеть на час.

Show business's response

Анна Н.

Level 3 Local Expert

Ужасное предоставление услуг. Выходные дни и вечером, если хотите смотреть фильм- это нереально. Платишь стабильно, а предоставляют услуги как попало. Буду искать другую компанию и расторгать договор. То перезагружать роутер, то вынимать шнур, то роутер старый итд! Надоело! Звонить через день оператору, у которых все прекрасно и проблем нет, по 20 минут тратить времени, тоже надоело! Бардак!

Show business's response

Игорь К.

Level 2 Local Expert

Очень трудно дозвониться до технической поддержки, долгое ожидание и затем звонок просто сбрасывается. Так произошло три раза. Смогла дозвониться только через бухгалтерию, спасибо им большое , передали мою заявку в техслужбу. Приехал специалист Василий и устранил все неполадки, работал быстро и квалифицировано. Выражаю ему большую благодарность!!!!

Show business's response

Ilona Muzichuk

Level 3 Local Expert

Telecoma» - отличная интернет-услуга, которая поможет со скоростью и качеством вашей связи. Специалисты профессиональные, помогут в любой проблеме. Интернет быстрый, качественный, удобный ! Справляется со своей работой, цены не высокие.

Show business's response

татьяна п.

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами этого провайдера полтора года, никаких нареканий не было, но 10.04 в подъезде обрезали кусок кабеля, который болтался, подала 4 заявки. При общении с операторами обещания, завтра выполнят и вам перезвонят. Итог , 5 суток без услуги, никто не позвонил и хотя бы назвал точную лату выполнения работ.

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Давно пользуюсь . перепробовали всех доступных операторов, у них лучший вариант цена/качество , реже всех отваливаются и вопросы решаются быстрее всех. Довольна сама и дети-игрули тоже довольны

Show business's response

Владимир Ю.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь данным провайдером несколько лет. Искал с нормальной скоростью, перепробовал 3-4 компании. Важно было в проектор 4К. Идёт без погрузки! Установил роутер WiFi 6 и на 100 мб/с все летает. Советую эту компанию тому кого задолбало отключение, снижение скорости, вялая служба поддержки, какие - то левые оправдания. Тут все быстро, ясно, чётко. В общем, не раздумывая подключил ещё один свой адрес и доволен как слон))))

Show business's response

Татьяна Волкова

Level 6 Local Expert

Добрый день, 19-го июня я отсавила заявку чтобы мне заменили приставку, мне назначили на воскресенье с 17 до 19. В воскресенье ко мне никто не подошел, даже не перезвонили и не предупредили. Видимо выходной день и мастеру очень захотелось на отдых к озеру с шашлыками. Позвонила 23-го договорилась на 24-е, с 11до 14., отпросилась с работы- сижу жду, время вышло- опять звоню! А мне говоряи, что сегодня мастер не придет, придет завтра. Я просто в шоке, это как так? Прошу руководство вынести выговор и наказать материально за такое обслуживание клиентов.

Show business's response

Дарья Елизарьева

Level 7 Local Expert

Сменили домофон, а дать доступ к приложению? Ха! Чего захотели?! Сидит у них где-то человек, который "вручную", по словам консультанта, 3!!! Недели обрабатывает заявку... Итог, люди вынужденны стоять под дверью, звонить в другие квартиры, ловить код у тех, кому посчастливилось оказаться среди тех немногих, кому заявку на пользование приложением одобрили. Что касается интернета - то эти монополисты худший вариант для подключения, на мой взгляд. Отсутствие скорости, отсутствие интернета в рандомный момент, невозможность прогрузить фильм/видео/файл в рандомный момент, чаще всего, когда ну очень надо, отсутствие толковых консультаций по вопросу и действий (я уже не считаю, сколько раз нам должны были отправить "специалиста" для устранения наших проблем...) Единственное, в чем эта компания стаюильна, так в снятии денег за свои "услуги". Поэтому, мой вам совет, не тратьте ресурсы на эту контору добровольно.

Show business's response

Николай

Level 8 Local Expert

Скорость интернета периодически падает. Телевидение, это просто ужас, одно из самых отвратительных, набор каналов удручает. При достаточно высокой стоимости услуг, качество этих услуг, откровенно никакое. Две звезды, за то что работает.

