TeleGreen

3.0

13 ratings

Rate this place

Татьяна Кирилина

Level 3 Local Expert

Прежде чем купить билет через эту платформу 33 раза подумайте. Обратилась с возвратом, целая история. Нужно заполнить заявление на 3-х листах с указанием причины возврата…. указать паспортные данные и компания будет рассматривать вернуть ли деньги или нет. ябвла бы возможность 0 поставила

sonziza

Level 9 Local Expert

Обидно, что музеям и прочим заведениям приходится иметь дело с такими шарлатанами, как Телегрин. Речь идет о процессе возврата, впрочем, как и остальные отзывы. Мы с друзьями решили приобрести билеты, в частности, в СХИМ. Купили билеты за 4 дня до посещения. Друзьям пришлось по личным обстоятельствам поменять время посещения, всего-то на пару часов раньше. Но в результате процесс возврата превратился в бюроктратический ад - заявления, паспортные данные и тд. В итоге вернули деньги - 400р вместо полных 1400.. из-за того, что до времени посещения оставалось 3-4 дня. В 2026 году это НЕНОРМАЛЬНО. Почему нельзя спустя 10 минут после покупки билета просто взять и вернуть их обратно? Надеюсь, СИХМ пересмотрит сотрудничество с этой компанией. Либо эта компания пересмотрит свою политику...либо обанкротится со своими заработанными косарями..

Gregory I.

Level 5 Local Expert

Я купила билеты на концерт в дом-музей им. Чайковского через компанию Телегрин и решила их поменять. Компания Телегрин любезно согласилась вернуть мне полную стоимость этих билетов, если я покажу им новые билеты, купленные в другой ряд. Возврат денег произвели в тот же день. Очень любезная служба поддержки, быстрая работа бухгалтерии. Спасибо!

Екатерина А

Level 5 Local Expert

Жаль , что вернуть деньги за билеты в этой компании целая история. Просят личные данные (скан паспорта), а где гарантия сохранности при пересылке по электронной почте ? Впервые сталкиваюсь с такой морокой возврата денег за электронный билет. Причем запрос на возврат денег отправлен был через 30 минут после покупки, т.к. стало ясно что ошиблись с датой. Очень жаль , что делается все, чтобы пользователи не могли спокойно вернуть денежные средства за неоказанные услуги !

Олег

Level 2 Local Expert

Покупали билеты на концерт, указали не правильную почту при покупке, техническая поддержка оперативно помогла решить проблему

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

Решили купить билеты на смотровую площадку Москва-Сити. Билеты купили за полтара месяца до даты посещения, и буквально через час после их покупки решили отказатья в связи с отменой поездки. Но оказалось , купить можно за пару минут, а отказаться , целая история . Нужно написать и отправить заявление с указанием причины возврата . Отравили , подождали пару дней , пришло одобрение . Теперь нужно написать заявление на возврат денежных средств с указанием всех паспортных данных и реквизитов банковской карты с именем владельца , а также просили прислать копию паспорта . Если все одобрят, то деньги вернут в течении всего- то 30 дней , с вычетом процентов на услугу. Беспредел и нарушение прав потребителя! Так - что кто хочет попользоваться услугами этой компании , имейте это в виду.

Владимир Л.

Level 5 Local Expert

В 2026 году для возврата билетов до сих пор посылаем заявления и скан паспорта по почте… СТЫД И ПОЗОР И как вишенка на торте - не берут трубки

TeleGreen

7 reviews