Обслуживание ужасное договорные обязательства не соблюдают от слова вообще уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что при повышении платы что приводит к долгу по оплате уведомления не присылают, просто отключают интернет. Начинаешь звонить в тех. поддержку или ещё хуже в бухгалтерию спрашивать в чем причина отключения просто грубят. После токого очередного случая ещё и интернет в течении дня на пртяжении недели намеренно отключали, после очередного звонка в тех. поддержку сказали что у вас на точке не работает коннектор пришёл мастер и просто убил своей фразой это не коннектор это у вас ,а сгорел работающий и транслирующий роутер на слова о том что как вы объясните то что горят зеленым кнопки роутера и открыт интернет на компьютере вердикт не изменился.
2
Someone
Level 6 Local Expert
August 29
Хорошая компания, особенно для этого города, всё работает, как надо. Тех.поддержка на самом деле отвечает чётко, быстро и по делу. Нареканий нет
1
Игорь Юртаев
Level 5 Local Expert
February 8
В службе поддержки тебя могут и поддержать а могут и настроение подпортить, грубит и корчить из себя очень умных получается иной раз очень хорошо... скорей всего это человеческий фактор. К счастью есть там очень хорошие и отзывчивые работники.