Show business's response

Kisa💋

Level 5 Local Expert

Отвратительная скорость интернета ! не видео нормально загрузить не может не игру тянуть , всё таки надо менять провайдера

Show business's response

Рома Глухов

Level 2 Local Expert

Всем доброго дня. Пользовался этим провайдером в течении нескольких лет. На протяжении всего времени интернет и телевидение зависало. 05.01.2025 года я позвонил и задал вопрос, почему плохо работает интернет и почему они повысили тариф на 350 рублей не сообщив об этом тарифе, на что оператор сказала сейчас посмотрю и отключила связь. Я опять позвонил, ответил другой оператор и также отключил связь. На последующие звонки они просто скидывали звонок не объяснив мне ничего. После такого я вынужден отказаться от данного провайдера.

Show business's response

Алексей Ефремов

Level 4 Local Expert

Я очень рад, что приобрел этот товар! Описание, предоставленное продавцом, оказалось полностью соответствующим действительности. Качество предоставляемых услуг просто потрясающее. Техподдержка работает быстро и оперативно решает все возникающие проблемы. Подключение к сети было моментальным, а скорость интернета просто впечатляющей. Не могу не отметить доступные цены и постоянные акции, благодаря которым можно сэкономить на услугах. Особенно меня порадовало разнообразие услуг, предлагаемых этой компанией. Я получила не только интернет, но и кабельное ТВ, а также возможность видеонаблюдения. Сотрудники компании были очень вежливыми и приятными, всегда готовы помочь. Я хочу выразить свою благодарность за качественное обслуживание и оперативность в работе. Всем рекомендую эту компанию!

Show business's response

Софья Петрова

Level 6 Local Expert

Компания "Telecoma" - это провайдер интернет-услуг, который радует своих клиентов отличным качеством связи. Скорость интернета всегда на высоте, подключение надежное. Клиентская поддержка действует оперативно и профессионально, готовая помочь решить любые возникшие вопросы. Тарифы компании доступны и приемлемы для всех. "Telecoma" - это надежный партнер в сфере интернет-связи, которого можно смело рекомендовать всем, кто ценит качество обслуживания!!!

Show business's response

Максим Кочергин

Level 7 Local Expert

Компания без предупреждения, изменяет тариф в 4.5 раза, раньше при балансе близком к 0 отключали интернет, зашёл в личный кабинет через сайт компании заблокировал интернет на счету оставалось порядка 500-700 р, прошло 1.5 месяца и теперь на счету долг 435 р. По телефону девушка сказала, что через личный кабинет нельзя отключить нужно только через посещение офиса либо поддержку, до которой не дозвониться.

Андрей С.

Level 5 Local Expert

08.08 оставил заявку на подключение юр.лица. отправил комплект документов Голубеву Матвею. В понедельник 11.08 позвонил в юридический отдел. Матвей поставил подключение на четверг. Сегодня четверг 14 августа. Решил позвонить сам, так как вчера звонка не поступило. В итоге подключение предлагаю назначить аж на 19! августа и при этом обманывают, что не ставили на четверг. Что за отношение мне не понятно. Думал серьезная организация.

Show business's response

Вика к.

Level 2 Local Expert

Я полностью удовлетворена провайдером интернет-услуг! Скорость соединения всегда стабильная даже в период пикового загрузки. Техническая поддержка работает быстро и профессионально, все проблемы решаются оперативно. Также хочу отметить удобный личный кабинет и разнообразные тарифы, подходящие для различных потребностей. Рекомендую этого провайдера всем, кто ценит высокое качество интернет-соединения и отличный сервис!

Show business's response

Ника Царгасова

Level 4 Local Expert

Установка роутера прошла без нареканий. Скорость и стабильность интернета отличные. Не было никаких проблем. В целом, я очень доволен работой Telecoma.Также у компании есть отличные акции, совертую ознакомится.

Show business's response

Василий Цепов

Level 5 Local Expert

Отличный провайдер, пользуюсь лет 7, стабильный интернет, круглосуточная техподдержка, причём реально круглосуточно можно связаться со специалистом а не роботом. Цены и скорость интернета также на уровне

Show business's response

Ксения А.

