Очень Ужасная компания по предоставлению услуг кабельного телевидения и интернета. Уже на протяжении двух дней ничего не работает и никто ничего не делает. Приезжают два дня подряд, делают вид, что ищут проблему, но так ничего и не нашли. Рабочий день еще не заклнчен, а оператор не берет трубку
Рузанна Харатян
Level 3 Local Expert
August 9
Телефонный диспетчер просто хуже некуда. Позорище! Интернет плохой звонишь разобраться, а там "чудо женщина"тебе отвечает. Позор руководству за таких сотрудников, которые не приучены к нормальному разговору со своими клиентами.
1
ольга
Level 3 Local Expert
August 8
Ужасная компания и нахалки операторы. Вместо ответов на поставленные вопросы хамство и бросание трубок
Irina
Level 4 Local Expert
January 25
Связаться с ними реально вообще? То линия занята,то трубку не берут. Зато оплата должна быть минута в минуту а-то отключат сразу. Отношение к клиентам просто на нуле!
4
Евгения Челбаева
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
На улице дождь, а что это значит?! А значит, что нет интернета, и не будет до утра, контора не работает! У Вас должна быть дежурная группа или человек, для устранения неполадок! Что за хрень? Пришла домой с работы, а ничего не работает!
9
Ирина
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Позвонила чтоб уточнить когда востановят интернет. У них типо авария и не знают. Я работаю из дома и интернет мне необходим, но телефонистки ( их по другому назвать не получается) кроме как бросать трубки ничего не умеют) . При этом оплата должна быть минута в минуту, иначе отключат. А если авария и нет интернета это не важно. Когда что сделают они не в курсе, обслуживания нет никакого, линии никогда не проверяют, профилактики нет. Пока на их языке не начинаешь разговаривать так и продолжается, А как рычишь на них они хотят бы трубку не кладут. Ответ один. Обращайся к руководству. На вопрос номера телефонов руководства, его нет на месте отвечают. Обслуживание ниже некуда
10
ozodik t.
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Девушка оператор не хочет отвечать на звонки и отключает телефонную линию. Работать не хотят, её прямая обязанность отвечать людям и сохранять стрессоустойчивость. А не посылать всех! Зачем тогда там сидят? Интернета нет по техническим причинам, можно сказать "у нас неполадки, мастера ищут причину, в ближайшее время устраним". Нет, надо хамить людям и отключать телефон! Сотрудник не соответствует данной должности, не умеет разговаривать с клиентами! Хотя это её обязанность, раз она там сидит. Я ей не домой звоню!
Руководство солидарно с таким решением - отключать телефоны, когда неполадки!
13
Александр Горбунов
Level 3 Local Expert
November 18
Хуже провайдера просто не существует!!!
Светлана Александровна С.
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Диспетчер очень грубая, информацией не владеет. Качество ТВ плохое, у каналов то и дело меняются номера. ЦТВ распадается на квадраты. Мастера ждем 2 дня
4
владимир сычев
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Оператор по имени Ольга это просто сама безпордонность. При заявке что не идёт не один канал она мне грозит штрафом н 500 рублей. Эти отзывы руководство данной пилорамы читает или нет? Вы что творите господа? Что за сервис такой? Не кантора а дырка куринная
9
JYans '
Level 5 Local Expert
January 4, 2022
Ситуация следующая, подключено тв с данной канторы. Приезжаем в город редко, оплачиваем месячную плату(по факту приезда) полюзуемся 3-5 дней, и т.д. Но с майских праздников(наш очередной приезд) , нам насчитывали долг, о котором мы узнали приехав на НГ. В итоге заплатив 700₽ долга, и за месяц вперёд нам так и не подключили ТВ.. Отвратительный сервис, как можно, клиент в мае посетил офис, задал вопросы, не нужно ли писать заявление, что бы отключили, нас заверили, что не требуется. И в итоге долг. Впечатление безисходности. Дыра
4
Show business's response
Дания Д.
Level 2 Local Expert
July 23, 2022
Добрый день. Подскажите, пожалуйста,за сколько каналов мы платим едемесячно? Когла подключали, было 72 эфирн. Канала и 142 цифровых кабельных, так вот на днях эти 142 исчезли.... Позвонила в офис, там скащали, что они отвечают только за 72 канала.... Как у вас расскажите, пожалуйста.
2
Tsepilina Julia
Level 7 Local Expert
March 6, 2022
Мне не нравится это кабельное тв. Качество изображения плохое, звук на многих каналах пропадает. Так же каналы часто отключают? Меню бедное. Мульфильмов и спорта много для данного количества каналов. Желаю г Каменки Пензенской области больше компаний предоставляющих аналогичную услугу, дабы избежать монополизма.
