Более 10 лет с Телеос-1. Сменили 3ю квартиру, и в 3ий раз заключили договор с этим провайдером. Проблемы бывали технического плана; то кабель кто то вырвал, то на крыше или в щитке кто то "похозяйничал". Некоторые сбои с технической поддержкой устраняли онлайн. Все ребята из поддержки грамотные, техники постоянные. Всё решается достаточно оперативно, за чужие огрехи денег не брали ни разу. Интернет скоростной, хотя всегда выбираю обычный тариф за 300 р., который не меняется уже несколько лет. Читаю комменты и удивляюсь, никогда не сталкивалась с подобным, поэтому решила написать отзыв в оправдание. В корне не согласна со злопыхателями, хотя допускаю, что ситуации могут быть разными. Нас вполне устраивает Телеос. Спасибо всей команде! За столько лет не возникло желания поменять провайдера. От добра добра не ищут, сплюну, пожалуй. Успехов вам и процветания! Верины.

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Услугами копании пользуюсь с семьей больше 14 лет, проблем никогда не возникало. На новую квартиру оформила через техподдержку заявку. На следующий день приехал мастер, быстро и оперативно установил оборудование, провода все убрал. Чисто и аккуратно сделана работа. Документы привез мастер, все на месте подписали. Работает все стабильно, претензий нет.

Ольга

Level 3 Local Expert

В первые дни нового года оказалась разочарована работой компании Телеос. О том, что произошло повышение цен по тарифу, я узнала от оператора Кристины, после почти получасового ожидания ответа. Оператор утверждала, что всем было отправлено смс-оповещение от 25.12, но мне ничего не приходило. Вместо того, чтобы извиниться, сославшись на технические неполадки, оператор Кристина предпочла бросить трубку, хотя у меня оставались дополнительные вопросы. Хотелось бы, чтобы руководство научило своих сотрудников работать с людьми и с возражениями, т. к. даже если клиент немного эмоционален, он все же остается клиентом. Я являюсь ответственным пользователем, оплату всегда произвожу в срок и часто с запасом, но вот сейчас, после повышения цены, мне не хватило всего 12 рублей на ЛС и провайдер, вместо того, чтобы прислать оповещение, просто отключили мне интернет, как злостному неплательщику.

Show business's response

Teleos-1

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

188 reviews