Level 5 Local Expert

Провайдер "Telecoma" представляет собой крутой сервис.Лично обращалась за подключением цифрового тв и осталась в восторге. А самая главная особенность этого сервиса заключается в том, что включает в себя множество услуг: цифровое/ кабельное телевидение, интернет, видеонаблюдение. Персонал весь отзывчивый и всегда готов прийти на помощь. А также, отдельное спасибо, хотелось бы сказать, оператору технической поддержки Анищенко Надежде и специалисту подключений Якоренко Павлу.

Show business's response

Дмитрий Воронов

Level 8 Local Expert

Интернет очень плохо работает , перехожу на игра сервис хорошие тонкие провода удобно прокладывать быстрая скорость интернета доволен 😊 как слон новым провайдером

Show business's response

Марина А.

Level 7 Local Expert

Мне нравится этот провайдер, давно пользуюсь их услугами. Качество хорошее. Но особенно ценно, что оператор всегда на связи, всегда можно сразу узнать, почему возникла проблема, и оперативно всё решить.

Ирина

Level 5 Local Expert

Провайдер прекрасный. Хорошие цены, хороший интернет. И больше всего нравится обслуживание, сервис всегда на высшем уровне. Оперативно решают все проблемы(которые возникают крайне редко) . Также хочу отметить сотрудника компании Марину, которая на горячей 20.03.2024 в 19.17 линии помогла справится с проблемой, которая не касалась интернета. Спасибо всей команде. Сколько лет с Вами и не разу не пожалела)

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Обманщики! Пол года отсутствовали в квартире, приехали, интернета нет, в лк попасть не можем. Позвонили в поддержку, сказали, что у нас долг 300 рублей, мол заплатите долг 300+800 по тарифу за этот месяц, восстановим интернет. Так и сделала, заплатила через сайт. Интернет так и не появился, позвонили в поддержку, оказывается они расторгли с нами договор, и сейчас надо заключать новый, ждите мастера с договором, и плюс еще 500 рублей платите за заключение. Собственно говоря, а вы не хотели об этом предупредить, когда мы в первый раз вам позвонили??? Мол, если мы уже заплатили, то и еще заплатим? Мы бы другую компанию выбрали для подключения, так как нужен интернет на неделю буквально. В общем, не считая долга, 1300 рублей за интернет на неделю. Такие смешные, еще придумали, что надо восстановить КАНАЛ СВЯЗИ. Любой человек, кто понимает, как работает интернет, понимает, что все включается одной кнопкой, это они так оправдали вызов мастера с договором за 500 рублей

Show business's response

Киря

Level 6 Local Expert

Очень странная контора. Сначала предлагает подключить их домашний интернет. После согласия и согласованного времени. Никто не приезжает🤷🏻‍♂️ до них дозвониться нереально. И так повторяется два раза. Ну нет у вас сервиса нормально. Не можете вы предоставить услугу. Смысл тратить чужое время. Но здесь наверное вопросы к слабому руководящему составу. Раз не умеют организовать качество работы.

Show business's response

Галина Тарарухина

Level 2 Local Expert

Не понимаю как можно так относиться к своим клиентам. Переехала и решила подключить интернет и телевидение. Пришли мастера и не смогли настроить роутер, т. к. он от бывшего провайдера дом. ру. Подключили только телевидение, а деньги за настройку роутер взяли. Я купила новый роутер и 31.10. сделала заявку и до сих пор не могу дождаться мастера, а сегодня уже 05.11. и когда дождусь неизвестно. Кроме того деньги за настройку роутер взяли и сейчас говорят, что услуга опять будет платная. Я пенсионерка и для меня дополнительная оплата сильно бьёт по карману. Ужасная компания, никогда ещё с таким отвратительным обслуживанием ещё не сталкивалась.

Show business's response

Дмитрий Бандюк

Level 14 Local Expert

Уж не знаю как зовут девушку ответившую на звонок, но за три минуты мы с ней настроили смарт ТВ! Супер, ребята я с вами уже очень давно, сервис на высоте!