6
1
Show business's response
Толян шаман
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Приехали сказали что обрыв кабеля хотя его не кто не трогал сказали цену и уехали
Денис Цой
Level 3 Local Expert
May 31, 2021
Здравствуйте, хочу сказать что ваши операторы, не компетентные вообщем, я не знаб как вы там их держите и за что они у вас получают зарплату. Званю им уточнить почему по теретории частного гома ходят ваши сотрудники без разрешения, на что они сказали что у меня задолжность пришли отключать им показали чеки и кветанции они посмотрели и ушли. 1. Ао какой причине ваши сотрудники заходят во двор частного дома без разрешения? (они кто такие им все можно?) 2. Ваши операторы не могут не чего обьяснить в трубку мычат и не чего не понятно. (им надо на пенсию довно)
Не кому не советую! Персонал ужасный!!!! Обслуживание -------1!!!!
15
Алекс
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
А почему не отвечаем на звонки?Контора с худшим тв и интернетом.И дополнительно треск в телевизоре.Жалуются многие.
Пользуюсь интернетом шесть лет,НО последние полгода интернет просто ужасный.И это не локально.Пора от Вас уходить.Приезжали и ребята,и я к вам ездил,и летом,и осенью,говорили много стало абонентов и что вы ждете аппаратуру для усиления.Но наверно её доставляют с другой галактики,или просто ПЛЕВАЛИ на ваших абонентов.Короче,что интернет,что общение в офисе.
11
Show business's response
долгов а.
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
плюсов ноль одни минусы . интернет отвратительный .теле без конца прерывает передачу
1
Антон В.
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
Люди не тратьте свое время и деньги.Ужаснейший "интернет провайдер",если его таковым можно назвать.Постоянные провалы по интернету.Скорость соединёния не соответствует,оплаченому тарифу.
7
3
Show business's response
Елена А.
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Добрый вечер что происходит с интернетом каждый вечер не грузит. за что платим я не понимаю..
4
Кирилл Зубков
Level 2 Local Expert
October 18, 2021
Интернет последний месяц работает ужасно, оператором говорил свои проблемы и сказали вызовут мастера, но никто не приехал. Сейчас большие проблемы с провайдером уже как неделю!!!
8
Серый
Level 9 Local Expert
April 28, 2023
Обнаглели смотрят на меня как я им чего-то обязан
nik chamin
Level 8 Local Expert
April 5, 2021
Целый месяц жду когда уберут помехи на каналах. Приезжают мастера, поковыряются пол часа на столбе и уезжают. А кабельное как показывало с помехами так и показывает. Никаких сдвигов.
4
Акжигитов Руслан
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Что за операторы там сидят,только и умеют хамить,ставлю единицу жаль что нельзя ставить .никаких оповещений не присылают во время.
7
Show business's response
Алексей Синицын
Level 11 Local Expert
June 9, 2022
Всё не плохо но как ветер на улице так пропадает ТВ и дозвониться до них вообще не реально
2
Айрат Канеев
Level 2 Local Expert
January 11, 2021
Ужасный интернет провайдер был пинг 40-50 поменяли тариф по лучше,но стало только хуже пинг стал 100 бывает и до 200 доходит..
3
Show business's response
Бибигул Мухаметзянова
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Пользоваюсь телевизором фигня какая-то всегда весить нет сигнала пишет
3
Наталья Шарошкина
Level 9 Local Expert
April 20, 2020
Не подключайтесь к Телемаксу,если у вас возникнет какая-либо проблема с телевидением,интернетом,решать эту проблему никто не будет,вот как я например,позвонила 2 недели назад,телевидение не работает,мне ответили,жди,приедут ребята посмотрят,и до сих пор все жду и жду.А квитанцию за услуги по полной программе прислали.
7
Александр Булычев
Level 10 Local Expert
May 22, 2021
Интернет, нормальный жалоб не было, телевидение не использую
1
4
Regina D.
Level 5 Local Expert
June 24, 2019
Очень частно не понятные сбои с каналами персонал трубку не берет отвечают на влпросы дерзко......деньги платим но за что ?если есть постоянные помехи с каналами
12
1
Юрий шашков
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Постоянно висит телевидение.
4
Максим П.
Level 3 Local Expert
May 9, 2021
Полосы,полосы,полосы,задолбалооооо...
4
Марина Горячева
Level 12 Local Expert
August 2, 2019
Все отлично: персонал, ассортимент товара. Рекомендую!
9
14
Show business's response
Михаил Грачев
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
Странная контора
4
Show business's response
Артэс Теренас
Level 3 Local Expert
June 7, 2020
Бывает порой отрубается интернет. Совсем недавно был случай.
3
Ирина гришина
Level 8 Local Expert
January 3, 2020
Хорошо работает интернет. И хорошо показывает телек