Telefonistka
Closed until 9:00 AM
Yekaterinburg, Radishcheva Street, 6А • БЦ "Суворов", подъезд 2, этаж 9, офис 2905
Address
Yekaterinburg, Radishcheva Street, 6АБЦ "Суворов", подъезд 2, этаж 9, офис 2905
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Geologicheskaya
247 m
Улица Радищева
101 m
Information verified by owner
13 reviews
July 9
Мы оставляли заявки в нескольких компаниях: кто-то не перезванивал, кто-то швырял стандартные КП, не учитывали особенности. В вашей компании быстро перезвонили, уточнили запрос и сделали под нас коммерческое предложение. Цена понравилась. Индивидуальный подход и нормальная рыночная ценность.
Используем рабочую интеграцию с Битриксом. Есть свои сложности и в технической части, и в переговорах, но всё решаемо с обеих сторон.
Планируем развиваться, может к концу года будем не только и исходящими работать, но и с входящими звонками, "первой линией".
April 15
Очень приятно удивлён сервисом, поскольку впервые встретился с таким решением.
Очень интересно о нем рассказал маркетолог, с которым мы познакомились на выставке.
Если по сути, то плюсы для себя вижу такие: ребята общаются от моего лица очень вежливо со всеми звонящими, тщательно фиксируют информацию и потом передают мне, отсеивая ненужные звонки.
Что классно - можно попросить их фиксировать и звонки с предложениями из отдельной категории. Так мы с ними и договорились. Информацию скидывают в телеграм и мне нравится.
Ели подводить промежуточный итог - сервис удобный и доступный по деньгам. Пользуюсь, примерно, полтора месяца и пока очень доволен!
1
May 18
Мы подключили сервис в феврале, очень помог в пиковые нагрузки открытия термального комплекса. Операторы очень разные по уровню разговоров: есть приятные и отзывчивые в общении, но встречаются и равнодушные, что, конечно, портит впечатление гостей. Максим оперативно вносит изменения в скрипты операторов, выставляет счета. В целом, работой колл-центра довольны, но нет предела совершенству.
2