Show business's response

Oleg Olive

Level 3 Local Expert

"Я уже несколько лет пользуюсь услугами интернет-провайдера Telecoma и очень доволен. Скорость соединения всегда стабильная, а качество обслуживания на высоте. Отличный выбор тарифных планов и приветливая поддержка клиентов делают эту компанию идеальным выбором для всех, кто ценит надежное интернет-соединение и качественный сервис."

Show business's response

Марсель Аматжанов

Level 5 Local Expert

Интернет-провайдер "Телеком" предоставляет отличные услуги связи. Скорость Интернета стабильна, а соединение надежное. Служба поддержки клиентов работает быстро и компетентно, помогая решать возникающие проблемы. Тариф является умеренным и может быть использован широким кругом пользователей. Telecom - надежный провайдер, рекомендуемый всем, кому удобно работать и кто ценит качество связи.

Show business's response

Илья Смирнов

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами интернет провайдера Telecoma уже несколько месяцев. В целом доволен: скорость интернета стабильная, без перебоев. Подключение прошло быстро и без проблем. Техподдержка отвечает оперативно и вежливо, всегда помогают решить возникающие вопросы. Тарифы приемлемые, соотношение цены и качества устраивает. Рекомендую Telecoma тем, кто ищет надежного интернет провайдера!

Show business's response

евгения сидорова

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа провайдера по всем направлениям-качество интернета, общение с техотделом-грубость и хамство в одном флаконе, повышение цен без предупреждения! Возникает вопрос-а зачем мне все это надо за мои же деньги! Есть же другие провайдеры!

Show business's response

Кулиш Альбина

Level 8 Local Expert

Интернет провайдер "Telecoma" это самый быстрый интернет который, когда-либо у меня был. Хочу похвалить их за качество проведения интернета. За установку необходимого оборудования. За отличное обслуживание.у них есть отличные акции программа лояльности 1 месяц пользования интернетом, от этой компании будет идти в подарок.ещё действует программа, приведи друга и получи 500 р на счёт.ещё хочу похвалить Полежаева Сергея за качественное подключение всего оборудования для интернета. В целом компания отличная всем рекомендую.👍

Show business's response

Наталья Жуйко

Level 4 Local Expert

Много лет являюсь клиентом данной компании,и...вот полное разочарование! Ребята,не советую! Год плачу за интернет,которого нет.В ноябре 2023 мастер сказал,что роутеру пришел конец.Пол года зашёл другой провайдер и следовательно сигнал отсутствует вовсе! Но это норм. плачу да плачу,потому,что нужно личное присутствие и написание заявление и опа...прям с этого дня и перестану взимать плату за интернет....Три раза ха-ха!!!! У них идёт сигнал по подъезду.....А на днях вообще вопиющая ситуация,ни одной просрочки платежа за годы....и я уезжаю на похороны, отключили телевидение,с обещанием подключить на следующий день,и тут вишня на торте,я прийдя с работы имела не осторожность потребовать свое,оператор обиделся,и мастера отозвал! Итог: 3 сутки ,как в пещере.Человеческий фактор! Или все же не человеческий! Ищу другого провайдера!

Show business's response

Татьяна К

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, не дозвониться, после ожидания 16:-18 позиции, просто скидывают. От личного кабинета толку нет. Только навязывание услуг, поднятие тарифа без согласования и плохое качества интернета.

Show business's response

Mr. Sniper

Level 6 Local Expert

Плюс тут только один, второй провайдер в доме. Интернет стабильно работает что не скажешь о загрузки сайтов/видео, постоянные проблемы на разных сайтах (Кинопоиск, Старт и т.п). При смене роутера нужно звонить в компанию, иначе MAC адрес нового роутера сам не пропишется в системе. Хотите сменить тариф? А вот нифига, идите с паспортом к ним в офис и пишите заявление на смену тарифа! Максимальная скорость подключение в доме до 24 года было 300 М/бит(Сейчас 500 м/бит), в то время как у конкурентов уже 1 гбит! Вызов мастера стоит денег, в то время как у других это бесплатно, плачу за тариф так еще и мастера вызываю за свой счет, я все понимаю что нужно зарплату платить, but вы предоставляете услуги интернет и телевидения прося 1к руб.месяц и не можете предоставить мастера по району в котором у вас офис в 500 метрах -_- А, еще один забавный факт: реальный ip и белый ip это 2 разные услуги -_-

Show business's response

Artem Homushku

Level 7 Local Expert

Отлично справляется со своей работой! Скорость подключения высокая, соединение стабильное, сервис поддержки работает оперативно и профессионально. Цены на тарифы также приемлемы. В целом, очень довольна качеством услуг данной компании и рекомендую ее всем своим знакомым!"

