Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, domain registration, ip telephony, mobile access, phone numbers, hosting, radio channel, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Дождалась.. Когда буду писать отзыв на тмпк... Я разочарована на этот провайдер.. Раньше у меня не было претензий.. Если что позвоню и всё решили.. 31 декабря я была в компе.. Иннет есть всё хорошо.. 1го января мы попытались подключить колонку Алису.. Так иннет пропал.. Звоню.. Мне как всегда выкл и вкл роутер... Сделала... Всё есть иннета нет.. Мне говорят вызывайте мастера стоит 350р...мало того что они с января повысили оплату на 100р..говорю это не моя проблема.. А ваша... Короче щас всё опять пока работает..но периодически всё виснет... Короче хочу поменять этого провайдера... Поставила 3 потому что долго с ними была...
Роман Новичков
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Обслуживание полное дно! Подключился буквально вчера, сменил Телесеть на ТелекомМПК. Пришел сервис инженер, всё сделал, и всё работало. Ушел. На следующий день интернета нет. Звоню, говорю нет интернета. В службе поддержки советуют перезагрузить роутер. Перезагружаю - нет интернета. Советуют о ключить на 5 минут и включить. Делаю - нет интернета. Звоню в службу поддержки. Говорят надо обсудить со специалистами. Пропадают на час, а потом перезванивают и говорят, что сервис-инженер прибудет через 4 дня и будет опять настраивать интернет. А я всё это время буду без интернета. Выяснилось, что их сотрудник напутал, и подключил меня на место другого человека. Но оперативно свою ошибку они исправлять не хотят и плевать им на мои трудности. Вот думаю, а это ведь плохое качество оказанных услуг и должно как-то наказываться.
Алексей Мазур
Level 3 Local Expert
January 5
Каждый новый год у них одно и тоже. Телевизор перестаёт показывать, каналы перемешиваются, а на экране одна рябь. С 3 числа опять всё нормально.
Звоню, спрашиваю что происходит. Говорят, контакт плохой, надо мастера вызвать он настроит. Говорю, так ваш мастер всё и делал и подсоединял и до 31 всё отлично показывало, ну, говорят, надо прийти посмотреть. Ну приходите, отвечаю, мы можем только 2. И так каждый год. Зато теперь, когда новогодние праздники прошли, всё отлично показывает и без мастера.