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Заявку подала ещё в воскресенье, написано свяжутся в течение 3 рабочих дней, сегодня четверг до сих пор никто не связался, а дозвониться вообще невозможно (10 минут находится первым в очереди это абсурд какой-то)

Show business's response

Вера И.

Level 2 Local Expert

Здравствуй, Телекома! Оставила заявку на подключение 28. 07.2025. Назначили время подключения на 3.08.2025 с 15.00 до 16.00. В десятом часу утра звонит техник, спрашивает: а какие у вас провода тонкие или толстые. Если тонкие,надо сверлить, а сегодня воскресенье и сверлить нельзя . Ладно, - выдохнула. Приехал в назначенное время, посмотрел и говорит: Дырка маленькая, надо сверлить, но день тишины нарушать не буду. Я говорю: давайте завтра. Нет, у нас на завтра заявок много. Предложил подключение на другие дни. Я, естественно отказалась. У каждого из нас есть работа и дела, и ждать, ожидать не всегда получается. Поэтому и есть графики заявки, когда людям (заказчикам) удобно. Итог: была заявка, но результат нулевой. Зачем только покупала роутер. Уважаемая компания! Зачем берете заявки на воскресенье? Если понимаете, что шуметь нельзя. Или работать не хотите. Неуважение к людям, которые на вас надеятся и ждут. КЛИЕНТ ПРИВЫШЕ ВСЕГО!!!

Show business's response

Wilghelmnovikov

Level 4 Local Expert

Позвонил по поводу подключения интернета в частный дом, 9 этажка с их шкафами в 60метрах по соседству, оператор Иван 29.07 принял заявку, записал контактные данные, сказал в течение дня с вами свяжутся, идет вторая неделя, никто не перезвонил.........

Show business's response

Ирина Присыч

Level 7 Local Expert

Долго искала интернет провайдер и наконец нашла быстрый и качественный сервис Telecoma. Спасибо за профессионализм работников, всё на высшем уровне! Также очень нравится, что есть много акций. Например, при подключении дают месяц в подарок, а если приведешь друга, то ещё 500₽ на счёт! Всем рекомендую👍🏻

Show business's response

смородинова

Level 17 Local Expert

Я больше не могу. У меня не хватает нервов. Перезагружаешь роутер, телек, да все, что можно тыкаешь, и ни фига не работает нормально!! Виснет. Я издергалась вся уже. Ничего нормально, ни я, ни дети посмотреть не могут. Видео в телефоне по 7 минут грузит! Цену повысили, а качество ухудшили. И ничего нормально дистанционно сделать не могут, надо обязательно переться на другой берег, общаться лично с молодыми хамоватыми девушками, которые слово :"здравствуйте" не знают. Наладчик приезжал как то, ни фига не установил, сказал, а я не знаю, как скачать вам iptvportal. 🤦Офигенно просто. Ну если он не знает, то я тем более. Ничего ни разу мне не сделали качественно и быстро. И сейчас у меня дёргается глаз, я не могу без заикания видео посмотреть фильм по тв. Это даже не онлайн платформа какая нибудь. Просто тв 🤦🤦🤦🤦🤦🤦

Show business's response

Игорь С.

Level 4 Local Expert

Хорошая организация,НО!!! в последнее время покатилась вниз. К клиентам стала относиться с пренебрежением. Неоднократно, как и сегодня 21.05.2025г в 21:30 в районе Пашенного пропал интернет, сигнал, неоднократно звонил в тех. поддержку (которая раньше на протяжении десятилетий работала и всегда отвечала), но они отключили телефон. Я понимаю, что случилась внештатная ситуация, но проинформировать клиентов что случилось, долго или нет будут исправлять, фирма не считает важным. Печально, но звоночек уже не первый..,

Show business's response

Telecoma

410 reviews